9 leistungsstarke Influencer-Marketing-KPIs

Sie haben einen Beitrag geplant, die Überschrift geschrieben und auf „Veröffentlichen“ geklickt. Aber wird Ihre Influencer-Marketingkampagne erfolgreich sein? Die Antwort liegt in Ihren KPIs (Key Performance Indicators). Dies geht über Likes, Kommentare und Shares hinaus. Um den Erfolg Ihrer Influencer-Kampagne wirklich messen zu können, müssen Sie sich die KPIs für das Influencer-Marketing ansehen.

Wussten Sie, dass es Dutzende von KPIs gibt, die das Influencer-Marketing nutzt? Sie können sie verwenden, um die Wirksamkeit Ihrer Influencer-Marketingkampagnen zu messen. Unabhängig davon, welche Art von Kampagne Sie durchführen oder in welcher Branche Sie tätig sind, gibt es einen KPI, der Ihnen dabei hilft, den Erfolg zu messen.

In dieser überaus wertvollen Liste stellen wir einige der aussagekräftigsten KPIs für die Leistung von Influencer-Marketingkampagnen vor. Außerdem geben wir Tipps, wie Sie sie effektiv verfolgen können. Sie erfahren alles, was Sie wissen müssen, um den Erfolg Ihrer Kampagnen zu verfolgen und zu überwachen.

Was sind die KPIs für Influencer-Marketing?

Bevor wir tiefer eintauchen, werfen wir einen kurzen Blick darauf, was Influencer-KPIs sind und warum sie wichtig sind. Ein Influencer-Marketing-KPI ist eine Möglichkeit, den Erfolg der verschiedenen Marketingkanäle Ihres Unternehmens zu messen und zu verfolgen. Sie helfen Ihnen dabei, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Bereiche mehr Aufmerksamkeit benötigen und ob sie im Vergleich zu anderen Unternehmen in ähnlichen Branchen auf einem akzeptablen Niveau abschneiden.

Ein Key Performance Indicator (KPI) kann einfach definiert werden: Er zeigt an, wie gut Ihre Kampagne läuft. Aber diese Zahlen können uns auch zeigen, ob es etwas gibt, das repariert werden muss, damit wir wissen, wie wir uns verbessern können.

1. Engagement-Rate

Die Engagement-Rate ist ein wichtiger KPI für das Influencer-Marketing. Die Engagement-Rate ist die Anzahl der Personen, die sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, geteilt durch die Anzahl der Personen, die sie sehen. Engagement kann Likes, Kommentare, Shares und Klicks umfassen. Dieser KPI misst, wie gut Ihre Inhalte funktionieren und wie interessiert Ihr Publikum daran ist.

Der Aufbau und die Aufrechterhaltung der Interaktion mit Ihrem Publikum ist der Schlüssel zum Erfolg jeder Marke. Es baut Beziehungen, Relevanz und Loyalität bei den Kunden auf und ist gleichzeitig ein guter Barometer dafür, wie gut Ihre Inhalte angenommen werden.

Sie möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer idealen Zielgruppe sprechen und dass diese mit dem, was Sie zu sagen haben, beschäftigt ist. Menschen, die sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, zeigen, dass sie Ihre Inhalte nicht nur sehen, sondern sie auch interessant finden. Das bedeutet, dass sie möchten, dass auch andere etwas über Sie erfahren. Eine hohe Engagement-Rate ist ein Beweis für den Erfolg Ihrer Marke.

Die Aufrechterhaltung einer guten Engagement-Rate in sozialen Medien ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und die meisten Experten sind sich einig, dass dieser Prozentsatz zwischen einem und fünf Prozent liegen sollte. Die Anzahl der Follower des Influencers ist nicht so wichtig wie die Qualität Ihrer Inhalte.

Berücksichtigen Sie bei der Suche nach potenziellen Influencern für die Zusammenarbeit immer sowohl deren Engagement-Rate als auch deren Reichweite. Ein Influencer, dessen Follower zwar zahlreich, aber sehr engagiert sind, kann Ihre Marke effektiver bewerben als einer, dessen Follower zwar groß, aber uninteressiert sind.

Um diesen Influencer-Marketing-KPI zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte mit starken visuellen Elementen, einer interessanten Überschrift und einem Aufruf zum Handeln veröffentlichen. Berücksichtigen Sie auch die Tageszeit, zu der Sie posten. Experimentieren Sie mit verschiedenen Zeiten und finden Sie heraus, wann Sie das meiste Engagement erzielen.

Profi-Tipp: Mit Geotags versehene Instagram-Posts erzielen 79 Prozent mehr Engagement als solche ohne Standort-Tagging.

2. Reichweite

Die Reichweite eines Influencers ist die Gesamtzahl seiner Follower, also die Anzahl der Menschen, mit denen Sie möglicherweise mit Ihren Inhalten interagieren könnten. Die Reichweite kann für einzelne Inhalte oder Ihr gesamtes Konto gemessen werden. Die Reichweite ist eine gute Möglichkeit, die potenzielle Wirkung Ihrer Inhalte zu messen und zu sehen, wie weit sie sich verbreiten.

Um erfolgreich zu sein, sollten Sie nachverfolgen, wie viele Menschen mit Ihrer Kampagne erreicht wurden und ob dadurch neue Interessenten auf die Marke aufmerksam wurden. Sie können sich auch Ihre letzte Kampagne ansehen, um den Kontext für Erfolg oder Misserfolg im Vergleich zu früheren Bemühungen zu ermitteln.

Die Verbesserung dieses Influencer-Marketing-KPI könnte so einfach sein wie die Zusammenarbeit mit Influencern, die eine große Fangemeinde in den sozialen Medien haben. Vergessen Sie auch hier nicht, dass die Qualität der Influencer wichtiger ist als die Quantität. Ziel ist es, Markenfürsprecher zu schaffen.

Konzentrieren Sie sich immer darauf, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die geteilt werden können und interessant sind, damit die Leute Ihre Marke bekannt machen möchten.

Instagram könnte der richtige Weg sein, wenn Sie Ihre Reichweite erhöhen möchten. In Bezug auf die bezahlte Social-Media-Reichweite liegt Instagram derzeit vor Facebook. Facebooks weltweite Werbung wuchs in diesem Jahr nur um 6,5 Prozent, während Instagram diesen Wert mit einem Plus von 20,5 Prozent mehr als verdreifachte.

Eine weitere einfache Möglichkeit, die Reichweite zu vergrößern, besteht darin, zum richtigen Zeitpunkt zu posten. Indem Sie Ihre Social-Media-Inhalte so planen, dass sie zu den aktivsten Tageszeiten für jedes bestimmte Netzwerk veröffentlicht werden, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit Ihren Followern interagieren.

3. Eindrücke

Reichweite und Impressionen werden manchmal verwechselt, aber diese KPIs für Influencer-Marketing sind nicht so ähnlich, wie sie scheinen. Die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Inhalte sehen, wird als Reichweite klassifiziert, während Impressionen die Häufigkeit angeben, mit der Ihre Inhalte angezeigt werden (mit oder ohne Interaktion).

Jedes Mal, wenn ein Benutzer einen Ihrer Beiträge ansieht, wird dies als Impression gezählt. Wenn also derselbe Benutzer einen Beitrag dreimal ansieht, zählt das als drei Impressionen und eine Reichweite. Wenn Ihre Instagram-Impressionsrate höher ist als die Reichweite, bedeutet das, dass sich die Leute Ihre Inhalte mehrmals ansehen!

Die Art und Weise, wie verschiedene soziale Plattformen Impressionen und Reichweite zählen, kann variieren. Analysieren Sie daher Ihre Ergebnisse auf verschiedenen Social-Media-Plattformen sorgfältig, da es bei der Messung dieses Influencer-Marketing-KPI zu geringfügigen Abweichungen kommen kann.

Impressionen können für einzelne Inhalte oder Ihr gesamtes Konto gemessen werden. Dies ist eine gute Möglichkeit, zu messen, wie oft Ihre Inhalte gesehen werden, und ihre Reichweite im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Impressionsdaten können verwendet werden, um zu verstehen, wie oft Menschen Ihre Inhalte sehen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Entscheidungen über Häufigkeit und Budget zu treffen und die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen.

4. Konvertierungen

Unter Conversions versteht man die Häufigkeit, mit der Menschen die gewünschte Aktion ausführen, nachdem sie Ihren Inhalt gesehen haben. Dies kann alles sein, von der Anmeldung für einen Newsletter bis hin zum Kauf. Conversions sind eine gute Möglichkeit, zu messen, wie effektiv Ihre Inhalte Ihre Ziele erreichen.

Durch den Einsatz von Influencer-Marketing können Sie Ihren potenziellen Kundenstamm erheblich erweitern, indem Sie eine Follower-Liste von Personen aufbauen, die später bei Ihnen kaufen könnten. Ein nicht zu vernachlässigender Influencer-KPI sind jedoch die Konversionsraten – wie viele Leads erhalten wir jeden Monat und Abschluss?

Conversions sind einer der nützlichsten KPIs für das Influencer-Marketing, da sie messen, wie effektiv Influencer Menschen dazu bringen, die gewünschte Aktion auszuführen. 42,3 Prozent der Marken bestimmen den Erfolg einer Influencer-Marketingkampagne durch die Messung von Conversions und Verkäufen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne Ihre Conversion-Ziele übertrifft. Erstens sollten Influencer für Ihre Marke so relevant wie möglich sein. Ihr Publikum sollte außerdem über hervorragende Kenntnisse in der Erstellung von Inhalten verfügen, die nicht vom CTA ablenken. Dadurch bleiben die Follower engagiert und konzentriert, was bedeutet, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die gewünschte Aktion ausführen.

Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass der Call-to-Action Ihres Influencers klar und prägnant ist. Je konkreter Sie sein können, desto besser. Kampagnen mit einem klaren, personalisierten Call-to-Action konvertieren mehr als doppelt so schnell wie solche ohne.

Wenn Sie Ihr Publikum auf eine Website leiten, ist es wichtig, sicherzustellen, dass diese für Mobilgeräte optimiert ist. Etwa 60 Prozent des Internetverkehrs kommt mittlerweile von mobilen Geräten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und Schaltflächen und Links auf einem kleinen Bildschirm leicht zu finden und anzuklicken sind.

5. Stimmung

Im Influencer-Marketing bezeichnet Sentiment die Emotionen, die die Beiträge eines Influencers bei seinem Publikum hervorrufen. Ein hoher Sentiment-Score bedeutet, dass die Beiträge des Influencers bei seinem Publikum überwiegend positive, enthusiastische Emotionen wie Glück, Zustimmung oder Zufriedenheit hervorrufen.

Ein niedriger Sentiment-Score ist ein sehr aussagekräftiger KPI für das Influencer-Marketing. Das bedeutet, dass die Beiträge des Influencers überwiegend negativ sind und bei seinem Publikum traurige, wütende oder frustrierte Gefühle hervorrufen. Eine neutrale Stimmung wird mit Dingen in Verbindung gebracht, die weder gut noch schlecht sind, wie zum Beispiel Fakten oder Meinungsäußerungen.

Die Stimmung besteht unabhängig davon, ob Ihr Publikum online oder offline ist. Aufgrund der hohen Inflation und der Benzinpreise sank der Verbraucherstimmungsindex von 58,4 im Mai 2022 auf 50,2 im Juni 2022, was den niedrigsten Stand seit November 1952 darstellt.

Es ist wichtig, die Stimmung zu verfolgen, da sie ein guter Indikator für den Gesamtton und die Beziehung eines Influencers zu seinem Publikum sein kann. Durch die Überwachung dieser Kennzahl können Sie auch die öffentliche Meinung messen, ein besseres Kundenerlebnis bieten und bei Bedarf schnell in den Schadensbegrenzungsmodus wechseln.

Es gibt einige Nachteile der Stimmungsanalyse. Für KI und Algorithmen ist es schwierig, den Ton des Textes zu bestimmen, den sie analysieren möchten. Rechtschreibfehler, Sarkasmus, Zeichensetzung und sogar Emojis können Probleme bei der Stimmungsanalyse verursachen. Auch kontrastierende Konjunktionen können die Analyse erschweren. Dies ist der Fall, wenn in derselben Aussage zwei unterschiedliche Gefühle zum Ausdruck kommen, wie zum Beispiel „In der langen Schlange zu stehen war schrecklich, aber ich habe es geliebt, auf dem Splash Mountain zu fahren.“

6. Empfehlungsverkehr

Der nächste Influencer-Marketing-KPI auf unserer Liste ist der Empfehlungsverkehr. Der Empfehlungsverkehr misst die Anzahl der Besucher, die über den Blog oder das Social-Media-Profil eines Influencers auf Ihre Website gelangen.

Empfehlungsverkehr ist eine wertvolle Kennzahl, da er Ihnen zeigt, wie effektiv ein Influencer Benutzer auf Ihre Website leitet. Wenn ein Influencer über einen hohen Referral-Traffic verfügt, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass seine Follower an Ihrem Angebot interessiert sind.

Um den Empfehlungsverkehr von Influencern zu verfolgen, können Sie Google Analytics verwenden. Richten Sie einfach einen Kampagnen-Tracking-Code für jeden Influencer ein und überprüfen Sie dann den Empfehlungsbericht, um zu sehen, wie viel Traffic er Ihnen schickt. Google hat angekündigt, dass Universal Analytics ab dem 1. Juli 2023 keine neuen Daten mehr in Standard-Properties verarbeiten wird. Es empfiehlt allen Nutzern, so schnell wie möglich auf Google Analytics 4 umzusteigen.

In den letzten Jahren hat Google hart daran gearbeitet, das Sucherlebnis für Nutzer zu verbessern. Dazu gehört die Bereitstellung genauerer und relevanterer Ergebnisse sowie die Beseitigung aller Vermittler, die Techniken anwenden, die versuchen, das System zu betrügen. Infolgedessen ist der organische Suchverkehr gestiegen. Dennoch macht es nur 53 Prozent des Datenverkehrs aus. Das bedeutet, dass es für Influencer immer noch unzählige Möglichkeiten gibt, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen.

7. ROI (Return on Investment)

Der ROI ist ein Maß dafür, wie viel Geld Sie mit einer Influencer-Kampagne verdienen, verglichen mit Ihren Ausgaben. Wenn Sie beispielsweise 1.000 US-Dollar für eine Influencer-Kampagne ausgeben und diese einen Umsatz von 10.000 US-Dollar generiert, beträgt Ihr ROI das Zehnfache oder 1.000 Prozent.

ROI oder Return on Investment ist eine wichtige Kennzahl, da Sie damit sehen können, wie effektiv Ihre Influencer-Kampagne den Umsatz steigert. Wenn Sie mit Ihren Influencer-Kampagnen keinen guten ROI erzielen, ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken.

Sie können den ROI auch verwenden, um die Leistung verschiedener Influencer-Kampagnen zu vergleichen. Wenn Sie beispielsweise zwei Influencer mit ähnlich vielen Followern haben, einer jedoch einen höheren ROI hat als der andere, wissen Sie, welcher Influencer effektiver ist und es sich lohnt, in Zukunft erneut mit ihm zusammenzuarbeiten.

Mit Influencer-Marketing erzielen Sie derzeit den besten ROI aller digitalen Marketingkanäle.

Wenn Sie wie die 28,1 Prozent der Marken sind, die Kampagnen intern durchführen, haben Sie das Gefühl, dass die Messung der Kampagnenergebnisse eine entmutigende Aufgabe sein kann, aber keine Angst! The Shelf ist hier, um Ihnen dabei zu helfen, die Besonderheiten Ihrer Influencer-Kampagnen-KPIs zu verstehen.

8. CTR (Click-Through-Rate)

Die CTR vergleicht die Anzahl der Klicks, die eine Online-Anzeige erhält, mit der Anzahl der Impressionen oder wie oft die Anzeige gesehen wurde.

Klickraten (CTRs) sind ein wichtiger Bestandteil von Pay-per-Click-Kampagnen (PPC). Eine hohe CTR ist ein Hinweis darauf, dass die Follower Ihres Influencers an Ihrem Angebot interessiert sind und eher zu Kunden werden, da der Inhalt relevant genug war, um sie während des gesamten Prozesses zu binden.

Auf TikTok liegt die Klickrate für Take-Over-Anzeigen zwischen sieben und zehn Prozent, und bei TopView-Anzeigen steigt die Klickrate auf bis zu 16 Prozent. Das bedeutet, dass das Publikum der Plattform in der Regel aktiv und reaktionsschnell ist, was eine hervorragende Nachricht für Marken ist, die ihre Inhalte bewerben möchten.

Die Messung Ihrer Klickrate ist einfach. Teilen Sie die Anzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhalten hat, durch die Häufigkeit, mit der sie gesehen wurde, oder durch die Anzahl der Impressionen. Wenn Ihre Anzeige beispielsweise 10.000 Mal gesehen wurde und 100 Klicks erhielt, läge Ihre CTR bei einem Prozent.

LocaliQ hat gerade seinen Bericht 2022 Search Advertising Benchmarks for Every Industry veröffentlicht. Nicht wenige der analysierten Branchen verzeichneten eine sehr hohe durchschnittliche CTR. Kunst und Unterhaltung liegen bei 11,43 Prozent und Reisen bei 9,19 Prozent. Das ist eine große Sache, denn die durchschnittliche CTR für Google Ads beträgt 3,17 Prozent.

Jede aufgeführte Branche übertrifft nicht nur diese Daten, sondern liegt auch im Durchschnitt aller Branchen bei sechs bis sieben Prozent. Beachten Sie jedoch, dass die Daten sowohl Google Ads als auch Bing Ads umfassen, was ebenfalls zu höheren CTRs führen könnte. Brauchen Sie mehr Inspiration? Lesen Sie, wie wir diesem Unternehmen für intelligente Beleuchtung eine mehr als 3,5-mal höhere Klickrate als der Industriestandard verschafft haben, und das wird den Ausschlag geben. Wir wollen nicht unser eigenes Horn betätigen, aber ähm... Beep Beep!

9. CPC (Cost-per-Click)

Der CPC misst, wie viel es kostet, jemanden dazu zu bringen, auf den Beitrag eines Influencers zu klicken. Der Werbetreibende zahlt dem Publisher jedes Mal, wenn auf eine Anzeige geklickt wird. Der Cost-per-Click wird ermittelt, indem die Gesamtkosten Ihrer Klicks durch die Gesamtzahl der Klicks geteilt werden. Ihr durchschnittlicher CPC hängt von Ihrem tatsächlichen Cost-per-Click ab.

Diese Kennzahl sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Vermarkter sollten den CPC berücksichtigen, da er angibt, wie viel eine Marke für ihre bezahlten Werbekampagnen zahlt. Das Ziel der Vermarkter sollte darin bestehen, die Kosten pro Klick zu senken und gleichzeitig die Klicks von hochwertigen Interessenten/Kunden zu erhöhen.

Der durchschnittliche Betrag, der für jeden Klick auf eine Anzeige gezahlt wird, wird als CPC bezeichnet. Eine hohe Anzahl an Klicks oder Besuchen auf eine Anzeige weist darauf hin, dass die Zielgruppe an dem Produkt oder der Dienstleistung interessiert ist.

Wie funktioniert CPC? Tolle Frage! Der Cost-per-Click einer Anzeige auf einer Website oder einem beliebten Keyword wird dadurch bestimmt, wie viel Werbetreibende bereit sind, für diese Platzierung zu zahlen. Je größer die Nachfrage nach einem bestimmten Keyword in der Auktion ist und je besser die Anzeigenplatzierung (z. B. die Platzierung weiter oben auf einer Webseite) ist, desto höher sind diese Kosten.

Je kleiner die Zahl, desto besser! Wenn eine Marke einen niedrigen CPC hat, bedeutet das, dass ihre Anzeigen zwar hochwertig, aber relativ günstig sind. Ein perfektes Beispiel hierfür ist, als wir für einen globalen Schuhhändler einen CPC von 0,14 US-Dollar erzielten. Ist das eine große Sache? Nein. Es ist riesig. Vor allem, wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche CPC in der Bekleidungs-/Modebranche 2,66 $ beträgt.

Sind Sie bereit, sich umhauen zu lassen?

Nachdem Sie diese unglaublich wertvolle Liste gelesen haben, kennen Sie jetzt neun Influencer-Marketing-KPIs, die für die Messung des Erfolgs Ihrer Influencer-Kampagnen unerlässlich sind. Die vollständige Maximierung dieser leistungsstarken Influencer-Marketing-KPIs ist das Einzige, was zwischen Ihnen und dem Erfolg Ihrer Kampagne steht. Indem Sie diese KPIs verstehen und nutzen, können Sie Ihre Influencer-Marketingstrategie optimieren, um sicherzustellen, dass sie so effektiv wie möglich ist.

Das ist eine Menge zu verdauen. Wir verstehen es und sind hier, um zu helfen. Unser Team aus Marketingfreaks, Ninjas, Genies und Zauberern (ja, das hat verschiedene Ebenen) kann Ihnen bei der Entwicklung und Umsetzung einer Influencer-Marketingstrategie helfen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist. Buchen Sie ein Strategiegespräch und lassen Sie sich von unseren tollen Influencer-Marketing-Fähigkeiten begeistern!

Über diesen Autor

Ariana Newhouse | B2B-Autor

Ich bin ein freiberuflicher Autor und Komiker mit Sitz in Los Angeles, und obwohl es mir am Herzen liegt, Menschen zum Lachen zu bringen, ist es nicht immer die Marke des Unternehmens. Deshalb bemühe ich mich, den Menschen etwas Gefühl zu geben. Meine Schreibphilosophie ist kollaborativ, einfühlsam und humanistisch. Am Ende des Tages stehen an beiden Enden des Prozesses echte Menschen, ganz gleich, um welche Botschaft es sich handelt.