8 Möglichkeiten, wie eine Videostrategie die Bemühungen Ihres Vertriebsteams vorantreiben kann
Veröffentlicht: 2021-03-16Ein Verkaufsteam ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Marke. Es führt eine Reihe von Aufgaben aus, die für die Rentabilität Ihres Unternehmens entscheidend sind:
● Recherchieren und Auswerten der Daten zur Erstellung einer Verkaufsstrategie
● Identifizierung von Verkaufschancen
● Erstellen von Berichten zu Verkaufsleistungsdaten
Verkaufsteams arbeiten auch eng mit Marketingteams zusammen, um Inhalte zu entwickeln und zu erstellen, die helfen, das Produkt zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Heute werden wir uns ansehen, wie insbesondere Videoinhalte die Bemühungen Ihres Vertriebsteams zur Steigerung der Gewinne vorantreiben können.
Der Zusammenhang zwischen Videoinhalten und höheren Einnahmen
Sie haben vielleicht gehört, dass Videoinhalte in letzter Zeit an Bedeutung gewonnen haben. Unternehmen nutzen Videos als Marketingstrategie, um die Markenbekanntheit und das Kundenengagement zu steigern.
Aber können Videos Ihnen dabei helfen, mehr Ihrer Produkte zu verkaufen?
Ja, und die Zahlen beweisen es. Laut der Statistikzusammenfassung von Biteable:
● Videos ziehen 300 % mehr Traffic an (was mehr Leads und potenzielle Kunden bedeutet)
● Ein Video auf einer Zielseite kann die Conversions um fast 80 % steigern.
● Videoinhalte erhöhen den organischen Suchverkehr um 157 %
● 52 % der Vermarkter geben an, dass sie Videoinhalte bevorzugen, weil sie den besten ROI liefern
● 64 % der Verbraucher tätigen einen Kauf , nachdem sie sich ein Markenvideo angesehen haben
Wenn Ihr Vertriebsteam also nach Inhaltstypen sucht, die zur Steigerung des Gewinns beitragen können, sind Videoinhalte der richtige Weg.
Allerdings sind Videoinhalte auch sehr schwer zu produzieren. Abgesehen davon, dass Sie genau wissen, welches Publikum und welche Bedürfnisse Sie ansprechen möchten, müssen Sie auch viel Geld für den Produktionsprozess ausgeben, um ein Video zu erstellen, das tatsächlich gute Ergebnisse liefert.
Um Ihrem Verkaufsteam dabei zu helfen sicherzustellen, dass es keine Zeit und kein Geld verschwendet, finden Sie hier einige Videovorschläge, die seine Verkaufsbemühungen ankurbeln. Wir haben diese Videotypen nach verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters aufgeschlüsselt.
Die Bewusstseinsphase
Dies ist die erste Phase der Reise des Käufers. An diesem Punkt identifiziert ein Kunde den zu lösenden Bedarf und lernt Ihr Produkt als Lösung für diesen Bedarf kennen.
Die Hauptaufgabe des Verkaufsteams in dieser Phase besteht darin, so viele Informationen wie möglich über die Marke und das Produkt bereitzustellen. Hier sind einige Videotypen, die dabei helfen können.
1) Videos über die Marke
Natürlich können Ihre potenziellen Kunden im Internet nach Informationen über Sie suchen, Rezensionen über Ihre Marke lesen oder durch Mundpropaganda Informationen über Ihr Unternehmen erhalten.
Die Informationen, die Ihre Leads über Sie sammeln können, können jedoch unzureichend und falsch sein. Wenn Sie also nicht mehr über sich selbst preisgeben, bleiben Sie für Ihre potenziellen Kunden ein Buch mit sieben Siegeln.
Aus diesem Grund ist es eine großartige Idee, ein kurzes Video zu drehen, in dem Ihre Marke vorgestellt wird und das Folgendes zeigt:
● hinter die Kulissen, Ihr Team, Büro, geben Sie einen kleinen Einblick in die Unternehmenskultur
● Die Idee hat dazu geführt, Ihr Unternehmen zu gründen und zu dem zu machen, was es heute ist
● die häufigsten Anforderungen, die Ihre Marke zu lösen hilft
Als Referenz können Sie sich das Videobeispiel „Über uns“ von HubSpot ansehen:
Dieses Video ist etwas länger als zwei Minuten, aber es schafft es, die Standpunkte der wichtigsten Akteure des Unternehmens darüber zu teilen, was HubSpot zu dem Erfolg macht, der es ist.
Wie wird ein solches Video die Bemühungen Ihres Vertriebsteams unterstützen?
Sicherlich denken Sie vielleicht, dass die Leute all diese Informationen auf Ihrer Website lesen können. Videos können diese Informationen jedoch ansprechender machen.
Die Verwendung von Bildmaterial, einprägsamen Überschriften und Animationen kann die Informationen über Ihr Unternehmen leichter wahrnehmbar und merkbar machen. Außerdem, wenn Sie Ihr Top-Management ermutigen, seine Meinung zu teilen, wird es Ihrem Video Glaubwürdigkeit verleihen und den Leuten helfen, sich sofort eine positive Meinung über Ihre Marke zu bilden.
2) Videos über das Produkt
Die gleiche Videoidee kann auf Videos angewendet werden, in denen Ihr Produkt vorgestellt wird. Wir sprechen hier noch nicht von Erklär- oder How-to-Videos. An dieser Stelle benötigen Sie ein einfaches Einführungsvideo, um dem Betrachter eine allgemeine Vorstellung davon zu vermitteln, was Ihr Produkt ist und was es kann.
Da wir im vorherigen Abschnitt begonnen haben, über HubSpot zu sprechen, hat das Unternehmen auch ein bemerkenswertes Beispiel für ein Einführungsvideo, das seine „Make My Persona“-Lösung vorstellt:
Dieses Video zeigt die Schlüsselidee hinter dem Make My Persona-Generator, einige seiner wichtigsten Funktionen und die Ergebnisse, mit denen er Unternehmen voranbringen kann. Diese Informationen reichen aus, um sich ein allgemeines Verständnis des Produkts zu verschaffen.
Werden einführende Produktvideos Ihrem Vertriebsteam helfen, Gewinne zu erzielen?
Es gibt einen Grund, warum Unternehmen immer wieder in solche kurzen Videos investieren, obwohl sie keinen detaillierten Einblick bieten – 73 % der Menschen, die sich ein Produktvideo ansehen, werden einen Kauf tätigen. Außerdem können solche Videos auf verschiedenen Plattformen wiederverwendet werden, da sie kurz, aber ansprechend sind.
3) Videos hinter den Kulissen
Diese Videos sind nicht notwendig, aber sie können Ihre digitale Marketingstrategie erheblich verbessern und ein vollständigeres Online-Image Ihrer Marke schaffen.
Die Leute wollen immer interessante, nie zuvor gesehene Details über Marken erfahren und zeigen, wie Ihr Unternehmen funktioniert, und der Prozess der Erstellung Ihres Produkts kann den Leuten die Antworten geben, nach denen sie suchen.
Ein großartiges Beispiel für ein Video hinter den Kulissen mit dem Produkt einer Marke ist das intergalaktische Badebomben-Herstellungsvideo von LUSH:
Das Video zeigt den Schritt-für-Schritt-Prozess zur Herstellung einer Badebombe. Das Wichtigste dabei ist aber, dass ein Zuschauer auch den technischen Teil dieses Prozesses und alle berücksichtigten Sicherheitsvorschriften beobachten kann. Dies kann eine wichtige Rolle dabei spielen, einem Kunden zu helfen, die Kaufentscheidung zugunsten der Marke zu treffen.
Die Betrachtungsphase
Wir bewegen uns langsam aber sicher zur nächsten Phase der Reise des Käufers, was eine Überlegung ist. Jetzt hat ein Kunde eine allgemeine Vorstellung von Ihrer Marke und Ihrem Produkt, möchte aber sein Wissen vertiefen.
An dieser Stelle besteht die Aufgabe Ihres Vertriebsteams darin, sicherzustellen, dass die Informationen, die ein Kunde über Ihre Marke und Ihr Produkt erfährt, konsistent sind. Hier erfahren Sie, wie Ihnen verschiedene Videotypen dabei helfen können.
1) Erklär- und Anleitungsvideos
Eine offensichtliche Wahl, wenn Sie mehr Einblicke in Ihr Produkt geben möchten, ist ein Erklär- oder Anleitungsvideo.
Beide Videotypen können Sprecher und eine Produktdemonstration beinhalten oder vollständig animiert sein. Dieses Erklärvideo von SEMrush zeigt beispielsweise eine Bildschirmdemonstration des SEO Keyword Magic-Tools der Marke mit Voiceover:
Dieses SEMrush-Tool ist ziemlich komplex, und ein Kunde benötigt möglicherweise eine detailliertere Erklärung, wie es verwendet wird. Aber während dieses Erklärvideos kann sich ein Zuschauer die Produktfunktionen genauer ansehen und sehen, wie er seine Bedürfnisse erfüllen kann. Dadurch kann Ihr potenzieller Kunde eine fundiertere Kaufentscheidung treffen.
2) Produkttestvideos
Erklär- und Anleitungsvideos geben einen eher theoretischen Blickwinkel auf ein Produkt. Die Informationen, die Sie in diesen Videos bereitstellen, eignen sich gut, um den Kunden dazu zu bringen, Ihr Produkt in Betracht zu ziehen, aber Sie brauchen etwas Stärkeres, um ihn zum Kauf zu bewegen.
Hier kann ein Produkttestvideo hilfreich sein. Es kann ein kurzes Video sein, in das Sie jemanden aus Ihren Mitarbeitern oder ein paar Markenfans einbeziehen können, um Ihr Produkt vor der Kamera auszuprobieren und seine erste Meinung darüber zu teilen.
DECIEM, der Schöpfer der Hautpflegeprodukte von The Ordinary, lud seine Mitarbeiter ein, seine AHA-BHA-Peeling-Lösung für ein Produkttestvideo auszuprobieren:
Die Teilnehmer befolgten auch alle vom Unternehmen allen Käufern empfohlenen Produktanweisungen. Sie teilten ihre Gedanken über die Textur des Produkts, das Kribbeln und die Wirkung nach dem Abwaschen.
Wie können Produkttestvideos die Bemühungen Ihres Vertriebsteams unterstützen?
Solche Videos liefern Social Proof, der bei Kaufentscheidungen eine zentrale Rolle spielt. Laut Statistik geben 88 % der Verbraucher an, dass Produktbewertungen den Kauf eines Produkts beeinflussen. Ein Produkttestvideo kann also sehr effektiv dabei helfen, den Umsatz zu steigern.
3) Videos mit Influencern
Neben Ihren Mitarbeitern oder Markenfans können Sie auch Influencer einladen, Ihr Produkt vor der Kamera zu überprüfen. Diese Videos sind normalerweise bezahlte Werbung, aber das bedeutet nicht, dass sie wie erzwungene Werbung aussehen sollten.
Sie können sich zum Beispiel Lady Gagas Haus Labs-Partnerschaft mit Nikkie Tutorials, einer YouTube-Make-up-Künstlerin, ansehen:
Auf Nikkies Kanal schminkt sie Lady Gaga nur mit den Produkten ihrer Marke Haus Labs. Auch wenn es im Video keine offensichtliche Werbung gibt, ist es klar, dass es sich um eine Partnerschaft handelt, da alle im Video verwendeten Produkte zur Marke von Lady Gaga gehören.
In der Tat hat die Zusammenarbeit mit Influencern große Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihr Produkt. Sie geben ihre professionelle Meinung dazu ab, was auch eine Form des sozialen Beweises ist.
Der größte Vorteil, den Sie aus einer solchen Partnerschaft ziehen können, ist jedoch die Präsenz gegenüber dem Publikum des Influencers. Influencer schreiben Inhalte und erstellen Videos, um ihre ehrliche Meinung zu teilen, der ihre Follower vertrauen. Wenn Sie einen Influencer dazu bringen, für Ihr Produkt zu werben, stellen Sie Ihre Marke mehr potenziellen Käufern vor.
Die Entscheidungsphase
Dies ist die letzte Phase der Käuferreise. Zu diesem Zeitpunkt kennt der Kunde Ihr Produkt bereits gut genug und hat sich fast schon zum Kauf entschieden. Im Moment wägen sie möglicherweise die Vor- und Nachteile ab und untersuchen einzelne Funktionen Ihres Produkts.
Hier besteht die Aufgabe Ihres Teams darin, durch den Aufbau von Vertrauen mehr Umsatz zu erzielen. Es ist wichtig, weiterhin glaubwürdige Daten bereitzustellen, um einen Kunden zum Kauf zu bewegen.
Nachfolgend finden Sie einige Videovorschläge, die Ihrem Vertriebsteam bei der Entscheidungsphase helfen können.
1) Ausführliche Videoanleitungen
Wie bereits erwähnt, könnten Ihre Käufer in der Entscheidungsphase daran interessiert sein, weitere Informationen zu einzelnen Produktmerkmalen zu erhalten. Sie können diese Informationen auf ansprechende Weise durch detaillierte Videoanleitungen bereitstellen.
Zum Beispiel hat Tidio, ein Chatbot-Unternehmen, Videos zur Bedienung einzelner Produktfunktionen. Die folgende zeigt ihren Käufern, wie sie einen Live-Chat auf Shopify einrichten:
Dieses Video ähnelt einem Anleitungs- oder Erklärvideoformat, über das wir etwas früher gesprochen haben. In diesem Fall wird das Video jedoch viel länger und ausführlicher.
Vor diesem Hintergrund müssen Sie, wenn Sie sich entscheiden, detaillierte Videoanleitungen in Ihre Videomarketingstrategie aufzunehmen, zuerst ein Skript schreiben. Ein Skript hilft bei der Erstellung des Ablaufs für Ihren Videoleitfaden und stellt sicher, dass Sie alles erwähnen. Vergessen Sie auch nicht, Ihren Leitfaden gründlich Korrektur zu lesen, was Sie automatisch mit einem akademischen Schreibwerkzeug tun können, das über einen integrierten Editor und eine Lesbarkeitsprüfung verfügt. Sie können zum Beispiel diese Bewertung von Hirewriters überprüfen.
Helfen solche Videoanleitungen, den Umsatz zu steigern?
Sie wissen bereits, dass ein Kunde in der Entscheidungsphase normalerweise Produkte verschiedener Marken vergleicht. Die Bereitstellung detaillierter Informationen zu bestimmten Produktmerkmalen hilft ihnen, eine fundiertere Entscheidung zu treffen und Ihr Produkt gegenüber Ihren Mitbewerbern auszuwählen.
2) Erfahrungsberichte und Fallstudien
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Käufer dazu zu bringen, Sie gegenüber Ihren Konkurrenten zu bevorzugen, besteht darin, einige Erfahrungsberichte oder Fallstudien zu teilen. Solche Inhalte verleihen Ihrem Produkt Glaubwürdigkeit und zeigen, dass es tatsächlich gute Ergebnisse liefert.
Natürlich können Sie in Ihrem Blog eine Fallstudie erstellen. Aber das Videoformat wird es ansprechender und leichter verständlich machen. Schauen Sie sich einfach dieses Video mit einer Fallstudie zu SEMrush und Arkadium an:
Dieses Video zeigt die allgemeinen Ergebnisse der Studie. Aber was es großartig macht, ist, dass die Person, die für die erfolgreiche Steigerung des Traffics verantwortlich ist, die wahre Geschichte erzählt und seine Erkenntnisse aus erster Hand geteilt hat. Dadurch können sich alle potenziellen Käufer von der Effektivität des Tools von SEMrush überzeugen und davon überzeugen, es selbst zu kaufen und auszuprobieren.
Einpacken
Es besteht kein Zweifel, dass Videoinhalte die Bemühungen Ihres Verkaufsteams ankurbeln und sich positiv auf Ihre Gewinne auswirken können. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie in jeder Phase der Käuferreise die richtigen Videoinhalte verwenden.
Auf der Bewusstseinsstufe können Sie beispielsweise Videos über Ihre Marke und Ihr Produkt teilen, um sich Ihren potenziellen Käufern vorzustellen. Die Videos hinter den Kulissen können hier auch hervorragend funktionieren, um einen kleinen Einblick in die Funktionsweise Ihrer Marke zu geben.
In der Erwägungsphase ist es an der Zeit, mehr Informationen über Ihr Produkt zu teilen und es mit Social Proof zu unterstützen. Hier können Sie Erklär- und Anleitungsvideos, Produkttestvideos und Clips mit einem Influencer nutzen.
Schließlich können in der Entscheidungsphase Videos mit ausführlichen Leitfäden und Fallstudien den Käufern helfen, die Vor- und Nachteile Ihres Produkts abzuwägen und Sie Ihren Mitbewerbern vorzuziehen.
Biografie des Autors: Dorian Martin ist Inhaltsautor und Redakteur beim Dienst zum Verfassen von Abschlussarbeiten GetGoodGrade. Außerdem hat er einen eigenen Blog über digitales Marketing und innovative Geschäftsideen.