6 Tipps zum Anpassen Ihrer Marketingstrategie an Ihre spezifische Branche

Wann haben Sie sich das letzte Mal entschieden, nur ein paar Insta-Beiträge auf Ihrem Handy anzusehen, und nach nur diesen wenigen aufgehört? Ich sage nie!

Sie merken nicht einmal, wenn ein paar Minuten lässiges Scrollen zu endlosem Scrollen werden. Es ist einfach zu schwer aufzuhören, besonders wenn Sie mögen, was Sie sehen, und es kommt immer wieder.

Basierend auf Ihrem bisherigen Anzeigeverlauf stellen die Social-Media-Algorithmen ständig Inhalte bereit, denen Sie einfach nicht widerstehen können.

Dies ähnelt dem kundenspezifischen Marketing, bei dem Sie sehr zielgerichtete Inhalte erstellen, die Ihr Publikum fesseln. Jede Marke in jeder Branche passt oder personalisiert ihre Marketingstrategie mehr denn je.

Wenn Sie also auch nach Möglichkeiten suchen, Ihre Marketingstrategie an Ihre spezifische Branche anzupassen, ist dies der richtige Blog, in den Sie Ihre Zeit investieren können.

Vorteile der Anpassung Ihrer Marketingstrategie an Ihre spezifische Branche

Massenmarketing wird vielleicht nie obsolet, aber in der heutigen Zeit der sofortigen Befriedigung und des technologischen Know-hows ist maßgeschneidertes Marketing viel effektiver und wirkt wie ein Zauber.

Laut Marketingfachleuten in den USA sind die wichtigsten Vorteile der Personalisierung ab März 2020:

Quelle

Die wichtigsten Vorteile waren unter anderem ein verbessertes Kundenerlebnis und höhere Konversionsraten. Was kann sich ein Marketer mehr wünschen!

Nachdem wir nun wissen, wie wichtig es ist, Ihre Marketingstrategie an Ihre spezifische Branche anzupassen, lassen Sie uns nun einige nützliche Tipps zur Vorgehensweise erörtern.

6 Tipps zur Anpassung Ihrer Marketingstrategie an Ihre spezifische Branche

• Stellen Sie die richtigen Fragen

Der erste und wichtigste Schritt, um ein Problem anzugehen oder zu lösen, besteht darin, die richtigen Fragen zu stellen. Einige der relevantesten und wichtigsten Fragen, die Sie stellen müssen, sind:

• Welche Geschäftsziele müssen durch die Marketingstrategie unterstützt werden?
• Für wen passen Sie an und zu welchen Segmenten gehören sie? Was sind die Bedürfnisse, Wünsche und Wünsche der einzelnen Segmente?
• Was sind die Verkaufsauslöser für jedes Segment, die dabei helfen können, den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit zu finden? Eine Digital Asset Management-Lösung kann Ihnen dabei helfen, Inhalte zu verwalten und zu verteilen, die auf die Reise eines bestimmten Kunden und dessen Phase abgestimmt sind.
• Welche Botschaften und welche Inhalte sollen für jedes dieser Kundensegmente positioniert werden? Der Inhalt könnte Blogs, Fallstudien, Infografiken, Videos, Produktdemos, Webinare usw. umfassen.
• Wo werden diese Inhalte verwendet? Die Anpassung muss basierend darauf erfolgen, wo die Strategie ausgeführt werden soll, z. B. Zielseite, E-Mail, Formulare usw.

• Kundendaten verwenden

Marketingmaßnahmen basieren auf Daten. Aber die Vermarkter können unter „Infobesity“ leiden, was bedeutet, dass sie aufgrund von Informationsüberflutung nicht in der Lage sind, Entscheidungen zu treffen.

Um diese Unfähigkeit zu überwinden, sind die folgenden Schlüsseltypen von Daten für eine erfolgreiche Personalisierung nützlich:

• Demografische Daten wie Name, Titel, E-Mail und Standort einer Person
• Firmografische Daten wie Firmenname, Branche, Mitarbeiterzahl, Jahresumsatz etc. Diese Daten können für B2B-Unternehmen nützlich sein
• Verhaltensdaten geben Auskunft über die Aktion des Besuchers während der Nutzung Ihrer App oder Website, wie z. B. angeklickte Links, besuchte Seiten, Anzahl der Besuche und durchschnittliche Verweildauer auf der Website
• Kontextdaten , die Kontext zum Verhalten von Besuchern bieten, wie Browsertyp, Gerät, Standort und Tageszeit

Demografische und firmografische Daten können erhalten werden, indem der Besucher Formulare ausfüllt und absendet, einen Newsletter abonniert, sich für eine Demo anmeldet und so weiter. Die einmal erhaltenen richtigen Daten können verwendet werden, um Marketingstrategien zu personalisieren.

Mit Apps wie POWR Form Builder können Sie benutzerdefinierte Formulare erstellen, um Daten zu sammeln, Registrierungsprozesse auszuführen und vieles mehr.

Viele Besucher teilen auch bereitwillig ihre Daten und einige der Gründe dafür sind:

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• Gestalten Sie Gespräche personalisiert

Von Willkommens-E-Mails bis hin zu anderen Formen personalisierter Konversationen wie Newsletter, Kampagnen und anderen maßgeschneiderten Nachrichten, Kunden erhalten sie lieber als unpersönliche Kommunikation.

Laut Adobe sind 42 % der Kunden von unpersonalisierten Inhalten frustriert und 72 % der Verbraucher ziehen es vor, nur mit personalisierten Nachrichten zu interagieren.

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E-Mail ist die bevorzugte Art der Kommunikation mit Kunden. Ein paar Tipps zur Personalisierung Ihrer E-Mail sind, Vornamen zu verwenden, um sich besser mit ihnen zu verbinden, in einem freundlichen Ton und in einer Sprache zu kommunizieren, die sich auf sie beziehen lässt.

E-Mail-Marketing erreicht mit 66 % die höchsten Konversionsraten im Vergleich zu Social Media, Direktmailing und anderen Formen der Marketingkommunikation.

Soziale Medien sind der nächste beliebte Kommunikationskanal und eine personalisierte Marketingstrategie kann Wunder bewirken. Verschiedene Strategien für personalisiertes Social Media Marketing sind:

• Retargeted Advertising ist die Praxis, Anzeigen Personen zu zeigen, die bereits auf Ihrer Website waren. Dies hilft, da die Leute die Marke bereits kennen und Sie die genauen Seiten, die sie besucht haben, lokalisieren und die relevanten Anzeigen entsprechend personalisieren können.
• Die Story-Funktion vieler Social-Media-Plattformen wie Instagram und Facebook kann verwendet werden, um ansprechende und personalisierte Inhalte zu erstellen
• Benutzergenerierte Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, die Personalisierung sicherzustellen. Dies fördert mehr Teilen und Engagement in den sozialen Medien. Viele Akteure in der Hotellerie nutzen diese Strategie, um die Interaktion mit Kunden zu verbessern.

Ein solches Beispiel ist die Premium-Hotelmarke Kimpton, die aktiv nach Updates und Fotos ihrer Gäste sucht. Anschließend holt es die Erlaubnis ein, diese Inhalte auf den Social-Media-Konten des Hotels zu teilen.

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• Personalisierte Videos

Videos sind heute die am häufigsten konsumierte Form von Inhalten. Es ist einfach, schnell und bietet einen menschlichen Blickwinkel. Dies macht personalisierte Videos und Testimonial-Videos zu sehr effektiven personalisierten Marketingstrategien.

Facebook- und Instagram-Storys oder Live-Streaming sind einige der Kanäle, mit denen Sie Videos zur Personalisierung Ihrer Marketingstrategie verwenden können. Erklärvideos über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und andere Videos wie Kundenstimmen können ebenfalls dazu beitragen, Aufmerksamkeit zu erregen.

Testimonials machen Menschen bereit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen, da es Vertrauen und Authentizität aufbaut. Da Videos eine sehr hohe Bindungsrate haben, sind Video-Testimonials unverwechselbar, echt und die bevorzugte Methode, um potenzielle Kunden zu erreichen.

Fügen Sie Bewertungen und Testimonials in Ihre Social-Media-Konten, Websites und Community-Gruppen ein. Heben Sie begeisterte Bewertungen hervor, indem Sie Kunden ansprechen, und gehen Sie auf negative Bewertungen ernsthaft ein, indem Sie eine Lösung anbieten.

• Direktvertrieb und Inbound-Marketing

Der direkte Verkauf von Produkten an Verbraucher und der Aufbau eines Netzwerks von Kunden und Handelsvertretern hat über ein Jahrhundert funktioniert und hat ein immenses Potenzial. Einige der bekannten Beispiele sind Unternehmen wie Amway, Avon, Herbalife usw.

Für viele B2B-Produkte/-Dienstleistungen und -Branchen ist der Direktvertrieb also immer noch eine sehr effektive Strategie. Die Kernprinzipien des Direktvertriebs sind der Aufbau einer Beziehung, Personalisierung und die Kraft des Geschichtenerzählens.

Inbound-Marketing ist eine weitere Strategie, die effektiv eingesetzt werden kann, um Marketingbemühungen anzupassen. Es ist eine Pull-Strategie, bei der es darum geht, Traffic anzuziehen und ihn durch Inhalte und andere wertvolle Ressourcen und Angebote in Kunden umzuwandeln.

Hier sind einige der Inbound-Marketing-Strategien, die Sie verwenden können, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten:

• Ziehen Sie Besucher organisch durch hochwertige Blog-Inhalte an
• Erstellen Sie E-Mail-Newsletter-Kampagnen, um Anmeldungen für Verkäufe zu fördern
• Verfassen Sie Gastartikel zu seriösen Websites und Publikationen in Ihrer Branche
• Posten Sie authentische Bilder und Videos auf Social-Media-Kanälen wie Instagram, LinkedIn usw.

• Aussagekräftige Dankesseiten und Entschuldigungs-E-Mails

Jeder mag es, für Dinge gedankt zu werden, die er getan hat, um zu helfen. Dazu gehört, dass sie Ihr Kunde oder sogar ein Besucher Ihrer Website oder Ihres Social-Media-Kontos sind.

Eine „ Dankeschön“ -Seite ist eine großartige Gelegenheit, eine tiefere und persönlichere Beziehung zu Kunden oder potenziellen Kunden aufzubauen. Andere Möglichkeiten, Danke-Seiten zu verlinken, sind:

• Bitten Sie sie, eine Umfrage auszufüllen, und bedanken Sie sich, wenn sie fertig ist
• Verlinkung zu leistungsstarken und relevanten Inhalten
• Ermutigung, Ihre sozialen Medien zu abonnieren und zu teilen
• Bereitstellung eines Sonderangebots, einer Werbeaktion oder eines Rabatts

Irren ist menschlich, aber ihn einzugestehen und richtig zu stellen ist kostbar. Entschuldigungs-E-Mails sind ein wertvolles Werkzeug, um eine personalisierte Verbindung zu Kunden herzustellen und zu zeigen, dass Sie sich interessieren.

Entschuldigungs-E-Mails sollten personalisiert sein, den richtigen Ton haben und aufrichtig sein. Manchmal kann ein Hauch von Humor Wunder bewirken. Beispielsweise reagierte eine Firma Fab, nachdem sie ein zufälliges Katzenfoto an ihre Abonnenten gesendet hatte, indem sie ihnen einen Coupon in ihrer Entschuldigungsmail zusammen mit lustigen katzenbezogenen Wortspielen schickten.

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Fazit

Ihr Kunde ist in der Tat für Ihren Geschäftserfolg verantwortlich, und die Personalisierung Ihrer Marketingstrategie trägt dazu bei, dass er sich besonders fühlt und weiterhin ein angenehmes Kundenerlebnis hat.

Die oben besprochenen Tipps helfen Ihnen, Ihre maßgeschneiderte Marketingstrategie zu entwickeln, die zu Ihrer spezifischen Branche und Ihren Zielkunden passt.

Aber Sie müssen auch die Kunst der Subtilität im Auge behalten. Übertreiben Sie es nicht, sonst könnte der Kunde das Gefühl haben, in seine Privatsphäre eingegriffen zu haben. Es sollte mit einer Finesse geschehen, die sie nicht verstört, sondern erfreut.

Biografie des Autors: Tim Ferguson ist Autor und Herausgeber von Marketing Digest. Er unterstützt Marketingagenturen bei SEO, Linkaufbau, Content-Marketing, Online-Reputationsmanagement und Kontaktaufnahme mit Bloggern. Wenn er nicht für Marketing Digest schreibt und redigiert, verbringt er Zeit damit, mehr über Content-Marketing zu lernen und darin besser zu werden.