8 effektive Schulungsvideos für Mitarbeiter (und warum sie funktionieren)

Der Workforce Learning Report 2019 von LinkedIn ergab, dass 94 % der Mitarbeiter länger in einem Unternehmen bleiben würden, wenn es ihre Lernziele unterstützen würde. Der Bericht 2021 ergab, dass mehr als die Hälfte der Mitarbeiter Lernen als Schlüssel zu ihrem beruflichen Erfolg ansehen. Dieser Wunsch zu lernen ist in der neuesten Generation, die in die Belegschaft eintritt, stark ausgeprägt – Mitarbeiter der Generation Z sahen sich im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 50 % mehr Stunden Lerninhalte an.

Leider ist ein Video, das Mitarbeitern eine Fertigkeit beibringt, nicht automatisch hilfreich, selbst wenn die Mitarbeiter dies wünschen. Wie Sie Ihr Training präsentieren, ist genauso wichtig wie das Training selbst. Ein praktisches Video ist nutzlos, wenn die Trainer nicht die Elemente hinzufügen, die zum Verständnis der Lektionen erforderlich sind.

Wir haben acht Beispiele für effektive Mitarbeiterschulungsvideos aus fünf Typen gesammelt: Live, Screencast, verzweigt, interaktiv und szenariobasiert. Jeder verwendet eine Art von Schulung, die das Ziel des Videos unterstützt und die Wahrscheinlichkeit erhöht, das Verhalten der Mitarbeiter zum Besseren zu ändern.

1. Etus Video zu verzweigten Szenarien für neue Teamleiter

Das verzweigte Videotraining von Etu versetzt Mitarbeiter in die Rolle eines Teamleiters, der Entscheidungen für sein neues Team trifft. Jede Entscheidung ändert den Verlauf des Videos basierend darauf, wie das Team des Zuschauers auf seine Worte reagiert hat, genau wie es im wirklichen Leben der Fall wäre.

Führungskräfte können diese Simulation verwenden, um zu sehen, wie Mitarbeiter auf ihre Führungsentscheidungen reagieren würden. In einem Video kommt zum Beispiel eines der Teammitglieder während des Trainings auf Sie zu. Sie bieten Geschäftsideen und helfen bei Ihrem Führungswechsel. Ein Kollege regt sich auf, wenn er sieht, wie sein Teamkollege Ihre ganze Aufmerksamkeit auf ihn richtet, und verlässt den Raum. Als Führungskraft müssen Sie den Raum lesen und die effektivste Antwort aus vier Optionen für diese Situation auswählen.

Simulationen geben dem Betrachter Raum für Fehler. Egal, welche Option die Führer wählen, es wird keine Konsequenzen geben. In dieser risikofreien Lernumgebung können Führungskräfte lernen, was zu tun ist und was nicht, um ihr Team zufrieden zu stellen.

Das Etu-Training lässt Führungskräfte auch mit Führungsstilen experimentieren. Nehmen wir an, Führungskräfte wollen autoritativer sein. In diesem Fall können sie die Reaktionen fiktiver Mitarbeiter auf strengere Richtlinien und Projekte testen. Basierend auf den Antworten der Mitarbeiter können sie dann entscheiden, ob sie diesen Stil im wirklichen Leben ausprobieren möchten.

2. Interaktives Schulungsvideo von Amazon

Das interaktive Schulungsvideo von Amazon führt neue Mitarbeiter durch ihren ersten Tag. Nachdem Interaktionen und Ereignisse gezeigt wurden, fügt das Video interaktive Schaltflächen hinzu. Mitarbeiter können auf jeden von ihnen klicken, um mehr über die fünf Grundsätze von Amazon zu erfahren. Da es keine zeitliche Begrenzung gibt, um jedes Prinzip zu verstehen, können Mitarbeiter in ihrem eigenen Tempo lernen.

Das Video reduziert auch die Angst der Mitarbeiter vor dem Beginn einer neuen Stelle. Neue Mitarbeiter fühlen sich am ersten Tag sicher und ersparen Führungskräften die Beantwortung sich wiederholender Fragen. Und wenn sie einen Grundsatz vergessen, können sie mit nur einem Klick daran erinnert werden.

3. Vyonds Vorlage für Prozesse und Tools zur Einführung

Die Vyond-Vorlage zur Einführung von Prozessen und Tools verwendet Bildschirmaufzeichnungen, um die genauen Schritte zu zeigen, die bei der Planung und Vorbereitung eines Google Kalender-Meetings erforderlich sind. Mitarbeiter können das Video beliebig oft abspielen, um ihre Termine zu buchen.

Ohne eine Bildschirmaufzeichnung müssten die Lernenden den Anweisungen in Aufzählungszeichen folgen, z. B. „auf „Zeit finden“ klicken“ oder „Ganztägig ankreuzen“. Betrachter, die an Google Kalender gewöhnt sind, können diesen Schritten folgen. Aber diejenigen, die es nicht benutzt haben, würden den Aufzählungspunkt lesen und Zeit damit verschwenden, die richtigen Schaltflächen zu finden. Die Bildschirmaufzeichnung stellt sicher, dass jeder Betrachter den Schritten schnell und ohne Verwirrung folgen kann.

Das Video paart Bildschirmaufnahmen mit Animationen: Zeichen, Pfeile und Kästchen. Diese Elemente heben eine Schaltfläche oder ein Feld hervor, die Mitarbeiter anklicken oder ausfüllen sollen. Dadurch wird jeder Schritt für alle Mitarbeiter, unabhängig von Rolle oder Alter, noch einfacher nachvollziehbar.

4. Das Gamified-Finance-Training der Game Agency

Die Game Agency hat ein Spiel entwickelt, bei dem ein Charakter zwischen Plattformen springt und Finanzfragen aktiviert, wenn der Charakter eine davon berührt. Unternehmen können ihre eigenen Fragen hinzufügen, um Mitarbeiter über jedes Thema zu unterrichten.

Regelmäßige Quizfragen sind eine Alternative zu diesem spielerischen Ansatz. Aber wie die TalentLMS-Umfrage von 2019 ergab, führt nicht-gamifiziertes Training zu gelangweilteren und unproduktiveren Mitarbeitern als seine gamifizierte Version. Mitarbeiter zu zwingen, von einer Frage zur nächsten zu gehen, reicht nicht mehr aus.

Im Gegensatz dazu ergab dieselbe Umfrage, dass 83 % der Mitarbeiter, die an gamifizierten Schulungen teilnehmen, motiviert sind. Ein motivierter Mitarbeiter ist eifriger darauf zu lernen und seine Rolle zu verbessern als ein gelangweilter. Sie freuen sich auch eher auf die Ausbildung und suchen nach externer Bildung.

5. MURALs Einführung in Video zur visuellen Zusammenarbeit

MURAL hat ein Live-Schulungs-Webinar erstellt, um Menschen beizubringen, wie sie mit ihren Tools an Projekten zusammenarbeiten können. Live-Videos ermöglichen es Mitarbeitern, Gastgeber zu bitten, ein Argument besser zu erklären oder weitere Beispiele in Echtzeit zu teilen.

Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter einen Begriff zum ersten Mal hört, kann er den Gastgeber bitten, ihn zu erklären, bevor er fortfährt. Ein asynchrones Video würde den Mitarbeiter zwingen, anzuhalten, eine Definition zu finden (die möglicherweise nicht aus einer glaubwürdigen Quelle stammt) und zum Video zurückzukehren. Mitarbeiter können bei der Suche nach der Definition abgelenkt werden, was ihre Chancen beeinträchtigt, Ihren Unterricht zu behalten oder ihn sogar einfach zu beenden.

Aber die Vermeidung von Verwirrung über ein Thema ist nicht der einzige Grund, Live-Training auszuprobieren. Mitarbeiter können auch ihre Hand heben, um Themen vorzuschlagen, die mit der Präsentation in Zusammenhang stehen, aber außerhalb des Rahmens liegen. Dank dieser Freiheit können Sie den Blickwinkel Ihrer Präsentation in Echtzeit wiederholen und Themen ansprechen, die Ihr Publikum am meisten schätzt.

6. Vyonds szenariobasiertes Training zum Flug-Check-in

Das Video von Vyond schult Flugbegleiter darin, Passagiere mit Barrierefreiheit einzuchecken. Das Video zeigt die genauen Schritte, die ein Flugbegleiter unternehmen muss, um diesen Passagieren zu helfen.

Die Einstellung des Videos hilft auch beim langfristigen Erinnern, da visuelle Bilder den Menschen helfen, sich Informationen zu merken. In diesem Fall spielt die Szene auf einem Flughafen, dem Ort, an dem Flugbegleiter diese Lektionen anwenden. Die Mitarbeiter werden die Stufen mit dem Schalter des Flughafens verknüpfen und sich so leichter an die Stufen erinnern können.

7. Videoschulung zu Adobe Creative Cloud von Chad Chelius

Chad Chelius' Learning Adobe Creative Cloud-Schulungskurs verwendet Folien und Bildschirmaufzeichnungen, damit sich die Zuschauer nicht zwischen den Hunderten von Funktionen des Tools verirren. Die Zuschauer können jeden Schritt leicht verfolgen, indem sie einfach auf Chads Bildschirm schauen.

Jede Videolektion konzentriert sich auf einen Aspekt des Betriebs der Creative Cloud. Beispielsweise führt das erste Video des fünften Moduls die Mitarbeiter in die Schriftarten von Adobe ein. Der nächste spricht über Adobe Stock, ihre Stock-Bibliothek, und der letzte spricht über Adobe Color. Durch die Erstellung eines Videos pro Lektion können Mitarbeiter eine Funktionalität oder Fertigkeit erlernen und weitermachen, wenn sie sich dazu bereit fühlen.

Bildschirmaufzeichnungen vermeiden nicht nur Verwirrung, sondern helfen auch, den Soll-Wie-Trugschluss zu vermeiden: eine Situation, in der Sie erklären, was jemand tun soll, anstatt ihm zu sagen, wie er es tun soll. Es ist beispielsweise ratsam, den Benutzern zu sagen, dass sie ihre Assets in den Teamordner von Creative Cloud hochladen sollen. Sie sollten es tun. Aber dieser Rat ist nicht umsetzbar. Indem er sich beim Hochladen dieser Assets aufzeichnet, zeigt Chad genau, wie er seinen Rat ausführen kann.

8. Erstellen Sie ein Training zur Lebensmittelsicherheit von Common Good

Create Common Good hat ein Schulungsvideo zur Lebensmittelsicherheit erstellt, das Küchenpersonal beibringt, wie Lebensmittel vor Keimen und Bakterien geschützt werden können. Das Video zeigt Menschen, die alltägliche Küchenaktivitäten ausführen, die aus Sicht der Lebensmittelsicherheit schlecht sind.

Aber das Video sagt dem Zuschauer nicht sofort, welche Aktivitäten schädlich sind. Stattdessen wartet es darauf, dass der Küchenarbeiter eine Routine beendet, und fragt dann die Zuschauer, wie viele Fehler sie gesehen haben.

Einige Fehler sind offensichtlich, wie das Niesen auf das Essen. Aber das Unterscheidungsmerkmal dieses Trainings ist, wie streng es mit dem umgeht, was es für falsch hält. Es erklärt, warum sich Aktivitäten vor der Küche wie Ihre Gesundheit und die von Ihnen verwendete Jacke auf die Sicherheit der Lebensmittel auswirken. Dieses Maß an Spezifität fordert die Mitarbeiter heraus, bei jeder Aktion, die sie in der Küche unternehmen, aufmerksamer zu sein.

Erstellen Sie Ihr eigenes überzeugendes Schulungsvideo für Mitarbeiter

Die Botschaft, die Sie vermitteln möchten, bestimmt das beste Format für Ihr Videotraining. Verwenden Sie keine Folien oder ein sprechendes Video, um Ihrem Team ein Tool vorzustellen – verwenden Sie einen Screencast. Kombinieren Sie Ihr Format mit Animationen, um Ihr gesamtes Training wertvoller zu machen, da Animationen den Zuschauern helfen, sich länger an Daten zu erinnern.

Vyond bietet eine einfach zu bedienende Animationsplattform. Unsere Vorlagen helfen den Mitarbeitern der Lern- und Entwicklungsabteilung, hochwertige und effektive Schulungsvideos zu erstellen.

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