6 Mobile Marketing-Trends, die 2016 zu erwarten sind
Veröffentlicht: 2015-11-12Es gibt gute Gründe dafür, dass Mobile so viel von unserer Denkweise verlangt. Allein in diesem Jahr übertraf die Zahl der rein mobilen Internetnutzer laut Comscore die der reinen Desktop-Internetnutzer, wobei die Menschen mindestens 54 Prozent ihrer Zeit für digitale Medien mit der Interaktion mit mobilen Apps verbringen. Unsere Kunden leben, arbeiten und erforschen buchstäblich auf Mobilgeräten und geben Marketingfachleuten dabei eine beispiellose Gelegenheit, zu lernen und einen Dialog über Produkte und Erfahrungen zu beginnen, die für sie von Bedeutung sein könnten.
Mit dem Herannahen des Jahres 2016 werden die stärksten Entwicklungen im mobilen Marketingbereich diejenigen sein, die dazu dienen, diese wechselseitige Beziehung aufzubauen und zu verbessern, den Entdeckungs- und Reichweitenprozess wesentlich relevanter und personalisierter zu gestalten und den Kunden Markenerlebnisse zu bieten die ihr Leben wirklich bereichern. Erfahren Sie, wie diese sechs Trends die Art und Weise prägen, wie wir langfristige Beziehungen über Mobilgeräte aufbauen.
1. Erweiterte und virtuelle Realität
Vor ein paar Jahren schien es praktisch Sci-Fi, reale Produkte zu scannen und im Gegenzug ein reichhaltiges mobiles Erlebnis zu erhalten. 2016 wird diese Erfahrung zum Standard werden. Anstatt QR-Codes für einfache Coupons und dergleichen zu scannen (oder zu ignorieren), können Kunden Standard-Barcodes scannen, um ein Tor für personalisierte Prämienprogramme, mobile Spiele und nicht-traditionelle Einkaufserlebnisse zu öffnen. Heineken hat an dieser Front bereits Fahrt aufgenommen und scanbare Bierflaschen für seine Legendary 7-Kampagne entwickelt, die sich auf die sieben Landwirte auf der ganzen Welt konzentriert, die nachhaltige Pflanzen und Gerste für das Brauen von Heineken anbauen. Durch Scannen der Etiketten der Flaschen mit der Augmented-Reality-App Blippar schalten Benutzer ein exklusives Inhaltserlebnis frei, einschließlich eines Animationsfilms und Hintergrundgeschichten über die Bauern. Kunden, die sich für das Wesentliche interessieren, können sich den Nachhaltigkeitsbericht 2014 des Unternehmens ansehen, während diejenigen, die einfach nur verrückt mit ihren Bieren werden wollen, „7elfies“ nehmen können, die ihre Gesichter über die Bilder der Bauern legen.
Und dann gibt es noch Google Cardboard , mit dem Android- und iPhone-Benutzer das Virtual-Reality-Erlebnis auf einfache und relativ kostengünstige Weise ausprobieren können, ohne in die komplizierten und teuren VR-Headsets investieren zu müssen, die entwickelt werden. Wenn mit Google Cardboard alles gut geht, werden Marken Virtual Reality in ihre Apps und mobilen Marketingpläne integrieren, um Kunden ihre Produkte – oder den Marken-Lifestyle – vor dem Kauf erleben zu lassen. Tatsächlich sind einige Marken bereits an Bord. Die New York Times hat gerade ihre App NYT VR herausgebracht , die immersive Dokumentarfilme enthalten wird – und sie schickt all ihren mehr als einer Million Sonntags-Abonnenten Google Cardboard-Headsets, sodass sie nur die App herunterladen müssen, um die Waren zu erhalten.
The North Face veröffentlichte eine App , die Benutzer, wenn sie mit Google Cardboard angezeigt werden, in den legendären Yosemite-Nationalpark und nach Moab, Utah, versetzt, um ein 360-Grad-3D-Klettererlebnis zu erleben.
2. Google App Indexing, Deep Linking und Verbesserungen der mobilen Suche
Als Google vor einigen Jahren anfing, für Mobilgeräte optimierte Websites zu bevorzugen, erlebten Marken mit responsiven Designs einen großen Aufschwung in den Suchergebnissen. Die gleichen SERP-Updates beginnen jetzt für Apps. Tatsächlich liefern 40 Prozent der Android-Suchanfragen derzeit App-indizierte Ergebnisse, eine Zahl, die 2016 noch größer werden wird, und Apple und Bing steigen ebenfalls in das App-Suchspiel ein. Und obwohl es für Einzelhändler-Apps wie Gap oder Nordstrom sicherlich von Vorteil sein kann, in den Ergebnissen aufzutauchen, wenn jemand beispielsweise nach „Wintermänteln“ sucht, ist das eigentliche Verkaufsargument hier Deep Linking. Anstatt dass Suchergebnisse nur zu den Startseiten von Apps führen, können sie zu Deep-Links innerhalb dieser Apps führen – wenn Benutzer also klicken, werden sie zu einer Seite für einen bestimmten Wintermantel geführt. Es bedeutet, Kunden fast genau das zu geben, was sie wollen, wann sie es wollen, und ihr Vertrauen in den Prozess aufzubauen. Wir werden auch weiterhin einfachere Suchfunktionen in sozialen Medien sehen, was von entscheidender Bedeutung ist, da immer mehr mobile Benutzer soziale Kanäle durchsuchen, um Vorschläge zu Unternehmen in der Nähe zu finden. Unternehmen können mehr durchsuchbare Informationen wie Standort, Öffnungszeiten, Preisspanne und spezifische angebotene Dienstleistungen in ihre sozialen Profile integrieren, um Kunden auf ihre Seiten zu führen.
3. Marketingautomatisierung
Anstatt weiterhin mit Marketingkampagnen ein breites Netz auszuwerfen, in der Hoffnung, ein paar Kunden anzulocken, werden Marketingfachleute zunehmend persönlicher und zielgerichteter mit der Reichweite. Und das ist heute notwendiger denn je: Mit jedem technologischen Fortschritt steigen die Erwartungen der Kunden.
Mobil versierte Benutzer haben sich an zunehmend personalisierte, wertvolle Nachrichten gewöhnt und werden dies auch weiterhin erwarten. Mit mehr als 30 Milliarden mobilen Momenten, die jeden Tag in den USA passieren , und der Fülle an verfügbaren Kundendaten, gibt die Automatisierung Vermarktern die Möglichkeit, diese Daten umsetzbar zu machen und diese Personalisierung in großem Maßstab bereitzustellen. Mit Hilfe von Automatisierungsplattformen wie Appboys Intelligent Delivery werden sie Algorithmen verwenden, um den optimalen Zeitpunkt für die Interaktion mit Benutzern zu bestimmen, und dann Push-Benachrichtigungen, E-Mails und In-App-Nachrichten zu diesen Spitzenzeiten liefern. Urban Outfitters nutzte Intelligent Delivery, um die beste Zeit für die Nachrichtenübermittlung an die Benutzer zu bestimmen, und verschickte kundenspezifische, kontextbezogene Push-Benachrichtigungen über eine aktuelle „Home Sweet Sale“-Aktion mit Angeboten für Haushaltsartikel aus dem Geschäft.
4. Social-Media-Werbung wird erwachsen
Dieses Jahr wird eine Menge neuer Möglichkeiten mit sich bringen, mit Fans und Followern über verbesserte Social-Media-Marketing-Tools zu interagieren. Wir nehmen Snapchat viel ernster, da es dank gebrandeter Geofilter und Videowerbung, die mit öffentlichen Geschichten durchsetzt ist, zu einem brauchbaren Marketingkanal wird. Twentieth Century Fox sprang als erster Vermarkter früh auf den fahrenden Zug auf, um das Sponsored Lens-Produkt der App zu kaufen und für The Peanuts Movie zu werben . Die 24-Stunden-Kampagne, live an Halloween, umfasste eine Auswahl an Bildern und Videos mit den Charakteren des Films, wie Snoopy, die die Benutzer auf ihren Selfies einblenden konnten.
Erfahrene Social-Media-Apps wie Instagram, Twitter und Pinterest werden ausgeklügeltere, einkaufbare Anzeigenblöcke sehen. Ein Beispiel: Die jüngste Kampagne von Coach, bei der Benutzer aufgefordert wurden, gesponserte Instagram-Fotos anzutippen, um eine E-Commerce-Seite zu öffnen. Und „Jetzt kaufen“-Schaltflächen in Apps werden stärker in den Vordergrund gerückt, wodurch Conversions noch reibungsloser werden und der Aufstieg von Social-Commerce-Hubs vorangetrieben wird .
5. Videoanzeigen auf Mobilgeräten
Videoanzeigen in sozialen Medien werden immer häufiger, insbesondere solche, die den Sweetspot von weniger als 15 Sekunden erreichen (lang genug, um eine Botschaft zu vermitteln, aber kurz genug, um die Aufmerksamkeit eines Benutzers zu fesseln). Google wird Videoanzeigen in die Suchergebnisse integrieren, wodurch gesponserte Ergebnisse auffälliger und überzeugender werden, während Facebook seine In-Feed-Videospots mit automatischer Wiedergabe für Apps in seinem Audience Network öffnet, sodass bei Facebook angemeldete Benutzer diese Anzeigen sehen auch in anderen Apps. Auch Twitter mischt sich in das Videospiel ein: McDonald's demonstrierte die Möglichkeiten jenseits der 140-Zeichen-Limitierung, als es sein ganztägiges Frühstücksmenü mit einer Vielzahl von GIFs in Tweets ankündigte, einschließlich solcher, die Benutzern antworteten, die praktisch um das erweiterte Frühstück bettelten Std.
6. Wearable-Marketing und das Internet der Dinge
Die Einführung der Apple Watch zog viele Aufmerksamkeiten auf sich – und brachte viele Nachahmer hervor. Im Jahr 2016 werden tragbare Geräte eine größere Akzeptanz erfahren, da kostengünstigere und luxuriösere Alternativen auf den Markt kommen. Da immer mehr Kunden Smartwatches, Wearables und andere sogenannte IoT-Geräte verwenden, werden Marken – insbesondere lokale Vermarkter – in der Lage sein, die Standorte der Kunden genauer zu bestimmen und zielgerichtete Botschaften zu übermitteln.
Betriebssysteme in Wearables werden weiterhin mit Beacons (wie Apples iBeacon und Googles Eddystone) interagieren, um Apps zu warnen, wenn sich Benutzer bestimmten, aktivierten Orten nähern oder diese verlassen (denken Sie an eine Kasse in einem Einzelhandelsgeschäft oder einen Imbissstand bei einer Sportveranstaltung). . Dies wird Vermarktern nicht nur eine enorme Menge an Kundendaten liefern , sondern auch Vermarktern die Möglichkeit geben, hyperrelevante Echtzeit-Nachrichten an Geräte wie Smartwatches zu senden. Stellen Sie sich vor, ein Sony SmartWatch-Benutzer stöbert in einem Supermarkt im Nudelregal: Barilla könnte diesem Benutzer eine Push-Benachrichtigung senden, die ihn auf seine neue Collezione-Nudellinie und einen aktuellen Verkauf für das Produkt aufmerksam macht.
Die Chancen stehen gut, dass Wearables ganz oben auf den Urlaubswunschlisten der Menschen stehen werden, und je mehr Menschen sie erhalten, desto größer ist die Chance für Marken, Smartwatch-Apps und für Wearables optimierte Anzeigen Anfang nächsten Jahres zu nutzen.
Mobile hat den Desktop bereits verdrängt und ist für viele Menschen zum primären Bildschirm geworden , und Marketingmöglichkeiten entwickeln sich schnell, um mit dieser entscheidenden Veränderung Schritt zu halten. Diese aufkommenden Trends werden neue Möglichkeiten bieten, um Kunden Nachrichten mitzuteilen, aber noch wichtiger, neue Möglichkeiten, sie kennenzulernen und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.