8 schlimme Fehler, die gute Mitarbeiter dazu bringen, zu gehen
Veröffentlicht: 2019-04-07Die meisten Fehler, die Unternehmen machen, lassen sich leicht vermeiden
Wenn Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht beschäftigen können, können Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht halten
Wenn Sie gute Mitarbeiter verlieren, lösen sie sich nicht sofort
Es ist schwierig, gute Mitarbeiter zu halten, aber das sollte es nicht sein. Die meisten Fehler, die Unternehmen machen, lassen sich leicht vermeiden. Wenn Sie Fehler machen, sind Ihre besten Mitarbeiter die ersten, die gehen, weil sie die meisten Optionen haben.
Wenn Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht beschäftigen können, können Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht halten. Obwohl dies gesunder Menschenverstand sein sollte, ist es nicht üblich genug. Eine Umfrage von CEB ergab, dass sich ein Drittel der Star-Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber losgelöst fühlt und bereits nach einer neuen Stelle sucht.
Wenn Sie gute Mitarbeiter verlieren, lösen sie sich nicht sofort. Stattdessen zerstreut sich ihr Interesse an ihrer Arbeit langsam. Michael Kibler, der einen Großteil seiner Karriere damit verbracht hat, dieses Phänomen zu studieren, bezeichnet es als Brownout . Wie sterbende Stars verlieren Star-Mitarbeiter langsam das Feuer für ihren Job.
„Brownout unterscheidet sich von Burnout, weil Arbeitnehmer, die davon betroffen sind, sich nicht in einer offensichtlichen Krise befinden“, sagte Kibler. „Sie scheinen eine gute Leistung zu erbringen: Sie investieren viele Stunden, erledigen die Arbeit, während sie sich in Teams einbringen, und sagen in Meetings immer das Richtige. Sie arbeiten jedoch in einem stillen Zustand ständiger Überwältigung, und die vorhersehbare Folge ist der Rückzug.“
Um einen Brownout zu verhindern und Spitzentalente zu halten, müssen Unternehmen und Manager verstehen, was sie tun, was zu diesem langsamen Verblassen beiträgt.
Die folgenden Praktiken sind die schlimmsten Übeltäter und müssen abgeschafft werden, wenn Sie an guten Mitarbeitern festhalten wollen.
Sie machen viele dumme Regeln
Unternehmen müssen Regeln haben – das ist eine Selbstverständlichkeit –, aber sie müssen keine kurzsichtigen und faulen Versuche sein, Ordnung zu schaffen. Ob es sich um eine übereifrige Anwesenheitspolitik handelt oder um das Sammeln von Vielfliegermeilen von Mitarbeitern, selbst ein paar unnötige Regeln können die Menschen in den Wahnsinn treiben. Wenn gute Mitarbeiter das Gefühl haben, dass der große Bruder zuschaut, finden sie einen anderen Arbeitsplatz.
Sie behandeln alle gleich
Während diese Taktik bei Schulkindern funktioniert, sollte der Arbeitsplatz anders funktionieren. Wenn Sie alle gleich behandeln, zeigen Sie Ihren Top-Performern, dass sie, egal wie gut sie abschneiden (und typischerweise sind Top-Performer Arbeitstiere), genauso behandelt werden wie der Trottel, der nichts weiter tut, als die Uhr zu drücken.
Sie tolerieren schlechte Leistung
Man sagt, dass in Jazzbands die Band nur so gut ist wie der schlechteste Spieler; Egal wie großartig einige Mitglieder sein mögen, jeder hört den schlechtesten Spieler. Dasselbe gilt für ein Unternehmen. Wenn Sie schwache Verbindungen ohne Konsequenzen zulassen, ziehen sie alle anderen nach unten, insbesondere Ihre Top-Performer.
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Sie erkennen Errungenschaften nicht an
Es ist leicht, die Kraft eines Schulterklopfens zu unterschätzen, besonders bei Leistungsträgern, die intrinsisch motiviert sind. Jeder mag Anerkennung, besonders diejenigen, die hart arbeiten und alles geben. Die Belohnung individueller Leistungen zeigt, dass Sie aufmerksam sind. Manager müssen mit ihren Mitarbeitern kommunizieren, um herauszufinden, was ihnen ein gutes Gefühl gibt (für einige ist es eine Gehaltserhöhung, für andere eine öffentliche Anerkennung) und sie dann für eine gute Arbeit belohnen. Bei Top-Performern wird dies oft passieren, wenn Sie es richtig machen.
Sie kümmern sich nicht um Menschen
Mehr als die Hälfte der Menschen, die ihren Arbeitsplatz verlassen, tun dies aufgrund ihrer Beziehung zu ihrem Chef. Kluge Unternehmen stellen sicher, dass ihre Manager wissen, wie sie Professionalität und Menschlichkeit in Einklang bringen können. Das sind die Chefs, die die Erfolge ihrer Mitarbeiter feiern, sich in die Menschen einfühlen, die schwere Zeiten durchmachen, und sie herausfordern, auch wenn es wehtut. Chefs, die sich nicht wirklich darum kümmern, werden immer hohe Fluktuationsraten haben. Es ist unmöglich, mehr als acht Stunden am Tag für jemanden zu arbeiten, wenn er nicht persönlich involviert ist und sich um nichts anderes als Ihre Leistung kümmert.
Sie zeigen den Menschen nicht das große Ganze
Es mag effizient erscheinen, Mitarbeitern einfach Aufgaben zu schicken und weiterzumachen, aber das große Ganze auszulassen, ist ein Deal Breaker für Star-Performer. Star-Performer schultern schwerere Lasten, weil sie sich wirklich um ihre Arbeit kümmern, also muss ihre Arbeit einen Zweck haben. Wenn sie nicht wissen, was das ist, fühlen sie sich entfremdet und ziellos. Wenn ihnen kein Zweck gegeben wird, finden sie anderswo einen.
Sie lassen die Menschen nicht ihren Leidenschaften nachgehen
Google schreibt vor, dass Mitarbeiter mindestens 20 % ihrer Zeit damit verbringen, „das zu tun, wovon sie glauben, dass es Google am meisten nützt“. Während diese Leidenschaftsprojekte einen großen Beitrag zu führenden Google-Produkten wie Gmail und AdSense leisten, besteht ihre größte Wirkung darin, hoch engagierte Googler hervorzubringen. Talentierte Mitarbeiter sind leidenschaftlich.
Ihnen Möglichkeiten zu bieten, ihren Leidenschaften nachzugehen, verbessert ihre Produktivität und Arbeitszufriedenheit, aber viele Manager möchten, dass die Mitarbeiter in einer kleinen Box arbeiten.
Diese Manager befürchten, dass die Produktivität sinkt, wenn sie den Menschen erlauben, ihren Fokus zu erweitern und ihren Leidenschaften nachzugehen. Diese Angst ist unbegründet. Studien haben gezeigt, dass Menschen, die ihren Leidenschaften bei der Arbeit nachgehen können, einen Flow erleben, einen euphorischen Geisteszustand, der fünfmal produktiver ist als die Norm.
Sie machen die Dinge nicht lustig
Wenn die Leute keinen Spaß an der Arbeit haben, dann machst du es falsch. Die Leute geben nicht alles, wenn sie keinen Spaß haben, und Spaß ist ein wichtiger Schutz gegen Brownout. Die besten Unternehmen, für die man arbeiten kann, wissen, wie wichtig es ist, die Mitarbeiter ein wenig lockerer zu machen.
Google zum Beispiel tut so ziemlich alles, damit die Arbeit Spaß macht – kostenlose Mahlzeiten, Bowlingbahnen und Fitnesskurse, um nur einige zu nennen. Die Idee ist einfach: Wenn die Arbeit Spaß macht, werden Sie nicht nur bessere Leistungen erbringen, sondern auch viele Stunden und eine noch längere Karriere durchhalten.
Alles zusammenbringen
Manager neigen dazu, alles Mögliche für ihre Fluktuationsprobleme verantwortlich zu machen, während sie den Kern der Sache ignorieren: Die Leute kündigen nicht; Sie verlassen Manager.
Welche anderen Fehler führen dazu, dass großartige Mitarbeiter gehen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit, da ich genauso viel von Ihnen lerne wie Sie von mir.
Über den Autor
Dr. Travis Bradberry ist der preisgekrönte Co-Autor des Bestsellers Nr. 1, Emotional Intelligence 2.0 , und Mitbegründer von TalentSmart, dem weltweit führenden Anbieter von Tests und Schulungen zur emotionalen Intelligenz, der mehr als 75 % der Fortune-500-Unternehmen betreut. Seine Bestseller wurden in 25 Sprachen übersetzt und sind in mehr als 150 Ländern erhältlich. Dr. Bradberry hat für Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post und The Harvard Business Review geschrieben oder wurde von diesen berichtet.