5 Newsletter-Details, die wirklich etwas bewirken

Beim Schreiben von Newslettern steckt der Teufel im Detail und sie entscheiden maßgeblich über den Erfolg des Newsletters – ein kleiner Fehler in einem davon kann dazu führen, dass die Nachricht im „Spam“-Ordner landet oder vom potenziellen Leser ignoriert wird . Sehen Sie sich an, wie Sie 5 Details in Ihrem Newsletter perfektionieren und seine Chancen erhöhen, in das richtige Postfach zu gelangen.

1. Betreff der Nachricht

Es scheint, dass die Schlagzeile diejenige ist, die Sie sehen, wenn Sie Ihren Newsletter öffnen, aber versuchen Sie an dieser Stelle, sie aus einem etwas anderen Blickwinkel zu betrachten. Stellen Sie sich vor, Ihr Posteingang ist wie eine Tageszeitung und die Nachrichtenthemen sind nur Artikelüberschriften. Normalerweise werden Sie einem Artikel, der mit einer uninteressanten oder unverständlichen Überschrift beginnt, nicht einmal Beachtung schenken – das Letzte, was Sie tun möchten, ist, eine Nachricht mit einem Betreff zu senden, der den Empfänger nicht anspricht.

Ein entscheidender Teil Ihres Newsletter-Themas ist Glaubwürdigkeit und Vertrauen – strukturieren Sie es vom ersten Wort an. Was bedeutet das? Zunächst einmal bedeutet es den Verzicht auf oft von kurzsichtigen Vermarktern angewandte Praktiken, also den sogenannten Click-Bait (z. B. „Verdiene eine Million Euro in einem Jahr“ als Betreff einer Nachricht mit einem Angebot einer Wirtschaftsbuchhandlung ) oder das Platzieren von Informationen, die nichts mit dem Inhalt der Nachricht selbst zu tun haben. Nach einer solchen inhaltlichen Enttäuschung wird höchstwahrscheinlich niemand eine weitere E-Mail von Ihnen öffnen.

Konzentrieren Sie sich statt auf Manipulation auf Beziehung – betonen Sie in der Betreffzeile einen Nutzen für den Empfänger oder etwas, das ihm/ihr wichtig sein könnte, wie z. B. eine Frage zu stellen, die Sie oft von Kunden hören.

Heben Sie die Vorteile für den Empfänger hervor (Rabatt, kostenlose Materialien, einmalige Gelegenheit, beantworten Sie eine interessante Frage).

Sobald Sie den richtigen Inhalt haben, kümmern Sie sich um das Formular:

• halte es kurz und prägnant ,
• Verwenden Sie nicht ZU VIELE GROSSBUCHSTABEN,
• eliminiere viele Ausrufezeichen!!!!!!!!,
• schreiben Sie nach Möglichkeit ohne das Wort „test“ (kann dazu führen, dass die Nachricht als Spam betrachtet wird),
• Nur heute 20 % Rabatt für Sie! und Sind Sie Fotograf? Reichen Sie Ihr Foto ein und gewinnen Sie wertvolle Preise! sind Beispiele für gute Nachrichtenthemen.

2. Absenderadresse

Es mag den Anschein haben, dass kaum jemand auf ein so kleines Detail wie die Adresse des Absenders achtet, aber es macht einen Unterschied. Es ist ein weiteres kleines Detail, mit dem wir eine positive Beziehung zum Empfänger aufbauen und das Image einer professionellen und vertrauenswürdigen Marke aufbauen können.

Wie es geht? Erstens, indem Sie eine Unternehmensdomain verwenden und keine kostenlose, wodurch die E-Mail-Adresse wie eine private aussieht, was den Empfänger irreführt.

Neben der Domain müssen wir noch einen passenden Absendernamen wählen. Hier nutzen Unternehmen verschiedene Lösungen, z. B. [email protected], aber eine davon hat einen klaren Vorteil gegenüber den anderen: die Verwendung des Vornamens oder des Vor- und Nachnamens eines echten Firmenmitarbeiters, z. B. [email protected] In Im angezeigten Absendernamen können Sie den Vornamen und die Marke angeben, z. B. Andreas von [Firmenname].

Laut dem Test von Marketing Sherpa erhöhte die Verwendung einer solchen Absenderadresse die Öffnungsrate der Nachricht um 137 % (im Vergleich zu einer Nachricht, die von einer nicht persönlichen Adresse gesendet wurde). Das hat eine gewisse Logik – obwohl wir uns in den Bereich des Online-Marketings bewegen, gibt es immer noch echte Menschen am anderen Ende. Sie sind diejenigen, mit denen wir kommunizieren.

3. Vorkopf

Wenn dies ein neues Wort für Sie ist, lassen Sie es uns erklären: Der Preheader ist der erste Satz einer E-Mail-Nachricht. Es wird in vielen E-Mail-Clients angezeigt, noch bevor die E-Mail geöffnet wird. Es ist ein weiteres kleines Element, das das Bild des Absenders prägt. Leider nutzen viele Vermarkter sein Potenzial nicht. Welche Art von Preheader sehen wir am häufigsten? Klicken Sie hier, wenn Sie diese Meldung nicht richtig sehen. Klingt nicht sehr einladend. Es ist Zeit für eine Veränderung!

Behandeln Sie den Preheader als Erweiterung der Betreffzeile, als Einführung in den Inhalt des gesamten Newsletters. Sie werden oft das Gefühl haben, dass Sie nicht alles, was Sie wollen, in die Betreffzeile aufnehmen können, und dann ist es ideal, zusätzlichen Inhalt in den Preheader einzufügen. Sie können ihn mit dem Link zur Online-Nachricht an anderer Stelle im Newsletter platzieren, zB am Ende des Inhalts selbst oder unter der Überschrift. Sie verlieren dadurch nichts, aber Sie können eine aufmerksamere und attraktivere Nachricht für den Empfänger erhalten.

4. Personalisierung

Paradoxerweise betrifft es das wichtigste Wort für jeden Menschen, nämlich den Namen. Es gibt keine Person, die nicht auf ihren Namen reagiert, egal ob gesprochen oder geschrieben. Deshalb ist Personalisierung im Marketing so wichtig. Wenn Sie Kontakte für Ihre Mailing-Datenbank sammeln, ist es eine gute Idee, zumindest nach einem Vornamen zu fragen.

Wenn Sie Ihren Newsletter-Inhalt erstellen, können Sie den Leser so begrüßen, als ob Sie nur eine Nachricht für ihn schreiben würden. Nichts verkürzt die Distanz in der Kommunikation so sehr, wie jemanden mit Namen anzusprechen.

5. Fußzeile

Dies ist wahrscheinlich das am meisten vernachlässigte Element von Newslettern. Viele Leute überspringen es einfach oder verwenden eine schmerzhafte Standardformel – indem sie grundlegende Kontaktinformationen in eine kleine Schriftgröße schreiben, als ob sie wollten, dass niemand merkt, was dort tatsächlich geschrieben steht. Mittlerweile kann auch der Footer Eindruck machen – und das ist nicht schwer!

Es ist kein Fehler, wichtige Kontaktinformationen in die Fußzeile aufzunehmen. Es lohnt sich jedoch darauf zu achten, wie viele dieser Daten tatsächlich nützlich sind. Wenn die Fußzeile Ihrer Nachricht mehr als 6 Zeilen umfasst, können Sie sicher sein, dass niemand alles lesen wird. Es ist besser, weniger Informationen aufzunehmen, aber in einer ansprechenden und lesbaren Form.

Apropos Form, warum nicht den Text mit Grafiken aufpeppen? Es kann so gestaltet werden, dass es mit der visuellen Identifikation des Unternehmens ein stimmiges Ganzes bildet, das eine tolle Ergänzung zum Markenauftritt im Newsletter darstellt. Es ist ratsam, es nicht zu übertreiben – eine zu große Fußzeile kann die Proportionen der gesamten Nachricht stören und vom eigentlichen Inhalt ablenken.

Ein sehr wichtiger Teil der Fußzeile ist der Abmeldelink. Wenn Sie Ihren Empfängern diesen Prozess erschweren, werden sie höchstwahrscheinlich eine Abkürzung nehmen und ihn als Spam markieren, was in direktem Zusammenhang mit Problemen bei der Zustellung nachfolgender Newsletter steht. Es lohnt sich nicht, das Leben Ihrer Abonnenten zu erschweren.

Da wir bereits beim Thema E-Mail-Versand sind, schauen Sie sich doch unseren Blog-Beitrag über E-Mail-Marketing-Kampagnen an.

Betrachten Sie Ihre E-Mails jetzt mit einer ganz anderen Perspektive? Wir hoffen es! Manchmal braucht es nur eine kleine Veränderung, um eine große Wirkung zu erzielen. Sehen Sie selbst, ob es zu positiven Ergebnissen führt.

Autorin: Zofia Lipska

Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.

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