Ein Broadcast-Kanal auf Instagram. Wie nutzt man diese Funktion im Unternehmen? | Soziale Medien in der Wirtschaft #2

Was ist Instagram?

Instagram ist eine Social-Media-Plattform, auf der Nutzer Fotos und Videos bearbeiten und teilen können. Die Plattform ist mit einer gleichnamigen App für Android und iOS verknüpft. Benutzer können den Konten anderer Ersteller und Marken folgen. Im Jahr 2012 wurde der Dienst von Facebook übernommen und ist heute Teil von Meta.

Zu den Grundfunktionen von Instagram gehören:

• Veröffentlichung von Inhalten (Fotos, Videos) in Form von Posts, Reels oder Stories,
• Bearbeiten von Fotos und Videos, Anwenden von Filtern, Hinzufügen von Aufklebern, Bildunterschriften und Hashtags,
• andere Profile markieren und geteilte Beiträge erstellen,
• Erkunden und Suchen nach Inhalten und Profilen.

In den letzten Jahren ist die Zahl der Menschen, die Instagram nutzen, stetig gestiegen. Die neuesten Statistiken bestätigen, dass die Plattform monatlich 2 Milliarden aktive Nutzer hat und damit die am vierthäufigsten besuchte Website der Welt ist (Quelle). Instagram-Nutzer sind in erster Linie Vertreter der Generation Z und Millennials (rund 60 % der Nutzer sind im Alter zwischen 18 und 34 Jahren).

Arten von Konten auf Instagram

Instagram-Nutzer können den Typ ihres Kontos auswählen. Die verfügbaren Optionen sind:

Persönliches Konto

Dies ist die Grundform eines Profils, das Zugriff auf die Hauptfunktionen der Plattform bietet. Es zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, die Sichtbarkeit von einem öffentlichen Konto auf ein privates Konto umzustellen. Im letzteren Fall erhalten andere Benutzer erst dann Zugriff auf die Beiträge, wenn sie vom Kontoinhaber akzeptiert wurden.

Professionelles Konto

Wenn Sie sich für ein professionelles Konto entscheiden, erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Funktionen wie Echtzeitstatistiken, Anzeigenmanager und Direktverkauf. Es gibt zwei Arten von professionellen Konten:

• Erstellerkonto – konzipiert für Influencer und Content-Ersteller,
• Geschäftskonto – geeignet für Unternehmen, Marken und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens.

Wie wechselt man zu einem professionellen Konto? Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann „Einstellungen“. Suchen Sie im Menü „Einstellungen“ nach „Konto“ und wählen Sie es aus. Suchen Sie nach der Option „Zum professionellen Konto wechseln“. Instagram führt Sie durch den Prozess und ermöglicht Ihnen die Wahl zwischen einem Geschäftskonto und einem Erstellerkonto.

Was ist ein Broadcast-Kanal auf Instagram?

Wie so oft wurde das neue Feature auf Instagram zunächst an einer ausgewählten Nutzergruppe in den USA getestet und dann in anderen Märkten eingeführt. Mit der Broadcast-Channel-Funktion erstellen Ersteller einen Konversationskanal, der den Kontoinhaber mit seinen Followern verbindet.

Ersteller und ausgewählte Benutzer können Text- und Sprachnachrichten, Fotos, Videos und Umfragen mit ihrem Publikum teilen. Allerdings können Follower nur auf diese Inhalte reagieren oder an Umfragen teilnehmen. Sie können sich nicht durch das Versenden von Nachrichten an der Diskussion beteiligen.

Wer kann einen Broadcast-Kanal auf Instagram erstellen? Diese Funktion ist nur für Personen mit einem Erstellerkonto verfügbar. Das bedeutet, dass Verkäufer und Marken mit einem Geschäftskonto ihre Kanäle nicht erstellen können. Allerdings können Unternehmen Rundfunkkanäle immer noch anders nutzen, wie wir später in diesem Artikel erläutern werden.

Ein Broadcast-Kanal auf Instagram – Vor- und Nachteile

Wie erstelle ich einen Broadcast-Kanal auf Instagram?

Hast du ein Erstellerkonto auf Instagram? Wenn ja, können Sie Ihren Sendekanal erstellen. Wie es geht?

1. Drücken Sie auf das Stift- und Papiersymbol, um eine neue Nachricht zu schreiben.
2. Wählen Sie „Broadcast-Kanal erstellen“. Definieren Sie im neuen Fenster, das sich öffnet, den Namen, die Zielgruppe und das Enddatum des Kanals (optional). Wählen Sie aus, ob Sie in Ihrer Biografie einen Link zu Ihrem Sendekanal einfügen möchten.
3. Klicken Sie auf „Sendekanal erstellen“.

Nachdem Sie die erste Nachricht über den Chat gesendet haben, erhalten alle Ihre Follower eine Benachrichtigung, in der sie eingeladen werden, dem Broadcast-Kanal beizutreten. Sie können auch einen Einladungslink generieren und diesen beispielsweise in privaten Nachrichten oder Ihren Stories teilen.

Wenn Sie einen Broadcast-Kanal erstellen möchten, diese Option jedoch nicht angezeigt wird, verfügen Sie wahrscheinlich nicht über ein Erstellerkonto oder müssen die App aktualisieren.

Wie kann ich dem Übertragungskanal eines anderen Erstellers beitreten?

Gehen Sie zum Profil des Erstellers, an dem Sie interessiert sind. Unter seiner Biografie finden Sie ein Element mit dem Namen des Sendekanals (falls der Ersteller einen hat). Klicken Sie auf diesen Namen und dann auf „Beitreten“. Personen, die dem Ersteller noch nicht folgen, werden aufgefordert, ihm zu folgen.

Sie können einem neuen Kanal auch beitreten, indem Sie in Ihren Direktnachrichten auf die Suchleiste klicken. Instagram schlägt Übertragungskanäle vor, denen Sie beitreten können.

Beispiele für die Verwendung eines Broadcast-Kanals auf Instagram

Das neue Feature auf Instagram hat von Anfang an die Neugier der YouTuber geweckt. Sehen wir uns an, wie einige von ihnen den Sendekanal nutzen.

• Mark Zuckerberg

Der Gründer von Meta hat einen Kanal namens Meta Channel erstellt, um Updates zu bevorstehenden Änderungen und neuen Funktionen auszutauschen. Er ermutigt Chat-Mitglieder, ihre Meinung durch gemeinsame Umfragen zu äußern. Zuckerberg hat außerdem Tobias Lutke, dem Mitbegründer von Spotify, die Erlaubnis erteilt, Nachrichten zu senden und Followern die Möglichkeit zu geben, ihre Gespräche mitzuerleben.

Mark Zuckerberg nutzt den Broadcast-Kanal, um Nachrichten direkt mit Chat-Mitgliedern zu teilen und so deren Engagement, Vertrauen und Verbindung zum Unternehmen aufzubauen.

• Xian | Grafikdesigner | Inhaltsersteller

Freiberufler wie Grafikdesigner, Content-Spezialisten, Social-Media-Manager usw. können den Broadcast-Kanal auf Instagram nutzen, um einen Raum zu schaffen, in dem sie Tipps, Arbeiten oder Gedanken austauschen. Ein Beispiel ist Xian, ein Designer, der einen Kanal namens Content Club erstellt hat. Sie teilt kostenlose Canva-Vorlagen, Tipps und ihr Wissen mit ihren Followern.

Der Broadcast-Kanal eines Freiberuflers kann eine interessante Möglichkeit sein, sein Portfolio zu ergänzen und potenzielle Kunden zu beeindrucken. Im Laufe der Zeit können sie Links zu ihrer Arbeit teilen, über ihre Erfahrungen sprechen und Branchenkenntnisse unter Beweis stellen.

• Marie Forleo

Marie Forleo ist eine amerikanische Unternehmerin und Gründerin von Marie Forleo International. Ihr Buch „Everything Is Figureoutable“ wurde mit dem Bestsellerpreis der New York Times ausgezeichnet. Auf ihrem Sender Love Notes hat Marie über 10.000 Mitglieder versammelt. Durch Nachrichten an ihre Follower teilt sie motivierende Ratschläge und Updates aus ihrem Berufsleben (z. B. Einladungen zu Webinaren).

Wie können Marken den Broadcast-Kanal nutzen?

Inhaber von Geschäftskonten auf Instagram können keinen Broadcast-Kanal erstellen; Das können nur Ersteller. Die obigen Beispiele zeigen jedoch, dass es für Marken Möglichkeiten gibt, den Kanal indirekt zu nutzen.

1. Arbeiten Sie auf eine neue Art und Weise mit Influencern zusammen

Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten, lohnt es sich, die Nutzung ihres Sendekanals in die Vereinbarung aufzunehmen. Auf diese Weise können Sie mit Werbung für Ihre Produkte oder Dienstleistungen das engagierteste und treueste Publikum dieses Erstellers erreichen. Geben Sie jedoch an, ob die Chat-Nachricht im Text-, Sprach- oder Videoformat vorliegen soll oder ob es sich um einen Link zu Ihrer Website handeln soll.

2. Werden Sie zum Hauptbotschafter Ihrer Marke

Sind Sie Gründer oder Mitgründer eines Unternehmens? Erstellen Sie Ihr Erstellerprofil auf Instagram und eröffnen Sie einen Broadcast-Kanal zu den Aktivitäten Ihrer Organisation. Nehmen wir als Beispiel Mark Zuckerberg, der auf seinem Account einen Kanal über Meta erstellt hat. Auf diese Weise erhalten Sie einen direkten Kanal, um sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden zu erreichen und sie über Änderungen, Aktualisierungen oder Verbesserungen zu informieren. Nutzen Sie außerdem Umfragen, um Ihre Zielgruppe einzubeziehen und ihre Meinung einzuholen, beispielsweise zur Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung in Ihr Angebot.

Als Ersteller können Sie auch andere Mitarbeiter des Unternehmens einladen, den Sendekanal der Marke mitzugestalten. So können Kunden Ihr Team und die Verantwortlichen für bestimmte Aufgaben besser kennenlernen. Es wird sich auch positiv auf das Image der Marke auswirken und diese mit Transparenz und Authentizität verbinden.

3. Bauen Sie eine starke persönliche Marke auf

Sind Sie Freiberufler? Der Sendekanal ist ein zusätzliches Instrument zum Aufbau einer starken persönlichen Marke. Auf diese Weise können Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrung oder Ihr Portfolio auf zusätzliche und unkonventionelle Weise präsentieren, indem Sie Links zu Ihren Werken (z. B. geschriebenen Artikeln oder erstellten Grafiken) teilen. Potenzielle Kunden können Ihre Arbeit, Ihren Ansatz und sogar Ihre Persönlichkeit besser verstehen, wenn sie den Nachrichten folgen, die Sie in Ihrem Chat teilen. Durch den Austausch von Tipps mit Teilnehmern im Sendekanal bauen Sie zudem Ihre Position als Experte aus.

Zusammenfassung

Social-Media-Plattformen entwickeln sich rasant weiter. Viele der eingeführten Innovationen zielen darauf ab, Kreativen und Unternehmern dabei zu helfen, ihre Follower zu erreichen und ihr Geschäft auszubauen. Ein gutes Beispiel hierfür ist der Broadcast-Kanal auf Instagram, der, wenn auch nicht direkt, Marken dabei helfen kann, ihre Bekanntheit zu steigern und den Website-Traffic und -Umsatz zu steigern. Wenn Sie sich also immer noch fragen, ob diese Funktion für Sie von Vorteil ist, probieren Sie sie auf verschiedene Weise aus. Bedenken Sie jedoch, dass der Schlüssel zum Erfolg in einer durchdachten Strategie, Konsequenz und Authentizität liegt.

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Autorin: Izabela Pieta

Spezialist für Marketing und soziale Medien

In ihrer Arbeit steuert sie die sich ständig ändernden Marketingtrends und Innovationen in verschiedenen Branchen, darunter HR, E-Commerce und IT. Sie nutzt dieses Wissen und diese Beobachtungen, um kreative Lösungen für effektive Marketingstrategien zu entwickeln.

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