Was ist KI-Kaltakquise (+Vorteile und beste Tools)

Untersuchungen zeigen, dass die durchschnittliche Conversion-Rate für Kaltakquise bei etwa 2 % liegt, einige Unternehmen berichten jedoch von Conversion-Raten von bis zu 10 %. Und es gibt einen Grund, warum sie bis zu fünfmal besser abschneiden als der Durchschnitt. Sie verwenden die richtigen Tools: ein entscheidender Faktor, der die Wirksamkeit von Kaltakquise bestimmt.

Heutzutage ermöglicht die rasante Beschleunigung künstlicher Intelligenztechnologien Vertriebs- und Marketingteams, Kaltakquiseprozesse durch KI-Kaltakquise zu verbessern. Durch die Automatisierung einer Vielzahl von Routineaufgaben im Zusammenhang mit Verkaufsgesprächen, von der Planung bis zur Lead-Bewertung, tragen KI-Tools für Kaltakquise dazu bei, dass Vertriebsmitarbeiter deutlich effizienter arbeiten.

Der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung dieser Tools liegt darin, zu verstehen, wie sie am besten eingesetzt werden, welche Vorteile sie bieten und welche KI-Software für Kaltakquise derzeit auf dem Markt am besten geeignet ist.

Was ist KI-Kaltakquise?

Unter KI-Kaltakquise versteht man die Integration von KI-Tools in herkömmliche Kaltakquisetechniken. KI-Tools für Kaltakquise können bei Aufgaben wie Anrufplanung, automatisiertem Wählen, Lead-Bewertung, Informationsüberprüfung und mehr helfen.

Mit dem technologischen Fortschritt ergeben sich immer wieder neue Möglichkeiten für diese Technologie. Mit dem Aufkommen generativer Open-Source-KI-Modelle wie GPT und Llama können Marketingteams und Vertriebsmitarbeiter die Technologie nutzen, um mit Kunden oder Interessenten zu kommunizieren, bevor sie sie an einen Live-Vertreter weitergeben.

Heutzutage führt KI nicht unbedingt Kaltakquise im Namen Ihres Teams durch, sondern automatisiert viele Schritte, die vor, während und nach dem Abheben des Telefons durch Ihre Vertriebsmitarbeiter stattfinden.

4 Hauptvorteile von KI-Kaltakquise

Ähnlich wie viele vielversprechende KI-Technologien bieten KI-Tools für Kaltakquise ihren Benutzern eine Vielzahl von Vorteilen. Nachfolgend haben wir einige der wirkungsvollsten zusammengefasst.

1. Automatisierung der Öffentlichkeitsarbeit im großen Maßstab

Die Automatisierung von Outreach-Prozessen ist nützlich, wenn Teams beginnen, ihre Prozesse zu skalieren und ihrer Vertriebspipeline mehr Volumen hinzuzufügen. Durch die Automatisierung von Outreach-Prozessen und die Sicherstellung, dass Teams immer die gleichen Schritte befolgen, um ein Ziel zu erreichen, können Unternehmensleiter einen konsistenten Ansatz gewährleisten, der die Einbindung neuer Teammitglieder erleichtert.

KI-Tools für Kaltakquise sorgen für diese Struktur, indem sie Aufgaben wie das automatische Wählen, das Abrufen von Interessentendateien und das Automatisieren von Notizen während des Anrufs selbst übernehmen. Generative KI-Agenten können die Omnichannel-Kommunikation nutzen, um Anrufe effizienter einzurichten, indem sie potenzielle Kunden über Sprachanrufe, Chats und Textnachrichten kontaktieren.

2. Leads schnell validieren

Die Qualifizierung von Leads hatte für Vertriebs- und Marketingteams schon immer oberste Priorität, und in der heutigen Welt mit hohem Volumen und digitaler Ausrichtung gilt das mehr denn je. Untersuchungen zeigen, dass der Einsatz von Marketing-Automatisierungstools zur Lead-Pflege mit einer Vervierfachung der Anzahl qualifizierter Leads verbunden ist. KI-Marketingtools ermöglichen es Vertriebsteams, den Lead-Qualifizierungsprozess zu optimieren.

Einige KI-Tools für Kaltakquise verwenden einen Lead-Scoring-Algorithmus, der die Merkmale Ihres idealen Kundenprofils berücksichtigt, um die Kontaktaufnahme zu priorisieren. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um die Arbeitsbelastung Ihres Vertriebsteams zu priorisieren oder Ihren besten Vertriebsmitarbeitern hochwertige Leads zuzuweisen.

3. Erhöhte Produktivität

Wenn Teams KI-Tools einführen, erschließen sie natürlich eine größere Kapazität für die Öffentlichkeitsarbeit. Durch die Automatisierung vieler der damit verbundenen Routineprozesse helfen KI-Tools für Kaltakquise Vertriebsmitarbeitern, ihre Zeit effizienter zu nutzen und mehr Interessenten zu erreichen.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn ein KI-Tool für Kaltakquise jedes Teammitglied nur 30 Minuten pro Tag einsparen könnte, wären das zweieinhalb Stunden pro Woche, 10 Stunden pro Monat oder 120 Stunden pro Jahr: drei volle zusätzliche Arbeitswochen!

Und je mehr Daten die KI-Tools für Kaltakquise sammeln, desto besser können die Modelle lernen und sich an neue Szenarien anpassen, um Ihrem Unternehmen einen besseren Service zu bieten.

4. Verbesserte Personalisierung

Ein personalisierter Ansatz ist einer der Schlüssel zu jeder erfolgreichen Kaltakquise-Strategie. In schnelllebigen Vertriebsorganisationen kann es jedoch nahezu unmöglich sein, dass die Vertriebsmitarbeiter vor Ort genügend Zeit haben, sich über jeden Interessenten zu informieren, bevor sie anrufen. KI-Modelle können große Datenmengen aufnehmen, um die spezifischen Bedürfnisse Ihres potenziellen Kunden schnell zu verstehen.

Durch die Nutzung von Daten aus KI-Tools für Kaltakquise können Sie bei jedem Kaltanruf einen individuelleren und personalisierteren Ansatz wählen.

Beste KI-Tools für Kaltakquise

Es ist klar, dass der Einsatz von KI für Kaltakquise viele Vorteile gegenüber einem traditionelleren Ansatz bietet. Aber wo können Sie auf diese Tools zugreifen und welche eignen sich für verschiedene Aufgaben am besten?

Gute Nachrichten: Wir haben eine Liste der besten KI-Tools für Kaltakquise zusammengestellt, um Ihrem Team den Einstieg zu erleichtern. Obwohl zahlreiche Dienste verfügbar sind, sind die vier in unserer Liste unten aufgeführten die besten Optionen für Vertriebsteams, die ihre Kaltakquiseprozesse verbessern möchten.

1. Luftruf

Aircall umfasst verschiedene Funktionen wie die Einrichtung benutzerdefinierter Anrufpläne, die Zuweisung persönlicher Durchwahlen für Teammitglieder und parallele Anrufe. Mithilfe der Anruftranskriptionsfunktionen kann Ihr Team außerdem Anrufdaten analysieren und schneller aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen, als jeden Anruf abzuhören. Es wird von Tausenden von Teams auf der ganzen Welt verwendet und erhält solide Bewertungen auf Websites wie G2.

Preise: Der professionelle Plan für AirCall kostet 79 US-Dollar pro Lizenz und Monat. Pläne können monatlich oder jährlich bezahlt werden und umfassen einen Anrufanalyseverlauf für bis zu 6 Monate. Der professionelle Plan ermöglicht Integrationen mit Hubspot, Salesforce, Slack und mehr.

2. Outplay

Outplay kann sowohl für ausgehende als auch für eingehende Anrufe verwendet werden. Sie können Ihre Outreach-Anrufe über Ihren Webbrowser verwalten, was den Prozess weiter vereinfacht. Zusätzlich zu automatisierten Anrufen ermöglicht Outplay Managern mit der Live-Anrufüberwachungsfunktion die Schulung von Vertriebsmitarbeitern. Es gibt auch eine Funktion für lokale Nummern, die es Ihren Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, von einer lokalen Nummer anstelle einer gebührenfreien Nummer anzurufen, was die Antwortraten erhöht.

Preise: Outplay bietet mehrere Pakete im Zusammenhang mit KI-Kaltakquise an. Das Pro Conversation Intelligence-Programm kostet 49 US-Dollar pro Monat und Benutzer. Benutzer können sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion anmelden, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist, um alle Funktionen von Outplay zu testen.

3. JustCall

JustCall AI bietet Echtzeit-Skriptunterstützung für Agenten, um Gespräche an die Interessen und Bedürfnisse potenzieller Kunden anzupassen. Mit der Software können Sie außerdem Anrufe bewerten, um erfolgreiche Gesprächsverläufe für qualifizierte Leads zu ermitteln. Darüber hinaus lässt es sich in Hubspot, Microsoft Teams und Monday integrieren.

Preise: Es stehen verschiedene Pläne zur Verfügung, aber wenn Sie Zugang zu KI-Coaching und Erkenntnissen wünschen, ist der ProPlus-Plan die richtige Wahl. Dieser Plan kostet 89 US-Dollar pro Benutzer und Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt (mindestens zwei Benutzer).

4. Beobachten Sie die KI

Observe AI bietet außerdem Echtzeit-Coaching-Möglichkeiten und dynamische Skripte für Vertriebsmitarbeiter. Es umfasst Aufforderungen zur Bearbeitung von Einwänden, um sicherzustellen, dass Kaltanrufe korrekt bearbeitet werden. Ein weiteres spannendes Feature dieser KI-Software für Kaltakquise ist die Möglichkeit, die Einhaltung von Skripten zu überprüfen, um Compliance-Risiken zu reduzieren.

Preise: Observe AI beinhaltet keine kostenlose Testversion oder ein kostenloses Kontingent und Benutzer müssen eine Demo vereinbaren, um genaue Preise für die verschiedenen Lösungen zu erhalten.

Stärken Sie Ihr Vertriebsteam mit KI-Kaltakquise

Täglich werden neue KI-Lösungen für Vertrieb und Marketing veröffentlicht. Die kontinuierliche Entwicklung neuer Technologien in diesem Markt bietet spannende Möglichkeiten für Vertriebsteams, insbesondere wenn es darum geht, die Effektivität von Kaltakquise-Strategien zu verbessern.

Kaltakquise-KI verbessert nicht nur die Produktivität, sondern führt auch zu mehr qualifizierten Leads als herkömmliche Kaltakquise. Wenn Ihr Unternehmen Unterstützung beim Aufbau einer umfassenden Strategie zur Lead-Generierung benötigt, wenden Sie sich an GoDelta. Unsere Experten für digitales Marketing verfolgen einen ergebnisorientierten Ansatz, der sich darauf konzentriert, spürbares Wachstum für Ihr Unternehmen zu erzielen.