Sind Sie bereit, mit zu viel Erfolg umzugehen?

Zuletzt aktualisiert am 18. Dezember 2018

Jede einzelne Person, die daran denkt, ein Unternehmen zu gründen, hat genau das gleiche Ziel gemeinsam: Erfolg . Niemand kommt auf die Idee, ein Unternehmen zu gründen, ohne zunächst den Wunsch nach Erfolg zu haben. Ob es ein Kind ist, das einen Limonadenstand eröffnet (sehr erfolgreich in meinem Bundesstaat Florida) oder sogar eine gemeinnützige Organisation, der Faktor, der gemessen wird, um festzustellen, ob sich die ganze Arbeit gelohnt hat oder nicht, ist der Erfolg.

Das Erfolgsmaß

Heute kann der Erfolg auf unterschiedliche Weise gemessen werden, und was der eine Eigentümer als kleinen Misserfolg ansehen mag, kann für einen anderen Eigentümer in einer anderen Branche eine große Leistung sein. Für einige wird der Erfolg an der Anzahl der Anrufe gemessen, die ein Büro erreichen. Für andere dreht sich alles um Umsatz und Gewinn durch Einzelhandel oder Dienstleistungen. Für andere Branchen kann der Erfolg jedoch an den Impressionen von Anzeigen gemessen werden, die verwendet werden, um Kunden auf eine neue Marke aufmerksam zu machen. Der Punkt ist, bevor Maßnahmen zur Gründung oder Aufrechterhaltung eines Unternehmens ergriffen werden, wird normalerweise ein Erfolgsplan erstellt oder zumindest ins Auge gefasst. Eine Sache, über die eine Person unter diesen Umständen jedoch selten nachdenken würde, ist, wie viel Erfolg sie will.

Für viele ist die Antwort einfach: „Ich will ALLEN Erfolg, den es gibt … duh!“ Schauen Sie jedoch tiefer und prognostizieren Sie eine Zukunft, in der alles, was Sie für und für Ihr Unternehmen tun, tatsächlich funktioniert. Angenommen, Ihr gesamtes SEO ist perfekt implementiert und Sie stehen für all Ihre vielen Keywords an erster Stelle. Nehmen wir an, alle Ihre PPC-Kampagnen generieren eine Menge Impressionen und Ihre Klickrate ist durch die Decke gegangen. Ihr Qualitätsfaktor ist erstklassig und Ihre Shopping-Anzeigen werden fast immer angezeigt, wenn nach Ihren Begriffen gesucht wird. Nehmen wir an, Ihre sozialen Medien werden erstaunlich gut verwaltet und Ihre Likes, Shares und Views sind hervorragend. Lassen Sie uns auch hinzufügen, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen erstaunlich günstig sind, alle Ihre Beschreibungen relevant sind und Ihr Design einwandfrei ist. Ihr Reputationsmanagement wurde gepflegt, und alle schlechten Bewertungen, die Sie früher hatten, werden in den SERPs jetzt so weit nach unten gedrängt, dass selbst Google sie nicht finden konnte (es könnte sie tatsächlich finden ... also seien Sie nicht zu aufgeregt). Um das Ganze abzurunden, lädt Ihre Website schnell, Ihre Navigation ist reibungslos und Ihre Lesbarkeit ist hoch. Sie haben eine großartige Formel gefunden. Sie bleiben konsequent dabei; und schließlich, BOOM, du bist viral. Das Geschäft geht, wie man so schön sagt, „durch die Decke“. Jetzt ist die Frage, können Sie damit umgehen?

Die meisten neuen Geschäftsinhaber würden nicht daran denken, den Erfolg, den sie in ihrem Unternehmen erreichen wollen, zu begrenzen, und wenn Sie entsprechend planen, müssen Sie das auch nicht. Bevor Sie entscheiden können, wie viel Erfolg Sie wollen, müssen Sie bestimmen, welche Art von Geschäft Sie sind und wohin Ihr Unternehmen wachsen soll. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, vielleicht in Familienbesitz, möchten Sie vielleicht den Erfolg begrenzen, den Sie bewältigen können, da zu viele Geschäfte ohne die Mitarbeiter, die sie verwalten können, viel zu bewältigen sind.

Die Bedeutung von zu viel Erfolg

Was genau bedeutet es also, zu viel Erfolg zu haben? Wie ist das überhaupt möglich, fragen Sie? Ich wollte gerade dazu kommen … also … hör auf, vorzuspringen. Lass uns weitermachen.

Wenn Sie mehreren Kunden Versprechungen und Zusagen machen, bevor Sie festgelegt haben, wie Sie die gesamte Arbeit verwalten, haben Sie möglicherweise zu viele Geschäfte. Anfangs sind einige Geschäftsinhaber so sehr darauf bedacht, einen Verkauf, einen Vertrag oder einen Lead zu erhalten, dass sie ihre Ergebnisse versichern, bevor sie sich die Arbeit ansehen. Bei einem kleinen Kundenstamm kommen sie möglicherweise damit durch, bevor der Kunde merkt, dass keine Planung in ihre Dienstleistungen eingeflossen ist. Sobald das Geschäft jedoch in einem gleichmäßigen Tempo fließt, kann jedes Hindernis, das die kleinste Unterbrechung in diesem Fluss verursacht, das Erfolgsmodell des Unternehmens für einige Zeit, wenn nicht auf unbestimmte Zeit, beschädigen.

Wenn Sie Termine annehmen und jede Stunde und jeden Tag Ihres Terminkalenders für Kunden füllen, weil Sie so erfolgreich sind, dann finden Sie möglicherweise einen Fehler, bei dem jemand falsch eingeplant wurde oder ein wichtiger Mitarbeiter nicht erschienen ist Arbeit. Um das Problem jetzt zu beheben, würde es jeden anderen Zeitplan in Ihrem Kalender betreffen, da Sie keinen Platz für Fehler gelassen haben. Das ist eine direkte Folge davon, dass man nicht plant, zu viel Geschäft zu haben.

Ein weiteres Beispiel können wir direkt aus unserer eigenen Branche nehmen. Nehmen wir an, wir haben einen Kunden, der versucht, Leads zu generieren. Eine Einzelanwaltskanzlei oder ähnliches ist ein perfektes Beispiel. Wenn wir wie immer gute Arbeit leisten, werden diese Leads eingehen und das Telefon unserer Kunden klingelt. Wenn sie jedoch nicht planen, wie viel Erfolg (Leads) sie wollen, und sie der einzige Mitarbeiter sind, der Telefone entgegennimmt, können einige Anrufe verpasst werden. Jetzt besteht die Gefahr von negativen Bewertungen, die besagen, dass Ihre Kontaktinformationen beschädigt oder Sie nicht verfügbar sind, und dann wird der Ruf des Unternehmens beeinträchtigt. Negative Bewertungen verschwinden NIE . Sie können nur vom Display verschoben werden, sind aber immer zu finden. Eine so einfache Geschäftsstrategie wie das Planen, wann Anrufe eingehen sollten, und ein Cut-Off-Punkt, um aktuelle Kunden zu bearbeiten, würden helfen. Noch effektiver wäre es, zu dem Zeitpunkt, an dem sich der Erfolg vervielfachen soll, die Einstellung und Schulung eines weiteren Mitarbeiters einzuplanen.

Erfolg ist im Geschäftsleben nie das Endergebnis. Es ist eine Spitze im Geschäftsplan, aber es muss ständig überwacht und gepflegt werden, damit es nicht außer Kontrolle gerät; und genau dieser Erfolg, für den Sie kämpfen, sollte nicht zum Katalysator für Misserfolg werden. Der Erfolg sollte auch in kleinere Teile aufgeteilt werden, die an im Geschäftsplan festgelegten Meilensteinen erreicht werden. Jeder erreichte Meilenstein sollte die nächste Phase in der Aufgabe aktivieren, den wachsenden Erfolg zu managen, damit er immer unter Kontrolle und dennoch im Unternehmen präsent ist. Es ist auch gut, sich daran zu erinnern, dass einige Unternehmen nicht dazu bestimmt sind, die Schwellen ihrer ursprünglichen Geschäftspläne zu überschreiten. Wenn es einer Eisdiele gelingt, ihren Erfolg über einen längeren Zeitraum aufrechtzuerhalten und nicht an Boden verliert, ist jetzt vielleicht nicht der beste Zeitpunkt, um dort auch Pizza zu verkaufen. Es reicht nicht aus, ein Unternehmen nur zu planen und ihm die Ressourcen zu geben, die es braucht, um erfolgreich zu werden. Es ist auch wichtig, den Erfolg zu planen, den Sie sich aus dem Geschäft erhoffen, und Breakout-Pläne aufzustellen, wenn der Erfolg unerwartet zunimmt oder abnimmt. Egal, ob Ihr Telefon diesen Monat ein- oder zweitausend Mal klingelt, Sie sollten sich niemals überraschen lassen.

Es gibt derzeit null ernsthafte Unternehmer auf der Welt, die nicht ständig an den Erfolg denken. Es ist das Hauptziel in jedem Unternehmen und jedem Businessplan. Das Messen des Erfolgs, den Sie bewältigen können und den nicht, kann für das Vermächtnis Ihres Unternehmens jedoch genauso wichtig sein, wie überhaupt nie erfolgreich zu sein. Wenn Sie nie Erfolg haben, können Sie zumindest anfangen und immer versuchen, es zu bekommen. Wenn Sie es haben und es außer Kontrolle gerät und Sie es dann verlieren, ist es oft viel schwieriger, es zurückzubekommen, als es überhaupt nie gehabt zu haben.