Künstliche Intelligenz (KI) und Marketing: Trends 2018

KI und Marketing scheinen immer enger zusammenzuwachsen. Sei es durch das Aufkommen personalisierterer Werbung oder durch die Änderung der Art und Weise, wie wir Anzeigentexte erstellen. Es gibt eine Verschiebung in unserer Wahrnehmung dessen, was möglich ist.

Schon jetzt regieren Algorithmen unsere Welt. Sie treiben die digitalen Giganten Google und Facebook an, und durch diese Algorithmen sehen wir, was (scheinbar) relevante Inhalte sind. All dies hat einen erkennbaren Einfluss auf uns als Vermarkter und ganz allgemein als Konsumenten von Informationen.

Der Aufstieg der Maschinen wurde lange vorhergesagt und jedes Jahr führen Marketingteams neue Gizmos und Software ein. Bevor sie es merken, werden neue Methoden und aufkommende Technologien in den täglichen Betrieb eingebunden. Chatbots zum Beispiel? Tipp: Werfen Sie einen Blick auf die Unterseite der meisten großen B2B- oder SaaS-Websites.

Aber welche Trends müssen wir beachten und welche haben das Potenzial, das Marketing zu revolutionieren? Oder seien Sie neidisch auf einen Kollegen, der kurz vor dem Ruhestand steht.

Der Aufstieg personalisierter TV-Werbung

Streaming-Dienste wie Netflix, Hulu und YouTube nutzen bereits heute KI- und maschinelle Lernalgorithmen, um Inhalte für ihre Abonnenten zu identifizieren. Der nächste Schritt? Wie von Ad Week berichtet, könnte es sich durchaus um personalisierte Anzeigen handeln.

Diese Marken verfolgen die Idee maßgeschneiderter Erlebnisse und versuchen, das zu tun, was traditionelle TV-Dienste nicht können. Mit Billionen von Daten über das Verhalten und die Vorlieben der Zuschauer werden sie KI und Algorithmen verwenden, um personalisierte Werbeerlebnisse zu schaffen.

Eines Tages könnten interne Marketingteams sogar maßgeschneiderte Anzeigen im Namen von Marken für ihre Kunden erstellen, die dieselben Daten verwenden. Netflix erprobt das Konzept bereits mit Promos für seine eigenen Markenshows.

Dies ist jedoch nicht genau das, wofür sich Abonnenten angemeldet haben. Es gab bereits Gegenreaktionen auf die potenziellen Pläne, wobei einige Benutzer die Änderungen als „grob“ bezeichneten. Einige Kommentatoren prognostizieren sogar die Einführung werbefreier Premium-Dienste. Oh Freude.

Übersetzungen 2.0

KI verändert den Übersetzungssektor erheblich, wie sie es bereits in vielen anderen Branchen tut. Die maschinelle Übersetzung scheint speziell für KI und Marketing geeignet zu sein, um bei einer Reihe von Aufgaben zu helfen. Von der Beschleunigung des professionellen Übersetzungsprozesses bis hin zur Verbesserung der Grammatik von Nicht-Muttersprachlern.

Beispielsweise hat Facebook kürzlich die automatische Übersetzung für seinen Messenger-Dienst eingeführt. Laut Berichten wird Amazon seine Alexa-Sprachgeräte mit Akzenterkennung und -übersetzung in Echtzeit aufrüsten. Plapperfisch von Douglas Adams zum Leben erweckt? Vielleicht. Die Tatsache ist der Stoff der Science-Fiction, ist jetzt der Stoff der wissenschaftlichen Tatsache.

Da der Markt für intelligente Lautsprecher wächst und die Verbraucher besser auf ihre Bedienung eingestimmt sind, wächst das Potenzial für diese neue Form der Werbung. Die Verfeinerung der intelligenten Lautsprecher von Amazon könnte bedeuten, dass jetzt Personen mit starkem Akzent, lokalen Dialekten oder der Verwendung von Umgangssprache verstanden werden können. Oder mit einem Sprachassistenten ausgestattet, der ihren Standort besser widerspiegelt.

Die maschinelle Übersetzung wird sich verbessern und mit dem globalen Markt für maschinelle Übersetzung wachsen, der bis 2022 voraussichtlich eine Milliarde Dollar erreichen wird. Sie soll Marken auch einen Vorteil verschaffen, wenn sie weltweit digital werben.

KI, Big Data und Datenschutz verstehen

Ein interessanter Trend (der vielleicht übersehen wird) ist die öffentliche Wahrnehmung von KI, Big Data und Datenschutz. Marketingteams profitieren seit langem von der weit verbreiteten Verfügbarkeit qualitativ hochwertiger Daten. Die Einführung der DSGVO und ganz zu schweigen von den Ereignissen rund um Cambridge Analytica und die Nutzung von Facebook-Daten zur Profilerstellung und Ausrichtung haben jedoch für Verwirrung und öffentlichen Aufschrei gesorgt.

Big Data kann verwendet werden, um zu korrumpieren, fehlzuleiten und falsch zu informieren – wenn es in die falschen Hände gelangt. Sie enthüllen sogar Aspekte unseres Lebens, die wir uns als Individuen nicht bewusst sind.

Aber ein bisschen Bildung tut immer gut. Das öffentliche Wissen darüber, wie Daten verwendet werden, und ihre Anwendung mit KI wächst ständig. Darüber hinaus wird ein besser informierter Verbraucher die KI-erweiterte Personalisierung wahrscheinlich eher begrüßen – wenn er die transparente Kontrolle über die Nutzung seiner Daten behält und genau weiß, wofür er sich angemeldet hat!

Die Stärkung der Verbraucher durch Big Data und deren Analyse ist ein weiterer Schritt, um die Einführung von KI im Marketing zu einem Erfolg zu machen.

KI und Marketing: DCO

Das Verständnis von Daten und die Zusammenarbeit mit Verbrauchern werden für neue Marketingtechnologien entscheidend sein. Nehmen Sie DCO oder dynamische kreative Optimierung, die sich langsam in die programmatische Werbung einschleicht. Die Kombination aus KI und Marketing bringt Marken zum Speicheln. Es bietet Werbetreibenden die Möglichkeit, die richtige Anzeige zur richtigen Zeit vor der richtigen Person zu platzieren. Der heilige Gral der digitalen Werbung.

Aber was genau ist DCO? Einfach ausgedrückt handelt es sich um Display-Werbung, die mithilfe von Algorithmen bestimmte kreative Elemente spontan auswählt. Anhand ausgewählter Datenquellen wählt es die beste Creative-Kombination aus, die einem bestimmten Betrachter präsentiert wird. Vermarkter haben das Potenzial, Kampagnen zu erstellen, die demografische Daten, Geo-Targeting und kontextbezogene Daten verwenden, um die ultimative dynamische Display-Werbung für Rich Media zu erstellen.

Werbetreibenden sind keine Grenzen gesetzt. Und es wird die Produktion von Inhouse-Display-Anzeigen auf die nächste Stufe heben. Es ist auch eine andere Sache, dass aufkommende Technologien wie Kreativ-Management-Plattformen den Rollout unterstützen; ob eingebaut oder in Kombination mit anderen Lösungen. Es ist ein Trend, der vorhersagen wird, dass er zum Mainstream wird.

Die Entstehung des Texter-Roboters

Ich bedauere vielleicht, darauf hingewiesen zu haben, aber es ist wahrscheinlich, dass eines Tages einige Formen des Textens automatisiert werden. Nicht alle – hoffentlich – aber definitiv einige. Tatsächlich passiert es bereits.

Der chinesische E-Commerce-Riese Alibaba hat ein Tool entwickelt, das Marken bei der Erstellung von Werbe- und Anzeigentexten für bestimmte Produkte unterstützt. Die Idee ist, dass KI und Marketing harmonisch zusammenarbeiten und sich wiederholende und mühsame Aufgaben von der Arbeitsbelastung der Texter entlastet werden. Bereits Marken wie Esprit und Dickies nutzen das Tool, um schriftliche Texte auf asiatischen Märkten zu optimieren.

Wenn man weiter in die Zukunft denkt, könnte die Beziehung zwischen KI und Marketingtextern noch verflochtener werden. Einige Kommentatoren sagen voraus, dass Mitarbeiter einem Bot einfach Schlüsselwörter und Zeichenbeschränkungen zur Verfügung stellen, der diese Eingaben dann verwendet, um Kopien zu erstellen. Die Idee ist, dass die Erweiterung mit KI Zeit für strategische Arbeit auf höherer Ebene freisetzen kann … anscheinend.

Fazit

KI hat das Potenzial, ein Game-Changer für Marketingteams zu sein. Obwohl wir vielleicht die folgenden Trends vorgeschlagen haben, ist es wahrscheinlich, dass sich die Liste in den kommenden Monaten erweitern und ändern wird. Einige können sogar verschwinden. Alle haben jedoch einen gewissen Einfluss auf die Arbeitsweise von Vermarktern.

Die Wahrheit ist, KI ist und wird jeden beeinflussen, der weltweit Geschäfte macht. Und dieser Störung voraus zu sein, ist von entscheidender Bedeutung.

Wenn Sie mehr über die Arbeit von Bannerflow erfahren möchten und wie wir digitale Werbung zum Besseren verändern, dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.