5 Tipps, um Diwali-Käufer in wiederkehrende E-Commerce-Verkäufe umzuwandeln

Ein erfolgreiches Business hört nicht bei Festivals auf. Warum sollten Sie sich auf Anlässe wie Diwali, Dusshera, Bhai Dooj usw. verlassen, um Ihr kleines Unternehmen auszubauen? Sie können weiterhin großartigen Service bieten und Geschäfte machen, indem Sie Diwali-Käufer mit diesen leistungsstarken Tipps in wiederkehrende E-Commerce-Käufe umwandeln.

Warum mit Festverkaufskunden in Kontakt bleiben?

Einfach. Für wiederholte eCommerce-Verkäufe!

Laut einem aktuellen Bericht von RedSeer Consulting hat die E-Commerce-Branche während der Weihnachtszeit mehr als 32.000 CR an Verkäufen erzielt. Die gesamte Nutzerbasis für Online-Shopping wuchs im Jahresvergleich um 20 %, und etwa 60 % des Einkaufsansturms kamen aus Tier-2-Städten.

Dies zeigt, dass die Kaufkraft der indischen Kleinstädte zugenommen hat. Da immer mehr Menschen zu Online-Angeboten wechseln, wäre es ratsam, mit Menschen in Kontakt zu bleiben, die bereits in Ihrem Online-Shop eingekauft haben, und sie an den Wert zu erinnern, den Ihr Unternehmen in ihrem Leben schafft.

Befolgen Sie diese einfachen Tipps, um auch nach der Weihnachtszeit wiederholte E-Commerce-Verkäufe zu erzielen.

1. Verwenden Sie Daten zur Weihnachtszeit, um das Kaufverhalten Ihrer Kunden zu analysieren

Möglicherweise haben Sie einen guten Zustrom von Kunden zu Ihrem Online-Shop oder Ihrer E-Commerce-Website festgestellt, als Sie Diwali-Rabattverkäufe oder -Angebote durchgeführt haben. Einige haben möglicherweise Warenkörbe aufgegeben und einen Kauf nicht abgeschlossen. Kunden haben möglicherweise einen Gutscheincode verwendet – andere haben möglicherweise vergessen, ihn zu verwenden. Einige haben sich vielleicht dafür entschieden, mit Bargeld zu bezahlen.

Sie können alle möglichen Datenpunkte verwenden, um zu analysieren, wie Ihre Kunden mit Ihrem kleinen Unternehmen interagiert haben. Wenn Sie Ihren Verkauf in den sozialen Medien beworben haben, schauen Sie sich die Zahlen an und überprüfen Sie die Engagement-Raten und andere Analysen, die großartige Einblicke in das geben könnten, was Sie ihnen als Nächstes sagen sollten.

Beispiel: Wenn Sie gesehen haben, dass viele Kunden in Bangalore bei Ihnen gekauft haben, möchten Sie diese Benutzer möglicherweise trennen und ihnen einen Ausverkaufs-Gutscheincode wie „BENUTZEN SIE DEN CODE BANGALORE, UM 70 % RABATT AUF IHRE LIEBLINGSARTIKEL ZU ERHALTEN“ senden.

Sie können sie auch mithilfe von Anzeigen erneut vermarkten, um sicherzustellen, dass sie Ihre Marke in ihren sozialen Medien sehen, um wiederholte E-Commerce-Verkäufe zu erzielen.

Im Online-Shop von Instamojo erhalten Sie detaillierte Kundenanalysen, die Ihnen helfen können, Erkenntnisse zur Wiederverwendung in weiteren Marketingexperimenten abzuleiten.

2. Führen Sie einen Ausverkauf durch und erinnern Sie Ihre Kunden daran, selbst einzukaufen!

Meistens kaufen Online-Käufer während des Festivals für Freunde, Familie oder geliebte Menschen ein. Es ist nicht nur Weihnachtszeit, sondern auch Geschenkezeit! Dies könnte eine großartige Zeit sein, um einen Räumungsverkauf durchzuführen und Ihr Inventar zu räumen.

Wenn Sie ein On-Demand-Geschäft betreiben, könnte dies auch ein guter Zeitpunkt sein, Ihren Kunden einen Anstoß zu geben, etwas für sich selbst zu kaufen und sich selbst zu verwöhnen. Vergessen Sie nicht, ihnen ein gutes Angebot für den Preis anzubieten, denn das wird für Sie ausschlaggebend sein.

Nach Diwali sind alle ein wenig pleite und ihre Kaufkraft hat vielleicht die Erschöpfung erreicht. Vielleicht möchten Sie Ihre Marketingkommunikation so strukturieren, dass sie dazu ermutigt werden, Geld für sich selbst auszugeben, und gleichzeitig einen Knaller für ihr Geld bekommen. Dies wird zwangsläufig wiederkehrende E-Commerce-Verkäufe für Ihr Unternehmen sicherstellen.

Empfohlene Lektüre: Wie PrintOctopus einen Blockbuster-Ausverkauf im Instamojo-Onlineshop veranstaltete

3. Zusammenarbeit und Cross-Promotion mit anderen Marken

Dies ist die beste Zeit, um Partnerschaften aufzubauen und Ihr Geschäftsnetzwerk zu nutzen. Bewerben Sie Ihre Marke mit anderen Marken, die für Ihre Benutzerbasis sinnvoll sind, und tun Sie dasselbe für sie. Bewerben Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen über E-Mail, soziale Medien und mehr.

Einige interessante Ideen für die Zusammenarbeit, die Ihnen dabei helfen sollen, sich an andere Marken für wiederholte E-Commerce-Verkäufe zu wenden:

• Machen Sie gemeinsam ein Instagram LIVE, um für das Geschäft des anderen zu werben
• Senden Sie einen E-Mailer mit seinen Angeboten an Ihren Kundenstamm und er kann dasselbe für Sie tun
• Eröffne einen Pop-up-Secondhand-Laden
• Erstellen Sie mit dem Partner ein wiederkehrendes Vorteilsprogramm – wenn Ihr Kunde mit Ihrem Code kauft, erhält er einen Rabatt auf Jahresabonnements/die nächsten X Käufe

4. Nutzen Sie die Kraft des Content-Marketings für wiederholte E-Commerce-Verkäufe

Wir können die Macht des Content-Marketings auf den Umsatz und die Auffindbarkeit Ihrer E-Commerce-Marke nicht genug betonen. Erstellen Sie überzeugende Inhalte, die es Ihnen ermöglichen, den Überblick zu behalten, wenn sie bereit sind, den Kauf zu tätigen.

Zum Beispiel: Wenn Sie eine Hautpflegemarke sind, senden Sie ihnen einen Blog oder Newsletter mit Tipps zur Pflege Ihrer Haut nach einem festlichen Gelage oder zur Entgiftung nach einer ausgiebigen Diwali-Feier. Fügen Sie einige Ihrer Produkte hinzu, die helfen können, ihr Hautpflegeprogramm zu verbessern, und beobachten Sie, wie die Bestellungen hereinströmen.

Vergessen Sie nicht, benutzergenerierte Inhalte, Testimonials usw. zu präsentieren, um auf dem Social Proof aufzubauen und eine Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen.

Empfohlene Lektüre: Content Marketing 101 – So erstellen Sie Inhalte, die verkaufen

5. Erstellen Sie ein Treue- oder Prämienprogramm rund um Ihre Produkte/Dienstleistungen

Wenn Sie einen Kundenstamm aufbauen möchten, der immer wieder zu Ihnen zurückkehrt, sollten Sie erwägen, ein Treueprogramm oder ein Prämienprogramm für Ihren Benutzerstamm aufzubauen. Ein gutes Prämienprogramm basiert auf zwei Grundprinzipien:

1. Qualität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung
2. Der Wert der Vorteile, die Sie anbieten

Kunden sind in ihrem Kern wirklich einfach. Sie wollen Qualität und sie wollen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung also gut und seinen Cent wert ist, können Sie davon ausgehen, dass Kunden bei Ihnen kaufen und so wiederholte E-Commerce-Verkäufe sicherstellen. Der Deal wird für sie süßer, wenn Sie ihnen regelmäßig Vorteile anbieten können.

Beispiel: Wenn Sie eine Lebensmittelmarke sind, die Gewürze verkauft, können Sie ein Abonnementmodell erstellen, das es Ihren Kunden ermöglicht, 10-15 % bei jedem Einkauf, den sie bei Ihnen tätigen, zu nutzen/zu sparen.

Sie können auch kostenlose Geschenkkarten mit Datumsgültigkeit anbieten, damit Sie bei Ihren Kunden ein bisschen FOMO (Angst vor dem Verpassen) erzeugen können.

Bei Instamojo erhalten Sie jedes Mal einen Bargeldbonus von ₹1.000/-, wenn jemand den jährlichen Premium-Store-Plan von Instamojo mit Ihrem Empfehlungscode abonniert. Was ist mehr? Sie erhalten außerdem einen FLAT-Rabatt von ₹1.000/- auf die Premium-Pläne.

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Wenn Sie diese Tipps interessant fanden, vergessen Sie nicht, sie auszuprobieren und mit anderen Unternehmen zu teilen. Auf ein großartiges Diwali und mehr Geschäftswachstum nach dem Festival.

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