7 Vorteile der kundenspezifischen Softwareentwicklung: Warum Sie sie der Standardsoftware vorziehen sollten

Vorwort

Ohne Software, die Ihre Geschäftsabläufe erleichtert, können Sie im Geschäft nicht erfolgreich sein – das ist heutzutage einfach eine Tatsache. Und während kleine Unternehmen und Start-ups auf vorgefertigte Tools und sogar Open-Source-Lösungen zurückgreifen können, benötigen Sie in dem Moment, in dem Sie wachsen und skalieren möchten, eine maßgeschneiderte Softwareentwicklung.

Software von der Stange scheint oft eine schnellere und einfachere Option zu sein, sie erfüllt jedoch nicht alle individuellen Anforderungen von Unternehmen verschiedener Branchen. Hier kommen maßgeschneiderte Softwareentwicklungsdienste ins Spiel.

Maßgeschneiderte Anwendungen sind unter anderem bei E-Commerce-, Big Data-, Logistik-, Fintech- und Gesundheitsunternehmen sehr gefragt. Im Jahr 2021 hatte der weltweite Markt für kundenspezifische Softwareentwicklung einen Wert von 24,46 Milliarden US-Dollar. Es wird erwartet, dass dieser Wert von 2022 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 22,3 % ansteigt.

All diese Daten verdeutlichen die hohe Nachfrage nach kundenspezifischer Softwareentwicklung. Aber warum ist es so beliebt?

Um diese Frage zu beantworten, werfen wir einen detaillierten Blick darauf, was kundenspezifische Softwareentwicklung ist, wie sie im Vergleich zur Verwendung von Standardlösungen abschneidet und welche entscheidenden Vorteile die kundenspezifische Softwareentwicklung für Ihr Unternehmen hat.

Was ist kundenspezifische Softwareentwicklung?

Unter kundenspezifischer Softwareentwicklung versteht man das Entwerfen, Entwickeln und Warten eines exklusiven Softwareprodukts, das speziell für Ihr Unternehmen entsprechend Ihren individuellen Geschäftsanforderungen und -anforderungen erstellt wurde.

Nehmen wir an, Ihre Bank benötigt ein sicheres CRM-System zur Verwaltung und Speicherung von Kundeninformationen. Die vorhandenen Standardlösungen erfüllen möglicherweise nicht vollständig Ihre spezifischen Anforderungen oder sind nicht mit anderen von Ihnen verwendeten Softwaresystemen, beispielsweise Ihrer Kernbankensoftware, kompatibel.

In diesem Fall würde die maßgeschneiderte Softwareentwicklung die Einstellung eines Entwicklerteams beinhalten, das ein speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Bank zugeschnittenes CRM-System entwirft, entwickelt und implementiert. Ein solches System würde von Grund auf aufgebaut, einschließlich der Erfassung von Anforderungen, der Gestaltung der Benutzeroberfläche und der Erstellung eines CRM-Systems, das sich nahtlos in Ihre bestehende Software-Infrastruktur integrieren lässt.

Der Produktionsprozess wird oft von einem Outsourcing-Anbieter durchgeführt, der über Fachwissen und Erfahrung in der Erstellung von Software verfügt. Sie können solche Software jedoch auch intern erstellen, wenn Sie über das Team und die Ressourcen verfügen. Im Vergleich zur Standardoption, die eine öffentliche (und typischerweise einfache) Lösung bietet, umfasst kundenspezifische Software einzigartige Funktionen, die den Geschäftswert, das Angebot und die Ziele berücksichtigen.

Individuelle Softwareentwicklung vs. Standardsoftware: Was ist der Unterschied?

Um besser zu verstehen, welcher Ansatz für Ihr Unternehmen besser ist, definieren wir die klaren Unterschiede zwischen diesen beiden Optionen. Wir werden sie anhand mehrerer wichtiger Faktoren vergleichen.

Zweck

Standardsoftware ist eine gute Option für Unternehmen, die eine schnelle Markteinführungslösung mit wesentlichen Funktionen (Ihr MVP) benötigen. Wenn beispielsweise ein kleines Einzelhandelsgeschäft ein grundlegendes Bestandsverwaltungssystem benötigt, um seine Verkäufe zu verfolgen, kann eine sofort einsatzbereite Software die erforderlichen Funktionen bereitstellen, ohne dass eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist.

Andererseits kann kundenspezifische Software komplexere Aufgaben bewältigen. Nehmen wir an, Sie sind ein Gesundheitsdienstleister, der ein elektronisches Krankenaktensystem erstellen muss, das Ihren gesetzlichen Anforderungen und Arbeitsabläufen entspricht. Durch die maßgeschneiderte Softwareentwicklung kann eine maßgeschneiderte Lösung geschaffen werden, die einen Wettbewerbsvorteil verschafft und eine effiziente Datenverwaltung und Compliance gewährleistet.

Flexibilität während der Entwicklung

Standardsoftware bietet nahezu keine Flexibilität, da sie über vorgefertigte Funktionen verfügt (die für Ihr Unternehmen möglicherweise irrelevant sind), die nicht geändert werden können, sondern kostenpflichtig sind. Die einzige Möglichkeit, die verfügbaren Funktionen auszuwählen, besteht darin, zwischen vorgefertigten Plänen oder Abonnementmodellen zu wählen.

Mit individueller Software können Sie, wie der Name schon sagt, alles nach Ihren Wünschen umsetzen. Es umfasst zwar eine umfassende Untersuchung Ihrer Geschäftsanforderungen, um eine 100-prozentige Übereinstimmung mit der entwickelten Lösung sicherzustellen, kann jedoch angepasst werden, wenn sich Ihre Prioritäten während der Entwicklung ändern. Mit maßgeschneiderten Lösungen hindert Sie nichts daran, jederzeit Ihren Weg zu ändern.

Lieferzeit

Eine sofort einsatzbereite Lösung bietet sofortige Verfügbarkeit, während bei der kundenspezifischen Entwicklung Wochen oder sogar Jahre erforderlich sind, um die Software gemäß den spezifischen Anforderungen zu planen, zu entwerfen, zu entwickeln und zu testen.

Hier erfahren Sie, wie lange jede Entwicklungsphase durchschnittlich dauert.

Obwohl die Entwicklung kundenspezifischer Software ein zeitintensiver Prozess ist, ist es auch wichtig zu verstehen, dass er von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden kann, wie zum Beispiel dem Projektumfang, den benötigten Ressourcen, der Teamgröße und der Komplexität der Software. Auch wenn die Entwicklung robuster, individueller Software mit einer Vielzahl maßgeschneiderter Funktionen mehr Energie und Zeit erfordert, bietet sie auch langfristigere Vorteile und einen größeren Wettbewerbsvorteil.

Bei SENLA kontaktiert Sie unser Team innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Projektanforderungen und -bedürfnisse zu verstehen und so schnell wie möglich mit der Arbeit zu beginnen, um eine schnellere Markteinführung zu gewährleisten.

Rechtliches Eigentum am Produkt

Wenn geistiges Eigentum eines Ihrer Hauptanliegen ist, sollten Sie wissen, dass bei jeder Standardsoftware das Entwicklungseigentum beim Unternehmen des Entwicklers liegt. Das bedeutet, dass Sie die Software nur zur Nutzung lizenzieren, ohne Kontrolle über den Code zu haben.

Benutzerdefinierte Software hingegen gewährt Ihnen das volle Eigentum und bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über zukünftige Entwicklung, Wartung, Modifikationen und Upgrades. Dazu gehören Quellcode, Design und jegliches geistige Eigentum. Dies bietet nicht nur Flexibilität bei der Anpassung Ihrer Software, sondern ermöglicht Ihnen auch die Wahl, wie Wartung und Support gehandhabt werden, um ein aktuelles, optimiertes und sicheres Endprodukt zu erstellen.

Um das geistige Eigentum und das rechtliche Eigentum an der Software unserer Kunden zu schützen, stellt SENLA einen klar definierten Vertrag sicher, der alle Erwartungen, Verantwortlichkeiten und Vorschriften zwischen Ihnen und unserem Entwicklungsteam enthält.

Aktualisierungen eines fertigen Produkts

Unabhängig davon, ob Sie Ihre maßgeschneiderte Lösung intern entwickeln oder auslagern, haben Sie die volle Freiheit und Kontrolle über Wartung, Aktualisierungen und Support Ihres Endprodukts, um es entsprechend Ihren Anforderungen zu gestalten und zu verfeinern.

Standardsoftware bietet solche Dienste nicht auf Abruf an. Bei vorgefertigten Lösungen ist eine Anpassung und Optimierung der Software an sich ändernde Geschäftsanforderungen oft keine Option.

Vorteile der kundenspezifischen Softwareentwicklung

Während wir bereits die Unterschiede zwischen Standardlösungen und kundenspezifischer Software festgestellt haben, hilft Ihnen das Verständnis der geschäftlichen Vorteile der letzteren bei der Entscheidung, ob Sie sie benötigen.

Werfen wir einen Blick auf sieben Hauptvorteile der kundenspezifischen Softwareentwicklung.

1. Personalisierung

Wie wir beschrieben haben, können Sie maßgeschneiderte Software entsprechend den individuellen Spezifikationen Ihres Unternehmens erstellen und dafür sorgen, dass sie allen Anforderungen gerecht wird. Dieser Grad an Personalisierung stellt sicher, dass Ihr Unternehmen mit der Zeit geht und effizient und innovativ arbeitet.

Beispielsweise ist die Entdeckungsphase ein entscheidender Bestandteil der kundenspezifischen Softwareentwicklung und wird von SENLA zu Beginn jedes Softwareentwicklungsprojekts eingesetzt. Dieser Schritt stärkt die Personalisierung noch weiter, indem er tief in Ihre Geschäftsanforderungen eintaucht. In dieser Phase ist unser Team:

• sammelt Erkenntnisse
• beschreibt spezifische Funktionalitäten
• entwirft die Architektur der Software.

Unser Prozess ermöglicht es uns, mit Zuversicht mit der Entwicklung zu beginnen und sicherzustellen, dass das maßgeschneiderte Endprodukt die gewünschten Ergebnisse liefert.

2. Kosteneffizienz

Ja, die Anfangsinvestition in die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen scheint im Vergleich zu Standardlösungen höher zu sein. Langfristig bietet es jedoch Kosteneffizienz.

Da Sie nicht mehr mehrere Lizenzen erwerben oder in unnötige Funktionen investieren müssen, zahlen Sie nur für die Funktionen, die Sie benötigen. Dadurch können Kosten und Ressourcennutzung optimiert werden.

Darüber hinaus sind Wartung und Support nach der Markteinführung möglicherweise nicht in einer Standardlösung enthalten. Dies bedeutet, dass für diese Zwecke zusätzliche Kosten und Personal erforderlich sind. Durch die Wahl kundenspezifischer Software entfällt dieser Bedarf, da die Entwicklungsteams die gesamte Wartung durchführen, was die Kosteneffizienz weiter steigert.

3. Sicherheit

Sicherheit ist das Hauptanliegen von Unternehmen mit sensiblen Daten, insbesondere in Branchen wie dem Gesundheitswesen, der Pharmaindustrie, Bank- und Finanzdienstleistungen sowie der Fertigung.

Die maßgeschneiderte Softwareentwicklung bietet Unternehmen die vollständige Kontrolle über die in der Software implementierten Sicherheitsmaßnahmen.

Eine Partnerschaft mit SENLA kann Ihre Sicherheitsbedenken ausräumen und sensible Daten schützen. Wir führen gründliche Sicherheitsbewertungen durch und integrieren robuste Sicherheitsprotokolle und -standards wie ISO 9001, ISO 27001 und HIPAA, die branchenspezifischen Vorschriften entsprechen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten vor potenziellen Bedrohungen und Schwachstellen geschützt sind.

4. Flexibilität

Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, ändern sich auch Ihre Softwareanforderungen. Und natürlich benötigen Sie eine Lösung, die sich entsprechend anpassen und skalieren lässt.

Die kundenspezifische Entwicklung bietet 100 % Flexibilität beim Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen, sodass Sie in dynamischen Marktumgebungen die Nase vorn haben und effektiv auf sich abzeichnende Veränderungen reagieren können.

Um ein Beispiel für die Flexibilität der kundenspezifischen Softwareentwicklung zu geben, schauen wir uns an, wie SENLA die Herausforderungen von Yahoo bewältigte und die internen Tools des Unternehmens agiler und anpassungsfähiger machte.

Als die Werbelösung von Yahoo Probleme mit veralteten Modulen, veraltetem Legacy-Code und Skalierbarkeit hatte, sprang SENLA ein, um die monolithische Architektur durch Microservices zu ersetzen, das Werbekampagnenmanagement zu modernisieren und neue Technologien zu implementieren. Diese Zusammenarbeit verbesserte die Flexibilität des Unternehmens, erhöhte die Sicherheit, trug zur Modernisierung des Codes bei und stellte die Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Marktumfeld sicher.

5. Skalierbarkeit

Sie sollten Ihre Software nicht nur von Zeit zu Zeit aktualisieren, sondern sie auch erweitern, wenn Ihre Benutzerbasis wächst und Sie größere Datenmengen verarbeiten müssen. Eine Lösung von der Stange wäre für diese Aufgaben die falsche Wahl.

Mit maßgeschneiderten Softwareentwicklungsdiensten können Sie skalierbare Lösungen entwerfen und erstellen, die sich an Ihre wachsenden Geschäftsanforderungen anpassen.

Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das eine E-Commerce-Plattform betreibt und einen plötzlichen Kundenzustrom und einen erheblichen Anstieg der Online-Bestellungen verzeichnet.

Während es CEOs und Marketingabteilungen sicherlich glücklich macht, kann es sein, dass die Infrastruktur der Website oder der Betrieb des Unternehmens belastet werden. Dieser Nachfrageschub kann zu Leistungsproblemen, langsamen Reaktionszeiten oder sogar Systemausfällen führen.

Um diese Situation effizient zu bewältigen, sollte ein Unternehmen über eine maßgeschneiderte, skalierbare E-Commerce-Plattform verfügen. Und die kundenspezifische Softwareentwicklung kann solche Lösungen problemlos implementieren, um den Betrieb nahtlos zu erweitern und ein reibungsloses Benutzererlebnis während des Datenbankwachstums sicherzustellen.

6. Zuverlässigkeit

Die Entwicklung von Out-of-the-Box-Software ist oft durch Update-Zeitpläne vordefiniert, was möglicherweise zu Störungen Ihres Geschäftsbetriebs führen kann. Mit individueller Software profitieren Sie von einem engagierten Team, das Ihr Produkt zu Ihren Bedingungen wartet, aktualisiert und unterstützt – wann und wie Sie es benötigen.

Sie können es nachts aktualisieren, wenn der Datenverkehr am geringsten ist, oder neue Funktionen parallel zu einem alten System entwickeln, wenn Ihr Tech-Stack dies unterstützt. Jede einzelne Änderung geschieht zu Ihren Bedingungen.

In jedem Fall ist es eine Win-Win-Situation. Dies reduziert unerwartete Ausfallzeiten und minimiert Unterbrechungen, sodass Sie keine Kunden und Umsätze verlieren.

7. Integration

In Ihrem Betrieb stehen Sie wahrscheinlich häufig vor der Notwendigkeit, die Daten aus den Systemen Ihrer Partner irgendwie zu verarbeiten. Die Wahl einer neuen Software ohne angemessene Integrationsfähigkeiten wird diesen Prozess natürlich erschweren.

Darüber hinaus muss sich die neue Software nahtlos in Ihre internen Systeme integrieren lassen, wenn Sie Ihre vorhandene Software nicht vollständig ersetzen, sondern lediglich Ihre vorhandene Software erweitern. Andernfalls entsteht für Sie mehr Arbeit, was alle Ihre Innovationsbemühungen zunichte macht. Alles in allem: Führen Sie nicht ein Upgrade durch, um den Betrieb zu optimieren?

In dieser Hinsicht bietet die kundenspezifische Softwareentwicklung einen erheblichen Vorteil gegenüber Standardalternativen, da sie ein hohes Maß an Integration unterstützt, den Informationsfluss verbessert und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen ermöglicht.

Abschluss

Von Startups bis hin zu etablierten Unternehmen, die in verschiedenen Bereichen tätig sind, bevorzugen Unternehmen aus gutem Grund die Entwicklung anpassbarer Software.

Ein maßgeschneidertes Programm steigert Ihren Return on Investment, fördert die Personalisierung und bietet höhere Sicherheit und Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen. Diese Vorteile können Ihnen viele neue Möglichkeiten eröffnen, die Ihnen dabei helfen, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und im heutigen hart umkämpften Umfeld nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

SENLA ist ein führendes Softwareentwicklungsunternehmen mit über 10 Jahren Erfahrung in der kundenspezifischen Entwicklung und wir nutzen einen umfangreichen Tech-Stack. Kontaktieren Sie uns noch heute und wir stellen Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bei Ihrer einzigartigen Projektentwicklung benötigen.