Werbung für den Einzelhandel: Vorteile, Arten, Strategien

Online-Marketing und digitale Werbung sind zwei wesentliche Bestandteile vieler Einzelhandelsunternehmen. Die Werbung in Einzelhandelsmedien ist jedoch mit einer Reihe einzigartiger Herausforderungen verbunden. Eine typische Einzelhandelsmarke muss mit Unsicherheiten umgehen und eine robuste Marketingstrategie entwickeln, um ihre Zielgruppe erfolgreich zu erreichen.

Von der Suche nach der richtigen Plattform über das Erreichen potenzieller Kunden, die Vorbereitung des richtigen Marketing-Mix bis hin zur Erstellung überzeugender Botschaften, die bei den Verbrauchern Anklang finden, stehen Einzelhändler bei der Werbung vor mehreren Hindernissen.

In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Marketingstrategien für den Einzelhandel untersuchen, mit denen Einzelhändler effektiv Verkäufe generieren, neue Kunden finden und eine neue Ebene der Markenwerbung erreichen können.

Außerdem werden wir untersuchen, wie Einzelhandelsunternehmen Programmatic nutzen können, um den Umsatz zu steigern, Produkte effektiv zu verkaufen und den Umsatz (an Online- und Einzelhandelsgeschäfte gleichermaßen) zu steigern.

Aber was ist Einzelhandelswerbung?

Einzelhandelswerbung ist eine Marketingstrategie zur Förderung von Produkten oder Dienstleistungen, die von Unternehmen angeboten werden, die direkt an Verbraucher verkaufen.

Einzelhändler nutzen verschiedene Kanäle wie Printanzeigen, TV-Spots, soziale Medien und Online-Anzeigen, um ihre Zielgruppe zu erreichen und sie zum Kauf anzuregen.

Einzelhandelswerbung zielt darauf ab, die Merkmale und Vorteile von Produkten oder Dienstleistungen so zu präsentieren, dass sie bei potenziellen Kunden Anklang finden und den Umsatz steigern.

Das Hauptaugenmerk

Einzelhandelswerbung konzentriert sich häufig auf Sonderangebote, Werbeaktionen und Verkaufsveranstaltungen, um Käufer anzuziehen und ein Gefühl der Kaufdringlichkeit zu schaffen.

Erfolgreiche Werbekampagnen im Einzelhandel können Unternehmen dabei helfen, die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Marketing für Einzelhandelsmarken

Bei der Einzelhandelswerbung müssen mehrere Besonderheiten berücksichtigt werden, bevor Sie sich darauf einlassen.

Werbung für den Einzelhandelsmarkt beinhaltet typischerweise das Bewerben von Produkten oder Dienstleistungen, die eine Einzelhandelsmarke potenziellen Kunden anbietet. Hier sind einige spezifische Überlegungen für die Werbung im Einzelhandel:

Zielgruppe. Einzelhändler müssen ihre Zielgruppe identifizieren und ihre Werbebotschaften darauf abstimmen. Dazu können demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Standort, Interessen und Kaufverhalten gehören.

Aktionen und Rabatte. Viele Einzelhandelsmarken bieten Werbeaktionen und Rabatte an, um Kunden anzuziehen. Werbung für den Einzelhandelsmarkt sollte diese Werbeaktionen und Rabatte hervorheben, um Kunden zum Kauf anzuregen.

Optik. Einzelhandelsmarken müssen ihre Werbung optisch ansprechend und auffällig gestalten, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen. Dies könnte die Verwendung hochwertiger Bilder oder Videos, leuchtender Farben und fettgedruckter Texte beinhalten.

Aufruf zum Handeln. Werbung für den Einzelhandelsmarkt sollte einen klaren Call-to-Action beinhalten, der Kunden dazu ermutigt, die Website des Einzelhändlers oder das physische Geschäft zu besuchen, zu kaufen oder eine Aktion oder einen Rabatt zu nutzen.

Mehrere Werbekanäle. Einzelhändler sollten mehrere Werbekanäle nutzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen, darunter soziale Medien, E-Mail-Marketing, Display-Werbung und Suchmaschinenmarketing.

Wettbewerbsanalyse. Einzelhändler sollten die Werbestrategien ihrer Wettbewerber analysieren, um Bereiche zu identifizieren, in denen sie sich differenzieren und auf dem Markt hervorheben können.

Insgesamt erfordert eine effektive Werbung für die Einzelhandelsmarke ein tiefes Verständnis der Zielgruppe, eine visuell ansprechende und überzeugende Botschaft und einen klaren Call-to-Action, der die Kunden zum Handeln ermutigt.

Marketingstrategien für den Einzelhandel – was sie beinhalten sollten

Wie wir bereits festgestellt haben, ist Einzelhandelsmarketing komplex und vielschichtig. Aus diesem Grund muss ein Brand Marketing Director vor der Nutzung von Einzelhandelswerbung eine umfassende Einzelhandelsmarketingstrategie entwickeln, die Folgendes umfasst:

• Mehrere Kanäle, über die Waren beworben werden (dafür können Einzelhandelsmedien und digitale Werbeplattformen verwendet werden);
• Zielmarkt (Werbeplattformen für den Einzelhandel beinhalten ein Targeting, das Ihre Anzeigenlieferung präzise macht);
• Preisstrategie (einschließlich Treueprogrammen);
• Kundendatenquellen (abschließend Dritt-, Zweit- oder Erstanbieterdaten);
• Ladenlayout und Merchandising sowie Online-Shopping-Möglichkeiten;
• Anzeigenkreationen mit der richtigen Ansprache für potenzielle, bestehende Kunden und Stammkunden.

Erstellen Sie einen Einzelhandelsmarketingplan für Ihr Einzelhandelsgeschäft

Die Erstellung eines Einzelhandelsmarketingplans für Ihr Geschäft umfasst einen systematischen Prozess zur Definition Ihres Zielmarktes, zur Identifizierung Ihres einzigartigen Wertversprechens, zur Festlegung von Zielen und Zielen, zur Entwicklung von Strategien und Taktiken und zur Messung der Ergebnisse. Hier sind die folgenden Schritte:

Definieren Sie Ihren Zielmarkt. Beginnen Sie damit, Ihren idealen Kunden zu identifizieren. Führen Sie Marktforschung durch, um die demografischen, psychografischen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe und Online-Shopping-Möglichkeiten zu ermitteln.

Im digitalen Marketing können Einzelhandelsunternehmen, die ihren Ladenbetrieb auf mehrere Märkte ausdehnen, von internationaler Einzelhandelswerbung profitieren.

Identifizieren Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen. Bestimmen Sie, was Ihr Einzelhandelsgeschäft von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Das können Preise, Filialstandorte, Auswahl, Qualität oder Kundenservice sein.

Legen Sie Ziele und Vorgaben fest. Definieren Sie, was Sie mit Ihrem Marketingplan erreichen möchten. Setzen Sie SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden), die mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen übereinstimmen.

Strategien und Taktiken entwickeln. Entwickeln Sie einen Marketing-Mix, der die 4 Ps enthält: Produkt, Preis, Werbung und Ort. Betrachten Sie die folgende Taktik:

• Produkt. Bestimmen Sie, welche Produkte beworben und wie sie vermarktet werden sollen;
• Preis. Bestimmen Sie Ihre Preise, wie z. B. das Anbieten von Rabatten, Werbeaktionen oder Paketen;
• Förderung. Entwickeln Sie eine Marketingkampagne, die Einzelhandelswerbung, Öffentlichkeitsarbeit, soziale Medien, E-Mail-Marketing und Veranstaltungen umfasst;
• Ort. Bestimmen Sie, wo und wie Sie Ihre Produkte vertreiben, z. B. über Ihr stationäres Geschäft, online oder Partnerschaften.

Ergebnisse messen. Richten Sie Metriken ein, um Ihren Fortschritt zu verfolgen. Verwenden Sie Analysetools, um Ihren Website-Traffic, Ihr Engagement in sozialen Medien, E-Mail-Öffnungsraten und Konversionsraten zu überwachen. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse regelmäßig und passen Sie Ihre Strategien und Taktiken entsprechend an.

Instore-Marketing

Marken sollten niemals Einzelhandelsgeschäfte übersehen. Ein Einzelhandelsgeschäft kann zu Ihrem stärksten Verkaufspunkt werden, wenn Sie ein optisch ansprechendes und immersives Einkaufserlebnis entwickeln, das Kunden zum Kauf anregt.

Ja, ab 2022 boomte die Online-Einzelhandelswerbung. Rund 75 % der Verbraucher waren regelmäßige Online-Shopper.

Dennoch bevorzugten über 65 % der Verbraucher den Einkauf im Geschäft, um die Liefergebühren zu senken und Wartezeiten zu vermeiden.

Über 60 % der Menschen gaben an, dass sie den persönlichen Einkauf bevorzugen, weil sie so die Möglichkeit haben, das Produkt auszuprobieren.

Verwenden Sie Ihre In-Store-Assets

In-Store-Werbung ist nicht weniger wichtig als Online-Marketing. Viele Branchen integrieren beide Strategien in ihren Marketing-Mix, da sie den E-Commerce-Umsatz verdoppeln können.

Visuelles Merchandising

Die Verwendung von kreativen Displays, Produktplatzierung, Beschilderung und Beleuchtung, um Produkte zu präsentieren und ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Shop-Layout und Design

Das Design und Layout des Ladens, die den Verkehrsfluss beeinflussen, eine einladende Atmosphäre schaffen und Kunden dazu anregen, den Laden zu erkunden.

Produktaktionen

Die Verwendung von Rabatten, Coupons und anderen Werbeangeboten, um Kunden zum Kauf anzuregen.

Veranstaltungen im Geschäft

Hosting von Produktdemonstrationen, Workshops oder Veranstaltungen zur Kundenwertschätzung, um ein einzigartiges und unvergessliches Einkaufserlebnis zu organisieren.

Schaufensterauslagen in Geschäften erzeugen am besten Impulskäufe.

Interaktive Displays und Technologie

Die Verwendung interaktiver Displays, virtueller oder erweiterter Realität und anderer technologischer Tools, um ein immersives und fesselndes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Kundendienst

Bieten Sie einen exzellenten Kundenservice, indem Sie Kunden herzlich begrüßen, Fragen beantworten und ihnen helfen, die benötigten Produkte zu finden.

Diese Werbetaktiken schaffen ein unvergessliches und fesselndes Einkaufserlebnis, das Kunden dazu ermutigt, in das Geschäft zurückzukehren und etwas zu kaufen.

In-Store-Marketing ist für das Einzelhandelsmarketing von entscheidender Bedeutung, da es die Laufkundschaft steigern, den Umsatz steigern und Markentreue schaffen kann.

Abgesehen von der Organisation effektiver In-Store-Displays sollten Marken über verschiedene Touchpoints der Einzelhandelswerbung mit ihren Kunden in Kontakt treten.

Marketing auf Facebook

Kleinere Unternehmen entscheiden sich oft für soziale Medien, um in der Nähe ihrer Kunden zu bleiben.

Basierend auf den von Statista bereitgestellten Online-Daten wird der weltweite Umsatz von Social-Media-Plattformen im Jahr 2023 voraussichtlich 1,298 Milliarden US-Dollar erreichen.

Die Popularität des Social-Media-Commerce wird voraussichtlich weiter zunehmen, wobei Prognosen voraussagen, dass er bis 2026 auf fast 3 Billionen US-Dollar ansteigen wird.

Während Sie zielstrebige Käufer in Ihr Offline-Geschäft locken können, hilft Ihnen digitales Marketing auf sozialen und Werbeplattformen dabei, das Bewusstsein zu steigern und die Aufmerksamkeit der potenziell interessierten Öffentlichkeit auf sich zu ziehen.

Starten Sie eine Facebook-Gruppe

Facebook bietet Einzelhandelsunternehmen und Marken eine Plattform, um Gemeinschaften zwischen ihren enthusiastischsten Kunden und Anhängern zu fördern.

Facebook-Gruppen sind exklusive Clubs oder Gemeinschaften, in denen Mitglieder interagieren und ihre Gedanken austauschen können. So wird dieses Medium zu einem großartigen Werbeträger für den Einzelhandel.

Beispiele für Einzelhandelswerbung (Beispiel Facebook-Gruppe)

Ein Beispiel ist Peloton; eine auf Indoor-Cycling spezialisierte Marke hat die offizielle Peloton-Fahrerseite eingerichtet, die als Community-Board für Peloton-Mitglieder dient, um ihre Erfahrungen zu diskutieren, zu chatten und Tipps mit dem Peloton-Fahrrad und der iOS-App auszutauschen.

Schalten Sie Facebook-Anzeigen

Facebook ist heutzutage aus der Handelswerbung und dem Handelsmarketing nicht mehr wegzudenken.

Facebook bietet zahlreiche Werbeprodukte mit leistungsstarken Targeting-Funktionen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe effektiv erreichen können.

Um die effektivsten Anzeigenlösungen zu ermitteln, wird empfohlen, verschiedene Optionen zu testen und wichtige Kennzahlen wie Klicks, Engagement und Verkäufe zu verfolgen.

Durch die Analyse der Kennzahlen können Sie den Return on Investment (ROI) ermitteln und die am besten geeigneten Anzeigentypen und das optimale Budget für Ihre Facebook-Werbemaßnahmen identifizieren.

Marketing per E-Mail

Marketingstrategien im Handelsmarketing basieren noch immer weitgehend auf E-Mails. Laut Oberlo wird die Zahl der E-Mail-Nutzer bis 2025 4,6 Milliarden erreichen.

E-Mail-Marketingstrategien für den Einzelhandel sind immer noch auf dem Radar – nehmen Sie zum Beispiel The Dollar Shave Club (DSC).

Neben dem Versand von Werbe-E-Mails an Offline- und Online-Käufer senden sie gelegentlich DSC-E-Mails mit „Originalinhalt“, die ansprechende Artikel zu verschiedenen Themen wie Pflege, Gesundheit, Stil, Arbeit und mehr enthalten.

Marketing auf Instagram

Viele Einzelhandelsunternehmen sind auf Instagram erfolgreich, insbesondere wenn sie wissen, wie sie ihre Follower-Zahl steigern können.

Insgesamt erwirtschaftet Instagram etwa 39,7 % (15,65 Milliarden US-Dollar von 39,43 Milliarden US-Dollar) der gesamten Werbeeinnahmen von Facebook.

Wie können Sie also Instagram nutzen, um Ihr Einzelhandelsmarketing zu verbessern?

Ihr Unternehmen kann verschiedene Instagram-Funktionen nutzen, z. B. das Teilen von Kurzvideoclips in Instagram Stories oder Reels, das Posten von Produkt- oder Ladenfotos im Feed, das Hosten von Live-Events auf Instagram Lives oder durch längere Videos auf IGTV.

Darüber hinaus können Kunden durch die Einrichtung eines Instagram-Shops Produkte bequem direkt aus der App durchsuchen und kaufen.

Instagram Stories bietet eine Funktion, mit der Sie einige dauerhafte erstellen können, um sie in Ihrem Profil zu präsentieren und bestimmte Inhalte hervorzuheben, die potenzielle Kunden sehen sollen.

Beispiele für Einzelhandelswerbung (Instagram)

Peridot Decorative Homeware ist ein großartiges Beispiel dafür, wie diese permanenten Story-Spots verwendet werden, um Innendesigns zu präsentieren, zum Verkauf stehende Artikel auszustellen und ihrem Publikum andere relevante Informationen anzubieten.

Influencer-Marketing

Der Aufbau von Beziehungen zu Influencern kann dazu beitragen, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Vertrauen bei ihren Followern aufzubauen. In Zukunft wird es einen großen Beitrag zu den Werbebemühungen im Einzelhandel leisten.

Erwägen Sie die kontinuierliche Zusammenarbeit mit Influencern, um eine konsistente Präsenz zu schaffen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen.

Geben Sie Influencern einen einzigartigen Promo-Code oder Rabatt, den sie mit ihren Followern für Sonderverkäufe teilen können. Dies kann ihre Follower dazu anregen, einen Kauf zu tätigen, und die Effektivität wird direkt mit dem Code verknüpft, was sehr praktisch ist, um die Leistung zu verfolgen.

Beispiel für Einzelhandelswerbung (über Influencer)

Ein großartiges Beispiel für eine Einzelhandelsmarketingkampagne mit Influencern ist Zach King, der hervorhebt, wie universell Google-Produkte sind. Zach ist ein erstklassiger Illusionist. In einem seiner Videos bewarb er Google Meet – er machte einen Trick, der die Kamera in eine Google Meet-Telefonkonferenz zieht.

Mediennetzwerke für den Einzelhandel

Die Mehrheit der Werbetreibenden arbeitet heutzutage mit Einzelhändlern zusammen. Die Untersuchung von IAB Europe zeigt, dass überwältigende 92 % der Werbetreibenden und 74 % der Agenturen mit Einzelhandelsmedien zusammenarbeiten.

Die USA haben auch einen Wachstumsschub bei Einzelhandelsmediennetzwerken erlebt, wobei die Gesamtausgaben bis 2023 voraussichtlich 52 Milliarden US-Dollar übersteigen werden.

Die bekanntesten Einzelhandelsmediennetzwerke umfassen mehrere Plattformen. Zum Beispiel gibt es ein Einzelhandels-Mediennetzwerk namens Walmart und ein Einzelhandels-Mediennetzwerk namens Amazon. Außerdem gibt es Target Retail Media Network, Albertsons Performance Media, CVS Media Exchange und Best Buy.

Als digitales Gegenstück zur In-Store-Werbung beschrieben, ermöglicht das Retail Media Network-Ökosystem Einzelhändlern, ihre digitalen Assets zu bewerben, einschließlich ihrer Website, App und E-Mail-Verteilung.

Es ermöglicht Werbetreibenden, mit Verbrauchern in jeder Phase ihrer Einkaufsreise in Kontakt zu treten.

Einzelhandelsmarken können Einzelhandelsmediennetzwerke verwenden, um ihre Produkte oder Dienstleistungen bei potenziellen Kunden zu bewerben, die online einkaufen.

Durch die Partnerschaft mit einem Einzelhandelsmediennetzwerk können Einzelhandelsmarken den Zugang des Netzwerks zum Publikum des Einzelhändlers nutzen, um den Käufern zielgerichtete und relevante Werbung zu liefern.

Retail-Media-Werbung mit Programmatic

Programmatic ist ein weiteres universelles Tool für die Einzelhandelswerbung. Mit Programmatic können Marken Produkte verkaufen, Konversionsraten erhöhen und Kampagnen automatisch auf der Grundlage von Echtzeit-Gebotsalgorithmen durchführen.

Bleiben Sie auf verschiedenen Kanälen mit Kunden in Verbindung

Programmatische Werbung macht weltweit mindestens 70 % der globalen Werbeausgaben aus.

Marken und Unternehmen können diese Methode zur Automatisierung des Einzelhandelsmarketings wählen, da diese Technologie auf KI und ML basiert und den Kampagnenablauf auf verschiedenen Plattformen und Kanälen ohne menschliches Eingreifen organisieren kann.

Programmatic bietet viele nützliche Funktionen für die Einzelhandelswerbung; Planen von Anzeigen, Einrichten von Kampagnen für verschiedene Kanäle (mobiles Web, In-App, Desktop, Audio, Video, CTV, DOOH), automatische Kampagnenoptimierung, Budgetverteilung und mehr.

Dazu müssen Vermarkter ein Konto bei DSP erstellen, die Kampagnendetails ausfüllen und mit der Schaltung von Omnichannel- und hochrelevanten zielgerichteten Anzeigen beginnen.

Führen Sie lokale Anzeigen programmgesteuert aus

Einzelhandelswerbung kann sowohl in Bezug auf lokale als auch internationale Kampagnen stark von Programmatic profitieren.

Beispielsweise kann eine Marke eine Einzelhandelswerbekampagne mit Geo-Targeting starten, um Kunden in der Nähe bestimmter Standorte zu finden. Dieser Ansatz kann eine SMS-Marketingkampagne replizieren.

Auch Einzelhandelswerbung kann international kanalisiert werden. Zu diesem Zweck können Vermarkter Zeitzonen auf programmatischer DSP anpassen, damit die Anzeigen in jeder Region der Welt korrekt geschaltet werden.

Organisieren Sie Einzelhandelsdisplays auf DOOH, CTV und Audiokanälen

Werbestrategien im Einzelhandel können stark von einem Tool wie programmatischer DSP profitieren.

Mit so herausragenden Werbeformaten wie DOOH (Digital Out-of-Home) und CTV können Werbetreibende Kunden ganz einfach in Geschäfte für persönliche Verkäufe lenken und Kampagnen zur Markenbekanntheit starten.

Laut Statistiken boomen die Ausgaben für CTV-Werbung, genau wie DOOH. Die Werbeausgaben von DOOH werden bald die Marke von 3,84 Milliarden US-Dollar erreichen.

Unterdessen wachsen die Ausgaben für digitale Audiowerbung exponentiell, da die Benutzer häufiger Audioinhalte (mit Podcasts und Digitalradio) konsumieren.

Wie können Sie also diese Kanäle nutzen, um wirkungsvolle Werbekampagnen für den Einzelhandel zu organisieren?

Marken können Anzeigen auf Outdoor-Medien platzieren, um Kunden in ihre stationären Geschäfte zu bringen.

Marken können auf CTV-Bildschirmen werben, um die Aufmerksamkeit auf ihre Werbeangebote im Einzelhandel zu lenken.

Schließlich können Marken bei Kunden werben, wenn diese nicht aktiv mit ihren Gadgets interagieren. Wenn Menschen Musik oder Podcasts hören, Sport treiben, Besorgungen machen oder Auto fahren – das sind die besten Momente, um sie mit Audio-Anzeigen anzusprechen.

Verpacken

Einzelhandelswerbung boomt wie nie zuvor, und damit auch die Möglichkeiten, Ihren Medienmix mit immersiven Benutzererlebnissen sowohl online als auch offline zu diversifizieren.

Mehrere Berührungspunkte können Ihre Sichtbarkeit erhöhen und es Ihren Kunden erleichtern, Ihr Unternehmen zu finden und mit ihm zu interagieren.

Mit programmatischen Funktionen können Einzelhandelsmarken mit ihren Kunden über all diese wichtigen Berührungspunkte hinweg kommunizieren, während sie unterwegs personalisierte Botschaften liefern und Kampagnen optimieren.

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