5 E-Mail-Marketing-Praktiken, die sicherstellen, dass Ihre E-Mails den Posteingang erreichen
Veröffentlicht: 2022-03-02Es ist keine Neuigkeit, dass selbst erfahrene Vermarkter Probleme mit ihren E-Mail-Marketingkampagnen haben, wie z. B. E-Mails, die auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ ihrer Zielgruppe oder schlimmer noch im Spam-Ordner landen. Häufig von E-Mail-Giganten wie G-Mail oder Internetdienstanbietern (ISP) gemeldet zu werden, wirkt sich ernsthaft auf die zukünftige Zustellbarkeit, die Klickraten und die Gesamtleistung der Kampagne aus. Es gibt Fälle, in denen ganze Website-Domains aufgrund ihres Spam-Charakters auf die schwarze Liste gesetzt wurden.
Dies sind jedoch keine Marken oder Unternehmen, die jemals vorhatten, einen Betrug wie die berüchtigten Phishing-E-Mails durchzuführen, die wir alle kennen. Wir sprechen davon, dass authentische Werbe- oder Informationsinhalte aus zahlreichen Gründen blockiert werden, trotz der stundenlangen Bemühungen um das Verfassen von Texten, um E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
Während es viele technische Faktoren gibt, die leicht angepasst werden können, um die Kampagnenleistung zu verbessern, müssen Vermarkter alles in ihrer Macht Stehende tun, um die Kampagneneffektivität zu kontrollieren, um mehr als zufriedenstellende Conversions zu erzielen. Kleine Anpassungen im Messaging können enorm zum Erfolg Ihrer Marketingkampagne beitragen. Hier sind fünf wichtige Dinge, die Sie bei der Vorbereitung von Inhalten für Marketing-E-Mails beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte im primären Posteingang Ihres Publikums angezeigt werden.
Hüten Sie sich vor Spam-Wörtern und -Phrasen
Erstaunlich viele unerfahrene Vermarkter und Werbetexter sind sich nicht bewusst, wie sich Spam-Begriffe und -Phrasen negativ auf die Leistung ihrer E-Mail-Kampagnen auswirken.
Während es eine Liste mit offensichtlichen Spam-Begriffen wie Bargeld, Bonus, kostenlos usw. gibt, wurden die Dinge komplizierter, da E-Mails mit allgemeinen Wörtern wie „erstaunlich“ und „Gelegenheit“ in ihren Betreffzeilen ebenfalls häufig als Spam gekennzeichnet wurden. Marketingressourcen wie HubSpot und Mailchimp aktualisieren ständig ihre Listen mit Wörtern und Phrasen, um solche Fälle drastisch zu minimieren.
Selbst ein erfahrener Texter in einer E-Mail-Marketing-Agentur weiß, wie schwierig es ist, alternative Wörter/Phrasen zu finden, die kein Spam sind, im Gegensatz zu den ursprünglichen Ideen. Beim Strukturieren von E-Mails empfiehlt es sich, zuerst das zu schreiben, was Sie ursprünglich beabsichtigt haben. Später können Sie Ihre Kopie mit der Spam-Liste vergleichen und entsprechend aktualisieren.
Effiziente E-Mail-Formatierung
Beim Schreiben von E-Mails oder anderen Marketinginhalten kommt es nicht immer darauf an, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen. ISPs sind intelligent genug, um den Kontext Ihrer Kopie zu erkennen und zu bewerten. Es gibt einige gängige Formate wie die generischen Verkaufs- oder Lotteriestile, auf die Sie achten sollten. Es ist fast sicher, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden, wenn Sie solche Formate in Ihrem Kampagnendesign verwenden.
Einige Beispiele sind zu viele Ausrufezeichen, Nicht-Emoji-Symbole, mehrfarbige Schriftarten, unterschiedliche Schriftgrößen oder -typen. Selbst eine geringfügige Erkennung kann Ihre E-Mail im Spam-Ordner landen.
Außerdem sollten Sie generell auf zu viele Satzzeichen verzichten. Wenn Sie beispielsweise einen sehr langen Satz mit zu vielen Kommas oder einem „Punkt-Punkt-Punkt“ aufbrechen, können Ihre E-Mails leicht in Schwierigkeiten geraten.
Als Vermarkter können Sie in mehrere Apps und Software investieren, um regelmäßig Fehler beim Schreiben von E-Mails zu überprüfen. Eine erfahrene E-Mail-Marketing-Agentur hat normalerweise ein voreingestelltes System, um E-Mail-Sets für Kampagnen zu erstellen, die frei von solchen Fehlern sind.
Ein kurzes und knackiges Thema
Die beiden obigen Abschnitte sind auch praktisch, wenn Sie die Betreffzeile Ihrer E-Mail schreiben. Seien Sie sehr vorsichtig bei der Verwendung von Spam-Triggern und unnötigen Zeichen, die vom System gekennzeichnet werden.
Während eine gute Betreffzeile einen guten Aufhänger enthalten und Neugierde bei Ihren potenziellen Kunden wecken sollte, ist es wichtig, sie kurz, knackig und angemessen auf den E-Mail-Inhalt abzustimmen. 47 % der E-Mails werden allein aufgrund der Betreffzeile verworfen. Das ist fast die Hälfte Ihrer guten Arbeit, die verschwendet wurde. Bei einer solchen Rate wird Ihr Engagement einen großen Schlag erleiden und ISPs signalisieren, dass Ihre E-Mails nicht lesbar sind.
Sie sollten Ihre Kunden auch nicht dazu verleiten, Ihre E-Mails zu öffnen, da viele Öffnungen und niedrige Klicks Ihrer Kampagne nicht zugute kommen. Mehr als die Hälfte der Verbraucher gaben an, dass Clickbaity und irreführende Betreffzeilen sie ausgetrickst haben. Es wird daher empfohlen, ein Gleichgewicht zwischen Neugier und Relevanz zu finden, um sicher im Posteingang zu landen.
Einfaches und lesbares Schreiben
Der beste Weg, eine E-Mail oder andere Inhalte zu schreiben, besteht darin, nicht wie ein Vermarkter zu klingen. Während du die Dinge professionell hältst, ist es auch wichtig, ruhig zu bleiben und zu schreiben, als würdest du mit einem Freund sprechen oder jemandem, der dir wichtig ist, deine wahre Geschichte erzählen. Ein freundlicher Ansatz passt möglicherweise nicht zu jedem Geschäftsszenario. Aber wenn man bedenkt, dass die Mehrheit der Verkäufe auf Verbraucher abzielt, reicht ein freundlicher und warmer Ton aus. Dadurch wird Ihre E-Mail einladend, angenehm, hilfreich und relevant.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail nicht länger ist als nötig. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Betreff eine längere E-Mail erfordert, teilen Sie sie in mehrere Absätze auf, um sie leichter lesbar zu machen. Je engagierter Ihre Leser sind, desto wahrscheinlicher landen Sie in ihrem Posteingang.
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Relevanz
Studien deuten darauf hin, dass etwa sechzig Prozent der E-Mail-Benutzer einen Absender als Spam kennzeichnen, wenn sie zu viele irrelevante E-Mails erhalten. Es versteht sich von selbst, dass Ihr potenzieller Kunde oder Abonnent, wenn er Ihre Inhalte für irrelevant hält, wahrscheinlich auf Ihre zukünftigen E-Mails antworten wird.
Wenn Sie also das nächste Mal Konzepte für Ihre Kampagnen schreiben oder erstellen, überlegen Sie, warum Sie sie überhaupt erstellen. Überprüfen Sie, inwieweit es für die Marke relevant ist und einen Mehrwert für das Problem oder den Bedarf Ihres potenziellen Kunden darstellt.
Das Versenden von E-Mails wie unnötige Erinnerungen oder wiederholte Inhalte ohne Zweck wird Ihre Abonnenten nicht beeindrucken. Gehen Sie bei Ihrem E-Mail-Marketing immer strategisch vor und planen Sie die Absichten Ihrer Kampagne rechtzeitig.
Fazit
Das fasst die fünf Dinge zusammen, die Marketingexperten und Texter tun, um sicherzustellen, dass Kampagnen-E-Mails im primären Posteingang des Publikums landen und dadurch Conversions und Einnahmen steigern.
Das Hauptziel besteht darin, Ihre Kampagne ansprechend, interessant und klickwürdig zu gestalten.
Während Bilder dabei bis zu einem gewissen Grad helfen können, ist es wichtig, sich nicht auf zu viele Bilder zu verlassen, da dies als Spam angesehen würde und die zukünftige Zustellbarkeit und Öffnungsraten beeinträchtigen würde. Ihre E-Mail sollte nicht nur einprägsam sein, sondern auch den Erwartungen des Empfängers an Ihr Unternehmen entsprechen.
Eine weitere wichtige Sache ist die Häufigkeit Ihrer E-Mails. Ein konsistentes E-Mail-Muster trägt dazu bei, die Präsenz Ihrer Marke vorhersehbarer und erkennbarer zu machen. Es wird dringend empfohlen, dass sich diese Konsistenz auf Ihre Sprache, Persönlichkeit und sogar die Struktur Ihrer E-Mails erstreckt. Vertrautheit und Einheitlichkeit können enorm dazu beitragen, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.
Die Sicherstellung einer höheren Öffnungsrate kann Ihre zukünftige Zustellbarkeit verbessern, indem die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner oder auf der Registerkarte „Aktionen“ landen, erheblich verringert wird. Denken Sie auch daran, dass vergangenes Verhalten die zukünftige Kampagnenleistung stark beeinflusst. Versuchen Sie, wie bereits erwähnt, in einem warmen und freundlichen Ton zu schreiben, indem Sie alle unnötigen technischen Einzelheiten im Backend verbergen. Haben Sie schon einmal gehört, dass private E-Mails im Müll landen? Bei persönlichen E-Mails ist es immer 100% Zustellbarkeit. Recht? Nutzen Sie also den Schreibstil, der Ihnen möglicherweise eine Öffnungsrate von 100 % einbringen könnte, und sehen Sie den Leistungsunterschied vom ersten Tag an.