5 Google Analytics 4 Tipps, die kleine Unternehmen im Jahr 2024 nutzen sollten

Im Jahr 2024 entwickelt sich Google Analytics 4 (GA4) weiter und prägt die Art und Weise, wie Unternehmen Daten sammeln und analysieren. Mit seinem Fokus auf benutzerzentriertes Tracking und erweiterten Berichtsfunktionen bietet GA4 eine Reihe von Tools, die Ihnen helfen, Ihr Online-Publikum besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sehen wir uns fünf Tipps an, um GA4 im Jahr 2024 optimal zu nutzen:

1. Zielgruppen aufbauen

Sie können GA4-Zielgruppen erstellen, um Ihre Website-Besucher anhand bestimmter Kriterien zu kategorisieren. Sie können beispielsweise eine Zielgruppe aufbauen, die aus Besuchern besteht, die Kontaktformulare auf Ihrer Website erfolgreich ausgefüllt haben. Alternativ können Sie eine Zielgruppe einrichten, die sich aus Besuchern zusammensetzt, die bestimmte Serviceseiten auf Ihrer Website aufgerufen, aber noch keine Kontaktformulare übermittelt haben.

Sobald diese Zielgruppensegmente definiert sind, können Sie eine umfassende Analyse ihrer Leistung durchführen und Vergleiche anstellen. Dieser Prozess bietet Ihnen tiefere Einblicke in das Verhalten dieser Zielgruppen und hilft dabei, Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Leistung zu identifizieren.

Um Zielgruppen zu erstellen, klicken Sie unten links auf„Admin“ und wählen Sie „Zielgruppen“aus.

Klicken Sie dann aufNeue Zielgruppe .

Wählen Sie„Benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen“ aus .

Legen Sie eine Bedingung oder eine Reihe von Bedingungen für das Publikum fest.

Sobald Zielgruppen erstellt und Daten für diese Zielgruppen gesammelt wurden, können Sie die Leistungsdaten unterBenutzerattribute und Zielgruppeneinsehen.

2. Konvertierungspfade anzeigen

In der heutigen Multi-Device-Landschaft interagieren Verbraucher oft mit verschiedenen Touchpoints, bevor sie einen Kauf tätigen oder ein Kontaktformular auf einer Website absenden. Um ein umfassendes Verständnis der gesamten Kaufreise des Verbrauchers zu erhalten, hat GA4 ein integriertes Conversion-Pfad-Modell eingeführt. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Online-Kanäle wie soziale Medien, Newsletter oder Google-Suchen zu verfolgen und zu identifizieren, mit denen Kunden interagieren, bevor sie Produkte kaufen oder Anfragen auf ihren Websites stellen.

Um Conversion-Pfade anzuzeigen, klicken Sie auf der linken Seite aufWerbung .

Klicken Sie dann aufConversion-Pfade anzeigen .

Von dort aus können Sie verschiedene Kanalgruppen sehen, mit denen Kunden interagieren, bevor sie auf Ihrer Website konvertieren.

Sie können die Kanalgruppe in Quelle, Medium oder Kampagne ändern.

3. Richten Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen ein

Sie können in Ihrer GA4-Property benutzerdefinierte Benachrichtigungen konfigurieren, sodass Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn bestimmte Ereignisse oder potenzielle Probleme auftreten, die Aufmerksamkeit erfordern. Sie können beispielsweise eine Benachrichtigung einrichten, die Sie benachrichtigt, wenn Google Analytics 4 an einem Tag keinen Website-Verkehr erkennt, und Ihnen so hilft, die ordnungsgemäße Funktionalität von GA4 zu überwachen.

Darüber hinaus können Sie eine Benachrichtigung einrichten, um erhebliche Spitzen im GA4-Traffic zu verfolgen, die anzeigen kann, ob Ihre Website durch eine Marketingkampagne an Zugkraft gewinnt oder einen unerwarteten Anstieg des Spam-Traffics erlebt. Der Empfang von Warnungen zu diesen Szenarien ist von entscheidender Bedeutung, um eine sorgfältige Überwachung potenzieller Probleme sicherzustellen und umgehend Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Um benutzerdefinierte Benachrichtigungen einzurichten, gehen Sie zu„Berichte-Snapshot“ und klicken Sie unter „Einblicke“ auf „Erstellen“.

Zunächst können Sie die standardmäßigen benutzerdefinierten Benachrichtigungen auswählen, die GA4 erstellt hat.

Sie können auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Benachrichtigungen erstellen, indem Sie unter„Von Null beginnen“ auf „Neu erstellen“klicken.

Nachdem Sie „Erstellen“ ausgewählt haben, können Sie Bedingungen für Ihre Benachrichtigung erstellen. Sie können beispielsweise auswählen, ob GA4 den Zustand täglich, stündlich, wöchentlich oder monatlich bewerten soll.

Anschließend können Sie dieMetrik und Bedingungfestlegen.

Sobald die Bedingungen erstellt sind, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um Benachrichtigungen zu erhalten, und schon sind Sie fertig!

4. Verwenden Sie benutzerdefinierte Ereignisse

Sie haben die Flexibilität, in GA4 benutzerdefinierte Ereignisse zu erstellen, um bestimmte Aktionen zu verfolgen, wie z. B. Newsletter-Anmeldungen oder Klicks auf E-Mail-Adressen auf Ihrer Website. Darüber hinaus können benutzerdefinierte Ereignisse so angepasst werden, dass Benutzerinteraktionen überwacht werden, die bestimmte Zeitkriterien erfüllen, beispielsweise solche, die 30 Sekunden oder zwei Minuten dauern. Durch die Erstellung dieser benutzerdefinierten Ereignisse können Sie tiefere Einblicke in die Zielgruppe Ihrer Website gewinnen und beurteilen, ob Sie die richtigen Besucher anziehen oder ob Ihre Website aktualisiert werden muss.

Wenn beispielsweise nur ein kleiner Bruchteil, etwa 0,00001 %, Ihrer Website-Besucher Ihren Newsletter abonniert, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass Sie Ihre Zielgruppe anpassen müssen oder erwägen, die Newsletter-Abonnement-Schaltfläche auf Ihrer Website stärker hervorzuheben.

Das Erstellen benutzerdefinierter Ereignisse in GA4 erfolgt am effektivsten über den Google Tag Manager.

5. Nutzen Sie Purchase Journey

Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, die in Ihre GA4-Property integriert ist (z. B. Shopify oder WooCommerce), können Sie in GA4 auf detaillierte Customer-Journey-Daten zugreifen. Im Abschnitt „Monetarisierung“ können Sie die Kaufreise gezielt erkunden.

Sobald Sie diese Option auswählen, können Sie verschiedene Phasen der Customer Journey untersuchen, einschließlich der Anzahl der auf Ihrer Website initiierten Sitzungen und wie viele dieser Sitzungen Produktansichten, das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb, das Starten des Bezahlvorgangs usw. umfassten. und letztendlich einen Kauf abschließen.

Die Funktion „Purchase Journey“ bietet außerdem eine visuelle Trichterdarstellung mit Daten zur Drop-Off-Rate. Diese visuelle Darstellung macht es für Unternehmen einfacher, die Anzahl der Sitzungen zu beurteilen, die jede Phase durchlaufen und letztendlich zu erfolgreichen Käufen führen. Diese wertvollen Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, ein tieferes Verständnis für den Kaufprozess Ihrer Kunden zu gewinnen und das Einkaufserlebnis zu verbessern, wodurch möglicherweise mehr Website-Besucher in zufriedene Kunden umgewandelt werden.

Auch im Jahr 2024 bleibt Google Analytics 4 ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die in der digitalen Landschaft erfolgreich sein möchten. Indem Sie den benutzerzentrierten Ansatz verstehen, seine Funktionen optimal nutzen und über die neuesten Entwicklungen informiert bleiben, können Sie die Leistungsfähigkeit von GA4 nutzen, um das Wachstum voranzutreiben, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Small Business BC ist hier, um zu helfen

SBBC ist ein gemeinnütziges Ressourcenzentrum für kleine Unternehmen mit Sitz in British Columbia. Was auch immer Ihre Vorstellung von Erfolg ist, wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt der Reise ganzheitliche Unterstützung und Ressourcen zu bieten. Schauen Sie sich unser Angebot an Business-Webinaren, On-Demand-E-Learning-Schulungen, unsere „Talk to an Expert Advisorys“ an oder stöbern Sie in unseren Business-Artikeln.