KI-Tools für gemeinnützige Organisationen: 5 praktische Anwendungsfälle für KI bei der Fördermittelvergabe

Wenn es um künstliche Intelligenz (KI) geht, stehen gemeinnützige Organisationen an einem entscheidenden Scheideweg. Sie wissen, wie wichtig es ist, Innovationen anzunehmen, insbesondere bei missionsorientierter Arbeit, aber einige sind verständlicherweise unsicher, wie sie KI-Tools verantwortungsvoll einsetzen sollen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, KI-Tools genau als solche zu betrachten – leistungsstarke Tools, die menschliche Aufsicht, Einsicht und Kontext erfordern, um effektiv zu sein.

Die Integration von KI in den gemeinnützigen Bereich erfordert einen maßvollen und durchdachten Ansatz. KI-Tools dienen dazu, Menschen zu stärken und nicht zu ersetzen.

Die heutigen KI-Tools für gemeinnützige Organisationen bieten praktische, unmittelbare Vorteile: Sie sparen Zeit, rationalisieren Verwaltungsprozesse und helfen gemeinnützigen Organisationen, sich auf ihre Kernaufgabe zu konzentrieren. In diesem Sinne sind unsere KI-Tools strategische Unterstützungssysteme, die Geldgebern und Zuschussgebern helfen, noch mehr für das Gemeinwohl zu tun.

Hier sind fünf praktische Anwendungsfälle für KI-Tools und gemeinnützige Organisationen:

1. Formulare per Chatbot erstellen

Die Formularerstellung kann für Fördermittelverwalter eine der zeitaufwändigsten Aufgaben sein, insbesondere für diejenigen, die mehrere komplexe Programme gleichzeitig verwalten. Anstatt sich mit der Erstellung des perfekten Bewerbungsformulars herumzuschlagen, nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI-Chatbots, um Formulare in Sekundenschnelle über Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache zu erstellen.

Durch die Eingabe eines Chatbots in Ihrer Fördermittelverwaltungssoftware können Sie eine auf Ihr Programm zugeschnittene Antragsvorlage erstellen. Anschließend können Sie Fragen anpassen und nicht passende Fragen hinzufügen oder löschen. Diese Vorlagenerstellung erspart Ihnen, jedes Mal bei Null anzufangen, wenn Sie ein Antragsformular erstellen müssen.

KI-Chatbots können auch Ihre gesamte Hilfedokumentation für Sie durchsuchen und so dafür sorgen, dass Ihre Formulare so aktuell und Ihren Anforderungen entsprechend wie möglich sind. Diese Chatbots können bereits vorhandene Vorlagen mit allen korrekten Informationen füllen und so den Stundenaufwand für die manuelle Dateneingabe und -formatierung reduzieren.

2. Extrahieren Sie Informationen aus PDFs

Stellen Sie sich vor, wie HR-Software heutzutage den Lebenslauf eines Bewerbers scannen und seinen beruflichen Werdegang automatisch in ein Online-Formular analysieren kann. Ebenso können KI-Tools PDF-Dokumente wie 1099 und W2 scannen, um diese Daten nahtlos in entsprechende Förderantragsformulare einzufügen.

KI kann den Stundenaufwand für die manuelle Eingabe von Daten aus PDFs in Formulare drastisch reduzieren. Unabhängig davon, ob diese Arbeit normalerweise den Antragstellern oder den Geldgebern obliegt, ist es ein großer Gewinn. Geldgeber können mehr Zeit für den Aufbau von Beziehungen zu und die Bewertung von Antragstellern aufwenden und müssen sich keine Sorgen darüber machen, dass Antragsteller mit Verwaltungsarbeit überlastet werden. Diese Tools können auch die Menge menschlicher Fehler minimieren, die bei der manuellen PDF-Transkription auftreten können.

3. Helfen Sie Antragstellern, schneller Fördermittel zu beantragen

Der Bewerbungsprozess ist nicht nur für die Stipendiaten, sondern auch für die Antragsteller zeitaufwändig. Stipendiaten bewerben sich häufig für viele verschiedene Programme, müssen ihre Antworten jedoch auf jedes spezifische Formular zuschneiden. KI-Tools können die Antworten der Bewerber speichern und es ihnen ermöglichen, ihre Antworten zu kopieren und in zukünftigen Formularen wiederzuverwenden.

Beispielsweise könnte sich eine Chrome-Erweiterung direkt in den Browser des Bewerbers integrieren, Formularfelder automatisch erkennen und zuvor gespeicherte Antworten vorschlagen, die relevant sind. Bewerber können eine Bibliothek mit gespeicherten Antworten verwalten, die sie kuratieren, bearbeiten und organisieren können – von ihren grundlegenden Kontaktinformationen bis hin zum Leitbild ihrer Organisation. Auf diese Weise können Stipendiaten ihr Portfolio an Antworten immer griffbereit haben, um es problemlos eingeben zu können.

KI-Tools wie diese können Bewerbern dabei helfen, die Anzahl ihrer Bewerbungen deutlich zu steigern, ohne dass die Qualität ihrer Antworten darunter leidet. Besonders für Organisationen, die mehrere Zuschüsse gleichzeitig beantragen oder sich innerhalb einer engen Frist bewerben, ist diese zusätzliche Zeitersparnis wertvoll.

4. Stellen Sie Chatbots als Support-Ressource bereit

KI-gestützte Assistenten können das Support-Erlebnis für die Gemeinschaft, der Sie dienen, Ihre Förderantragsteller und Ihre Mitarbeiter verbessern. Chatbots sind rund um die Uhr verfügbar und liefern sofortige und präzise Antworten auf häufige Anfragen. Wenn sich jemand mit einer Frage zu den Bewerbungsfristen für Zuschüsse oder zu den Erwartungen an den Bewertungsprozess an uns wendet, kann er unverzüglich Hilfe mit den aktuellsten verfügbaren Informationen erhalten.

Diese Chatbots sind nicht dazu gedacht, Ihr menschliches Support-Personal zu ersetzen, sondern es ihnen zu ermöglichen, komplexere Support-Anforderungen zu erfüllen, die eine persönliche Note erfordern. Beim verantwortungsvollen Umgang mit KI-Tools geht es darum, die Ressourcen optimal zu nutzen und den Menschen in die Lage zu versetzen, ihre Zeit und Fähigkeiten dort einzusetzen, wo sie am wertvollsten sind.

5. Machen Sie Inhalte zugänglicher

Gemeinnützige Organisationen betreuen vielfältige Gemeinschaften, darunter auch solche, die beim Zugang zu Informationen möglicherweise auf Hindernisse stoßen. KI-Tools können Ihnen dabei helfen, Ihre Ressourcen und Anwendungen für alle zugänglicher zu machen und dabei Inklusivität und Gerechtigkeit bei der Gewährung von Zuschüssen zu fördern.

Die Gewährleistung der Zugänglichkeit von Inhalten durch KI umfasst:

• Automatisierte Untertitel und Transkriptionen für Video- oder Audioinhalte : Machen Sie Multimedia-Materialien für gehörlose oder schwerhörige Personen zugänglich.
• Sprachübersetzung : Übersetzen Sie Formulare und Ressourcen in mehrere Sprachen. Besonders hilfreich für gemeinnützige Organisationen, die multikulturelle Gemeinschaften bedienen, in denen Englisch möglicherweise nicht die Hauptsprache ist.
• Unterstützung für Voice-to-Text- und Text-to-Voice-Dienste : Gestalten Sie digitale Plattformen und die Texteingabe für Personen mit Sehbehinderungen oder Schwierigkeiten beim Tippen deutlich navigierbarer.

Schlüssel zum Freischalten von KI-Tools zum Wohle der Allgemeinheit

KI-Tools sollen gemeinnützigen Organisationen und Bewerbern dabei helfen, gemeinsam mehr Gutes zu tun. Zu diesem Zweck müssen gemeinnützige Organisationen eine Handvoll wesentlicher Best Practices befolgen.

1. Halten Sie die Menschen auf dem Laufenden

Wie Beth Kanter, Co-Autorin von „The Smart Nonprofit: Staying Human in an Automated World“ , betont, sind KI-Tools dazu da, das menschliche Element zu ergänzen und nicht zu ersetzen. Kanters Konzept der „Co-Bonding“ mit KI, ähnlich dem „Co-Piloting“ von Microsoft, spricht für eine von Menschen gesteuerte Partnerschaft, in der Technologie und menschliche Erkenntnisse harmonisch zusammenarbeiten.

„Das ist die ganze Sache mit verantwortungsvollem Umgang, dass es kein billiger Ersatz für Personal ist. Und es ist nicht etwas, bei dem man die Ausgabe ohne menschliches Urteilsvermögen und Bearbeitung ausschneiden und einfügen kann. Es ist kein magischer Feenstaub, bei dem man einen Knopf drückt und es passiert“, rät Kanter. „Man muss lernen, damit umzugehen.“

Und wenn Sie lernen, damit zu arbeiten, müssen Sie dafür sorgen, dass immer ein Mensch für Ihre KI-Tools verantwortlich ist und Sie die KI ethisch und verantwortungsvoll nutzen.

2. Gehen Sie verantwortungsvoll mit Daten um

Datenschutz und Sicherheit stehen bei der Verwendung von KI-Tools an erster Stelle. Erheben, speichern und nutzen Sie Daten nur im erforderlichen Umfang. Dazu gehört die Einholung der Einwilligung der Personen, deren Daten erfasst werden, die Sicherstellung, dass die Daten nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden, und der Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, beispielsweise vor dem Betreten öffentlicher Modelle.

3. Seien Sie transparent

Bewerber möchten wissen, wann sie mit KI interagieren. Jeder Teil Ihrer Anwendung, der auf KI basiert, sollte als solcher gekennzeichnet sein und über eine Option zum Deaktivieren verfügen.

Legen Sie innerhalb Ihrer Organisation klare Richtlinien fest, wann und wie Sie KI verantwortungsvoll einsetzen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter im Großen und Ganzen wissen, wie KI-Tools funktionieren. Sie müssen nicht tief in die Wissenschaft eintauchen, aber jeder, der diese Tools nutzt, sollte ein oberflächliches Verständnis ihrer Funktionsweise haben, damit er sie den Bewerbern bei Bedarf erklären kann.

4. Achten Sie auf Voreingenommenheit

Trotz gegenteiliger Behauptungen sind KI-Tools nicht immun gegen menschenähnliche Voreingenommenheit. KI-Systeme lernen aus riesigen Datensätzen, und wenn diese Datensätze Verzerrungen enthalten, werden die Ergebnisse der KI diese Verzerrungen wahrscheinlich aufrechterhalten.

Die Überwachung auf Voreingenommenheit ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass KI-Tools fair und gerecht sind und jedem ohne Diskriminierung dienen. Bewerten Sie Ihre Tools regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre KI-gestützten Prozesse nicht unbeabsichtigt zu Ungleichheit führen. Es ist auch eine gute Idee, verschiedene Teams in die Entwicklung und Überwachung von KI-Tools einzubeziehen, um das Risiko, potenzielle Vorurteile zu übersehen, weiter zu verringern.

5. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Mission

Behalten Sie Ihre Mission im Mittelpunkt, während Sie KI in Ihre Prozesse integrieren. Denn so sehr KI Ihnen dabei helfen kann, sich schneller und genauer zu bewegen, sollte die Einführung von KI niemals Ihr Hauptziel sein.

Die KI-Landschaft ist noch jung und boomt. Teilen Sie Ihre Erfolge mit der breiteren gemeinnützigen Gemeinschaft, während Sie den Einsatz von KI erkunden. Indem wir voneinander lernen, können wir die kollektive Fähigkeit des Philanthropiesektors beschleunigen, KI für einen guten Zweck einzusetzen.

Verfolgen Sie bei der KI einen menschenzentrierten Ansatz

KI beeinflusst bereits die Art und Weise, wie die Welt funktioniert. Wie Beth Kanter sagt, ist es an der Zeit, mit der Umsetzung zu beginnen, aber wir müssen dies mit Bedacht und Verantwortung tun, und zwar auf eine Weise, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

„Wir müssen die Verantwortung übernehmen“, sagt Kanter. „Es ist unsere menschliche Kreativität, unser Urteilsvermögen, das, was uns menschlich macht, das müssen wir bewahren.“

KI reduziert einen Großteil der manuellen Arbeit, des Kopierens und Einfügens usw. und setzt so menschliche Zeit frei. Es liegt an uns, zu entscheiden, wie wir diese neu gewonnene Zeit reinvestieren. Für gemeinnützige Organisationen bedeutet dies, ihre Wirkung zu vertiefen, ihre Reichweite zu vergrößern und sich mit der Frage zu befassen, wie sie den Gemeinschaften besser dienen können.

KI kann die Welt wirklich zu einem besseren Ort machen, insbesondere mit verantwortungsbewussten, missionsorientierten Menschen an der Spitze.