17 Möglichkeiten, Kunden über Social Media zu gewinnen

Im Zeitalter des Internets ist Social Media Marketing eine wichtige Marketingstrategie für fast jedes große und kleine Unternehmen und auch für Startups, um ihre Produkte zu bewerben und einen großen Kunden zu gewinnen.

Da die Menschen heutzutage den größten Teil ihrer Freizeit in sozialen Medien verbringen, ist es für Unternehmen sehr wichtig geworden, über soziale Medien mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Abgesehen davon müssen Unternehmen auch einen richtigen Plan oder eine Strategie haben, um Kunden über soziale Medien zu gewinnen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen Kunden mithilfe von Social Media nutzen können:

Investitionen in soziale Werbung

Die Investition in Social Ads ist eine gute Möglichkeit, eine große Masse der Bevölkerung anzuziehen. Um Ihre Anzeigen für Kunden attraktiv zu machen, müssen Sie etwas investieren. Jetzt bietet jede große Social-Media-Plattform wie Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat bezahlte Werbung an. Mit mehr Investitionen können Sie also Ihren Traffic auf Ihrem Kanal steigern.

Es wird empfohlen, dass Sie, um den größten Teil Ihrer Investitionen zu tätigen, versuchen, Ihre kostenlosen Angebote zu bewerben, da Kunden im Allgemeinen nicht zögern, die kostenlosen Anzeigen zu prüfen, und Sie auf diese Weise Ihre Produktansichten erhöhen und neue Kunden gewinnen können, an die Sie potenziell verkaufen können Ihr Produkt in der Zukunft.

Zum Beispiel: Große MNCs wie Amazon, Flipkart, Trivago, Booking.com bewerben ihre Produkte durch Anzeigen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.

Verwenden von Bildern, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erlangen

Diese Strategie verfolgen heute viele Unternehmen. Im Marketing sprechen innovative Bilder mehr als Worte. Die Leute können einfach auf das Bild schauen und verstehen, was Sie durch dieses Bild zu implizieren versuchen.

Es wird oft festgestellt, dass Menschen lange geschriebene Inhalte übersehen. In einem solchen Szenario ist es besser, Ihr Produkt über ein Bild mit etwas Schrift darauf zu bewerben. Auf diese Weise können Sie Ihre Anzeigen veröffentlichen, die attraktiv aussehen und den Zuschauern Zeit sparen. Mit mehr und mehr Teilen des Bildes wird der Traffic Ihres Kanals zunehmen und Sie werden mehr Abonnenten bekommen.

Partnerschaften mit Influencern eingehen

Influencer sind immer eine große Hilfe für die Promotion eines Produkts, sei es ein Social-Media-Influencer oder ein prominenter Influencer. Wir sehen oft, wie Prominente das Produkt eines Unternehmens durch Anzeigen in sozialen Medien bewerben. Sie belegen den Nutzen oder die Angemessenheit eines Produktes.

Ein Influencer mit einer großen Anzahl von Followern erhält lukrative Aufträge von Unternehmen, da sie eine große Masse der Bevölkerung dazu bringen können, das Produkt zu mögen, und somit das Ziel des Unternehmens, Kunden zu gewinnen, erfüllt ist.

Zum Beispiel: Lindsey Pelas, eine Social-Media-Influencerin, wirbt oft für Bang Energy Drink auf Instagram. Demi Rose, eine weitere Social-Media-Influencerin, fördert FashionNova auf Instagram. Kylie Jenner, eine prominente Influencerin, bewirbt ihre Marke Kylie Cosmetics über Facebook und Instagram.

Veröffentlichen Sie ansprechende Inhalte.

Die Inhalte, die Sie für die Bewerbung Ihres Produkts veröffentlichen, müssen interessant und ansprechend sein. Wenn es Ihren Inhalten an Kreativität mangelt und sie den Leuten etwas langweilig erscheinen, werden Sie nicht viele Abonnenten bekommen.

Sagen wir, während Sie für eine ayurvedische Creme werben, wenn Sie einen Aufsatz mit 500 Wörtern schreiben, verlieren die Leute das Interesse an Ihrem Produkt, da die meisten Zuschauer Ihren Beitrag nicht lesen und überspringen werden, und in diesem Prozess verlieren Sie viele Kunden. Stattdessen können Sie ein paar Sprichwörter verwenden oder ein paar eingängige Wörter verwenden und damit ein Bild von Ihrem Produkt geben. Auf diese Weise können Sie Ihre Inhalte kurz und interessant halten, was viele neue Kunden gewinnen wird.

Werden Sie benutzerfreundlich

Eine benutzerfreundliche Oberfläche hilft Kunden immer, die Website des Unternehmens zu besuchen, um seine Produkte zu überprüfen oder sie zu kaufen. Ein kompliziertes oder langwieriges Verfahren zum Sichten von Produkten kann Kunden oft dazu bringen, Ihre Posts zu meiden.

Zum Beispiel: Shopping-Apps wie Myntra, Flipkart und Amazon haben eine einfache und coole Benutzeroberfläche. Es bietet Einkaufsmöglichkeiten in einem Schritt.

Schaltung von Anzeigen nach Wahl des Benutzers.

Sie sollten auf der Grundlage des Interesses des Benutzers posten. Das bedeutet, dass ein Nutzer, der Möbel kaufen möchte, nur Möbelanzeigen erhalten sollte. Wenn jemand nach Kopfhörern sucht, sollte er in den sozialen Medien nur Anzeigen für Kopfhörer erhalten.

Beispiel: Auf Facebook sehen Sie Anzeigen von Produkten, nach denen Sie kürzlich im Internet gesucht haben. Wenn Sie in Google nach Zulassungen an ausländischen Universitäten suchen, sehen Sie auf Facebook Anzeigen verschiedener ausländischer Universitäten, die zur Zulassung offen sind. Wenn Sie im Internet nach dem Kauf von Mobiltelefonen suchen, sehen Sie in ähnlicher Weise, wenn Sie zu Ihrem Facebook-Konto wechseln, Anzeigen von Mobiltelefonen von Amazon und Flipkart.

Guter Kundendienst

Die Bereitstellung exzellenter Dienstleistungen für die Kunden war schon immer eines der Hauptziele eines Unternehmens. Wenn ein Unternehmen über einen sehr guten Kundenservice verfügt, werden sich die Käufer beim Kauf seines Produkts sicher fühlen, da sie wissen, dass das Unternehmen bei Problemen mit dem Produkt da ist, um ihnen zu helfen.

Es wird dringend empfohlen, auf Ihrer Website ein Feedback-Feld zu haben, damit Ihre Kunden positive oder negative Meinungen zum Produkt frei äußern können. Und wenn es negative Rückmeldungen gibt, sollte man ernsthaft damit umgehen.

Zum Beispiel: Apple ist bekannt für seinen hervorragenden Kundenservice. Sie beschäftigen nur hochintellektuelle Mitarbeiter, die über angemessene Kenntnisse über ihre Produkte verfügen und somit das Problem ihrer Kunden richtig verstehen und sich richtig mit ihnen auseinandersetzen können.

Bewerben von Produkten auf geeigneten Social-Media-Plattformen.

Sie müssen immer über das richtige Wissen über Ihr Produkt verfügen, das Sie verkaufen, und sollten Ihre Zielgruppe kennen. Sie sollten auch wissen, in welche Social-Media-Plattformen Sie investieren sollten, um Ihre Produkte zu bewerben.

Ein Unternehmen, das Gemüse online verkauft, darf seine Produkte nicht auf Linkedin bewerben, oder gesundheitsbezogene Produkte dürfen nicht auf Facebook beworben werden. Es empfiehlt sich also immer, Produkte auf geeigneten Social-Media-Plattformen zu promoten.

Zum Beispiel: Die meisten Top-MNCs wie Deloitte, HSBC, TCS usw. veröffentlichen Stellenanzeigen auf Linkedin. Eine Person, die auf der Suche nach Unternehmensjobs ist, kann also die Hilfe von Linkedin in Anspruch nehmen.

Seien Sie informativ über Ihr Produkt.

Käufer möchten immer sehr sicher sein, was sie kaufen. Um seine Kunden zufrieden zu stellen, sollte das Unternehmen daher kurze Informationen über das verkaufte Produkt bereitstellen. Solche Inhalte sollten kurz und ansprechend sein.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen über sein Produkt informieren kann. Eine Möglichkeit besteht darin, Prominente einzustellen, um das Produkt durch Anzeigen zu bewerben, die die wesentlichen Merkmale des Produkts aussprechen. Auf diese Weise können die Informationen sowohl präzise als auch interessant sein.

Zum Beispiel: Olx, das elektronische Artikel, verschiedene Arten von Möbeln, Autos, Fahrräder usw. verkauft, stellt wesentliche Details seiner Produkte bereit, damit der Käufer volle Gewissheit und Kenntnis über das Produkt hat, das er kauft.

Ausgeben von spannenden Angeboten beim Kauf.

Menschen fühlen sich immer von Geschenken und Angeboten angezogen. Unternehmen können also immer von diesem Verhaltensaspekt des Menschen profitieren. Angebote wie „Eins kaufen, eins bekommen“, „Cashback von 5 $ beim Kauf eines Produkts“ und viele andere ziehen immer Käufer an.

Diese Art von Angeboten zieht vor allem Teenager und Menschen der Altersgruppen 18 – 35 an. Und durch Umfragen wird festgestellt, dass die meisten Menschen dieser Altersgruppe ihre Freizeit auf Social-Media-Plattformen nutzen. Mit Hilfe solcher Plattformen können Unternehmen also für sich werben und Kunden durch solche Angebote gewinnen.

Zum Beispiel: Reisebüros wie Thomas and Cook und American Express bieten aufregende Reisepakete während einer bestimmten Jahreszeit an. Außerdem sehen wir verschiedene Angebote für Shopping-Apps wie Amazon, Myntra usw.

Verwendung von Hashtags und Schlüsselwörtern.

Die Verwendung von Hashtags, Schlüsselwörtern und Slogans in Ihrem Beitrag hebt Ihren Beitrag hervor. Wenn Sie coole Hashtags verwenden, wird dies mehr Menschen dazu bringen, Ihren Beitrag anzusehen, was dazu beiträgt, den Verkehr in Ihrem Kanal zu erhöhen.

Zum Beispiel: Auf Instagram sehen wir sehr oft Leute, die ein Produkt mit Hashtags und coolen Slogans bewerben. In ähnlicher Weise sehen wir auch auf Facebook, dass solche Richtlinien von Unternehmen übernommen werden, um den Verkehr zu erhöhen.

Durchführung von Social-Media-Wettbewerben.

Wir haben in letzter Zeit die Popularität von Reality-Shows gesehen. Millionen von Teilnehmern nehmen an solchen Shows teil. Ebenso können Wettbewerbe auch in den sozialen Medien durchgeführt werden. Solche Wettbewerbe ziehen eine große Anzahl von Menschen an und erhöhen den Verkehr in Ihrem Kanal, wodurch Ihr Unternehmen wachsen kann.

Beispiel: Expedia veranstaltete einmal ein Fotoshooting in den sozialen Medien, bei dem die besten Reisefotos einen Gutschein im Wert von 250 USD erhielten. In ähnlicher Weise veranstaltet Dream 11 Wettbewerbe zur Bildung Ihres Sportteams, bei denen die Person, die das beste Team bildet, aufregende Preise gewinnt.

Rechtzeitiges Posten

Eine weitere Möglichkeit, den Traffic auf deinem Kanal aufrechtzuerhalten, besteht darin, rechtzeitig zu posten. Sie müssen einen angemessenen Abstand zwischen den beiden Posts oder Anzeigen einhalten. Dazu können Sie einen Stundenplan bzw. einen Plan für Ihre Stellen pflegen.

Wenn Sie zu häufig posten, können Ihre Kunden irritiert sein und Ihre Seite abbestellen. Wenn Sie mit Ihren Beiträgen sehr spät dran sind, kann Ihr Kunde Sie vergessen. Um sie ansprechend zu halten, müssen Sie also regelmäßig, aber nicht zu häufig posten.

Zum Beispiel: Auf YouTube sehen Sie Unternehmen, die Anzeigen nach einem Zeitmuster veröffentlichen, oder Sie können Streamer sehen, die zu einer bestimmten Zeit streamen, und andere YouTuber, die Videos posten, wobei ein angemessener Zeitabstand zwischen zwei Videos eingehalten wird.

Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Kunden.

Um zukünftige Geschäftspläne zu erstellen, müssen Sie die Verhaltensmuster Ihrer Kunden verstehen. Dafür ist es sehr wichtig, die Aktivitäten der Kunden in Bezug auf Ihr Produkt im Auge zu behalten.

Auf diese Weise können Sie Fehler analysieren, korrigieren und bei zukünftigen Marketingplänen berücksichtigen.

Bereitstellung eines Nachweises für Ihr Produkt.

Eine weitere Möglichkeit, das Vertrauen der Menschen in Ihr Produkt sicherzustellen, besteht darin, Ihr Produkt zu beweisen. Den Beweis können Sie am besten erbringen, indem Sie die Bewertungen des Produkts zeigen, das Sie verkaufen.

Die Leute schauen sich im Allgemeinen die Bewertungen der Personen an, die das Produkt bereits gekauft und verwendet haben. Und auf der Grundlage der abgegebenen Bewertungen treffen sie die Kaufentscheidung. Wenn Sie also neue Kunden zu Ihrer Liste hinzufügen möchten, empfiehlt es sich, die Bewertungen Ihres Produkts als Beweis für die Qualität Ihres Produkts zu zeigen. Wenn die Bewertung bestimmter Produkte sehr gut ist, kann dies auch als Slogan in Ihrer Anzeige verwendet werden.

Zum Beispiel: Wir sehen oft, dass große Produktionshäuser wie Warner Bros. und Fox Star Studios in den sozialen Medien rezensieren, dass es sich um einen Film handelt. Solche Rezensionen helfen Menschen bei der Entscheidung, ob sie ins Kino gehen oder nicht. Wenn Sie gute Kritiken für Ihren Film haben, können Sie diesen auch verwenden, um für Ihren Film zu werben.

Bauen Sie Ihr Vertrauen auf und gewährleisten Sie Sicherheit für Ihre Kunden.

Das Vertrauen Ihrer Kunden aufzubauen, ist eines der wichtigsten Ziele für jedes Unternehmen. In dieser digitalen Welt, in der es so viele digitale Verbrechen gibt, verliert man sehr leicht den Glauben an Sie.

Um das Vertrauen Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten, müssen Sie ihnen reibungslose und einfache Transaktionsmöglichkeiten bieten, die Privatsphäre Ihrer Kunden wahren, keine unnötigen Fragen mehr stellen und die Daten Ihrer Kunden sicher und verborgen halten.

Bereitstellung relevanter, aber nicht geschäftlicher Informationen für Käufer.

Während Sie für Ihr Produkt werben, schreiben Sie nicht einfach alles, was mit dem Geschäft zu tun hat, in Ihren Beitrag. Versuchen Sie, informative, nicht geschäftliche Informationen bereitzustellen, die sich indirekt auf Ihr Unternehmen beziehen.

Sagen Sie, wenn Sie eine Fitnessmarke bewerben, dann sagen Sie nicht nur über die Nützlichkeit dieses Produkts, sondern über die Vorteile, allgemein gesund und fit zu bleiben.

Beispiel: Martell Home Builders, ein kanadisches Wohnungsbauunternehmen, verwendet immer relevante, nicht geschäftliche Informationen als Marketinginstrument, um Kunden anzulocken.

Urteil

Da soziale Medien zu einer großartigen Plattform für Unternehmen geworden sind, um ihre Produkte zu bewerben, wird es in Zukunft viel mehr Wettbewerber geben. Auch die Tools der sozialen Medien entwickeln sich mit der Zeit weiter. Unternehmen sollten sich also immer an die Aktualisierung des Prozesses anpassen und neue Wege finden, ihre Produkte in den sozialen Medien zu bewerben.

Das Hauptziel des Unternehmens wird es immer sein, den Verkehr auf seinem Kanal zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. Die oben genannten werden ihnen definitiv helfen, ihr Ziel zu erreichen. Erstens, haben Sie starke Inhalte, investieren Sie dann in diese Inhalte und nehmen Sie dann die Hilfe von Influencern in Anspruch, um Ihr Produkt zu bewerben. Nachdem Ihre Kunden Wege gefunden haben, sie zu halten und neue Kunden zur Liste hinzuzufügen.

Zusätzliche Quellen