9 effektive Strategien für die Vermarktung Ihres Kleinunternehmens
Veröffentlicht: 2020-10-26Alle Unternehmen benötigen einen soliden Marketingplan, der Ihnen hilft, einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu erlangen, damit Sie sich in Ihrer Branche abheben können
Es ist 2020, also mangelt es nicht an kostengünstigen, effektiven und einfach umzusetzenden Marketingstrategien, mit denen Sie Ihr Publikum für sich gewinnen können
In diesem Artikel stellen wir Ihnen statistisch erprobte Strategien vor, die mit Sicherheit im Spielbuch jedes Marketingfachmanns für kleine Unternehmen zu finden sind
Da Sie heute als stolzer Besitzer Ihres eigenen Unternehmens dastehen, fühlt es sich nicht surreal an, zu sehen, wie sich Ihr lang gehegter Traum endlich in die Realität manifestiert? Von dem Tag an, an dem Sie beschlossen haben, alles zu geben, um etwas zu gründen, das Sie Ihr Eigen nennen können, haben Sie einen langen Weg zurückgelegt. Es war vielleicht keine einfache Fahrt, aber es hat sich auf jeden Fall gelohnt. Und die gute Nachricht ist, dass der Teil des schweren Hebens jetzt hinter Ihnen liegt und Sie sich nur darauf vorbereiten müssen, das Beste aus Ihren Anstrengungen zu machen.
Dazu benötigen Sie einen soliden Marketingplan, der Ihnen hilft, sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen, damit Sie sich in Ihrer Branche abheben können. Es ist 2020, also mangelt es nicht an kostengünstigen, effektiven und einfach umzusetzenden Marketingstrategien, mit denen Sie Ihr Publikum für sich gewinnen können.
Daher müssen Sie nur irgendwo anfangen, vermutlich indem Sie Best Practices anwenden und auf niedrig hängende Früchte abzielen, und sich langsam zu einem umfassenden und leistungsstarken Marketingplan durcharbeiten, der Ihre Marke bekannt macht und das Interesse der Käufer weckt.
Hier sind einige dieser statistisch nachgewiesenen Strategien, die mit Sicherheit im Spielbuch jedes Marketingfachmanns für kleine Unternehmen zu finden sind:
Bauen Sie Ihre Online-Präsenz mit einer Website auf
Da sich bis zu 86 % der Verbraucher auf das Internet verlassen, um lokale Unternehmen zu entdecken, kann die Bedeutung einer Website für die Kontaktaufnahme mit Ihrer gewünschten Zielgruppe nicht unterschätzt werden. Eine Website ist der Eckpfeiler Ihrer Online-Präsenz und auch Ihr digitaler Verkäufer, der Ihr Unternehmen Millionen von Interessenten präsentiert, die nach Lösungen suchen, die Sie im Internet anbieten. Ohne eine Website verpassen Sie eine riesige Gelegenheit, mit Einheimischen in Kontakt zu treten, die möglicherweise nach einem Lösungsanbieter wie Ihnen suchen.
Daher wäre der erste Schritt, eine benutzerfreundliche Website zu erstellen, die alle notwendigen Details darüber enthält, wie Interessenten Sie kontaktieren können, die von Ihnen angebotenen Lösungen/Produkte, Ihre Geschäftsadresse (oder Ihren Online-Katalog), Kundendienstdetails und so weiter. Investieren Sie vor allem in SEO, damit Sie für alle relevanten Keywords ranken, nach denen Ihre Interessenten suchen. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder potenzielle Kunde mit einer Suchanfrage, die auch nur annähernd für Ihr Unternehmen relevant ist, auf Ihre Website geleitet wird.
Erstellen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihren Blog, um Interessenten anzuziehen
Laut einer Studie erhalten kleine Unternehmen, die bloggen, 126 % mehr Leads als diejenigen, die dies nicht tun. Schockierend, oder? Nun, die Kraft des Content-Marketings bei der Bereitstellung von Werten kann unmöglich genug betont werden.
Denn je mehr Sie sich bemühen, Ihre Zielgruppe aufzuklären und zu informieren, desto mehr Glaubwürdigkeit gewinnen Sie und desto leichter werden Sie Kunden gewinnen. Um diesen Stammbaum zu erlangen, müssen Sie einen Blog langfristig aufbauen und pflegen, anstatt einen halbherzig zu beginnen und ihn auf halbem Weg aufzugeben. Machen Sie es sich zur Aufgabe, regelmäßig für alle Ihre relevanten Schlüsselwörter zu posten, und versuchen Sie, Ihre Inhalte so informativ wie möglich zu gestalten.
Gestalten Sie Ihre Blogs so, dass sie Lösungen für wahrscheinliche Probleme Ihrer Zielgruppe bieten, und stellen Sie den Lesern dann kontinuierlich Ihre Produkte oder Dienstleistungen vor, die zur Lösung beitragen können. Ein regelmäßig aktualisierter und glaubwürdiger Blog kann viel dazu beitragen, Ihre Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit aufzubauen und gleichzeitig potenzielle Kunden durch den Konversionstrichter zu führen.
Hier sind ein paar Beispiele für Bildungsinhalte, die einige kleine Unternehmen in ihren Blogs geteilt haben:
Nutzen Sie soziale Medien, um Ihr Unternehmen zu fördern
Soziale Medien brauchen heutzutage keine Einführung mehr. Ihre Zielgruppe verbringt einen großen Teil ihrer Zeit in den sozialen Medien, und es ist nur sinnvoll, wenn Sie sie über ihr bevorzugtes Medium erreichen, Ihr Unternehmen bewerben und sie bei der Stange halten.
Sie können damit beginnen, Ihre offiziellen Seiten auf Plattformen zu erstellen, auf denen Ihr Publikum am aktivsten ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Commerce-, Reise- oder eine andere Lifestyle-Marke sind, sind Facebook und Instagram die Plattformen, auf denen Sie daran arbeiten, Ihre Präsenz aufzubauen. Wenn Sie andererseits im B2B-Bereich tätig sind, können Sie LinkedIn und Twitter jederzeit zur Förderung Ihres Unternehmens nutzen.
Egal um welche Plattform es sich handelt, stellen Sie sicher, dass Sie einen mindestens einen Monat dauernden Sozialplan lange im Voraus erstellt haben, damit Sie regelmäßig posten und aktiv mit Ihrem Publikum interagieren können. Bei der Entscheidung, was gepostet werden soll, ist es immer hilfreich, eine gute Mischung aus werblichen und nicht werblichen Inhalten zu haben, damit Sie nicht zu verkaufsstark wirken. Schließlich schätzen es die Leute nicht, mit aufeinanderfolgenden Angeboten und Deals in den sozialen Medien bombardiert zu werden.
Verwenden Sie es mit Bedacht, um das Bewusstsein für die von Ihnen angebotenen Lösungen oder Produkte oder für Themen zu schärfen, die für Ihre Branche relevant sind. Sobald Sie genügend Glaubwürdigkeit aufgebaut haben, können Sie Ihre Produkte bewerben und den sozialen Verkehr zurück auf Ihre Website lenken.
Hier sind einige Beispiele von kleinen Hautpflegeunternehmen, die soziale Medien nutzen, um ihr Publikum zu informieren und für ihre Produkte zu werben:
Investieren Sie in bezahltes Marketing
Bezahltes Marketing wird von kleinen Unternehmen oft nicht in Betracht gezogen, da es nicht wirklich als kostengünstige Strategie gilt. Wenn Sie jedoch einen guten ROI für Ihre Investition erzielen, ist es einen Versuch wert, nicht wahr?
Suchanzeigen können bemerkenswert wertvoll sein, wenn es darum geht, lokale Besucher auf Ihre Website zu locken. Da Anzeigen sehr granular ausgerichtet werden können, können Sie sie für jedes Ihrer Zielgruppensegmente basierend auf ihren geografischen und demografischen Faktoren personalisieren und davon ausgehen, dass sie Besucher mit hoher Absicht auf Ihre Website lenken.
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Wenn Sie die richtigen Keywords und Suchanfragen auswählen, können Anzeigen Ihre Reichweite erhöhen und Ihr Unternehmen für eine ganze Reihe neuer Interessenten sichtbar machen, die Sie sonst nicht ansprechen könnten.
Hier sind einige Beispiele für Suchanzeigen:
Sie können Social-Media-Anzeigen nutzen, um Besucher basierend auf ihrem Browserverlauf anzusprechen und potenziellen Käufern hochrelevante Produkte zu präsentieren. Wenn Ihr Zielgruppensegment in den sozialen Medien sehr aktiv ist, können Sie davon ausgehen, dass diese Anzeigen eine beträchtliche Menge an Traffic generieren werden. Stellen Sie sicher, dass die Anzeigenkopie klar und überzeugend bleibt und das Bild äußerst ansprechend ist, um in kürzester Zeit ins Auge zu fallen.
Hier sind ein paar Beispiele für Facebook-Anzeigen:
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Erfassen Sie die Informationen Ihrer Website-Besucher
Nicht jeder Besucher, der auf Ihrer Website landet, wird konvertieren. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, ihren Besuch zählen zu lassen, und zwar durch das Sammeln ihrer Informationen wie E-Mail-ID oder Kontaktnummer, um ihnen Werbe-E-Mails zu senden. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten. Natürlich können Sie nicht erwarten, dass Besucher ihre E-Mail-IDs einfach ohne Gegenleistung einreichen. Daher müssen Sie sie im Austausch für ihre Kontaktinformationen anregen.
Sie können Ihre Website gamifizieren und Pop-ups verwenden, die Besucher auffordern, entweder das Rad zu drehen oder eine einfache Frage zu beantworten, die sie posten, wodurch sie einen Rabattgutschein auf ihre E-Mail-ID erhalten. Auf diese Weise erhalten sie ein exklusives Angebot und Sie können ihre Informationen für die zukünftige Verwendung erfassen. Später können Sie Ihre E-Mail-Listen verwenden, um Werbebotschaften über Ihre neuen Produkte, Weihnachtsverkäufe usw. zu senden. Da dies absolut keine Investitionen erfordert, wenden kleine Unternehmen diese Strategie zunehmend an, um ihre Datenbank mit potenziellen Kunden zu füllen.
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Sie können auch Retargeting- und Remarketing-Pixel verwenden, um verlorene Website-Besucher zu erreichen und Ihre Werbeausgaben und CAC zu reduzieren. Dies geschieht in der Regel durch Tracking-Pixel oder Cookies, die Besuchern folgen, sobald sie Ihre Website verlassen.
Verwenden Sie E-Mail-Marketing, um Leads zu pflegen
Sobald Sie die Informationen Ihrer Website-Besucher erfasst haben, möchten Sie diese äußerst weise verwenden. Vermeiden Sie offensichtliche Werbeaktionen und schlecht geplante E-Mail-Tropfen, die zu verkaufsfördernd sind. Planen Sie stattdessen einen E-Mail-Nurture-Drop, bei dem Sie diese Leads regelmäßig mit Updates, Werbeaktionen, Bildungsinhalten usw. erreichen, die für sie aussagekräftiger und relevanter sind als die allgemeinen Inhalte, die Sie in Ihren sozialen Medien teilen.
Lassen Sie sie den Wert Ihres Unternehmens erkennen und stupsen Sie sie dann langsam an, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen und zu konvertieren. Sie können Ihre E-Mails aufteilen, um sicherzustellen, dass Sie ihre Posteingänge nicht mit Spam belasten, und ein Thema für jede E-Mail erstellen, die Sie versenden. Wenn Sie diese Leads vorsichtig pflegen, können Sie sie langsam in zahlende Kunden umwandeln, während das Versenden zufälliger Werbe-E-Mails, wann immer Sie möchten, sie nur weiter wegtreibt.
Hier ist ein Beispiel für eine interessante und innovative E-Mail von einem ayurvedischen Gesundheitsunternehmen, Amrutam:
Verwalten Sie Kundenbeziehungen nahtlos mit CRMs
Ihre Arbeit endet nicht damit, einfach einen neuen Kunden zu gewinnen. Sobald jemand bei Ihnen einkauft, wird das Beziehungsmanagement ebenso wichtig, um Vertrauen aufzubauen, Kunden zu binden und Upselling- oder Wiederholungskaufmöglichkeiten zu schaffen. Die Bedeutung des Kundenbeziehungsmanagements hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt und ist für verschiedene Unternehmen immer noch unterschiedlich.
Für kleine Unternehmen ist es wichtig, solide Beziehungen aufzubauen, die zu wiederholten Käufen führen, die zu einem Kanal für nachhaltiges Wachstum werden, da Sie sich nicht einfach auf 100 % Ihres Umsatzes auf neue Kunden verlassen können. Was Sie also brauchen, ist eine CRM-Software, die alle Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaktivitäten zentralisiert und Ihnen hilft, diese über eine verbundene Plattform zu optimieren.
Zoho und Freshsales sind nur einige der vielen verfügbaren Optionen, wenn es um die Wahl einer robusten CRM-Plattform geht . Eine gute Plattform automatisiert redundante Aufgaben wie geplante Interaktionen mit Kunden, bietet Omnichannel-Konnektivität mit Kunden, verfügt über ein integriertes Analyse-Dashboard zur Verfolgung aller Kundenaktivitäten, sorgt für nahtloses Prozessmanagement und Zusammenarbeit und vieles mehr.
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Als Kleinunternehmer werden Sie die Investition in eine gute CRM-Software nicht bereuen, da sie Ihnen nur dabei hilft, bessere Beziehungen zu Ihren bestehenden Kunden aufzubauen und sie zu loyalen Kunden zu machen.
Setzen Sie auf Mundpropaganda/Empfehlungsmarketing als Werbekanal
Dies ist der älteste Trick im Buch. Als kleines Unternehmen müssen Sie auch darauf achten, die Kosten zu minimieren, wo immer dies möglich ist. Ein Kanal, mit dem Sie die Kosten drastisch senken und gleichzeitig die Qualität der Leads erheblich verbessern können, ist Mundpropaganda oder Empfehlungsmarketing. Mundpropaganda-Marketing ist eine unersetzliche Strategie für kleine Unternehmen, da die Menschen normalerweise auf das Wort ihrer Freunde und Familie vertrauen, insbesondere wenn es um den Kauf bei einem kleinen Unternehmen geht.
Und alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre frühen Kunden zu ermutigen, das Wort unter ihren Freunden und ihrer Familie zu verbreiten. Bieten Sie ihnen einen Anreiz, indem Sie Empfehlungsboni anbieten, um sie für die Bewerbung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu interessieren. Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihr Empfehlungsprogramm spannender und unumgänglicher gestalten und sein volles Potenzial ausschöpfen können. Wenn Sie Ihre bestehenden Kunden gut nutzen, können Sie Ihre Kundenakquisitionskosten und damit Ihr gesamtes Marketingbudget im Allgemeinen stetig reduzieren.
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Investieren Sie in Offline-Marketing
Die Einrichtung und Pflege Ihrer Online-Präsenz ist von entscheidender Bedeutung, aber Sie können die Bedeutung des Offline-Marketings nicht unterminieren, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, ihre Reichweite zu verbessern und relevante Kunden zu gewinnen. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens gibt es bestimmte Offline-Kanäle, die Sie nutzen können, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Nehmen Sie zum Beispiel das Radio. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, ist Radio eine großartige Möglichkeit, die Massen in Ihrer Stadt zu erreichen und für Ihre Angebote zu werben. Wenn Sie gerade eine hyperlokale Liefer-App eingerichtet haben, ist es ebenfalls eine gute Idee, eine Anzeige im Bereich der Lokalzeitungen zu schalten, um einen Hype um Ihr neues Unternehmen zu erzeugen.
Das Beste am Offline-Marketing ist, dass es so segmentiert und zielgerichtet sein kann, wie Sie es möchten. Sie können immer sicherstellen, dass Ihre Anzeigen an die lokale Bevölkerung angepasst sind, lokale Slangs enthalten und ihnen über ihr bevorzugtes Medium gezeigt werden.
Zu diesem Zweck hoffen wir, dass die oben genannten Ihnen helfen werden, den Ball ins Rollen zu bringen, indem Sie Ihr kleines Unternehmen an das relevante Publikum vermarkten, ohne ein Loch in Ihre Tasche zu brennen. Sie können auch erstaunliche Angebote für die Tools und Software im Wert von 150.000 $ erhalten, die Sie benötigen würden, wenn Sie Inc42 Plus-Mitglied werden. Jetzt aktivieren!