8 Dinge, auf die Erstunternehmer in einer Welt nach der Pandemie achten sollten
Veröffentlicht: 2020-09-12Die Covid-Krise hat die Arbeitsweise von Unternehmen für immer verändert
Eines der Dinge, die uns die Krise alle gelehrt hat, ist die erstaunliche Kraft der Empathie
Eines der Hauptmerkmale erfolgreicher unternehmerischer Aktivitäten ist, dass sie sparsam arbeiten
Wie wir alle wissen, hat Covid-19 die Welt von ihren Wurzeln erschüttert, und wir erleben die schlimmste wirtschaftliche Verlangsamung des Jahrtausends. 68 % der kleinen Unternehmen sind der Meinung, dass sie auf eine globale Rezession nicht vorbereitet waren.
In naher Zukunft werden nur die Unternehmen überleben können, die in der Lage sind, ihre Arbeitsweise in der Krise zu überdenken.
Die CEOs von heute stehen vor außergewöhnlichen Herausforderungen, um ihre Geschäfte aufrechtzuerhalten – Herausforderungen, denen sich noch nie jemand gestellt hat oder die niemand zu meistern weiß. Es gibt keine Gebrauchsanweisung, um ein Unternehmen in einer Krise über Wasser zu halten. Wenn Sie mutig genug sind, einen unternehmerischen Sprung in die Post-Covid-19-Welt zu wagen, brauchen Sie solide Strategien in Ihrem Arsenal.
Wie hat Covid-19 das Gesicht der heutigen Unternehmen verändert?
Die weltweite Covid-19-Pandemie hat unsere Erfahrungen für immer verändert – als Verbraucher, Mitarbeiter, Geschäftsleute und Marketingvertreter. Wenn Sie sich noch auf dem Reißbrett befinden und noch keine solide Strategie haben, sind hier 8 Strategien, die Sie ausprobieren können.
Akzeptieren Sie die neue Norm
Die Covid-Krise hat die Arbeitsweise von Unternehmen für immer verändert. Es hat eine neue Normalität eingeführt, die Unternehmen vor neue Herausforderungen und Chancen gestellt hat. Der Weg nach vorne für Unternehmen wäre, die Regeln der neuen Normalität in Ihrem Unternehmen zu akzeptieren und anzuwenden.
Beginnen Sie mit der virtuellen Arbeitsweise. Führen Sie Zoom-Meetings durch. Verwenden Sie Online-Marketingmaterialien – Newsletter, Webinare, Videos, soziale Medien usw. Konzentrieren Sie sich auf kontaktlosen Service und halten Sie sich zum Wohle Ihrer Mitarbeiter und Kunden an die WFH-Normen. Dies stellt sicher, dass alle bei guter Gesundheit sind, und senkt Ihre Betriebskosten erheblich.
Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau Ihres Remote-Teams
Laut Fortune sehen etwa 1 von 4 Unternehmensleitern, dass mehr Mitarbeiter nach der Wiedereröffnung bei WFH bleiben. Das legt den Fokus darauf, ein Remote-Team von Grund auf neu aufzubauen. Dafür muss ein strategischer Prozess entwickelt werden.
Verwenden Sie Apps für die Teamzusammenarbeit wie Trello, Slack, Microsoft Teams und Skype für die Kommunikation. Sie können alle möglichen Reibungen beseitigen, die sich einschleichen könnten, wenn entfernte Teammitglieder zusammenarbeiten.
Außerdem hat die Einstellung eines Remote-Teams so viele Vorteile:
- Remote Working ermöglicht es Ihnen, die besten Ressourcen auf der ganzen Welt einzustellen
- Fernarbeit spart Betriebskosten, die für Mieten, Bürowartung usw. erforderlich sind.
- Fernarbeit hat sich als produktiv erwiesen
Während ein vollständig remote arbeitendes Team seine Vorteile hat, müssen Sie auch daran denken, eine großartige Remote-Arbeitsumgebung zu schaffen. Neal Taparia, ehemaliger Geschäftsführer einer Aktiengesellschaft und Gründer des Gehirntrainings-Start-ups Solitaired, erklärt: „ Wir bieten Home-Office-Ausstattung und klare Karrierepläne, die mit den Zielen der Fernarbeit verknüpft sind. Wir sind auf Remote-Arbeit ausgelegt und ermöglichen es uns, einen attraktiven virtuellen Arbeitsplatz für unser Team zu schaffen. ”
Schaffen Sie Empathie in Vertrieb und Marketing
Eines der Dinge, die uns die Krise alle gelehrt hat, ist die erstaunliche Kraft der Empathie. Ob beabsichtigt oder um der Herde zu folgen, die meisten E-Mails begannen mit dem Standardsatz „Ich hoffe, Sie sind sicher und gesund …“. Nie zuvor in der Menschheit waren wir als Rasse freundlicher und einfühlsamer zueinander. Unternehmen, insbesondere Vertriebs- und Marketingfunktionen, müssen daraus lernen.
Gary Vaynerchuk, einer der meistdiskutierten Unternehmer, schreibt seinem Erfolg Empathie zu. Er sagt, dass es egal ist, was man beruflich macht. Aber wenn Sie in der Lage sind, die Ziele Ihrer Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse in Ihre Lösungen einfließen zu lassen, werden Sie unbesiegbar.
Er sagt auch, dass die besten Verkäufer ihre Kunden in- und auswendig verstehen, ohne dass sie ihre Bedürfnisse und Anforderungen teilen müssen.
Aber wie können Unternehmen Empathie virtuell zeigen?
Wenn Sie ein B2C-Unternehmen sind, besteht der erste Schritt, um Empathie zu zeigen, darin, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und eine ansprechende Benutzererfahrung zu schaffen, die sich darum dreht. Zum einen hilft dies den Benutzern, einfach durch Ihre Website oder App zu navigieren, und zum anderen werden sie behalten. Empathie hilft auch dabei, eine emotionale Bindung zwischen Marke und Kunde herzustellen, die in der aktuellen Situation wichtiger denn je ist. Experten betonen, dass Kunden viel eher ein Produkt einer Marke kaufen, mit der sie eine emotionale Bindung teilen. Daher ist Empathie eine Win-Win-Situation.
Wie können Sie mit Empathie Kunden gewinnen?
Denken Sie an das beste Interesse Ihrer Kunden. Und dafür müssen Sie in die Haut Ihrer Kunden schlüpfen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Fragen Sie sich, würden Sie etwas kaufen, ohne sich vorher die Zeit zu nehmen, zu verstehen, was Sie glauben und warum Sie es glauben. Zeigen Sie, dass Sie sich interessieren.
Implementieren Sie das Schwungradmodell für konsistentes Wachstum
Wenn Sie ein erfahrener Vermarkter sind, kennen Sie höchstwahrscheinlich das Schwungradmodell zur Umwandlung von Leads in Kunden. Das Schwungradmodell konzentriert sich auf das beständige Wachstum der Kunden und ihre Beziehung zu Ihrer Marke, selbst nachdem Sie potenzielle Leads in Kunden umgewandelt haben.
Es betont, dem Kunden von der Bewusstseinsphase bis zur Kaufphase ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
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Außerdem betont es die Notwendigkeit, sich mehr auf Kunden zu konzentrieren, die mit der Kaufabsicht zu Ihnen kommen, da sie bei Ihnen kaufen, Ihre Marke bewerben und Sie Ihren Freunden und Ihrer Familie weiterempfehlen werden.
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In der Post-Covid-Welt, in der sich Menschen und Unternehmen immer noch von der wirtschaftlichen Verlangsamung erholen, konzentrieren sie sich auf den Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden und erfreuen Ihre Kunden auf allen Ebenen des Unternehmens – Marketing, Vertrieb, Kundenerfolg und danach Einkaufssupport wird Ihnen helfen, groß rauszukommen.
Zeigen Sie den Investoren Ihr Potenzial
Die National Venture Capital Association gibt in ihrem Bericht an, wie sich das Coronavirus in den kommenden Quartalen auf Startups auswirken wird. Darin heißt es auch, dass der VC nun mehrfach überlegen werde, bevor er in ein Startup investiert.
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In der Post-Covid-Welt müssen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil kennen, ihn nutzen und ein Gefühl der Anpassungsfähigkeit haben. Sie müssen zeigen, dass Sie in der Lage sind, Ihr Geschäft auszubauen und mit dem Geld des Investors effektiv umzugehen.
Allerdings würde eine Idee in der Welt nach Covid mehr denn je einen Unterschied machen, da die Menschen ihre Geldbörsen enger schnallen und nur für das Nötigste ausgeben. Wenn Sie jedoch zuversichtlich sind, dass Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung in der Ära nach Covid-19 benötigt werden und Sie Ihr Geschäft ausbauen können, werden Sie auf jeden Fall finanziert.
Aber bevor Sie sich an einen Investor wenden, erstellen Sie einen umfassenden Businessplan, der ihn überzeugen kann. Recherchieren Sie außerdem gründlich, an welchen Unternehmen sich die Investoren beteiligen möchten, und passen Sie Ihren Pitch an ihre Interessen und Ihre Vorteile an.
Beispielsweise würden Apps für die Lieferung von Lebensmitteln und E-Commerce-Apps weiterhin gut abschneiden. Im Gegensatz dazu müssten die Startups im Bereich Reisen und Gastgewerbe ihre Socken hochziehen oder sich innovative Wege überlegen, um die Aufmerksamkeit eines Kunden zu gewinnen.
Der Post-Covid-Markt wird rücksichtslos sein. Kunden und Unternehmen würden alles Unwichtige loslassen und sich auf die Dinge konzentrieren, die das Leben eines Kunden bereichern würden.
Erstellen Sie eine Roadmap, um Ihr Unternehmen zu skalieren
Unternehmerische Aktivitäten sollen skaliert werden. Sie sollen nicht an einer bestimmten Schwelle stehen bleiben. Allerdings ist die Skalierung eines Unternehmens keine leichte Aufgabe. Sie brauchen eine gut geplante Roadmap, um sicherzustellen, dass das Unternehmen wie eine Person auf einer Mission vorankommt.
Sagen wir; Sie befinden sich in einem Restaurantbetrieb, der nur In-Dining anbietet. In der Welt nach der Pandemie würden die Menschen zögern, auswärts zu essen. Nun, als Geschäftsinhaber möchten Sie keine Cashflows verlieren. Sie können also Ihre Geschäftsabläufe optimieren, indem Sie mit Lebensmittelliefer-Apps zusammenarbeiten und Lieferungen und Takeaways anbieten oder mit lokalen Geschäften zusammenarbeiten, die Produkte im Zusammenhang mit wesentlichen Dienstleistungen verkaufen, und mit der Lieferung beginnen.
Darüber hinaus müssen Sie auch einen Geschäftsplan für Marketing und Fundraising erstellen. Staatliche Programme wie Startup India können Ihnen helfen, einige Cashflows zu gewähren. Daneben investieren nischenbasierte Fundraising-Plattformen wie Kickstarter weiterhin in Startups mit Potenzial.
Der Post-Covid-19-Markt wird einen erfahreneren und vielseitigeren Geschäftsmann erfordern, da sich viele aktuelle Geschäftsstrategien ändern werden. Daher müssen Sie gut geplante und effektive Strategien haben.
Reduzieren Sie unnötige Ausgaben
Eines der Hauptmerkmale erfolgreicher unternehmerischer Aktivitäten ist, dass sie sparsam arbeiten. Sie geben für das Wesentliche und im richtigen Umfang aus.
Sie machen keine Kompromisse bei wesentlichen Kosten wie dem Aufbau von starkem Dampf, der Entwicklung von Marketingstrategien, der Beschaffung von Inventar und so weiter.
Es wird geschätzt, dass die Verbrauchernachfrage steigen wird, da die globalen Ausgaben von 37 Billionen US-Dollar im Jahr 2017 auf 64 Billionen US-Dollar im Jahr 2030 steigen werden. Sie können unnötige Ausgaben reduzieren, um diese Nachfrage zu befriedigen, und dennoch die Umsatzgenerierung steigern, indem Sie die Automatisierung übernehmen .
Mit der Automatisierung können Sie ganz einfach die Produktionskosten senken und effektivere Marketingkampagnen erstellen. Außerdem haben Sie so Zeit, sich auf die wichtigsten Dinge zu konzentrieren – die Skalierung eines Unternehmens.
Fokus auf App-Entwicklung
Laut Statista wird es bis 2021 weltweit 3,8 Milliarden Smartphone-Nutzer geben. Bei einer so enormen Anzahl von Menschen, die sich an ihre Telefone anschließen, dürfen Sie diese einmalige Gelegenheit nicht verpassen. In der Welt nach Covid-19 würden die Menschen es immer noch vermeiden, auszugehen und alles online zu erledigen. Sie werden einkaufen, Essen bestellen, Musik hören, Filme ansehen, online lesen.
Immer mehr Menschen würden sich für die kontaktlose Lieferung entscheiden, bei der eine mobile App die bei der Lieferung abgeholten Artikel scannen und grünes Licht geben kann. Beauftragen Sie daher einen App-Entwickler, um dieses Potenzial zu nutzen und Ihr Unternehmen in die neue Normalität zu führen.
Außerdem sind Sie vielleicht der einzige Fisch, der im Teich nach Nahrung sucht. In einer solchen beispiellosen Situation würden die meisten Unternehmen den Betrieb nur dann aufnehmen wollen, wenn die Situation zu ihren Gunsten ist. Aber wenn Sie bei Ihren Bemühungen konsequent bleiben und es richtig vermarkten, werden Sie einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten haben.
Einsperren
Während der weltweiten Rezession 2008 schlossen mehrere Unternehmen, die nicht auf eine Krise vorbereitet waren. Gleichzeitig kamen jedoch auch mehrere Startups an die Oberfläche, die Geschäftsprozesse neu schrieben, die heute zum Mainstream geworden sind. Netflix und Airbnb, um zwei bekannte Namen zu nennen.
Die Covid-19-Pandemie ist definitiv eine schmerzhafte Krise, die es zu gewährleisten gilt. Es hat mehrere Unternehmen gezwungen, ihr Geschäft aufzugeben. Gleichzeitig hat es auch neue Chancen geschaffen. Unternehmer, die die Nadel einer Gelegenheit im Heuhaufen erkennen, können diese Krise in einen günstigen Moment verwandeln, um ein Vermächtnis aufzubauen.