Wie effektiv sind Anzeigen in sozialen Medien?

Social-Media-Werbung ist heute neben TV, Print, Podcasts, Außenwerbung und einer langen Liste weiterer digitaler Kanäle und Guerilla-Taktiken nur eine von unzähligen Möglichkeiten, Verbraucher zu erreichen.

In der Welt der Werbung sind die Medien fragmentierter denn je. Aber wenn es darum geht, wie effektiv Social-Media-Werbung ist, bieten unsere Daten Marken einige gute Nachrichten:

Vielversprechend sagen 26 % der Social-Media-Nutzer, dass sie dazu neigen, Marken zu kaufen, für die sie Werbung sehen.

Natürlich sind Anzeigen nicht die einzige Möglichkeit für Verbraucher, Marken zu entdecken, aber wenn Sie Ihre Strategie auf Social-Media-Werbung aufgebaut haben, ist es entscheidend, sie richtig zu machen.

98 % der Verbraucher weltweit geben an, im vergangenen Monat ein soziales Netzwerk besucht zu haben, während die globalen Werbeausgaben für soziale Medien bis 2024 voraussichtlich jährlich um 15 % steigen werden. Aber bei so vielen Social-Media-Anzeigen, die unsere Feeds sättigen, ist es entscheidend, sich abzuheben .

Wie genau können Sie also die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke optimieren, um Ihr Publikum zu inspirieren und zu fesseln? Und wie können Sie Ihre Social-Media-Anzeigen verbessern?

Anhand unseres neuesten Social-Media-Berichts haben wir uns genau diesen Fragen gewidmet, beginnend mit einem Blick auf die Zielgruppen.

Wer nutzt soziale Medien, um Produkte zu finden?

Weltweit geben 27 % der Social-Media-Nutzer an, dass sie soziale Plattformen hauptsächlich zur Recherche und Suche nach Produkten zum Kaufen nutzen, eine Zahl, die je nach Alter und Region der Welt stark variiert.

Gen Zs und Millennials machen 68 % derjenigen aus, die soziale Medien zur Produktfindung nutzen. Das ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass sie zu den stärksten Nutzern von Social Media weltweit gehören. Im Gegensatz zu ihren älteren Kollegen, die soziale Medien mäßiger nutzen, verbringen Millennials über 2,5 Stunden pro Tag in sozialen Medien, und Gen Zs verbringen knapp 3 Stunden pro Tag auf verschiedenen Plattformen.

Dies stellt eine enorme Chance für Social-Media-Vermarkter dar, die jüngere Verbraucher ansprechen, insbesondere in Schwellenländern. An Orten wie MEA und LATAM verbringen Verbraucher weit über 3 Stunden am Tag in sozialen Medien, und diese Benutzer geben mit größerer Wahrscheinlichkeit als der Rest der Welt Geld aus, während sie online sind.

Gleichzeitig sehen sich Social-Media-Werbetreibende mit einzigartigen Hindernissen konfrontiert, die durch die zunehmende Digitalisierung des Lebens verursacht wurden, die während der Pandemie begann, da 4 von 10 Social-Media-Nutzern in einem bestimmten Monat auf 5 oder mehr Social-Media-Plattformen zugreifen. Das ist eine Menge Konkurrenz um Aufmerksamkeit.

Hinzu kommt die Tatsache, dass 38 % einen Werbeblocker verwenden, was zeigt, wie motiviert die Menschen sind, ihre Online-Erfahrung vor unerwünschten, aufdringlichen oder irrelevanten Inhalten zu schützen.

Wo hat Social-Media-Werbung die größte Wirkung?

Die Wirkung von Anzeigen in sozialen Medien ist weltweit nicht einheitlich. Selbst in Regionen, in denen der Kauf von Waren über soziale Medien weniger verbreitet ist, wie Europa und Nordamerika, haben Social-Media-Anzeigen immer noch das Potenzial, die Aufmerksamkeit der großen Mehrheit der Verbraucher auf sich zu ziehen.

In fast allen globalen Regionen, die wir verfolgen, sind Anzeigen in sozialen Medien ein wichtigeres Mittel zur Markenfindung als Anzeigen auf anderen Websites, und in Lateinamerika sind sie der unangefochtene Champion.

Wer klickt auf Social-Media-Anzeigen?

16 % der Social-Media-Nutzer weltweit haben im vergangenen Monat auf einen beworbenen oder gesponserten Beitrag in einem sozialen Netzwerk geklickt.

Auch wenn das nicht viel erscheinen mag, stellt diese Gruppe eine bedeutende Chance für Marken dar, die versuchen, hochbezahlte, lebenslange Kunden zu gewinnen.

70 % der Klicker auf Social-Media-Anzeigen sind Gen Zs oder Millennials, und sie fallen mit 13 % höherer Wahrscheinlichkeit in die Gruppe mit hohem Einkommen.

Je wohlhabender die Verbraucher sind, desto eher nutzen sie soziale Medien, um Marken zu folgen und beworbene Inhalte anzuklicken und zu teilen.

Darüber hinaus bedeutet der hyper-zielgerichtete Charakter von Social-Media-Anzeigen, dass Marken ihre Werbeausgaben an Gruppen richten können, die bereits Interesse an ihrem Angebot zeigen. Gleichzeitig sollten sich Strategen davor hüten, Accounts mit vielen Followern zu verfolgen, die tatsächlich niedrigere Klickraten bieten können.

Interessanterweise haben Social-Media-Persönlichkeiten möglicherweise eine große Fangemeinde in den sozialen Medien, aber unsere Daten zeigen, dass Follower kleinerer Konten – wie Wohltätigkeitsorganisationen, Publikationen und Politiker – tatsächlich eher geneigt sind, auf Social-Media-Anzeigen zu klicken. Influencer können große Zahlen haben, aber das bedeutet nicht unbedingt große Klickraten.

Was erwarten Verbraucher von Social-Media-Anzeigen?

Klicker auf Social-Media-Anzeigen klicken nicht einfach auf irgendeine Anzeige, die sie sehen. Schließlich sind sie im Alltag allerlei Werbung ausgesetzt und dadurch ziemlich abgestumpft. Der Schlüssel zu Klicks ist Relevanz, und Personalisierung ist besonders wichtig.

Dies zu verstehen bedeutet, die Unterschiede in den Vorlieben jeder Generation in Bezug auf Marken zu verstehen.

Jüngere Verbraucher wünschen sich größtenteils, dass Marken unterhaltsamer, intelligenter und relevanter für ihre Identität sind.

Andererseits bevorzugen ältere Verbraucher Marken, die praktischer, zuverlässiger und authentischer sind. Diese Einstellungen können über die Arten von Anzeigen informieren, die Marken schalten, je nachdem, wen sie ansprechen.

Beispielsweise können Unternehmen, die versuchen, sich gegenüber jüngeren Social-Media-Nutzern als smart und trendy darzustellen, ihre Anzeigen darauf konzentrieren, wie ihre Marke das Leben ihrer Kunden verbessert.

Über ein Drittel der Generation Z sagt, dass sie Marken wollen, die ihnen helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern, und fast ein Viertel sagt, dass sie Marken wollen, die ihnen helfen können, ihren Ruf zu verbessern.

Für Marken, die ältere Verbraucher mit einer Botschaft der Zuverlässigkeit und Authentizität ansprechen, lohnt es sich, soziale Kampagnen in Betracht zu ziehen, die sich auf die personalisierten Lösungen konzentrieren, die sie anbieten, da Babyboomer die wahrscheinlichste Generation sind, die sagt, dass sie Marken wollen, die ihnen helfen, ihr Leben zu organisieren und ihnen zuzuhören Kundenbewertung.

Soziale Medien sind von zentraler Bedeutung für die Produktrecherche

Im Vergleich zu anderen Medienkanälen verbrauchen soziale Medien eine Menge unserer täglichen Bildschirmzeit und verwandeln Fernsehsendungen oft in bloße Hintergrundgeräusche, während wir auf unseren Telefonen durch soziale Feeds scrollen.

57 % der Verbraucher geben zu, soziale Medien zu nutzen, während sie fernsehen.

Obwohl traditionelle Quellen wie TV-Werbung (31 %) und Mundpropaganda (28 %) immer noch beliebter für die Markenfindung sind als Social-Media-Anzeigen (27 %), sind soziale Netzwerke der Ort, an dem viele Verbraucher ihre Recherchen durchführen. Social Media ist weltweit der zweitwichtigste Recherchekanal nach Suchmaschinen, wobei 43 % der Menschen ihre Produktrecherche auf Social-Media-Plattformen durchführen.

Selbst wenn Verbraucher eine Marke über einen Freund oder eine Außenwerbung entdecken, sind soziale Medien ein Eckpfeiler der Kaufreise vieler Menschen. Dort suchen sie nach weiteren Informationen – und das, was sie finden, kann sie zum Kauf verleiten.

Wenn es darum geht, die Effektivität Ihrer Social-Media-Anzeigen – oder Ihrer breiteren Online-Präsenz – zu steigern, ist es von größter Bedeutung, zu verstehen, was die Verbraucher wollen, während Sie nach Produkten suchen.

Unsere Daten zeigen, dass starke Online-Kauftreiber einen erheblichen Einfluss haben können. Social-Media-Nutzer geben an, dass sie Produkte eher online kaufen, wenn sie Coupons und Rabatte (39 %), Bewertungen von anderen Kunden (33 %), Treuepunkte (26 %) und das Produkt mit vielen „Gefällt mir“-Angaben sehen gute Kommentare (22%). All dies kann wiederum die Effektivität einer Social-Media-Werbung steigern.

So verbessern Sie Ihre Social-Media-Anzeigen

Bisher haben wir uns den aktuellen Stand der Werbung in sozialen Medien angesehen; Sehen wir uns nun an, wie Sie dieses Wissen nutzen können, um die Anzeigeneffektivität zu verbessern.

Das erste, was zu beachten ist, ist, dass Verbraucher einen großen Teil ihres Tages damit verbringen, durch verschiedene Plattformen zu scrollen, sodass es für Social-Media-Werbetreibende leicht ist, sich im Lärm zu verlieren. Jede Social-Media-Strategie, die nicht auch robuste Inhalte enthält, um Verbraucher durch den Rechercheprozess zu führen, wird potenzielle Kunden verlieren.

Wenn wir genauer hinschauen, sehen wir drei wichtige Dinge, die Sie beachten sollten, um die Effektivität zu steigern und mehr für Ihr Werbebudget zu bekommen.

Kennen Sie Ihr Publikum : Social-Media-Nutzer sind sehr unterschiedlich, und wie ein potenzieller Kunde Social Media nutzt, hängt von seinem Alter, seiner Region auf der Welt und sogar den Arten von Konten ab, denen er folgt. Dasselbe gilt für die Anzeigen, die sie sehen möchten. Jüngere Verbraucher wollen unterhalten und authentisch repräsentiert werden, während ältere Zielgruppen eher Anzeigen bevorzugen, die informieren und Sonderangebote anbieten.

Machen Sie es reibungslos : Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, online mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Viele Plattformen ermöglichen es Werbetreibenden, Adblocker zu umgehen und Zielgruppen auf der Grundlage personalisierterer Informationen als andere Websites anzusprechen, aber mit großer Macht geht auch große Verantwortung einher. Werbetreibende müssen darauf achten, die Social-Media-Erfahrung ihrer Zielkunden nicht zu stören. Übermäßige Werbung, Werbung, die die anderen Inhalte auf dem Bildschirm stört, und zu personalisierte Werbung wirken alle gegen eine Marke.

Nutzen Sie soziale Medien, um zu informieren : Social-Media-Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu erhöhen, aber wenn die Strategie der Verkauf ist, ist ein ganzheitlicher Ansatz erforderlich. Viele Verbraucher wenden sich bei der Suche nach Produkten an soziale Plattformen, sodass Marken eine großartige Gelegenheit haben, Verbraucher außerhalb der Anzeigen selbst anzuziehen. Das Anbieten von Rabatten, das Fördern echter Bewertungen und das Kultivieren positiver Kommentare sind eine großartige Möglichkeit, Social-Media-Nutzer von neugierigen zu Kunden zu machen.