8 unverzichtbare Marketingtechniken, um kleine Unternehmen für SaaS-Produkte anzusprechen

In diesem Artikel untersuchen wir die universellen Marketingtechniken, die das Wachstum von SaaS-Produktkunden beschleunigen. Worauf sollten sich Vertriebsleiter zuallererst konzentrieren? Wie bringt man kleine Unternehmen dazu, SaaS zu nutzen?

SaaS-Produkte als neue Technologieebene für Unternehmen

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Software as a Service ist eine hervorragende Möglichkeit, alle Arten von Business-Tools im digitalen Ökosystem zu nutzen. Sie müssen Ihr Produkt nicht neu entwickeln, das Rad neu erfinden oder teure Hardware warten. Das Schöne an der Verwendung von Standardsoftware ist, dass sich die Kunden nicht darum kümmern müssen, sie selbst zu unterstützen oder sogar zu verbessern. Stattdessen erhält ihr Unternehmen gegen eine Abonnementgebühr Zugang zu gebrauchsfertigen Tools, ohne die es jetzt schwierig ist, Unternehmen zu konkurrieren und zu skalieren. Darüber hinaus kann ein nicht mehr benötigtes Werkzeug sofort entsorgt werden. Es ist ein zusätzlicher Vorteil.

Das SaaS-Modell entstand als Erweiterung des Software-Engineering-Geschäfts. Allerdings zeigte sich bereits in der ersten Phase seiner Entwicklung, dass dieses Geschäftsmodell eine grundlegend eigene Organisation der Aktivitäten und ein neues Vertriebs- und Marketingmodell erfordert. Infolgedessen hat sich der SaaS-Markt als vielleicht spannendste Branche herausgestellt, um Innovationen im digitalen Marketing zu beobachten.

SaaS ist eine Methode zum Verkauf von Produkten über Cloud-basierte Anwendungen, die regelmäßige Updates und neue Funktionen erhalten.

Da dieses Produkt nicht greifbar ist, müssen Unternehmen beim Verkauf ihren aktuellen und potenziellen Kunden ständig beweisen, dass ihr gemieteter oder abonnementbasierter Service die monatliche Gebühr wert ist. Daher müssen Branchenvertreter in der Genialität der Marketingstrategie konkurrieren, klug sein, sich an den Markt anpassen, flexibel sein und mehr neue Lösungen entwickeln.

Und in der Tat, damit Unternehmer wachsen und ihr Geschäft skalieren können, müssen sie alle Vorteile nutzen und versuchen, die Fehler in einer Strategie, die man machen kann, im Voraus zu studieren .

Marketingtechniken für den Verkauf von SaaS-Produkten

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Hier müssen Sie den Zweck eines bestimmten SaaS-Produkts im Voraus verstehen. Einige Zielgruppen mögen zum Beispiel Zahlen, andere sind durch den Erfolg anderer motiviert, einige suchen nach einem klaren und zugänglichen Service, andere orientieren sich an Inhaltskonsumenten usw. Daher versuchen sie, sich auf bestimmte wunde Punkte zu konzentrieren.

Konzentration auf die Bedürfnisse des Publikums

Jedes Unternehmen lebt von seinem Publikum, seiner Loyalität und seinem Wachstum. SaaS-Produkte erhöhen die Kundenbindung, bauen Markentreue auf und maximieren die Produktivität des Kundendienstes. Appellieren Sie daran. Kunden bevorzugen Unternehmen, die erstklassigen Kundenservice bieten. Eine fehlerfreie Omnichannel-Kundendienstsoftware ist zum Standard für die Gewinnung, Unterstützung und Bindung von Kunden geworden. SaaS ist ein Tool, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden buchstäblich und im übertragenen Sinne dieselbe Sprache zu sprechen. Der Hauptgrund für die Verwendung von SaaS-Helpdesk-Produkten besteht darin, dass Sie damit jede heute verfügbare Methode finden und anwenden können, um auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.

Appell an Zahlen

Kunden von SaaS-Produkten interessieren sich für Zahlen: wie man den Traffic steigert, Leads generiert, Conversions und Verkäufe steigert. Daher kalkulieren Unternehmen ihr Budget sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Einnahmen aus Innovationen die Ausgaben für ihre Umsetzung übersteigen. SaaS-Produkte wie POWR werden dazu beitragen, das Beste aus der E-Commerce-Site herauszuholen, indem sie High-Velocity-Verkäufe für eine angemessene Investition anregen .

Optimierung von Inhalten

SaaS-Entwickler sollten eng mit der Inhaltsabteilung und den Textern zusammenarbeiten. Artikel, Videos, Infografiken, Leitfäden und andere ansprechende Inhalte sind eine großartige Ergänzung zum Kernservice, da sie Professionalität und Fachwissen betonen, die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen und Ihr Produkt konsequent in das tägliche Leben des Kunden integrieren. Content-Marketing ist heute das effektivste Instrument, um Kunden für SaaS-Produkte zu gewinnen, doch viele Unternehmen missbrauchen diesen Vorteil immer noch.

Das Publikum möchte das Produkt in Aktion sehen. Wenn Sie Demo-Inhalte auf Ihrer Website, Ihrem YouTube-Kanal und anderen Orten haben, die Google gerne in die Suchergebnisse einfügt, können Sie in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnehmen. Mit einer soliden Strategie und der richtigen Ausführung können Sie Artikel erstellen, die Ihnen über einen langen Zeitraum einen guten ROI bieten . Heute umfasst eine solche Strategie:

• Inhalte mit Expertenpraktiken,
• pädagogische Inhalte,
• Inhalte, die die Leser dazu anregen, von der Recherche zum Handeln überzugehen,
• Inhalte, die Ihr Produkt beschreiben und den Benutzern erklären, warum sie es brauchen.

Durch die Quantifizierung der Käuferpersönlichkeit erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wie genau Ihrem Publikum dieser oder jener Inhalt präsentiert werden muss (per E-Mail, Social Media, bezahlte Kanäle usw.).

Referenz verwenden

Die Erfolge anderer Menschen inspirieren viele Unternehmer, ihrem Beispiel zu folgen und die blühenden Entwicklungsstrategien zu studieren, um sie selbst anzuwenden. Glücklicherweise gibt es im Internet viele offene Daten, die man erkunden kann. Wenn es bestimmte Softwareentwicklungsvorteile gibt, werden Kleinunternehmer diese nutzen wollen.

Das Wort Referenz im engeren Sinne bedeutet eine Liste von Kunden, Produkten und verfügbaren Dienstleistungen. Im weiteren Sinne handelt es sich um eine Referenz abgeschlossener Geschäfte. Als SaaS-Produktvertreter sind Sie bereit, die Erfolge Ihrer Kunden mit anderen zu teilen. Use Cases und Reviews als wesentlicher Bestandteil Ihres Marketings. Kleine und agile Unternehmen können sich die Erfahrungen konkurrierender Giganten ausleihen. Ideen auszuleihen bedeutet nicht zu stehlen, sondern sie auszuprobieren und sich etwas Neues einfallen zu lassen.

Appell an Einfachheit

Corporate CRM-Lösungen sind dafür bekannt, übermäßig komplex und überwältigend zu sein. Appellieren Sie daran, dass Ihre Softwarelösung so einfach wie möglich ist. Obwohl das Produkt des Unternehmens riesige Räume für die Zusammenarbeit von Benutzern integriert, ist die menschliche Interaktion ein komplexer Prozess. Das Ziel der Marketingstrategie ist es, sie zu vereinfachen. Und diese Absicht sollte sich durch Ihren Stil, Ihr Design, Ihre Produkte und Ihre Benutzererfahrung ziehen. Ein perfektes Beispiel für Einfachheit und Klarheit ist die POWR-Preisseite .

SEO verbessern

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SEO für SaaS ist eine ganze Reihe von Aktivitäten, die mehr umfassen, als nur den semantischen Kern zu erforschen und Inhalte zu erstellen. Damit ein SaaS-Produkt rentabel ist und sein Publikum stetig vergrößert, muss der Prozess der SEO-Werbung kontinuierlich sein. Wenn Wettbewerber Sie übertreffen, indem sie günstigere Konditionen zu einem niedrigeren Preis anbieten, verlieren Sie konstante, nicht einmalige Einnahmequellen. Erhöhen Sie die Markenbekanntheit online und offline, recherchieren Sie Ihre Wettbewerber, suchen Sie nach Ihren konkreten Wettbewerbsvorteilen, schaffen Sie ein Alleinstellungsmerkmal, überarbeiten Sie die Preisgestaltung und generieren Sie produktbezogene Inhalte.

Die Verbesserung von SEO erfordert eine objektive Bewertung der Wirksamkeit bestehender Optimierungs- und Promotionmaßnahmen. Die SEO-Werbung für jedes SaaS-Produkt beinhaltet das Setzen klarer Ziele, die Überwachung der Effektivität und die Schaffung eines klaren Kundenimages.

Erkundung der Reise des Käufers

Die Buyer's Journey ist ein natürlicher, fast automatischer Prozess, bei dem ein Problem identifiziert, verschiedene Lösungsoptionen in Betracht gezogen und dann eine davon gewählt wird.

Die Reise des Käufers existiert für sich. Der Konsument bestimmt seine Route. Warum sollten Marketer in diesem Fall Zeit und Mühe aufwenden, um sie zu analysieren? Es ist notwendig, den Weg des Käufers zu verstehen, um in jeder Phase die notwendige Unterstützung zu leisten.

Preistransparenz

Die richtige Preisgestaltung hat einen erheblichen Einfluss auf das Einkommen eines Unternehmens. Einige Teams wissen nicht, welches Preismodell sie wählen sollen, wie viele Pläne sie in die Preisgestaltung aufnehmen sollen, ob sie Rabatte auf bestimmte Pakete gewähren sollen, wie lange die optimale Testversion dauern sollte und ob sie überhaupt benötigt wird. Sie können mehr Kunden und damit mehr Umsatz gewinnen, wenn Sie verschiedene Pläne mit unterschiedlichen Funktionssätzen für unterschiedliche Zielgruppen anbieten.

Neben der Gestaltung einer transparenten Preispolitik ist es auch wichtig, Preise auf der Website anzugeben. Die größte Sünde besteht darin, die Kosten eines Produkts oder Plans zu verbergen und den Kunden stattdessen auf die Schaltfläche „Preis ermitteln“ zu leiten. Sie können einen guten Teil der potenziellen Kunden abweisen. Eine ausgezeichnete Strategie wäre auch die Verwendung einer kostenlosen Testversion, die den Kunden mit der Benutzeroberfläche des Produkts vertraut macht und den Betrieb von der effektiven Nutzung des Produkts abhängig macht.

Fazit

Es ist viel komplexer, Software zu integrieren, als etwas Physisches zu verkaufen. Aus diesem Grund erfordert SaaS-Marketing einen sorgfältigen Ansatz.

Der schnell wachsende Wettbewerb erschwert diese Aufgabe. Kunden möchten ihre Zeit nicht damit verbringen, herauszufinden, was genau ein anderer Dienst tut. Informationen sollten einem bereits erhitzten Publikum präsentiert werden und den Benutzern transparente Preise, eine intuitive und zugängliche Benutzeroberfläche und einen 24/7-Kundensupport bieten.

Das Produkt sollte in erster Linie einen offensichtlichen Nutzen für den Kunden bieten.

Investieren Sie Zeit und Geld in die Entwicklung Ihrer Marketingstrategie, suchen Sie nach Möglichkeiten für Partnerschaften, erkunden Sie neue Wege, um aktuelle Produkte reibungsloser laufen zu lassen.

Hören Sie nie auf zu experimentieren, bleiben Sie geduldig und im Laufe der Zeit werden Sie die taktischen Werkzeuge finden, die effektiv funktionieren, um Ihr Geschäft zu skalieren.

Größere Dinge beginnen bekanntlich mit kleinen Schritten. Klein zu sein bedeutet manchmal, flexibel zu sein und sich schnell an Marktveränderungen und Trends anpassen zu können.

Biografie des Autors: Kyle McDermott ist Webentwickler, Blogger, Blockchain-Enthusiast und Business-Analyst. Er liebt es, über neue Technologien, Wirtschaftsnachrichten und Sportveranstaltungen zu schreiben. Kyle ist außerdem Korrektor bei Computools.