Wie wir mit einer Inbound-Marketing-Strategie eine neue Marke aktiviert haben

Wir lieben es, wenn wir die Möglichkeit haben, eine neue Marke auf den Markt zu bringen.

Eine neue Vision zum Leben zu erwecken, erfordert viel Vertrauen vom Kunden. Die Energie ist elektrisch, wenn unser gesamtes Team an der Entwicklung einer Strategie beteiligt ist, die auf der Inbound-Methodik basiert. Ziel ist es, Aufmerksamkeit und Nachfrage für ihre Produkte und Dienstleistungen zu generieren und ihnen gleichzeitig qualifizierte Leads zu bringen.

Wir beziehen uns oft darauf, über das Logo hinauszugehen, und dies ist ein perfektes Beispiel dafür. Dieser Kunde erhielt am ersten Tag der Markteinführung einen qualifizierten Vertriebsleiter, der unser Ziel bestätigte: Menschen und Unternehmen dabei zu helfen, zu lernen, zu wachsen und erfolgreich zu sein.

Viel Spaß beim Lesen des Projektprofils.

Projektübersicht

Die Geschichte von BumbleBar ist eine des Wachstums. Das Unternehmen für Nahrungsriegel wurde vor über zwei Jahrzehnten in einer kleinen Küche auf Vashon Island, Washington, gegründet. Gründerin Liz Ward hat einen biologischen, glutenfreien Energieriegel kreiert, den sie mit der Welt teilen wollte. Es dauerte nur sechs Jahre, bis der Erfolg von Ward das kleine Unternehmen in eine größere Produktionsstätte in der Nähe verlegte. Bis 2003 war BumbleBar so stark gewachsen, dass sie sich eine 3.000 Quadratfuß große Fläche in Spokane suchten, bevor sie kürzlich auf eine 24.000 Quadratfuß große Fläche expandierten.

Die Einrichtung von BumbleBar war nicht das einzige, was wuchs – ebenso wie ihre Dienstleistungen. Ursprünglich auf die Entwicklung einer eigenen Linie von Ernährungssnacks konzentriert, dauerte es nicht lange, bis das Unternehmen begann, nach außen auf das potenzielle Wachstum zu blicken, das Co-Packing und Eigenmarkendienste boten. Co-Packing und Private Labeling sind ähnlich, wobei BumbleBar Nahrungsriegel für Kundenunternehmen herstellt. Sie unterscheiden sich darin, ob die Riegelformeln Eigentum des Herstellers oder des Kunden sind.

Jetzt sagt Miteigentümer Glenn Ward, dass Co-Packing und Private Labeling den Großteil des Unternehmensumsatzes ausmachen. Und obwohl die Marke BumbleBar weiterhin in ihrem eigenen Nischenmarkt gedeiht, erkannten die Wards die Notwendigkeit einer separaten und unabhängigen Marke, um ihre Co-Packing-Dienstleistungen zu vermarkten.

BumbleBar produziert seit Beginn seine eigenen Clean Food Riegel. Und obwohl sie dies auch weiterhin tun, haben sich ihre Ziele auf den Ausbau der Co-Packing- und Private-Labeling-Seite des Geschäfts verlagert.

Herausforderung

Die Chance für BumbleBar war klar. Der Markt für Co-Packing-Dienste war riesig und BumbleBar hatte ihn kaum erschlossen. Das Problem, mit dem sie konfrontiert waren, war ihre aktuelle Marke und die Herausforderung, Produkte für eine Kundengruppe und Dienstleistungen für eine andere bereitzustellen.

BumbleBar wurde als Riegellinie entwickelt, um Verbraucher anzuziehen (B2C-orientiert). Während ihre Co-Packing-Dienste darauf ausgerichtet waren, Unternehmen (B2B-fokussiert) anzuziehen.

Bei zwei sehr unterschiedlichen Zielgruppen war der Verkaufsprozess für beide völlig unterschiedlich. Der Kauf eines BumbleBar-Produkts ist ein Transaktionsverkauf, während der Co-Packing-Service einen längeren und viel durchdachteren Kaufprozess hat. Die beiden Prozesse fungierten als Straßensperren. Es bestand eindeutig Bedarf an zwei verschiedenen Marken.

Lösung - Ein dreigleisiger Ansatz

Um die neue Co-Packing-Marke von BumbleBar effektiv zu entwickeln, musste sich unser Team bei DMG zunächst über die Branche der Nahrungsriegel informieren. Unser Team verbrachte Monate damit, in die Nischenmärkte und Branchenbegriffe einzutauchen. Wir haben Konkurrenten und aktuelle Co-Packing-Kunden untersucht und diese Forschung genutzt, um herauszufinden, wie wir ideale Kunden erreichen und wie wir es besser machen können als andere in der Branche.

Sobald wir ein solides Verständnis von Co-Packing und dem Markt für Ernährungsriegel im Allgemeinen hatten, konnten wir einen detaillierten strategischen Wachstumsplan skizzieren, der die Gründung von Clean Copack , einem BumbleBar-Unternehmen, beinhaltete.

Die Stiftung - Clean Copack

Das Ziel von Clean Copack bestand darin, genau zu kommunizieren, was das Unternehmen tut, und dieses neue Bewusstsein zu nutzen, um eine Nachfrage nach den Co-Packing- und Private-Labeling-Dienstleistungen zu schaffen, die früher von BumbleBar angeboten wurden.

Gemeinsam mit dem Team von Clean Copack/BumbleBar haben wir eine neue Website für die Marke Clean Copack entwickelt. Diese Website wurde für die Käuferpersönlichkeiten für die Co-Packing- und Private-Labeling-Dienste entwickelt. Nachdem wir für jede Persona klare Lebenszyklusstadien definiert hatten, konnten wir Inhalte erstellen, die auf jede Persona und ihre Phase in der Reise des Käufers abzielen.

Das Ergebnis war ein zusammenhängendes Markenerlebnis, das Unternehmen anziehen, ansprechen und begeistern soll, die nach Co-Packing- und Private-Labeling-Dienstleistungen suchen.

Die Attract-Strategie

Nachdem Clean Copack erstellt und die Markengrundlage geschaffen war, waren wir bereit, eine Strategie zu skizzieren, um den richtigen Verkehr an den richtigen Ort zu locken.

Unser Team konzentrierte sich auf die Entwicklung eines Lebensplans, der darauf abzielte, die idealen Kunden von Clean Copack zum richtigen Zeitpunkt auf ihrer Reise durch eine Kombination aus Inhaltserstellung, Inhaltsverteilung und sozialen Medien anzuziehen.

Folgendes wurde in unsere Anziehungsstrategie aufgenommen:

• Inhalt – verschiedene Formen von Blogs, E-Books, Leitfäden und Ressourcen
• Soziale Medien – ein Plan zur effektiven Bewerbung der neuen Marke auf den richtigen sozialen Plattformen für die Käuferpersönlichkeiten von Clean Copack
• Inhaltsverteilung – ein Plan, um die erstellten Inhalte an relevanten Stellen im Internet zu veröffentlichen, die von den Buyer Personas von Clean Copack häufig besucht werden, um Informationen zu erhalten
• Bezahlte Werbung – ein Plan zur Nutzung erstellter Inhalte mit Werbekampagnen für Inhalte über eine Vielzahl von Plattformen, um den Website-Verkehr zu steigern

Die Engagement-Strategie

Der nächste logische Schritt in unserer Lösung bestand darin, eine Strategie zu entwickeln, um jeden Verkehr zu erreichen, den wir anziehen konnten. Unser Team hat unsere Köpfe zusammengesteckt, um verschiedene Wege zu finden, strategische Maßnahmen von diesen Website-Besuchern voranzutreiben, und diese Leads dann weiter zu pflegen, bis sie schließlich als Clean Copack-Kunde geschlossen werden.

Unsere Strategie beinhaltete Folgendes:

• Methoden zur Lead-Erfassung – wir haben eine Kombination aus Call-to-Action, Zielseiten und Bestätigungsseiten erstellt, um Besucher in Leads umzuwandeln
• Ein Lead-Management-Plan – vereint Marketing und Vertrieb um einen Plan, um alle Leads zu pflegen, damit sie schließlich zu vertriebsqualifizierten Leads heranwachsen
• E-Mail-Marketing – Richten Sie eine regelmäßige E-Mail-Marketing- und Newsletter-Korrespondenz mit Kontakten ein, basierend auf der Käuferpersönlichkeit und der Lebenszyklusphase
• Lead-Pflege – Aktualisieren Sie den aktuellen Lead-Pflege-Workflow von BumbleBar, um die Marke Clean Copack widerzuspiegeln

Die Genuss-Strategie

Der letzte Teil unserer dreigleisigen Strategie konzentrierte sich auf einen Plan, um alle Leads, die wir in Kunden verwandelten, zu begeistern. Das Ziel war hier, ein positives und unvergessliches Erlebnis für die Kunden von Clean Copack zu schaffen, damit sie die Dienstleistungen von Clean Copack eher weiterempfehlen und der Marke treu bleiben.

Dieser Teil des Plans konzentrierte sich hauptsächlich auf den Aufbau einer umfassenden kundenorientierten Denkweise in allen Abteilungen.

Dazu gehörten:

• Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit
• Einrichtung kundenorientierter E-Mail-Vorlagen in allen Abteilungen
• Entwicklung einer Strategie für laufende E-Mails und Kommunikation mit Kunden im Post-Sale-Funnel
  

Ergebnis - Eine wachsende neue Marke

Die neue Website von Clean Copack wurde am 15. September gestartet. Während wir in das letzte Quartal des Jahres eintreten, wird unser Team die Website und die Strategie um sie herum weiterhin überwachen und verbessern. Aber bisher haben die Marke und die Website von Clean Copack einige ziemlich hochgesteckte Ziele erreicht.

1. Verbesserte Markenbekanntheit: Die neue Website trennte erfolgreich den von BumbleBar angebotenen Co-Packing-Service, indem Clean Copack als eigene Marke geschaffen wurde.
2. Verbessertes Käufererlebnis: Die neue Website wurde strategisch mit Blick auf die Käuferpersönlichkeit von Clean Copack entwickelt und ist so optimiert, dass sie Kunden in jeder Phase ihrer Kaufreise erreicht, was insgesamt zu einem besseren Verkaufserlebnis führt.
3. Verbesserte Arbeitsabläufe für alle Teams: Mit der Implementierung von Hubspot als CRM für Clean Copack konnten wir eine klare Inbound-Strategie erstellen und alle Arbeitsabläufe abteilungsübergreifend planen, was zu mehr Effizienz und wiederum zu einem besseren Gesamterlebnis für den Kunden führte.

Obwohl die Website jetzt online ist, hat das Projekt des Ausbaus von Clean Copack gerade erst begonnen. Wir arbeiten weiterhin mit der neuen Marke zusammen, um sowohl die Website als auch die Marketingstrategie zu optimieren. In den nächsten Monaten konzentriert sich unser Team darauf, mehr Inhalte und Ressourcen zu erstellen, um die Bekanntheit der Marke Clean Copack weiter zu maximieren.