7 erstaunliche Ideen für intelligentes Social Selling

Social Media hat sich im Laufe der Jahre von einem Trendthema der jüngeren Generation zu einem alters- und demografieübergreifend genutzten Medium gewandelt. Von Kleinunternehmern über Start-ups bis hin zu großen Konzernen ist Social-Media-Marketing zu einer weiteren Möglichkeit geworden, den Umsatz zu steigern und das Endergebnis zu beeinflussen.

Viele Unternehmen sind sich jedoch noch nicht sicher, wie sie Social-Media-Plattformen am besten nutzen können, um Menschen für ihre Marke zu interessieren und letztendlich ihre Produkte zu kaufen.

Hier sind 7 Ideen für Smart Social Selling

1. Seien Sie dort, wo Ihre Zielgruppe ist

Bevor Sie einen weiteren Schritt mit Social Media machen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen dieselben Plattformen verwendet, die das gewünschte Publikum verwendet. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, werden Sie wahrscheinlich nicht die Mehrheit Ihrer Kunden auf Snapchat finden.

Stattdessen werden Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Twitter besser auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein. Laut Sprout Social werden derzeit alle Social-Media-Plattformen (einschließlich LinkedIn) von der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen dominiert.

Eine andere Möglichkeit, um zu sehen, wo Ihr Publikum aktiv ist, besteht darin, sich anzusehen, was Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien tun. Auf welchen Seiten posten sie am meisten und sind sie erfolgreich? Sobald Sie wissen, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält, ist die Hälfte Ihrer Arbeit bereits erledigt.

2. Betten Sie Social-Media-Feeds auf Ihrer Website ein

Auf der offiziellen Website Ihrer Marke suchen die meisten Ihrer aufstrebenden Kunden nach Ihnen oder den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen/Produkten. Daher muss ihre erste Erfahrung auf Ihrer Website langanhaltend und wirkungsvoll genug sein, um die Umwandlung von einem Besucher zu einem Benutzer zu bewirken.

Das Einbetten von Social-Media-Feeds auf der Website ist ein großartiger Trick, um dies zu tun. Es liefert nicht nur einen sozialen Beweis für die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, sondern verbessert auch die allgemeine Benutzeroberfläche Ihrer Website. Dieser Social-Media-Feed fungiert als einkaufbarer Inhalt für Ihre Website.

Es hilft auch, die Gesamtleistung Ihrer Website zu verbessern. Die eingebettete Social-Media-Wall ist nicht nur attraktiv, sondern bindet die Benutzer auch länger auf Ihrer Website und behält so ihre volle Aufmerksamkeit auf Ihrer Website und ihren Inhalten.

Je mehr Engagement, desto besser ist die Bekanntheit Ihrer Marke bei Ihren Benutzern. All dies hilft Ihnen endlich, mehr Umsatz mit Ihrem Online-Geschäft zu erzielen.

3. Machen Sie Ihre Social Feeds kaufbar

Einzelhandelsumsätze, die von Social Media angetrieben werden, wachsen schneller als jeder andere Online-Kanal, daher ist es sinnvoll, Followern die Möglichkeit zu geben, direkt in Ihren Social-Media-Profilen und Posts zu „kaufen“. Dies reduziert einen normalerweise mehrstufigen Prozess auf nur einen Klick.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist das Shoppable Images-Tool, mit dem Sie Shoppable Posts auf jeder Seite der beliebten Website-Builder wie Wix, Weebly, Shopify usw. einbetten können Plugin hat verschiedene Themen, so dass Sie es an Ihre Marke anpassen können.

4. Benutzergenerierte Inhalte teilen

Eine der besten Möglichkeiten, den Verkehr zu steigern und den Umsatz zu steigern, besteht darin, soziale Medien zu nutzen, um die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen und interessante Gespräche mit anderen Benutzern zu führen. Das ist genauso schwierig, wie es sich anhört. Das Teilen von benutzergenerierten Inhalten kann eine Möglichkeit sein, Ihre Kunden zu binden, und die Verwendung des besten Social-Media-Aggregator-Tools wie Taggbox ist der beste Weg, dies zu tun!

Sie können Kunden auch ermutigen, Fotos oder Videos zu posten. Burts Bees, mit über 400.000 Followern auf Instagram, fördert nutzergenerierte Inhalte und bietet Followern Anweisungen, um vorgestellt zu werden.

Zusätzlich zu den Posts, die Ihr Unternehmen „taggen“, gibt es andere Möglichkeiten, wie Sie von Kunden generierte Inhalte verwenden können, um die Conversions zu steigern. Laut Bizrate Insights schaut sich fast ein Viertel der Personen in einer Studie vor dem Kauf immer Bewertungen an, und 40,8 % tun dies häufig.

Wenn Sie Bewertungen auf Ihrer Website oder in Ihren Social-Media-Profilen zulassen, werden diese Inhalte direkt an Ihre Follower weitergegeben. Eine weitere Option besteht darin, Bewertungen von großen Websites wie Yelp und Trip Advisor zu kuratieren und Auszüge oder Links in sozialen Medien erneut zu veröffentlichen.

5. Arbeiten Sie mit Social-Media-Influencern zusammen

Influencer Marketing hat sich in den letzten Jahren stark entwickelt. Kurz gesagt, dies sind erfolgreiche oder berühmte Personen, die Ihre Marke fördern werden. Sie tun dies oft einfach, indem sie Bilder und Videos von sich selbst mit dem Produkt mit einem Hashtag, Link oder Shoutout zu Ihrem Unternehmen posten.

In den Tagen vor dem Super Bowl LII postete der amerikanische Schauspieler Chris Pratt auf Instagram an seine 25,9 Millionen Follower und markierte @MichelobULTRA. Dieser Instagram-Post war ein Teaser zu seinem bevorstehenden Super-Bowl-Werbespot. Allein der Post erhielt über 1,1 Millionen Likes.

Es versteht sich von selbst, dass Influencer Marketing profitabel sein kann, wenn es richtig angegangen wird. Annalect und Twitter haben herausgefunden, dass 40 % der Twitter-Nutzer nach dem Tweet eines Influencers zum Kauf gezwungen werden. Eine Studie ergab, dass der ROI dieser Art von Marketing bis zu 600 % betragen kann!

6. Verwandeln Sie Kunden in Markenbotschafter

Eine der besten Möglichkeiten, den Verkauf in den sozialen Medien zu beeinflussen, besteht darin, Ihre aktuellen Kunden dazu zu bringen, die Arbeit für Sie zu erledigen. Ihre Stammkunden können Ihre stärksten Fürsprecher sein.

Social-Media-Influencer sind schön und gut, aber es gibt einen Teil Ihres Publikums, der diese Art von Marketing mit Argwohn betrachten wird. Werden sie bezahlt? Manchmal sind sie es! Kunden sind neugierig auf die Meinungen anderer Benutzer zu einem bestimmten Produkt, das sie kaufen möchten. Dies zeigt das Gewicht des Kundenfeedbacks bei der Schaffung von Benutzervertrauen.

Angenommen, Sie besitzen oder verkaufen Osprey-Rucksäcke. Eine Suche nach #ospreypacks auf Twitter bringt diesen Beitrag von einem Benutzer, der liest, um eine epische Reise mit einem dieser Rucksäcke zu unternehmen. Sie hat auch fast 2,5.000 Follower, die sehr engagiert sind.

Dies ist etwas, das Ihr Unternehmen vielleicht teilen möchte, und wünscht diesem Kunden gleichzeitig eine sichere und unterhaltsame Reise.

7. Verwenden Sie Social-Media-Werbung

Eine häufige Beschwerde von lokalen Geschäftsinhabern ist, dass die Aufrufe und der Traffic in den sozialen Medien nicht zielgerichtet sind. Mit anderen Worten, Ihr Restaurant in der Innenstadt von Nashville wird nicht viel von seinen 5.000 Followern in Australien oder Europa profitieren.

Glücklicherweise können Sie mit Social Media bezahlte Anzeigen geografisch ausrichten. Sie können Ihre Anzeigen nicht nur geografisch ausrichten, sondern auch andere Filter wie Interessen und demografische Merkmale auswählen, um Ihren Zielmarkt zu erreichen.

Zu dir hinüber…

Während Ihr Unternehmen noch andere Marketinginitiativen hat, haben soziale Medien das Potenzial, Ihre Gewinne zu steigern, wenn sie richtig angegangen werden. Die beste Nachricht ist, dass Ihre Kunden bereits auf diesen Plattformen sind und Ihr Unternehmen diese Methoden nur anwenden muss, um die Verbindungen herzustellen, die zu mehr Verkäufen führen.