6 E-Commerce-Marketingkanäle, die Sie nutzen könnten
Veröffentlicht: 2019-09-10Die Auswahl der besten E-Commerce-Marketingkanäle für Ihr Unternehmen kann schwierig erscheinen. Verschiedene Vermarkter sprechen davon, dass ihre Lieblingskanäle die besten sind. Das kann alles sehr verwirrend werden.
Letztendlich unterscheiden sich die effektivsten Marketingkanäle jedoch von Unternehmen zu Unternehmen.
Klar ist, dass Ihre E-Commerce-Marketingstrategie zu Ihrer spezifischen Branche und Zielgruppe passen sollte.
Damit Ihre Marke erfolgreich ist, müssen Sie auch die richtigen potenziellen Kunden in Ihren Online-Shop bringen und die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen. Mit 2,14 Milliarden Menschen, die jährlich online einkaufen, haben Sie viele potenzielle Kunden.
Quelle
Hier sind jedoch sechs E-Commerce-Marketingkanäle, die Sie sich ansehen sollten, um für Ihre Produkte zu werben und die Wahrscheinlichkeit einer Bestandsalterung zu verringern:
1. E-Mail-Marketing
E-Commerce -E-Mail-Marketingstrategien gehören zu den effektivsten Marketingtechniken, um Leads zu pflegen , Interessenten in Kunden umzuwandeln und bestehende Kunden in treue Fans zu verwandeln.
Aber bevor Sie Ihre E-Mails erstellen, müssen Sie eine E-Mail-Liste erstellen . Es gibt viele Möglichkeiten, neue Abonnenten zu gewinnen. Das Anbieten eines Rabatts, eines kostenlosen E-Books oder eines Webinars sind nur einige Ideen, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Liste erstellt haben, konzentrieren Sie sich darauf, diese Liste zu segmentieren. Die Segmentierung von E-Mail-Listen ermöglicht es Ihnen, Ihre Abonnenten basierend auf ihren Interessen, Bedürfnissen, Verhaltensweisen usw. in verschiedene Kategorien einzuteilen. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen personalisieren, was zu besseren Ergebnissen führt.
E-Mailing hilft Ihnen, aufregende Neuigkeiten mit Ihrem Kundenstamm zu teilen und mehr Kundenbindung zu fördern. Es gibt verschiedene E-Mail-Kampagnen, von denen Ihr E-Commerce-Shop erheblich profitieren kann. Sie haben personalisierte Willkommens-E-Mails, monatliche Newsletter, E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens sowie Up-Selling- und Cross-Selling-E-Mails.
Digitale Vermarkter verwenden häufig E-Mail-Automatisierung , um Zeit zu sparen und Online-Verkäufe zu steigern. Zum Beispiel das Senden einer automatischen Warenkorb-E-Mail an Käufer, die die Kasse nicht abschließen, wenn der Warenkorb abgebrochen wird. Die E-Mail könnte einen Rabattcode oder eine andere Ermutigung enthalten, um den Käufer dazu anzuregen, den Kauf abzuschließen.
2. Soziale Medien
Soziale Netzwerke sind Orte, an denen Sie Ihr Unternehmen vor 3,78 Milliarden Menschen präsentieren können. Das sind fast 48 % der Weltbevölkerung!
Über soziale Kanäle können Sie beispielsweise mit Influencern zusammenarbeiten, um Ihre Reichweite zu erweitern. Durch die Zusammenarbeit mit Experten oder Partnern aus Ihrer Branche werden neue ansprechende Inhalte für Ihre sozialen Medien bereitgestellt.
Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens können Sie auch von Retargeting-Kampagnen in sozialen Medien profitieren. Diese kostenpflichtige Methode hilft dabei, Zielkunden zurück in Ihren Online-Shop zu bringen. Dies ist hilfreich, wenn man bedenkt, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Website-Besucher bei ihrem ersten Besuch einer Website eine Conversion durchführt.
Die Durchführung von Wettbewerben in sozialen Netzwerken wie Instagram ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu steigern und Ihr Publikum zu vergrößern.
Bieten Sie Freebies an und bitten Sie Ihr Publikum, Ihre Social-Media-Beiträge zu liken und zu teilen, einen oder zwei Freunde zu markieren und sie zum Spielen einzuladen.
3. SEO
SEO bedeutet, dass Ihre Webseite in den Suchergebnissen so weit oben wie möglich erscheint. Suchmaschinenoptimierung hilft Ihnen, mehr organischen Traffic von Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo zu generieren.
SEO für E-Commerce umfasst verschiedene Praktiken . Erstens müssen Sie Ihre Produktseiten mit relevanten Schlüsselwörtern optimieren . Optimieren Sie die Seitenüberschriften, Produktbeschreibungen und Metadaten und fügen Sie einige interne Links hinzu.
Hier ist ein Beispiel für eine gut gestaltete Produktseite, die die meisten SEO-Kästchen erfüllt:
Das Identifizieren hochwertiger Ziel-Keywords, nach denen Ihre potenziellen Käufer suchen könnten, ist ein wesentlicher Bestandteil von SEO. Die E-Commerce-Keyword-Recherche wird Ihnen dabei helfen.
Zweitens sollten Sie sich auf die Benutzererfahrung (UX) konzentrieren. Erleichtern Sie Besuchern und Suchmaschinen die Navigation durch Ihren Shop. Das bedeutet, dass die Website für Mobilgeräte optimiert und die Geschwindigkeit der Website optimiert ist.
Die statischen Seiten Ihrer Website, wie die Homepage, die Über-uns-Seite, die FAQ-Seite und die Kontaktseite, sollten ebenfalls für SEO optimiert werden. Verwenden Sie ein Marketing-Tool wie Ahrefs und Ubersuggest, um nach Long-Tail-Keywords zu suchen und semantische Keywords zu finden, die Sie in Ihre Seiten aufnehmen können.
Erwägen Sie, einen Blog zu starten, der an Ihren E-Commerce gebunden ist, wie es Liplove getan hat:
Wir werden im nächsten Abschnitt etwas mehr über Blog-Posts sprechen.
4. Content-Marketing
Content-Marketing bedeutet, relevante Inhalte zu erstellen, die interessierte Besucher auf Ihre Website lenken. Ihr Blog ist die häufigste Form von Inhalten, die den Verkehr auf Ihre Website lenken können.
Damit dies funktioniert, müssen Ihre Blog-Inhalte jedoch mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen. Sehen Sie sich dieses Beispiel an. Venture Smarter bietet Beratungsdienste für kleine Unternehmen an, daher dreht sich sein Blog um Geschäftstipps für kleine Unternehmen:
Da Sie eine E-Commerce-Website sind, die eine breite Palette von Produkten verkauft, sollte sich Ihr Blog um Themen drehen, die sich auf diese Produkte beziehen. Wenn Sie zum Beispiel Tierpflegeprodukte verkaufen, könnte ein möglicher Blogpost-Titel lauten „Wie Sie Ihren Hund pflegen können“ oder „Warum die Pflege Ihres Haustieres wichtig ist“.
Artikel, die sich darauf konzentrieren, die Probleme potenzieller Kunden zu lösen, können auch großartig sein, um mehr Verkehr anzuziehen. Versuchen Sie, Ihre Produkte als Lösungen für die Probleme oder Bedürfnisse der Menschen anzubieten. Wenn Sie vor dem Start Ihres Online-Shops mit dem Schreiben eines Blogs begonnen haben, können Sie ein E- Commerce-Widget in Ihren Blog einbetten.
Sie können SEO-Ergebnisse verfolgen, indem Sie die Leistung Ihres E-Commerce-Blogs in Google Analytics überprüfen. Wenn einzelne Besucher über Suchmaschinen zu Ihrem Blog gelangen, bedeutet dies, dass Sie von Suchmaschinen gefunden werden.
Content-Marketing für E-Commerce kann andere Formen annehmen. Dazu gehören Infografiken, Leitfäden, E-Books, Interviews und Checklisten. Die Nachfrage nach Video-Content-Marketing ist in den letzten Jahren gestiegen, wobei 54 % der Verbraucher Markenvideos sehen möchten.
Benutzergenerierte Inhalte sind eine effektive Art des Content-Marketings, da sie echte Menschen zeigen, die Ihre Produkte verwenden. Sie können Ihre aktuellen Kunden ermutigen, UGC bereitzustellen, indem Sie Wettbewerbe organisieren. Erstellen Sie für Ihre Marke spezifische Hashtags und bitten Sie die Leute, sie zu verwenden.
Infografiken sind eine weitere effektive Content-Marketing-Taktik. Die visuellen Elemente sind in der Regel leichter zu verstehen und zu merken, was bedeutet, dass sie zu mehr Engagement führen können. Darüber hinaus lassen sich Infografiken einfach auf Social-Media-Plattformen teilen.
Sie können Ihre Produkte auch zu verschiedenen Anlässen wie Muttertag und Valentinstag in Geschenkführern präsentieren:
YouTube ist auch für Tutorials sehr beliebt geworden.
Um YouTube zu nutzen, erstellen Sie Videoinhalte, die den Zuschauern beibringen, wie sie Ihre Artikel verwenden.
5. Bezahlte Werbung
Bezahlte Anzeigen sind ein starker Akquisitionskanal für E-Commerce-Shops. Rund 43 % der meistbesuchten E-Commerce-Unternehmen geben zu, dass sie über 5.000 US-Dollar pro Monat für soziale Werbung ausgeben.
Die beliebteste bezahlte Werbung für E-Commerce findet in den sozialen Medien statt. Sie wählen einfach Ihre Zielgruppe und Ihren Standort aus und legen ein Budget fest.
Nehmen Sie Nike als Beispiel. Das Unternehmen bezahlt für Anzeigen, die auf verschiedenen Kanälen erscheinen, einschließlich Social-Media-Plattformen.
Eine erfolgreiche bezahlte Anzeige braucht eine hervorragende visuelle und überzeugende Kopie. Gestalten Sie Ihre Anzeigen im Hinblick auf mobile Geräte. Die Anzeige muss auch mit Ihren Markenrichtlinien übereinstimmen.
Sie können auch bezahlte Werbung für Remarketing (oder Retargeting) verwenden. Installieren Sie einfach ein Tracking-Pixel auf Ihrer Website und verwenden Sie dann Plattformen wie Facebook und Instagram, um Website-Besucher mit personalisierten Anzeigen erneut anzusprechen.
6. Affiliate-Marketing
Affiliate-Marketing ist eine Art der Werbung, bei der Sie als Händler den Affiliate dafür bezahlen, dass er Traffic, Leads oder Käufe zu Ihnen bringt. Nehmen wir an, eine Beauty-Bloggerin (Affiliate) listet Ihr Produkt – einen Lippenstift – als ihr Lieblingsprodukt in ihrem Blogbeitrag auf und fügt einen Link hinzu, über den ihr Publikum dasselbe kaufen kann. Der Blogger verdient eine Provision von Ihnen, wenn ein Leser durchklickt und das Produkt kauft.
Etwa 81 % der Marken nutzen Affiliate-Marketing als einen ihrer E-Commerce-Marketingkanäle. Hier ist ein Beispiel. Kiehl's nutzt Affiliate-Marketing, um seine Beauty-Produkte auf Social-Media-Plattformen zu bewerben. Die Marke arbeitet mit Instagram-Influencern wie Em Sheldon zusammen, einer Lifestyle- und Beauty-Bloggerin mit über 102.000 Followern auf Instagram.
Die Verwendung der richtigen Social-Media-Influencer für das Affiliate-Marketing Ihrer Marke kann Ihnen eine größere Reichweite bei Ihrer Zielgruppe verschaffen. Sobald sie anfangen, über Ihre Produkte zu sprechen, werden die E-Commerce-Verkäufe abheben.
Warum ist Affiliate-Marketing so beliebt? Es basiert auf Vertrauen. Ihre Zielgruppe liest (oder sieht zu), wie jemand, dem sie vertraut, über Ihre Produkte spricht. Rund 54 % der Verkäufer geben an, dass Produktempfehlungen der wichtigste Faktor für den AOV (Average Order Value) sind.
Abschließend
Es gibt viele E-Commerce-Marketingkanäle, die Sie nutzen können, um für Ihr Unternehmen zu werben. Ein Marketingkanal, der für ein Unternehmen funktioniert, funktioniert jedoch möglicherweise nicht unbedingt für Ihr Unternehmen. Kaltakquise mit Hilfe von Autodialer-Software kann für ein Unternehmen besser funktionieren, während Social-Media-Marketing für ein anderes bessere Ergebnisse erzielen kann.
Sie haben die besten Kanäle für E-Commerce kennengelernt, mit denen Sie Ihre Produkte bewerben können. Dies sind E-Mail-Marketing, Social Media, SEO und Content-Marketing. Bezahlte Werbung und Affiliate-Marketing sind ebenfalls gute E-Commerce-Marketingkanäle.
Jetzt müssen Sie nur noch die Trial-and-Error-Methode anwenden. Wählen Sie eine oder mehrere Strategien aus, implementieren Sie sie und verfolgen Sie ihre Leistung. Behalten Sie dann die Kombination von Kanälen bei, die die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielt. Viel Glück!
Jon Morgan
Jon ist der Gründer von zwei erfolgreichen E-Commerce- und SaaS-Unternehmen. Er teilt leidenschaftlich gern, was er bei der Zusammenarbeit mit Geschäftsinhabern über Venture Smarter gelernt hat.