5 Videomarketing-Ideen für kleine Unternehmen und wie man sie umsetzt

Yelp, YouTube, Facebook Shops, LinkedIn und andere Social-Media-Plattformen hosten Milliarden von Nutzern, die möglicherweise ein Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben – oder jemanden kennen, der das hat.

Jede dieser Plattformen hostet auch Videos, was bedeutet, dass Sie, wenn Sie nur ein Video erstellen, es auf allen Plattformen verwenden können, um Leads zu gewinnen und Kunden zu Ihrem Unternehmen zu bringen.

Unabhängig von der Plattform können Videomarketing-Bemühungen kleinen Unternehmen helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen mehr Menschen vorzustellen, potenzielle Kunden davon zu überzeugen, ihre Angebote zu kaufen, und stärkere Bindungen zu bestehenden Kunden aufbauen.

1. Kundenreferenzen projizieren soziale Beweise

Kundenreferenzen und Bewertungen – Videos, in denen Kunden ihr Feedback zu Ihrem Angebot teilen – dienen als sozialer Beweis für potenzielle Kunden. Social Proof ist ein psychologisches Ereignis, bei dem wir die Meinung anderer Menschen unsere Entscheidungen beeinflussen lassen. Ein Testimonial gibt potenziellen Kunden Zugang zu der Meinung eines Kunden zu Ihrem Produkt. Solange das Feedback positiv ist, werden Leads dem Kauf Ihres Produkts einen Schritt näher kommen.

Notion, ein digitales Workspace-Tool, generierte einen Social Proof für sein Produkt, indem es Mitarbeiter eines seiner Kunden, Loom, vorstellte und die zahlreichen Vorteile diskutierte, die Notion für sein Team bietet.

Um ein qualitativ hochwertiges Video mit Kundenreferenzen zu erstellen, müssen Sie zuerst Kundenreferenzen einholen. Wenden Sie sich also an frühere Kunden und fragen Sie, ob Sie sie aufnehmen können, wenn sie über Ihre Marke sprechen. Um sie zur Zustimmung zu bewegen und ihnen im Austausch für ihre Zeit etwas zu bieten, von dem sie profitieren – wie eine verlängerte Garantie auf Ihr Produkt oder einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf. Wenn sie kein Video-Testimonial aufnehmen können, bitten Sie sie um ein kurzes Interview, in dem Sie ihre Antworten aufzeichnen.

Sobald Sie Input von mehreren früheren Kunden gesammelt haben, präsentieren Sie sie einzeln oder kombinieren Sie sie zu einem Video und schließen Sie mit einem überzeugenden Call-to-Action ab, damit Sie potenzielle Kunden daran erinnern, was sie als Nächstes in ihrem Kaufentscheidungsprozess tun sollten.

2. Erklärvideos stellen Ihr Produkt vor

Erklärvideos sind ein Videoformat, in dem Sie einem potenziellen Kunden Ihr Angebot ausführlich beschreiben. Diese Marketingvideos sind in der Regel verkaufsorientiert, daher verwenden Unternehmen Storytelling, prägnante Einstellungen und schnelle visuelle Elemente, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sich jemand das gesamte Video ansieht.

Erklärvideos machen Fremde mit den Vorteilen und Features der Produkte Ihres Unternehmens vertraut. Der Sinn eines Erklärvideos besteht darin, dem Kunden Informationen darüber zu geben, was Ihr Produkt einzigartig macht, damit er einen Kauf tätigt.

Im folgenden Beispiel verwendet Sophub einen Whiteboard-Animationsstil, fröhliche Charaktere und lebhafte Musik, um seinen Geschäftsprognosedienst zu erklären. Dies ist ein gutes Erklärvideo, da es dem Erzähler hilft, das Produkt zu beschreiben, indem es visualisiert, was er sagt.

Grundlegende Kenntnisse über die Funktionen Ihres Produkts reichen nicht aus, um ein hervorragendes Erklärvideo zu erstellen. Laut Lee LeFever, Mitbegründer von Common Craft, erfordern diese Arten von Videos, dass Sie Ihr Publikum und seine Bedürfnisse sowie kritische Aspekte Ihrer Produkte verstehen, die diese Bedürfnisse erfüllen. Diese Informationen bilden die Grundlage für das Skript Ihres Erklärvideos, das Sie hier lernen können.

3. Fallstudien belegen den Nutzen der Zusammenarbeit mit Ihnen

Fallstudien sind Erzählungen, die die Ergebnisse beschreiben, die einer Ihrer Kunden nach der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen erzielt hat. Sie verfügen über qualitative und quantitative Daten, um ihre Erzählung zu beweisen. Videobasierte Fallstudien beginnen in der Regel mit einem Problem, um zu zeigen, wie schwierig das Leben Ihres Kunden ohne Sie war. Schließlich stellt das Video eine Lösung vor, die Sie bereitgestellt haben, und betont, wie viel besser das Leben Ihres Kunden jetzt dank Ihnen ist.

Google verwendete ein Fallstudienformat, um die Geschichte hinter ihrer Interaktion mit einem ihrer Kunden, L'Oreal, zu erzählen. Obwohl kurz, diskutiert das Video die Probleme, mit denen L'Oreal konfrontiert war, Googles Lösungsansatz und die quantitativen Ergebnisse der Partnerschaft zwischen den beiden Unternehmen.

Die umfassendsten Fallstudien bestehen aus drei Abschnitten: Hintergrundinformationen zum Unternehmen und seinen Bedürfnissen, der Kontext der Probleme und Situation Ihres Kunden vor der Zusammenarbeit mit Ihnen oder dem Kauf Ihres Produkts und die datengestützten Ergebnisse der Interaktion.

Grafiken, Daten und Experteneinblicke aus Ihrem Unternehmen und Ihrem Kunden verleihen Ihrer Fallstudie Glaubwürdigkeit. Sie können diese Elemente mit Soundeffekten und Bewegungsgrafiken kombinieren, um Zuschauer nicht mitten in Ihrem Video zu verlieren – kurz bevor sie den Wert Ihres Angebots erkennen.

4. Fragen und Antworten beantworten Fragen und beugen Zweifeln vor

Frage-und-Antwort-Videos (Q&As) sind ein Format, bei dem Marken Zweifel von bestehenden oder potenziellen Kunden entweder live oder anhand einer Liste von Fragen ansprechen, die Kunden zuvor einreichen. Sie können Fragen und Antworten verwenden, um Fragen bei zukünftigen Interaktionen mit Ihren Kunden vorzubeugen.

Airbnb veranstaltete eine Veranstaltung, bei der Airbnb-Eigentümer ihre Bedenken einem Unternehmensmitglied vorstellten und eine Antwort in Echtzeit erhielten.

Wenn Sie vorhaben, ein Q&A zu veranstalten, entscheiden Sie zunächst, ob die Veranstaltung in einem physischen Raum oder über soziale Medien stattfinden soll.

Für eine Fragerunde im wirklichen Leben müssen Sie Teammitglieder zusammenstellen, die ein tiefes Verständnis dafür haben, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Es ist entscheidend, Teammitglieder auszuwählen, die in der Lage sind, jede Frage zu beantworten. Andernfalls verlässt der Kunde die Sitzung unzufrieden mit der Sitzung und Ihrer Marke.

Angenommen, Sie können Mitarbeiter und Kunden nicht an einem Ort versammeln. In diesem Fall können Sie Fragen über Website-Formulare und Social-Media-Umfragen sammeln und dann Ihre Mitarbeiter bei der Beantwortung dieser Fragen aufzeichnen. Diese Videos sind weniger persönlich als eine Live-Sitzung und erlauben Kunden nicht, ihre Fragen zu erweitern. Sie sind jedoch eine ausgezeichnete Alternative für Unternehmen, die die perfekte Antwort auf jedes Anliegen ihrer Kunden finden möchten.

5. Hinter den Kulissen wird Ihre Marke menschlicher

Videos hinter den Kulissen zeigen die Leidenschaft und die Werte Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Ihr Team bei der Arbeit filmen, Mitarbeiter interviewen oder sie in Gesprächsrunden präsentieren, wo ihre Persönlichkeit glänzen kann.

Diese Videos machen auch Ihre Marke menschlicher, sodass Kunden Ihr Unternehmen mit Eigenschaften in Verbindung bringen können, die ein Freund, Kollege oder Familienmitglied haben würde. Marken, die in die Darstellung menschlicher Qualitäten und nicht nur in ein Logo oder einen Slogan investieren, verbinden sich auf einer tieferen Ebene mit den Kunden. Laut Accenture würden 63 % der Verbraucher weltweit lieber bei einem Unternehmen kaufen, das ihre Werte und Überzeugungen widerspiegelt, als bei einem, das dies nicht tut.

Webflow, ein No-Code-Tool zum Erstellen von Websites, nutzte ein Roundtable-Format hinter den Kulissen, um Kunden die Gesichter vorzustellen, die den Betrieb ihres Startups ermöglichen. Die Mitarbeiter setzten sich fast eine Stunde lang hin, stellten sich vor und tauchten in die Details der Veränderungen in ihrem Leben nach dem Beitritt zu Webflow ein.

Das Filmen eines Videos hinter den Kulissen kann so einfach sein wie das Produzieren eines lockeren Videos, das Ihre Kunden durch die Büros Ihres Unternehmens, alltägliche Aufgaben oder interne Wettbewerbe führt.

Ganz gleich, ob Sie eine Gesprächsrunde filmen oder einen Ihrer Vermarkter aufzeichnen, der eine E-Mail-Marketingkampagne skizziert, es ist wichtig, den Kernbestandteil eines großartigen Videos hinter den Kulissen zu schützen: Ungezwungenheit. Menschen lachen, ärgern sich über Details und machen Fehler, bevor sie auf der perfekten Version eines Produkts landen. Anstatt also eine Bearbeitungssoftware zu verwenden, um unpolierte Abschnitte während der Videoproduktion herauszuschneiden, heben Sie sie durch gezoomte Aufnahmen oder Soundeffekte hervor.

Gewinnen Sie neue Kunden durch Videomarketing für kleine Unternehmen

Videoinhalte sind ein vielseitiges Inhaltsformat, das Sie im Rahmen Ihrer Marketingstrategie verwenden können.

Sie können Erklärvideos auf Suchmaschinen wie YouTube posten, um Markenbekanntheit bei Ihrer Zielgruppe zu schaffen, die Videos für SEO optimieren und versuchen, sie an Ihre Website oder Zielseite zu senden. Sobald sie auf Ihrer Seite sind, können Sie sie mit einer Kundenbewertung begrüßen, da Untersuchungen von BigCommerce zeigen, dass Verbraucher nach der Interaktion mit einer Bewertung „mit 58 % höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren“ und „62 % mehr Umsatz pro Website-Besucher generieren“.

Ganz gleich, ob Sie ein Produktvideo, ein Tutorial oder eine Fallstudie erstellen, die intuitiven Animationstools und Vorlagen von Vyond können Ihnen dabei helfen, überzeugende Online-Videos zu produzieren, die bestehende und potenzielle Kunden anziehen, unterhalten und informieren.

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