Betreiben Sie ein Mobile Ready Business?

Zuletzt aktualisiert am 14. Juni 2020

Wenn heutzutage die Frage „Are you a Mobile Ready Business?“ gefragt wird, werden viele annehmen, dass dies bedeutet: „Ist Ihre Website responsiv?“ Ist Ihr Unternehmen so konzipiert, dass es von mobilen Benutzern angezeigt wird? Angesichts der aktuellen Situation der Nation im Umgang mit der Coronavirus-Pandemie bekommt diese Frage jedoch eine ganz neue Bedeutung.

Mitte März 2020 drängten viele US-Bundesstaaten auf „Shelter-in-Place“-Verordnungen, die es bestimmten „nicht wesentlichen“ Unternehmen zur Pflicht machten, ihre Türen zu schließen. Für einige, hauptsächlich kleine Unternehmen, bedeutete dies, dass sie ihre Türen endgültig schließen mussten, da jede längere Zeit ohne Einnahmen es ihnen unmöglich machen würde, sich nach dem Ende der Pandemie zu erholen. Einige Unternehmen waren in der Lage, ihren Betrieb aufrechtzuerhalten, wenn auch die meisten mit einer geringeren Arbeitsbelastung, aber selbst diese wurden unter Druck gesetzt, ihre Türen zu schließen und Arbeiter nach Hause zu schicken, um ihre Pflichten zur „sozialen Distanzierung“ zu erfüllen. Viele Unternehmen konnten der Pandemie jedoch aufgrund der oben genannten Fähigkeit nahezu unbeschadet und im geschäftlichen Sinne unbeeinträchtigt entkommen: Sie waren ein echtes Mobile-Ready-Business.

Einführung von Remote-Arbeitsfunktionen

Die meisten Mitarbeiter, die täglich im Büro arbeiten, träumen davon, stattdessen von zu Hause aus arbeiten zu können. Die Idee, den gesamten Weg zur Arbeit, den Mangel an Komfort im Arbeitsbereich und in einigen Fällen die sozialen Interaktionen mit weniger als schmackhaften Kollegen zu vermeiden, ist reizvoll. Die meisten Arbeitgeber ignorieren diesen Wunsch, da die Gefahr, von zu Hause aus arbeiten zu können, die Produktivität und auch die Sicherheit gefährden kann. Der Arbeitgeber hat mehr als genug Gründe, die Möglichkeiten der Fernarbeit nicht anzustreben. Sie übersehen jedoch häufig die vielen Vorteile des Remote-Arbeitens und erkennen sie manchmal zu spät.

Während der Pandemie wurden in ganz Amerika Unternehmen geschlossen. Viele Unternehmen mussten entweder schließen oder taten dies freiwillig, da die Zwangsanordnung unausweichlich war. Andere wandten sich ihren Möglichkeiten zur Fernarbeit zu. Konferenzleitungen wurden eingerichtet, Server gestartet, CRMs stark überwacht und Kunden über die kleinen Änderungen informiert, die beim Einschalten des „Remote-Modus“ auftreten können. Viele mobilfähige Unternehmen haben ihre Möglichkeiten zur Fernarbeit implementiert und waren von den Massenschließungen größtenteils nicht betroffen. Einige von ihnen konnten sogar einen Vorteil darin sehen, Geschäfte in Bereichen fortzusetzen, in denen Wettbewerber plötzlich verstummt waren. Neue Augen sahen sich ihre Produkte an, weil jetzt andere Produkte zum Stöbern zur Verfügung standen. Da sie mobilfähig waren, hatten Unternehmen wie diese ihren Silberstreif am Horizont gefunden.

Wie man ein mobilfähiges Unternehmen aufbaut

Offensichtlich werden einige Unternehmen niemals vollständig remote arbeiten können. Andere werden nur teilweise in der Lage sein, Remote-Arbeitsfunktionen zu nutzen, während viele möglicherweise vollständig remote arbeiten können. Es hängt alles von der Art des betreffenden Unternehmens ab. Unternehmen, die sich mit digitalem Marketing oder einfach nur mit digitalen Daten im Allgemeinen befassen, haben normalerweise sehr wenig Probleme damit, auf Distanz zu gehen. Unabhängig davon, welche Art von Unternehmen Ihr Unternehmen ist, wenn Sie überhaupt daran denken, die Arbeit von zu Hause aus zuzulassen, gibt es einige Bereiche des Remote-Arbeitens, die immer enthalten sein sollten.

Kommunikation

Dies ist bei weitem der wichtigste Aspekt der Fernarbeit. Eine klare Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden ist ein Muss. Selbst wenn alles andere im Geschäft irgendwie aufgehört hat zu funktionieren, haben Sie eine Chance, sich zu erholen, wenn Sie klare Kommunikationslinien mit jedem Teil Ihres Unternehmens haben. Es ist wichtig, potenzielle und aktuelle Kunden erfolgreich zu benachrichtigen. Dies kann in Form eines einfachen E-Mail-Systems, Telefonkonferenzen, Messaging-Systemen oder all dem oben genannten geschehen. Der wichtigste Aspekt der Kommunikation ist, dass alle Beteiligten wissen, wie es funktioniert.

Mobile Ready Business Reporting

Um den Fortschritt eines mobilfähigen Unternehmens und alle Aspekte davon zu verfolgen, muss ein Berichtssystem implementiert werden, auf das von überall aus zugegriffen werden kann, wo sich der aktuelle Arbeitsplatz befindet. Während die Kommunikation am wichtigsten ist, wird ein Gespräch ohne Daten die Kommunikation nicht voranbringen. Bevor die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können, müssen sie sicherstellen, dass alles, was sie normalerweise täglich im Büro benötigen, auch von einem Remote-Arbeitsbereich aus für sie zugänglich ist. Dieses System muss kontinuierlich getestet und modifiziert werden, bis es reibungslos von zu Hause aus und im Büro funktioniert.

Zeitmanagementsystem

Dies könnte auch als „Rechenschaftspflicht“ bezeichnet werden, da dies einer der Hauptpunkte ist, die ein Zeitmanagementsystem abdecken kann. Das System hilft jedoch auch bei viel mehr. Das Aufgabenverwaltungssystem sollte nicht personenbezogen sein. Es sollte ein gemeinsames Programm sein, das aktuelle und zukünftige Aufgaben diktiert und vorschreibt, die von allen Mitarbeitern des Unternehmens bearbeitet werden. Dies gibt nicht nur einen Überblick darüber, wie Mitarbeiter ihre Stunden bei der Remote-Arbeit nutzen, sondern verfolgt auch, woran jede Abteilung und jeder Einzelne beteiligt ist, und gibt CEOs ein größeres Bild, wenn die Remote-Arbeitsmöglichkeiten so produktiv wie möglich bleiben.

Neue Mitarbeiter sollten in der Lage sein, in ein Aufgabenverwaltungssystem einzusteigen und ohne große Verwirrung herauszufinden, was erledigt wurde und was noch zu tun ist. Neben der „Kommunikation“ hat ein funktionierendes Task-Management-System bei der Etablierung von Remote-Working-Fähigkeiten höchste Priorität.

Eine treue Belegschaft

Seien wir ehrlich; Einige unserer Mitarbeiter arbeiten wirklich nicht gerne. Einige von ihnen sehen die Möglichkeiten der Fernarbeit möglicherweise als eine Möglichkeit, den „Augen von ihrer Schulter abzulenken“ und eine Chance, für mangelnde Produktivität bezahlt zu werden. Obwohl digitale Stechuhren, Aufgabenverwaltungssysteme und klare Kommunikation vorhanden sind, um die Verantwortlichkeit zu unterstützen, finden Arbeitnehmer manchmal Schlupflöcher und Problemumgehungen und produzieren zu Hause nicht so gut wie am Arbeitsplatz.

Es gibt hier wirklich keinen Rat, der dabei helfen kann. Nur eine Aussage. Ein mobiles Unternehmen wird am besten erfolgreich sein, wenn Loyalität bereits in den Arbeitsplatz integriert ist. Mitarbeiter müssen ihren Job wollen, damit sie zu Hause genauso hart arbeiten wie im Büro. Sie müssen bereit sein, ihr Geschäft zu retten, damit sie ein paar Meter von ihren Betten entfernt sitzen und nicht schlafen, anstatt zu arbeiten. Stellen Sie sicher, dass die Loyalität Ihrer Mitarbeiter damit umgehen kann, bevor Sie überhaupt daran denken, Möglichkeiten zur Fernarbeit zu erwerben.

Ein mobiles Unternehmen ist besser vorbereitet

Wenn es für Unternehmen schwierig wird, wie während der Coronavirus-Pandemie, ist es besser, auf Plan B umzusteigen, als Nature oder die Regierung einen neuen Plan für Sie auswählen zu lassen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Remote-Arbeitsfähigkeiten nie implementieren. Vielleicht haben Sie Mitarbeiter, die ihre Arbeit so sehr lieben, dass sie zwar die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten, aber lieber im Büro wären (es ist selten, aber glauben Sie mir, es gibt sie). Aber was Sie nicht wollen, ist, da zu stehen, Ihre Türen für immer zu schließen und sich zu wünschen, Sie hätten daran gedacht, mobil zu werden.

In einer Zeit, in der Sie zusehen, wie Ihre Konkurrenten den Laden schließen und die Werbung einstellen und alle Mitarbeiter nach Hause schicken, tun Sie sich und der gesamten Familie Ihres Unternehmens das Beste, wenn Sie Ihr Unternehmen auf die Fähigkeit vorbereiten, mobil zu werden. Man weiß nie, selbst der Versuch, ein mobiles Unternehmen zu gründen, kann einen Teil der Mitarbeiterloyalität hervorrufen, die es zum Erfolg führen würde. Die Vorbereitung macht den Unterschied zwischen „Neustart“ und „Wiederherstellung“.