Der Einfluss von AR und VR auf den E-Commerce: Ein Blick auf die Zukunft des Einkaufens

eCommerce hat seit seiner Gründung verschiedene Änderungen vorgenommen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die maximale Anzahl von Benutzern in den Zaun zu bringen. Kudos für diese Änderungen; E-Commerce hat es auf die Präferenzliste der Kunden für ihren regelmäßigen Einkauf geschafft. Sei es die Verfügbarkeit von Optionen oder die Bequemlichkeit, von zu Hause aus zu bestellen, der E-Commerce hat den traditionellen Handel in den letzten Jahren überholt.

Dennoch gibt es einen Faktor, der das traditionelle Einkaufen dem E-Commerce überlegen macht. Der Faktor ist, das Produkt vor dem Kauf zu erleben. In einem E-Commerce-Shop können Sie das Produkt nicht wie in einem stationären Geschäft physisch berühren. Daher hat AR/VR, auch bekannt als Virtual Try-Ons (VTOs), Einzug in die Landschaft gehalten und die Beschränkungen in erheblichem Maße beseitigt. Lassen Sie uns über AR/VR sprechen und wie es das E-Commerce-Szenario für die Benutzer verändert hat.

Eine Einführung in AR und VR: Die Grundlagen verstehen

AR und VR stehen für Augmented Reality bzw. Virtual Reality und verbessern, wie Sie ein Objekt oder einen Raum virtuell fühlen. Während AR und VR nicht miteinander verbunden sind, ist das Funktionsprinzip immer noch dasselbe. Augmented Reality hilft Ihnen, ein virtuelles Produkt auf Ihrem Smartphone in Ihrer Umgebung zu erleben. Andererseits ist VR digitaler und erfordert ein Headset, um Sie in eine virtuelle Welt zu entführen. Mit VR ändert sich Ihre Umgebung komplett und Sie finden sich an einem neuen Ort wieder.

Mit seinen Fähigkeiten hilft AR/VR E-Commerce-Benutzern, die im Geschäft aufgeführten Produkte vor dem Kauf besser zu erleben. Diese Kernkompetenz treibt die intelligente Entscheidungsfindung für die Benutzer voran.

AR und VR im E-Commerce: Die Zahlen hinter der Integration

Lassen Sie uns die zunehmende Rolle von AR/VR in der Einzelhandelsbranche anhand einiger Fakten und Zahlen in Echtzeit verstehen.

• Der Markt für Virtual Reality und Augmented Reality in der Einzelhandelsbranche wird im Jahr 2021 auf einen Wert von 3,79 Milliarden US-Dollar geschätzt, der bis 2028 voraussichtlich auf 17,86 Milliarden US-Dollar steigen wird.
• Das Wachstum hat im prognostizierten Zeitraum eine CAGR von 24,8 % prognostiziert.
• Nordamerika hatte mit 42,4 % den größten Anteil an der AR/VR-Nutzung im E-Commerce.
• Laut einer von Google durchgeführten Verbraucherumfrage wurde festgestellt, dass mehr als 66 % der Nutzer die AR-Technologie für ein besseres Einkaufserlebnis nutzen möchten.

Warum sollte ein E-Commerce-Outlet in AR- und VR-Technologie investieren?

AR/VR hat der E-Commerce-Branche die folgenden Vorteile und Anwendungsfälle beschert:

1. Virtuelle Anprobe

Mit Virtual Try-Ons, Brillen, Brillen, Schuhen, Jacken oder was auch immer, können Sie alles virtuell anprobieren, um zu sehen, ob es Ihnen passt. Keine Hektik mehr im Proberaum, um die Klamotten nacheinander an- und auszuziehen. Mit VTOs müssen Sie nicht länger daran zweifeln, wie diese Kleidung aussehen wird.

2. Besseres Kauferlebnis

Nichts kann das Erlebnis übertreffen, wenn Sie das Produkt vor dem Kauf in Ihrer Umgebung fühlen können. Auch beim Offline-Shopping können Sie das Produkt nur im Geschäft sehen. Aber AR bringt das Produkt innerhalb von Sekunden zu Ihnen nach Hause. Während Sie eine Couch für Ihr Wohnzimmer kaufen, können Sie über AR genau sehen, wie sie aussehen wird. Ebenso können Sie mit wenigen Klicks ein Wandbild in Ihrem Flur erleben.

3. Bequemlichkeit

Wenn Sie das Produkt in Ihrem Zuhause erleben können, ist dies eine weitere Ebene der Bequemlichkeit. Die AR/VR-Integration in das E-Commerce-Erlebnis macht das Einkaufen für die Benutzer also viel bequemer. Es hilft den Verbrauchern, das Produkt zu erkunden, ohne die physischen Geschäfte zu besuchen. Gleichzeitig ermöglicht es dem Benutzer, die Fähigkeiten und Features aus erster Hand zu erleben.

4. Zeitsparend

Wenn wir für verschiedene Haushalte einkaufen müssen, indem wir verschiedene Geschäfte besuchen, kann es mehr als eine Woche dauern, bis die Aufgabe abgeschlossen ist. Auf der anderen Seite hilft die AR/VR-Unterstützung im E-Commerce, den Einkauf innerhalb von Stunden abzuschließen. Seien es Möbel, Gardinensets, Elektronik oder Dekorationsartikel zu Hause; Sie können es schnell mit der Etikette Ihres Hauses bewerten.

5. Kostengünstig

AR/VR hilft, Kosten zu sparen, indem sichergestellt wird, dass die von Ihnen gekauften Produkte Ihren Anforderungen entsprechen. Ein großes Problem im E-Commerce liegt darin, was wir kaufen und ob es wirklich unseren Erwartungen entspricht. Der umständliche Rücksendeprozess lässt den Verbraucher mit dem Produkt nutzlos zurück. AR/VR hilft also dabei, das Produkt zu erleben und nur dann zu kaufen, wenn es der Präferenz entspricht.

6. Simulation aus dem wirklichen Leben

Nichts ist besser, als sich vor dem Kauf ein Paar Schuhe an den Füßen vorzustellen. Die AR/VR-Simulation hilft Ihnen, alles in Echtzeit zu visualisieren, von Möbeln bis zu Kosmetika, von Kleidung bis zu Schuhen. Sie können sogar die Brille auf Ihren Augen sehen und dann den Kauf tätigen, wenn Sie zufrieden sind.

7. Aufbau eines virtuellen Ladens

Wenn AR Sie nicht zufriedenstellt und der Besuch des Ladens immer noch Ihre erste Wahl ist, bringt VR den gesamten Laden zu Ihnen nach Hause. Mit Hilfe der virtuellen Realität können Sie das Headset tragen und den gesamten Laden nur in Ihrem Wohnzimmer erleben. Gehen Sie durch den Laden, nehmen Sie das Inventar wahr und treffen Sie die Entscheidung.

8. Vorschauplatzierung

Ein Sofa-Set mag in einer Möbelhaus-App glänzen, aber in Ihrem Wohnzimmer nicht glänzen. AR stellt also sicher, dass Sie alles in Ihrem Zuhause erleben können, bevor Sie den Kauf tätigen. Hier geht es nicht nur um die Optik, sondern hilft Ihnen sogar bei der Größenbestimmung für den Einkauf.

Echtzeit-Implementierung von AR/VR im E-Commerce

Die Nutzung von AR/VR wird von Unternehmen implementiert, um ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Lassen Sie uns über einige Unternehmen sprechen, die dieses neue Konzept in ihren Betrieb eingeführt und das Kauferlebnis für ihre Kunden verbessert haben.

1. Ikea

IKEA gehört zu den Unternehmen, die ihre Betriebe mit AR/VR-Technologie ausgestattet haben. Mit der IKEA App und der IKEA Place App kannst du die Möbel zu dir nach Hause bringen, ohne sie zu kaufen, zu besuchen oder dafür zu bezahlen. Öffnen Sie einfach die App, stellen Sie die Kamera auf den Raum, an dem Sie die Möbel aufstellen möchten, und probieren Sie schnell Hunderte von Kombinationen aus. Mit der IKEA Place App kannst du dein Zimmer innerhalb weniger Stunden mit verschiedenen Arten von Möbeln dekorieren und individuell gestalten. Das Beste ist, dass Sie die komplette Einrichtung vor dem Kauf visualisieren können. Wenn Sie mit dem Aussehen der Möbel zufrieden sind, kaufen Sie sie und bringen Sie sie zu sich nach Hause.

Wie entwickelt man eine AR-Shopping-App wie IKEA? Kosten & Funktionen

2. Amazon-erweiterte Realität

Ähnlich wie IKEA bietet Amazon seinen Kunden AR-Unterstützung für ein besseres Einkaufserlebnis, insbesondere für Möbel. Benutzer können die Möbel in ihrem Wohnraum visualisieren, um zu sehen, ob sie zum Thema passen. In ähnlicher Weise bietet die Plattform auch die virtuellen Anproben, bei denen die Benutzer die Wearables ausprobieren können, um festzustellen, ob sie zu ihrer Persönlichkeit passen. Die neue Funktion der Plattform hat die Benutzererfahrung verbessert und es einfacher gemacht, sich beim Online-Kauf von Produkten sicherer zu fühlen.

3. Erweiterte Realität von BMW

Der Autohersteller Gigant BMW hat ein aufregendes AR-Konzept eingeführt, bei dem die Kunden nun das gewünschte Auto visualisieren und dann die Firma bitten können, es für sie herzustellen. Um es einfach zu sagen, der Kunde kann in den Ausstellungsraum gehen, die AR-Technologie verwenden, um die verschiedenen Farben und Designs des Autos zu überprüfen und das beste auszuwählen. BMW ist bekannt für seine individuelle Farbgestaltung. Es ist jedoch hervorragend, wenn die Kunden eine gute Vorstellung davon haben können, wie ihr Auto in einer bestimmten Farbe aussehen wird.

4. Linsenkart

Lenskart, ein indischer Gigant für Augenpflegeprodukte, war eine der ersten Marken, die die AR-Technologie in Unternehmen auf ihrem Heimatmarkt eingeführt hat. Mit der Lenskart-App können Kunden Hunderte von Brillen, Schutzbrillen und Sonnenbrillen aus verschiedenen Blickwinkeln auf ihren Gesichtern ausprobieren. Die Funktion hat den Kunden geholfen, ein besseres Einkaufserlebnis zu erzielen, indem sie das Produkt auswählen, das am besten zu ihrem Gesicht passt. Gleichzeitig hat die Technologie auch die Umtausch- und Rückgabetransaktionen für die Marke reduziert.

Kosten für die Implementierung von AR/VR im E-Commerce

So wie die Entwicklung eines E-Commerce-Shops eine bestimmte Investition erfordert, erfordert auch die Integration von AR/VR in ein E-Commerce-Geschäft Investitionen. Die Kosten für die Implementierung von AR/VR im E-Commerce hängen jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Einige der Faktoren, die die Kosten für die Implementierung von AR/VR im E-Commerce bestimmen, sind unter anderem:

• Art und Komplexität des AR/VR-Anwendungsfalls (Produktanproben sind am komplexesten, während Navigation am wenigsten komplex ist).
• Der Umfang der Lösung (Größe Ihres Geschäfts, Einkaufszentrums, Produktkatalogs usw.)
• Art der Zielgeräte (AR-Brille, Tablet/Smartphone, AR-Spiegel)
• Entwicklung von 3D-Modellen
• Integration in das E-Commerce-Ökosystem
• Kosten für Cloud-Dienste

Sie können jedoch die geschätzten Kosten für die Implementierung von AR/VR in Ihrem E-Commerce-Shop oder Unternehmen ab 25.000 bis 40.000 US-Dollar berücksichtigen .

Wie kann die AR/VR-Integration Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen?

Die AR/VR-Integration hilft Marken dabei, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Das Konzept ist jedoch nicht nur auf internationale Marken beschränkt, und auch Sie können die Vorteile für Ihr Unternehmen nutzen. Sie können die folgenden Vorteile von der AR/VR-Integration in Ihrem Unternehmen erwarten:

a. Steigerung der Kundenbindung

Die Möglichkeit, das Produkt vor dem Kauf zu visualisieren, hilft den Kunden, sich stärker mit der Marke zu verbinden. AR/VR bindet die Benutzer auf der Website ein. Je mehr Zeit Kunden auf der Website verbringen, desto größer sind die Chancen, dass sie etwas kaufen. Auch wenn der Einkaufswagen nicht an der Kasse ankommt, hat sich Ihr Geschäft bereits einen Platz im Gedächtnis des Kunden gesichert.

b. Hilft, neue Kunden zu erreichen

AR/VR ist immer noch ein Konzept, das Kunden anzieht. Es ist also der beste Zeitpunkt, um den Kunden anzuziehen, indem Sie die Technologie in Ihrem Unternehmen implementieren. Die Bereitstellung des AR/VR-Erlebnisses für den Kunden wird das Mundmarketing Ihres Unternehmens generieren. Es besteht also eine erhebliche Chance, dass der Kunde das Geschäft besucht.

c. Retouren reduzieren

Die Rücklaufquote ist etwas, das sich auf die Rentabilität des Unternehmens auswirkt. AR/VR verringert die Rückkehrchancen. Der Hauptgrund dafür, dass Kunden das Produkt zurücksenden, sind Darstellungsprobleme (wie es am Wohnort/Ort aussieht), Größenprobleme (Abmessungen) oder ob es passt oder nicht (im Fall von Kleidung). Der Einsatz von AR/VR stellt sicher, dass Kunden das Gesamtprodukt bedarfsgerecht analysieren und somit Entscheidungen treffen können. Es verringert also die Chancen auf eine Rückgabe erheblich.

d. Mehr Karren zum Abrechnungsschalter

Es gibt mehrere Produkte, die die Kunden interessieren. Solange der Kunde jedoch nur auf Bilder dieses Produkts zugreifen kann, ist die Entscheidung nicht einfach. AR/VR hilft also, indem sie die Echtzeit-Visualisierung von Produkten ermöglicht, den Kunden eine bessere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

e. Wettbewerbsvorteile

Egal, in welchem ​​Geschäft Sie tätig sind, Tausende anderer Anbieter sind bereits in derselben Nische tätig. Daher behält AR/VR die Wettbewerbsvorteile den Unternehmen vor, da nur sehr wenige Unternehmen den Einsatz von Augmented Reality und Virtual Reality in ihren Betrieb einführen. Die Bereitstellung eines einzigartigen Kundenerlebnisses verschafft dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.

Wie kann Emizentech Ihnen helfen?

Emizentech ist ein bekannter Name in der IT-Branche, der seinen Kunden E-Commerce, Webentwicklung, App-Entwicklung, IoT, AR/VR, Blockchain und Metaverse-Dienste anbietet. Wir sind seit rund einem Jahrzehnt in der Branche tätig und haben einen langen Weg zurückgelegt, indem wir Hunderte von Projekten für Kunden abgeschlossen haben. Emizentech verfügt über erfahrene Experten für die AR/VR-Integration in verschiedene Plattformen. Gleichzeitig besteht keine Notwendigkeit, den Ruf in der E-Commerce-Entwicklung zu interpretieren, da wir darin Meisterschaft erlangt haben. Beide Technologien stehen uns zur Verfügung, und ihre Integration könnte Wunder für Sie bewirken.

Wenn Sie dasselbe planen, aber einige Fragen im Kopf haben, bietet Emizentech Ihnen auch eine Stunde kostenlose Beratung, um die Idee zu besprechen und alle Fragen zu klären. Melden Sie sich also gleich an, buchen Sie einen Termin und machen Sie den ersten Schritt, um Ihren E-Commerce-Shop noch virtueller zu erkunden.

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Wie üblich aktualisiert sich der E-Commerce kontinuierlich mit den neuesten technologischen Trends. Diesmal geht es um die AR/VR-Integration im E-Commerce, wo die Technologie die Benutzererfahrung erheblich verbessert. Das Konzept ermöglicht es dem Kunden, das Produkt in Echtzeit zu fühlen und so die Kaufentscheidung zu treffen. Ob es sich um Möbel oder Kleidung handelt, die Kunden können visualisieren, ob es ihnen passt. Aus diesem Grund können Unternehmen ihrer Zielgruppe erweiterte Dienstleistungen anbieten. Die AR/VR-Integration hat die Rückgabechancen verringert, die Rentabilität erhöht und die Geschäftskundenbeziehung gefördert.