Ein Leitfaden für B2B-Vermarkter zur Befragung von Fachexperten

Der häufigste Grund, warum Content-Marketing-Strategien scheitern? Zeit.

Wenn Sie ein B2B-Vermarkter sind, haben Sie wahrscheinlich schon den Satz „Content is King“ gehört. Und Sie wissen wahrscheinlich, dass wertvoller Inhalt die Markenautorität, den Einfluss, die soziale Reichweite, den Traffic erhöht … die Liste geht weiter und weiter.

Aber wenn Sie dies lesen, fühlen Sie sich vielleicht etwas frustriert. Ihre Content-Strategie hat nicht die Wirkung, die jeder sagt, dass sie haben sollte. Sie verpassen eine Gelegenheit, und ganz ehrlich, Sie haben einfach nicht die Zeit, in etwas zu investieren, das nicht funktioniert.

Möchten Sie das Geheimnis erfahren, wie man großartige Inhalte erstellt, die konvertieren? Nein, es bedeutet nicht, mehr Zeit und Energie zu investieren. Eigentlich ist es genau das Gegenteil. Es geht darum, sich auf Fachexperten zu stützen, um die Geschichte für Sie zu erzählen.

Aussagekräftige Interviews können Ihnen dabei helfen, zeitlose Inhalte zu erstellen. Und immergrüne Inhalte werden Ihnen die gewünschten Ergebnisse liefern, ohne Ihre ganze Zeit zu verbrauchen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie als B2B-Vermarkter Fachexperten interviewen und sie nutzen können, um Ihre Content-Strategie zu optimieren.

Was sind Fachexperten?

Fachexperten (SME) sind Experten in Ihrer Branche oder der Branche, für die Sie schreiben, die über fundierte Kenntnisse zu einem bestimmten Prozess, einer Funktion oder einer Technologie verfügen. Sie gelten als Autorität zu einem Thema und ihr Wissen kann dazu beitragen, Ihre Inhalte exklusiv, aufschlussreich und einzigartig zu machen. Es hilft Ihren Inhalten, sich abzuheben.

8 Tipps für ein effektives Fachexperten-Interview

Um das Beste aus Ihren KMU herauszuholen, bedarf es einer Strategie. Sie verfügen über ein fundiertes Wissen, das jedoch nicht immer leicht zugänglich ist. Mit einigen KMU ist die Zusammenarbeit einfacher als mit anderen. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Interviewprozess zu entwickeln, der zielgerichtet und effizient ist und darauf ausgelegt ist, das Beste aus Ihren KMU herauszuholen, unabhängig von ihrer Persönlichkeit.

Diese 8 Tipps helfen Ihnen dabei, ein effektives Interview mit Fachexperten zu führen.

Vor dem Vorstellungsgespräch:

1. Führen Sie immer eine Keyword-Recherche durch

Die Keyword-Recherche ist ein wichtiger Bestandteil jeder Content-Marketing-Strategie. Und Sie sollten Ihre Keyword-Recherche immer vor Ihren KMU-Interviews durchführen. Die Zeit Ihrer Gesprächspartner ist wertvoll. Indem Sie mit dem, worüber Sie sprechen sollten, in das Vorstellungsgespräch gehen, können Sie aufschlussreichere Fragen stellen und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Sie noch einmal nachfragen und Fragen stellen müssen, die Sie vielleicht übersehen haben. Die Keyword-Recherche vor dem Vorstellungsgespräch ist auch eine großartige Möglichkeit, in die Branchensprache einzutauchen, was es einfacher macht, sich mit dem KMU zu unterhalten, und die Botschaft leichter zu formulieren, wenn es an der Zeit ist, den Blog zu schreiben.

Schauen wir uns ein Beispiel an. Angenommen, Sie sind Marketingfachmann für ein schlankes Produktionsunternehmen. Sie könnten mit einer Keyword-Recherche rund um den Suchbegriff Lean Manufacturing beginnen.

Suchen Sie bei Ihrer Keyword-Recherche nach Long-Tail-Keywords, die Aufschluss darüber geben, was genau Suchende finden möchten. Dies gibt Ihnen ein gewisses Verständnis der Benutzerabsicht und kann Ihnen bei der Formulierung Ihrer Fragen und Agenda für Ihre KMU-Interviews helfen.

Im obigen Beispiel könnte ich in Betracht ziehen, einen Beitrag zum Thema „Was ist Lean Manufacturing“ zu schreiben. In diesem Beitrag könnte ich einige verschiedene Abschnitte enthalten, „Wie kann Lean Manufacturing einem Unternehmen helfen“ und „Wie man Lean Manufacturing anwendet“. Wenn ich mit diesem Wissen zu meinem KMU-Interview mit der Person gehe, habe ich bereits eine ziemlich gute Vorstellung davon, welche Fragen ich stellen muss.

2. Bereiten Sie eine Liste mit Fragen vor, die Sie im Voraus versenden können

Jetzt ist es an der Zeit, eine Liste mit Fragen zu erstellen. Wenn Sie Ihre Fragen im Voraus vorbereiten, werden Sie sich besser informiert fühlen, wenn Sie in das Vorstellungsgespräch gehen. Es hilft auch sicherzustellen, dass jede Frage zielgerichtet ist und mit dem Inhalt Ihres Schreibens und den Schlüsselwörtern verknüpft ist, für die Sie versuchen, zu ranken.

Es ist auch eine gute Idee, diese Fragen im Voraus an Ihr KMU zu senden. Dies legt die Erwartungen an das Vorstellungsgespräch fest und hilft Ihrem KMU, sich vorbereitet zu fühlen. Manchmal können Leute bei einem Vorstellungsgespräch etwas nervös werden. Aber wenn sie eine Vorstellung davon haben, was sie im Vorstellungsgespräch erwartet, können sie ihre eigenen Nachforschungen anstellen und sich gestärkt und gebildet fühlen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr KMU-Interview reibungslos verläuft und Sie aufschlussreichere Antworten erhalten, um Ihre Content-Strategie voranzutreiben.

Während des Interviews:

3. Kommen Sie unvoreingenommen

Ja, es ist wichtig zu recherchieren, aber verlieren Sie nicht aus den Augen, warum Sie das Interview überhaupt führen. Manchmal verfangen sich Content-Autoren ein wenig in ihren eigenen Erkenntnissen und übernehmen zu viel Kontrolle über das Interview. Eine grobe Struktur der Fragen, die Sie stellen möchten, ist hilfreich, aber die aufschlussreichsten Informationen erhalten Sie, wenn Sie dem Interview erlauben, sich von selbst zu entfalten.

Behandeln Sie Ihr Vorstellungsgespräch wie ein Gespräch. Bauen Sie auf dem auf, was Ihr KMU zu sagen hat, und stellen Sie Folgefragen zu seinen Antworten. Durch das Interview erfährt man (hoffentlich) etwas ganz Neues zum Thema. Dies wird eine neue Fragestellung anheizen, die Sie nicht in Betracht gezogen haben.

Es geht darum, das Gleichgewicht zu finden.

4. Legen Sie ein Zeitlimit fest

Ihr KMU ist beschäftigt. Meistens ist es sogar schwierig, ein KMU davon zu überzeugen, Ihnen die Zeit zu geben, die Sie brauchen. Indem Sie ihren Zeitplan bewerten, legen Sie die Erwartung für zukünftige Vorstellungsgespräche fest. Wenn sie wissen, dass sie ein kurzes, süßes und auf den Punkt gebrachtes Vorstellungsgespräch erwarten können, werden sie Ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit die Zeit geben, die Sie brauchen – jetzt und in Zukunft.

Langatmiges KMU? Wenn Ihr Gesprächspartner während des Interviews Ihre zugeteilte Zeit überschreitet, unterbrechen Sie ihn nicht. Ihre Frist sollte eher als Richtschnur denn als strikte Frist dienen. Aber halten Sie sie bei der Arbeit. Manchmal sind KMU leidenschaftlich bei bestimmten Themen und können von Seiten abschweifen. Indem Sie die Führung übernehmen und sie wieder in die richtige Richtung lenken, zeigen Sie, dass Sie ihre Zeit schätzen, und stellen gleichzeitig sicher, dass Sie die Antworten erhalten, die Sie benötigen.

5. Zeichnen Sie Ihr Interview auf

Ihr KMU-Experteninterview dreht sich wahrscheinlich um ein ziemlich kompliziertes Thema. Dafür muss man schließlich erst einmal ein KMU erschließen. Machen Sie es sich leichter, indem Sie Ihr Interview aufzeichnen. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit, sondern vermeiden auch, dass Sie sich zur Klärung bestimmter Punkte an Ihr KMU wenden müssen.

Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihr KMU um Erlaubnis zur Aufzeichnung bitten. Solange sie sich damit wohl fühlen, ist dies eine hervorragende Strategie, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren KMU-Interviews herausholen.

Hier sind einige hilfreiche Tools für Anrufaufzeichnungen:

Telefonkonferenzen:

• Dialpad UberConference-App
• Kostenlose Telefonkonferenz
• Große Konferenz

Telefonanrufe:

• Drücken Sie einfach Aufnahme - iPhone
• Rev Call Recorder - iPhone
• Cube Call Recorder - Android
• ACR Call Recorder - Android

6. Stellen Sie offene Fragen

Ach ja, die Fragen. Einer der kritischsten Teile Ihres KMU-Interviews. Die Fragen, die Sie stellen, variieren je nach Thema. Aber der Schlüssel hier ist, sicherzustellen, dass Sie offene Fragen stellen, die Ihr KMU zum Reden bringen. Denken Sie darüber nach, die fünf Ws und Hs zu verwenden: wer, was, wann, wo, warum und wie. Dies wird dazu beitragen, diese ruhigeren KMU dazu zu bringen, sich etwas mehr zu öffnen und Ihnen das zu geben, was Sie brauchen.

Hier sind einige allgemeine Ideen für den Einstieg:

• Fragen Sie nach Beispielen – „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der (Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung) jemandem geholfen hat?“
• Bitten Sie um zusätzliche Informationen – „Warum ist Ihnen dieser Vorfall besonders in Erinnerung geblieben?“
• Fragen Sie nach Meinungen – „Viele Leute in Ihrer Branche sprechen über (Trendthema oder Schlüsselwort). Was halten Sie davon?“
• Fragen Sie nach Negativen – „Was könnte ein Konkurrent über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sagen?“ oder "Was sind einige der Herausforderungen oder Probleme, die Sie mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung hatten?"
• Fragen Sie den Kunden um Rat – „Wie wird Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung (Zielpersona) helfen?“ oder „Welche Herausforderungen wird dieses Produkt oder diese Dienstleistung Ihrer (Zielpersona) helfen, sie zu meistern?

Dies ist nur der Anfang. Wenn Sie Ihre eigene Liste mit Fragen erstellen, denken Sie an Aufforderungen, die Ihr KMU zum Reden bringen. Berücksichtigen Sie auch Ihr Publikum und warum es den Inhalt liest, den Sie schreiben. Was möchten sie von Ihrem KMU wissen?

7. Beginnen Sie breit und enden Sie schmal

Wir empfehlen, dem so genannten „ Funnel“-Interview-Ansatz zu folgen. Das bedeutet, dass Sie zuerst mit allgemeinen, einfachen Fragen beginnen, bevor Sie zu den spezifischeren und schwierigeren Fragen übergehen.

Warum? Es ist wichtig zu bedenken, dass Ihr KMU Experte für das jeweilige Thema ist, aber nicht unbedingt ein Experte für Gespräche über das Thema. Wenn Sie mit schwierigen Fragen beginnen, neigen sie nicht nur dazu, zu verstummen, sondern Sie könnten sie sogar verblüffen.

Der Trichteransatz hilft Ihnen als Interviewer, mehr über einen bestimmten Punkt zu erfahren. Es ist einfach, Ihren Gesprächspartner zu bitten, auf einer Antwort aufzubauen. Es hilft auch, Ihr KMU allmählich aufzuwärmen. Wenn sie Vertrauen in Ihre Fragestellung aufbauen, wird es ihnen leichter fallen, sich zu bestimmten Punkten zu öffnen. Ihre Fragestellung wird auch als Leitfaden dienen und sie dazu anregen, sich an bestimmte Punkte zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem bestimmten Thema zu erinnern.

8. Fragen Sie, ob Sie etwas verpasst haben

Die beste Frage, die Sie stellen können? „Gibt es noch etwas, das Sie hinzufügen möchten?“

Das nenne ich gerne die goldene Frage der KMU-Interviews. Diese einzelne Frage stellt nicht nur sicher, dass Sie alles Nötige abgedeckt haben, sondern bringt das Vorstellungsgespräch auch wieder zurück in das Gericht Ihres KMU und führt oft zu wertvollen Erkenntnissen, die Sie sonst nicht erfasst hätten.

Oft ist dies der Punkt des Interviews, an dem Sie bereits die meisten Fakten und grundlegenden Fragen zu Ihrem Kernthema behandelt haben. Hier könnte sich Ihr KMU wohl fühlen, um in einige seiner eigenen Meinungen zum jeweiligen Thema einzutauchen. Und manchmal kann dies der fruchtbarste Teil des gesamten Interviews sein. Achten Sie darauf, daraus Kapital zu schlagen.

Werden Sie ein besserer B2B-Vermarkter mit KMU-Interviews

Die Integration von KMU-Interviews in Ihre Content-Strategie macht Sie zu einem besseren B2B-Vermarkter und bringt Ihre Inhalte auf eine neue Ebene. Der Sinn jeder Content-Strategie besteht darin, Ihre Interessenten und Kunden aufzuklären. Aber so schwer es auch sein mag zuzugeben – man weiß es nicht immer am besten. Vor allem, wenn es um komplexe Themen geht.

KMU-Interviews können das Rätselraten bei Ihren Inhalten beseitigen und sich als vertrauenswürdige Quelle etablieren. Wenn Sie auf externes Wissen zurückgreifen, wird die Qualität Ihrer Inhalte erheblich gesteigert. Beginnen Sie hier und Sie werden feststellen, dass mehr Traffic, Leads und Conversions folgen werden.