7 Strategien zur Gewinnung nachhaltiger Verbraucher

Veröffentlicht: 2023-06-02

Da die Aufmerksamkeit für Umweltthemen immer mehr zum Mainstream wird und die Verbraucher sich ihrer Auswirkungen auf den Planeten immer bewusster werden, zeichnet sich bei den Verbrauchertrends eine Verschiebung hin zur Nachhaltigkeit ab. Damit Unternehmen einen langfristigen CLTV (Customer Lifetime Value) schaffen können, müssen sie sich anpassen, um Vertrauen und Loyalität zu gewinnen und so den nachhaltigen Online-Käufer anzusprechen.

Studien zeigen, dass 83 % aller Verbraucher eher dazu neigen, wieder bei einer Marke einzukaufen, die versucht, nachhaltiger zu sein. Daher ist es für Unternehmer wichtig zu verstehen, wie sie nachhaltige Verbraucher anziehen können. Hier gehen wir sieben Strategien durch, um genau das zu erreichen!

Ist Nachhaltigkeit den Verbrauchern wichtig?

Ist Nachhaltigkeit den Verbrauchern wichtig? Die Antwort ist ein klares Ja. Da wir uns unserer Auswirkungen auf die Umwelt immer bewusster werden, steigt nicht nur die Nachfrage nach nachhaltigen Produkten, sondern auch nach nachhaltig agierenden Marken. Es ist auch nicht nur ein Trend – satte 74 % der Menschen glauben, dass es für Marken wichtig ist, Nachhaltigkeitsinitiativen zu haben. Und die jüngere Generation ist führend: 89 % der Verbraucher im Alter von 18 bis 25 Jahren halten es für wichtig, und 80 % der Verbraucher im Alter von 26 bis 39 Jahren teilen diese Ansicht.

Darüber hinaus sind fast 90 % aller Verbraucher bereit, ihren Worten Taten folgen zu lassen und mehr zu zahlen, um die Umweltauswirkungen ihrer Einkäufe zu verringern. Und bei den 18- bis 25-Jährigen kann die Bereitschaft, mehr zu zahlen, bis zu 40 % betragen.

Wenn Sie immer einen Schritt voraus sein und der wachsenden Nachfrage nach nachhaltigen Produkten gerecht werden möchten, schauen Sie sich den Verbraucherumfragebericht von EcoCart zum Thema Klimaschutz an.

Den nachhaltigen Verbraucher anlocken

Nachhaltiges Einkaufen wird für alle Generationen zu einem heißen Thema. Egal, ob Sie zur Generation Z gehören, die gerade ihr Studium abgeschlossen hat, oder ein Babyboomer, der etwas bewegen möchte – wir stecken alle gemeinsam in dieser Situation.

Jüngsten Studien zufolge machen sich 91 % aller Verbraucher Sorgen über Kohlenstoffemissionen, Plastikverbrauch und Wasserverschwendung im Zusammenhang mit den Auswirkungen des E-Commerce. Aber bitte Trommelwirbel – 61 % der Verbraucher machen sich am meisten Sorgen über CO2-Emissionen.

Es ist klar, dass Verbraucher etwas ändern wollen, aber sind sie bereit, auf einige der Annehmlichkeiten des modernen Einkaufens zu verzichten? Erstaunliche 67 % aller Verbraucher werden wahrscheinlich „Ja“ sagen und sich dafür entscheiden, bei nachhaltigen Marken einzukaufen. Wenn Sie also nachhaltigkeitsbewusste Käufer ansprechen möchten, ist es an der Zeit, umweltfreundlich zu denken!

Praktizieren Sie einen nachhaltigen Betrieb

Die möglicherweise massiven Auswirkungen Ihres Unternehmens auf die Umwelt sind kein kleines Thema, aber nachhaltiges Wirtschaften kann einen großen Unterschied machen. Kleine Änderungen wie die Reduzierung des Energieverbrauchs, die Einführung von Recyclingprogrammen und die Schulung Ihrer Mitarbeiter können viel zur Reduzierung Ihres CO2-Fußabdrucks beitragen.

Und warum hier aufhören? Ergreifen Sie die Initiative für nachhaltige Beschaffungs- und Herstellungspraktiken und unterstützen Sie den fairen Handel. Dadurch wird Ihr Unternehmen nicht nur umweltfreundlicher, sondern es kann auch Kunden anziehen, die Unternehmen schätzen, denen der Planet am Herzen liegt.

Holen Sie sich Zertifizierungen

Die Zertifizierung ist eine hervorragende Möglichkeit, die Legitimität Ihrer grünen Initiativen zu beweisen. Sie wissen nicht nur, dass Sie einen echten Einfluss auf die Umwelt haben, sondern können Ihren Kunden auch Ihre Fortschritte präsentieren.

Eine Art der Zertifizierung, die Sie erhalten können, ist die B Corp-Zertifizierung, die die soziale und ökologische Leistung eines Unternehmens bestätigt. Eine weitere beliebte Zertifizierung ist „Carbon Neutral Certified“, was bedeutet, dass Sie alle CO2-Emissionen Ihres Unternehmens ausgleichen.

Auch für Unternehmen, die mit Lieferanten im Ausland zusammenarbeiten, wird die Fair-Trade-Zertifizierung immer wichtiger. Weitere Zertifizierungsprogramme, die Sie vielleicht ausprobieren möchten, sind Energy Star, Rainforest Alliance, LEED und BREEAM.

Nutzen Sie Transparenz in Ihrem Nachhaltigkeitsplan

Wenn Sie möchten, dass die Leute Sie ernst nehmen, ist es an der Zeit, transparent zu werden. Informieren Sie die Welt über Ihre Ziele, wie Sie diese erreichen wollen und wann Sie diese Meilensteine erreichen möchten. Und seien Sie nicht schüchtern! Grüne Verbraucher wollen nachhaltige Produkte und möchten wissen, dass Sie wirklich daran interessiert sind, einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben und echte Lösungen gegen Greenwashing anzubieten.

Und seien wir ehrlich: Es geht nicht nur darum, sich gut zu fühlen. Wenn Sie Ihren Nachhaltigkeitsplan für Verbraucher transparent gestalten, können Sie Vertrauen bei Ihren Kunden aufbauen und sicherstellen, dass Sie sich nicht nur hinter Schlagworten wie „grün“ und „umweltfreundlich“ verstecken. Treten Sie also ein und zeigen Sie der Welt, dass Sie es ernst meinen, etwas zu bewirken.

Teilen Sie Ihre Nachhaltigkeitsreise

Das Teilen Ihrer Nachhaltigkeitsreise bewirkt zwei Dinge:

Informieren Sie Ihre bestehenden Kunden über die Ziele, die Sie erreichen.
Bringt Sie einem neuen Publikum näher, das sich leidenschaftlich für die Unterstützung nachhaltiger Marken einsetzt.

Es gibt eine Vielzahl umweltfreundlicher Apps, die Ihnen das Teilen Ihrer Nachhaltigkeitsreise mit Ihrem Publikum erleichtern. Dinge wie das Hinzufügen einer Nachhaltigkeitsseite zu Ihrer Website sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Engagement für die Reduzierung Ihrer Umweltauswirkungen zu demonstrieren, oder das Hinzufügen von Funktionen zu Ihrer Website wie einem Wirkungszähler zur Verfolgung von CO2-Emissionen und -Beiträgen. Außerdem können Ihre Kunden Ihre Fortschritte in Echtzeit sehen.

Vergessen Sie nicht, Ihre Reise auf allen Ihren Social-Media-Kanälen zu teilen und nach Partnerschaften in der Welt der Nachhaltigkeit zu suchen, um die Botschaft zu verbreiten.

Steigen Sie auf nachhaltige Verpackungen um

Okay, lass uns über die Verpackung reden. Wir alle wissen, dass es wichtig ist, aber wussten Sie, dass es auch nachhaltig sein kann? Ja, das ist richtig – durch die Umstellung auf umweltfreundliche Verpackungen können Sie noch mehr Kunden gewinnen, denen die Umwelt am Herzen liegt.

Welche Möglichkeiten gibt es also für eine nachhaltige Verpackung? Nun, recycelbare Verpackungen sind ein guter Anfang. Aber damit nicht genug – Verpackungen in der richtigen Größe können dazu beitragen, Abfall zu reduzieren, und Verpackungen aus recycelten oder biologisch abbaubaren Materialien sind eine weitere Option, die in Betracht gezogen werden sollte. Unterm Strich helfen Sie nicht nur der Umwelt, sondern auch Ihrem Unternehmen, indem Sie Ihre Verpackungen umweltfreundlicher gestalten.

Unterstützen Sie Initiativen, die Ihrer Mission nahe stehen

Wenn es Ihnen am Herzen liegt, umweltfreundlich zu sein, sollten Sie auf jeden Fall Organisationen unterstützen, die Ihre Mission teilen. Der Schutz der Wälder ist ein guter Anfang.

Bäume sind ein wesentlicher Bestandteil der natürlichen Infrastruktur unseres Planeten und besonders wichtig, wenn es um die Eindämmung des Klimawandels geht. Aber es geht nicht nur um die Bäume selbst – Wälder sind auch die Heimat unzähliger Tierarten, deren Überleben auf diesen Lebensraum angewiesen ist.

Darüber hinaus ist die Spende an örtliche Wohltätigkeitsorganisationen eine großartige Möglichkeit, in der eigenen Gemeinde etwas zu bewirken. Wenn Sie an diese Organisationen spenden, tragen Sie zur Finanzierung wichtiger Programme und Dienste bei, die Ihren bedürftigen Nachbarn zugute kommen.

Und schließlich ist die Unterstützung marginalisierter Gemeinschaften von entscheidender Bedeutung, wenn Sie es ernst meinen, ein umweltbewusstes Unternehmen zu sein. Die wahren Produktions- und Konsumkosten gehen oft zu Lasten derjenigen, die ohnehin schon ausgegrenzt sind. Deshalb ist es wichtig, alles zu tun, was wir können, um sie aufzurichten und auf jede erdenkliche Weise zu unterstützen.

Bieten Sie umweltfreundliche Versandoptionen an

Die letzte Strategie zur Gewinnung nachhaltiger Verbraucher besteht darin, klimaneutrale Versandoptionen anzubieten, die Ihren CO2-Fußabdruck ausgleichen, wenn Sie die Emissionen nicht reduzieren können.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist eine Partnerschaft mit einem Anbieter von Nachhaltigkeitssoftware wie EcoCart, die es Ihren Kunden ermöglicht, ihre eigenen Bestellungen problemlos zu kompensieren. Sie können auch langsamere Versandmethoden anbieten (hey, die Rettung des Planeten erfordert etwas Geduld, oder?) und eine umweltfreundliche Lagerhaltung nutzen.

Nachhaltige Verbraucher anziehen: eine Schlussfolgerung

Unternehmen, die in mehr Nachhaltigkeit investieren und ihre Geschichte transparent erzählen, werden dauerhafte Beziehungen zu Käufern aufbauen, die den CLTV durch Vertrauen steigern. Die Daten selbst beweisen, dass nachhaltiges Einkaufen nicht nur ein Trend, sondern eine bleibende Vorliebe ist.

Wenn Sie in die Tiefen der Nachhaltigkeitsstrategien eintauchen möchten, die Sie in diesem Jahr zu umweltfreundlichen Käufern bringen, schauen Sie sich diesen kostenlosen Leitfaden an: Nachhaltige Verbraucher anziehen.

Nicole Johnson ist Content Marketing Managerin bei EcoCart . Nicole arbeitet seit fast einem Jahrzehnt im Content-Marketing und Branding. Von Lebensmittelmarketing über Reisen bis hin zu wirtschaftlicher Entwicklung und Technologie-Start-ups ist sie eine Geschichtenerzählerin, Strategin und SEO, die sich leidenschaftlich für die Zusammenarbeit mit Marken einsetzt, die einen Unterschied machen.