Keine falschen Adressen mehr für Ihre Lieferungen mit der Adress-API von ShippyPro

Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, wissen Sie, dass die Lieferung einer Bestellung von entscheidender Bedeutung ist, insbesondere weil dies die letzte Phase des Einkaufserlebnisses ist. Allerdings läuft es nicht immer so wie es soll.

Unglaublich, dass die meisten Verzögerungen oder verpassten Lieferungen hauptsächlich durch falsche Adressen verursacht werden, die während des Kaufvorgangs angegeben wurden. Bei Fehlern werden durchschnittlich 5 Minuten pro Bestellung für deren Korrektur aufgewendet. Dies ist nur der Fall, wenn Sie den Fehler erkennen, bevor die Bestellung versandt wird.

Wenn es hingegen nicht so schnell gehen kann und die Bestellung bereits an den Lieferdienst übergeben wurde, steigt der Zeitverlust dramatisch – wir reden hier von Wochen – zusätzlich zu den Kosten für die Lieferunterbrechung, die Bestellung beim Kurier einbehalten und Rücksendungen aufgrund von Falschlieferungen.

Als Lösung für diese Probleme hat ShippyPro seine API-Suite perfektioniert, indem Funktionen hinzugefügt wurden, die es allen seinen Benutzern ermöglichen, die durch erfolglose Zustellungen verursachten Probleme im Zusammenhang mit Adressfehlern und mehr drastisch zu reduzieren, wenn nicht sogar vollständig zu vermeiden. Entdecken wir sie gemeinsam.

Inhaltsverzeichnis

• CheckAddress API: Überprüfen Sie die Gültigkeit der Adresse
• Vorteile der CheckAddress-API
• Wie funktioniert die CheckAddress-API?
• IsResidentialAddress API: prüft, ob es sich bei der Lieferadresse um eine Wohnadresse handelt
• Vorteile der IsResidentialAddress API von ShippyPro

CheckAddress API: Überprüfen Sie die Gültigkeit der Adresse

Mit der CheckAddress-API von ShippyPro können Sie Versandadressen in über 240 Ländern mit einem einzigen API-Aufruf an Ihre Kuriere automatisch überprüfen und validieren .

Mit dieser neuen Funktion können Sie:

• Reduzieren Sie Fehler während des Versandprozesses und sparen Sie Zeit und Geld bei der Bearbeitung einer fehlgeschlagenen Lieferung
• Bieten Sie all Ihren Kunden das bestmögliche Versanderlebnis
• Optimieren Sie die Kosten für erfolglose oder vom Kurier eingelagerte Lieferungen bei ungültigen Adressen.

Was Sie dank CheckAddress API von ShippyPro vermeiden können

• Fehler bei der Auftragsbearbeitung: Die falsche Adresse kann Probleme bei der Erstellung von Versandetiketten im Fulfillment-Prozess verursachen, den Lagerbetrieb verlangsamen und die Anzahl der an einem Tag zu versendenden Bestellungen erheblich beeinträchtigen. Lagerbetreiber, die die Art des Adressfehlers verstehen und jede Bestellung manuell korrigieren müssen, werden weniger Bestellungen bearbeiten können und die Kosten für deren Bearbeitung steigen.
• Kundensupport ist mit Supportanfragen für nicht gelieferte oder verspätete Bestellungen überlastet: Jede Supportanfrage kostet Zeit, da sie mit der Suche nach Informationen und der manuellen Korrektur jeder Bestellung verbunden ist. Dies wirkt sich natürlich auf die Antwortzeiten aus, die zunehmen werden, was zu Frustration bei Ihren Kunden führt und sich negativ auf deren Zufriedenheit auswirkt. Darüber hinaus werden Sie einen Anstieg der Budgetkosten im Zusammenhang mit der Kundensupportabteilung feststellen, ob intern oder extern für Ihr Unternehmen.
• Erfolglose Lieferungen: Falsche Adressen sind die häufigste Ursache für nicht zugestellte Bestellungen, und Kuriere berechnen eine tägliche Gebühr für jede Bestellung, die in ihren Lagern gelagert wird Dein Büdget.

Vorteile der CheckAddress-API

Mit CheckAddress API können Sie Unterbrechungen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden vermeiden und Zeit sowie Geld sparen. Zusätzlich zur Verbesserung Ihrer E-Commerce-Leistung natürlich. Mit dieser Funktion wird jede Bestellung automatisch überprüft und im Falle von Fehlern oder Ungenauigkeiten in der Lieferadresse korrigiert, entweder beim Check-out oder sobald die Bestellung eingegangen und akzeptiert ist. Dies wird Ihrem Online-Geschäft erheblich dabei helfen:

• Beschleunigen Sie den Lagerbetrieb und verbessern Sie die Anzahl der an einem Tag gelieferten Bestellungen

Die automatische Überprüfung aller Adressen vor jedem Versand wird die Anzahl der täglich versandten Bestellungen drastisch erhöhen und die Anzahl der Fehler im Zusammenhang mit verpassten Lieferungen eliminieren.

• Reduzieren Sie Kundensupportanfragen und steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheitsrate

Indem Sie die Überprüfung von Adressen automatisieren und diese vor dem Versand korrigieren, erhöhen Sie die Anzahl erfolgreich zugestellter Bestellungen, was zu zufriedeneren Kunden und weniger Anfragen für den Kundendienst führt.

• Reduzierte Kosten für Rücksendungen und nicht gelieferte Bestellungen

Indem Sie die Adressen all Ihrer Bestellungen automatisch überprüfen und vor dem Versand korrigieren, erhöhen Sie die Anzahl erfolgreich zugestellter Bestellungen, wodurch Sie den Bestand Ihrer anstehenden Lieferungen in den Lagern Ihrer Spediteure erheblich einsparen können, was sich sehr positiv auf Sie auswirkt Ihr Jahresendbudget.

Wie funktioniert die CheckAddress-API?

Die Überprüfung der angegebenen Adresse erfolgt mit der CheckAddress API in zwei Schritten:

1. Die erste Überprüfung erfolgt mit dem Kurier. Mit anderen Worten, es kann bestätigen, ob die Adresse gültig ist und ob das Format für den ausgewählten Kurier korrekt ist.
2. Die zweite Prüfung erfolgt über Google Maps und dient der Überprüfung, ob die Adresse korrekt ist und tatsächlich existiert.

Falls Sie keinen Referenzkurier angeben, führt das System eine allgemeine Prüfung mit Google Maps durch. Dies geschieht auch dann, wenn der von Ihnen ausgewählte Kurier den API-Dienst nicht aktiviert hat (auf unseren Vergleichskarten können Sie sehen, welche diese Möglichkeit bieten).

IsResidentialAddress API: prüft, ob es sich bei der Lieferadresse um eine Wohnadresse handelt

Wer online verkauft, weiß sehr gut, dass es aus logistischer Sicht ein echter Unterschied ist, ob man eine Lieferung an eine Privatadresse, auch Wohnadresse genannt, oder an eine Firmenadresse einrichtet.

Es gibt zum Beispiel Kuriere, die Zuschläge erheben, aber wenn Sie diesen Aspekt kennen, können Sie auch das Risiko anderer Fallen besser überwachen und reduzieren: von betrügerischen Einzelhändlern über unlauteren Wettbewerb bis hin zur Vermeidung eines echten Schadens für Ihr Markenimage und Ihren Ruf.

Was Sie dank IsResidentialAddress API von ShippyPro vermeiden können

Werfen wir einen Blick auf die Risiken des Versands an Nichtwohnadressen und erfahren Sie mehr über einige der kritischen Probleme, denen Sie ohne dieses Tool begegnen könnten:

• Höhere Kurierkosten für Sendungen an private Lieferadressen

Kuriere wie UPS und FedEx wenden eine Nicht-Wohnsitz-Politik an und erheben Zuschläge von bis zu 3 oder 4 € pro Lieferung, wenn die Zieladresse ein Wohnort ist.

• Parallelimporte

Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige Ihrer Markenprodukte derzeit auf inoffiziellen Websites zu unterschiedlichen Preisen verkauft werden. Durch die Analyse von Zieldaten können Sie leicht feststellen, dass einige der Adressen, an die Sie Ihre Produkte geliefert haben, keine Wohnadressen sind, dh sie entsprechen beispielsweise nicht der Wohnung eines Verbrauchers. Parallelimporte stellen ein Risiko für Ihr Unternehmen dar, da sie es unbefugten Websites leicht ermöglichen, Ihre Produkte zu niedrigeren Preisen weiterzuverkaufen, wodurch ein Reputationsproblem für Ihre Marke entsteht.

• Betrug

Sie können auf eine Zunahme betrügerischer Bestellungen stoßen und feststellen, dass viele davon eine Geschäftsadresse als Lieferadresse haben. In diesem Fall könnten sich die entgangenen Einnahmen aus diesen Bestellungen zusammen mit den Versandkosten negativ auf Ihre Gewinnmargen auswirken.

Vorteile der IsResidentialAddress API von ShippyPro

Diese APIs sind in vielen Fällen besonders nützlich und strategisch, da sie zuverlässige Informationen über die Sicherheit Ihres Unternehmens liefern und Sie vor Markenschutzproblemen schützen. In der Tat hilft die Überprüfung, ob die Lieferadresse einer Ihrer Bestellungen eine Wohnadresse ist oder nicht, an der Kasse oder sobald die Bestellung bearbeitet wird, Ihrem Unternehmen dabei:

• Reduzieren Sie die Kosten im Zusammenhang mit Zuschlägen, die von Kurieren bei Wohnadressen erhoben werden
• Wählen Sie den idealen Kurier für Ihre B2C- oder B2B-Lieferungen
• Abfangen und Markieren von Bestellungen mit einer Nicht-Wohnadresse
• Reduzieren Sie die Betrugsraten bei Bestellungen
• Erkennen Sie Parallelimportaufträge und schützen Sie Ihre Marke besser

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie diese APIs in Ihrem Konto verwenden können, werfen Sie einen Blick auf diese Artikel: CheckAddress-API und IsResidentialAddress-API.