So vermeiden Sie E-Mail-Spamfilter

Trotz des Aufstiegs anderer Marketingkanäle bleibt E-Mail eine äußerst effektive Möglichkeit, Ihre Leads zu erreichen und sie in zahlende Kunden umzuwandeln. Es bringt jedoch keinen Vorteil, wenn Ihre Nachrichten im Spam-Ordner landen.

In diesem Artikel erläutern wir, was Spam ist und was dazu führt, dass Gmail, Outlook und andere E-Mail-Anbieter Ihre E-Mails als Spam markieren. Außerdem geben wir einige nützliche Tipps, wie Sie Spamfilter vermeiden und das E-Mail-Engagement steigern können.

Was ist Spam und warum werden Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet?

Spam sind unerwünschte E-Mail-Nachrichten, die in kurzer Zeit an viele Empfänger gesendet werden. Sie kennen wahrscheinlich den „Spam“ -Ordner in Ihrem E-Mail-Konto. Der Grund dafür, dass Nachrichten in diesem Ordner landen, sind „SPAM-Blocker“ , die die E-Mail-Dienstanbieter (ESPs) eingerichtet haben, um ihre Benutzer vor diesen unberechtigten E-Mails zu schützen.

Doch wie genau erkennen SPAM-Blocker, ob es sich bei einer E-Mail um Spam handelt? ESPs verfügen über Algorithmen, die viele verschiedene Faktoren nutzen, um Spam-E-Mails zu überprüfen. Zu den wichtigsten Faktoren gehören HTML, Bilder, Grafiken, Links und Anhänge.

HTML-basierter Inhalt

Obwohl HTML-basierte Inhalte ein wirksames Marketinginstrument sein können, ist es wichtig, sie in Maßen zu verwenden. Wenn Ihre E-Mail beispielsweise zu viele Links enthält, wird sie als Spam gekennzeichnet. Denn das Hinzufügen zu vieler Links kann den Empfänger ablenken und die E-Mail für SPAM-Filter als Spam erscheinen lassen. Es empfiehlt sich, sich auf einen Link zu konzentrieren, der für den Inhalt der E-Mail relevant ist.

Links

An ungewöhnlichen oder unerwarteten Stellen platzierte Links, beispielsweise in der Mitte eines Absatzes oder Satzes, können für Spamfilter verdächtig aussehen. Erwägen Sie, Ihren Link in Ihrem Signaturbereich statt im Text Ihrer Nachricht zu platzieren. Und stellen Sie sicher, dass Sie den gleichen Link nicht mehr als einmal in Ihrer E-Mail platzieren, denn auch das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet.

Grafiken, Bilder und Videos

Ebenso kann die Verwendung übermäßiger Grafiken, Bilder und Videos in Ihren E-Mails dazu führen, dass E-Mails weiter vom primären Posteingang entfernt werden und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie in Spam-Ordnern landen.

Betrachten Sie den Fall Ihres bevorzugten Lebensmittellieferdienstes. Normalerweise haben Sie sich für den Erhalt ihrer Newsletter entschieden, als Sie ihren Dienst zum ersten Mal genutzt haben. Schauen Sie jetzt in Ihren E-Mails nach diesen Newslettern und Sie werden sie mit Sicherheit auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ und nicht in Ihrem Posteingang finden. Warum? Weil sie viel HTML, Bilder und Grafiken enthalten. All dieser Inhalt zwingt die E-Mail-Anbieter dazu, die Nachricht entweder an Ihren Werbe- oder Spam-Ordner zu senden.

Anhänge

Während Anhänge ein leistungsstarkes Tool zum Teilen von Informationen und Marketingmaterial mit Ihren Abonnenten oder potenziellen Kunden sein können, kann das Senden von Anhängen im ersten Durchgang dazu führen, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet.

Außerdem können Anhänge und Links vom Empfänger als Virus wahrgenommen werden, insbesondere wenn es sich um eine kalte Nachricht handelt. Dies kann dazu führen, dass die E-Mail als Spam markiert wird.

Verknüpftes Tracking

Ein weiterer Grund, warum Ihre E-Mail möglicherweise als Spam markiert wird, ist die Linkverfolgung. Viele Vermarkter und E-Mail-Marketingplattformen verfolgen Klicks auf E-Mail-Links, um Analysen bereitzustellen. Einige Spamfilter betrachten dies jedoch als verdächtige Aktivität, was zu Problemen bei der Zustellbarkeit führt.

Spam-Triggerwörter

Bestimmte Wörter und Ausdrücke werden häufig mit Spam-E-Mails in Verbindung gebracht und können Spam-Filter auslösen. Beispiele hierfür sind „schnell Geld verdienen“, „kostenloses Angebot“ und „tolles Angebot“ .

Ruf des Absenders

Die Reputation des Absenders kann sich auch darauf auswirken, ob die E-Mail im primären Posteingang oder im Spam-Ordner landet. Wenn der Absender einen schlechten Ruf hat, beispielsweise weil ihm in der Vergangenheit Spam gemeldet wurde, werden seine E-Mails möglicherweise als Spam gekennzeichnet.

E-Mail-Authentifikation

Wenn eine E-Mail die E-Mail-Authentifizierung nicht besteht, wird sie möglicherweise ebenfalls als Spam gekennzeichnet. Bei der E-Mail-Authentifizierung handelt es sich um eine Reihe von Protokollen, mit denen die Identität des Absenders überprüft und sichergestellt wird, dass die E-Mail nicht gefälscht wird.

Geringes Engagement

Wenn die Mehrheit der Empfänger außerdem nicht mit den E-Mails eines bestimmten Absenders interagiert (z. B. durch Öffnen, Anklicken oder Antworten), können E-Mail-Anbieter diese E-Mails als minderwertig einstufen und damit beginnen, sie in den Spam-Ordner oder andere Ordner zu filtern.

Formatierter Text

Formatierter Text wie farbige Schriftarten, übermäßige Großschreibung oder die übermäßige Verwendung von Fett- oder Kursivschrift können Spamfilter auslösen und dazu führen, dass Ihre Nachricht automatisch an den Spam-Ordner eines Empfängers und nicht an dessen Posteingang gesendet wird.

Großes E-Mail-Volumen versenden

Das Versenden einer großen Menge an E-Mails von einem neuen oder inaktiven Konto kann Spamfilter auslösen und dazu führen, dass E-Mails blockiert oder in den Spam-Ordner verschoben werden. Wenn Sie beispielsweise in nur einer oder zwei Minuten bis zu 100 E-Mails versenden, kann dies für Ihren ESP verdächtig erscheinen.

Die E-Mails, die Sie über Dripify senden, werden einzeln mit einer kurzen Zeitspanne zwischen den einzelnen E-Mails gesendet. Dies bedeutet, dass jede von Ihnen gesendete E-Mail als Spam markiert werden kann, wenn sie die spezifischen ESP-Kriterien nicht erfüllt oder wenn der Lead die E-Mail manuell als Spam markiert „Spam“ . Darüber hinaus können Sie den besten Zeitpunkt für den Versand kalter E-Mails bestimmen und die E-Mails dann entsprechend planen.

Wenn der Empfänger Ihre erste E-Mail als Spam markiert hat, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Folge-E-Mails ebenfalls an seinen Spam-Ordner gesendet werden. Dies liegt daran, dass E-Mail-Clients und -Anbieter Spamfilter verwenden, um Nachrichten zu erkennen und herauszufiltern, die sie als unaufgefordert oder unerwünscht erachten. Wenn der Empfänger Ihre erste E-Mail als Spam markiert hat, lernt sein E-Mail-Client oder -Anbieter möglicherweise, nachfolgende E-Mails von Ihnen zu erkennen auch als Spam.

Wenn zu viele Empfänger Ihre E-Mail als Spam markiert haben, ist es außerdem möglich, dass Ihre nachfolgenden E-Mails an andere Leads ebenfalls in deren Spam-Ordner landen. Dies liegt daran, dass E-Mail-Anbieter und -Kunden verschiedene Faktoren, einschließlich E-Mail-Inhalt und Versandmuster, verwenden, um festzustellen, ob es sich bei einer E-Mail um Spam handelt oder nicht.

Wenn Ihre E-Mails Ähnlichkeiten mit der E-Mail aufweisen, die als Spam markiert wurde, beispielsweise ähnliche Inhalte, Betreffzeilen oder Absenderdomänen, kann es sein, dass E-Mail-Clients sie ebenfalls als Spam kennzeichnen.

Es gibt jedoch keine magische Methode, um herauszufinden, ob Sie die ESP-Kriterien erfüllen. Unternehmen setzen Spamfilter ein, um zu verhindern, dass ihre Teams durch irrelevante oder unerwünschte E-Mails belästigt werden. Diese Filter sind für jedes einzelne Unternehmen einzigartig.

Bevor Ihre Nachricht im Posteingang Ihres Leads landen kann, muss sie diese strengen Filter passieren. Wenn dies nicht der Fall ist, landet sie im Junk-Ordner und wird von Ihrem Lead nie gesehen.

Um dies zu verhindern, sollten Sie wissen, welche Faktoren zu Ihrem Spam-Score beitragen, und einige Best Practices befolgen, um Spam-Filter zu vermeiden.

Ideen zur SPAM-Prävention

Nachdem wir nun untersucht haben, warum E-Mails als Spam gekennzeichnet werden, wollen wir besprechen, wie man Spamfilter vermeidet .

E-Mail-Aufwärmphase

Vor Jahren bestand das E-Mail-Aufwärmen darin, das Volumen und die Häufigkeit der E-Mails, die von einem neuen oder inaktiven E-Mail-Konto gesendet wurden, schrittweise zu erhöhen. Angesichts der heutigen Herausforderungen bei der E-Mail-Zustellbarkeit müssen Sie jedoch mehr tun, um Ihr E-Mail-Konto aufzuwärmen, als nur ein geringes E-Mail-Volumen zu versenden und das Volumen im Laufe der Zeit schrittweise zu erhöhen.

Heutzutage erfordert das E-Mail-Aufwärmen auch eine hohe Engagement-Rate bei der E-Mail-Aktivität, um den Posteingangsanbietern zu zeigen, dass Sie ein legitimer und wertvoller Absender sind, der es verdient, den Posteingang zu erreichen.

Um eine hohe Engagement-Rate zu erreichen, müssen Sie nicht nur relevante und ansprechende Inhalte versenden, sondern auch sicherstellen, dass die E-Mails geöffnet, beantwortet, als wichtig und nicht als Spam markiert werden.

Zum Glück gibt es Tools, mit denen Sie Ihr E-Mail-Konto automatisch aufwärmen können.

Bei der automatischen Aufwärmphase wird eine Software oder ein Dienst verwendet, der das menschliche E-Mail-Verhalten simuliert, um E-Mails zu versenden und mit Ihren E-Mails zu interagieren. Die besten Tools zum Aufwärmen von E-Mails verfügen in der Regel über eine Datenbank mit E-Mail-Konten, die zum Versenden automatisierter E-Mails vom aufzuwärmenden Konto verwendet werden.

Darüber hinaus nutzen diese Tools die in ihren Datenbanken gespeicherten E-Mail-Adressen, um automatisch mit Ihren E-Mails zu interagieren. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, einen positiven Ruf als Absender aufzubauen und Ihr E-Mail-Konto aufzuwärmen.

Viele der besten E-Mail-Marketing-Automatisierungstools bieten eine oder mehrere Optionen zum Aufwärmen Ihrer Leads.

Personalisieren Sie Ihre Nachricht mit Variablen

Wie Sie vielleicht bereits wissen, wirkt die Personalisierung Ihrer Nachrichten für den Empfänger natürlicher. Dies ist der Schlüssel zum Versenden großer Kampagnen.

Mit Dripify können Sie Variablen verwenden, um jede E-Mail-Nachricht für Ihre Leads einzigartig zu machen. E-Mail-Variablen machen Ihre Nachricht nicht nur für die Person, der Sie eine E-Mail senden, attraktiver, sondern verhindern auch, dass sie markiert wird.

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein E-Mail-Anbieter und stellen fest, dass jemand genau dieselbe E-Mail an Hunderte von Empfängern sendet. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie diese Aktivität als verdächtig und potenziell Spam einstufen. Der Grund dafür ist, dass Spammer häufig identische E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern senden. E-Mail-Anbieter kennzeichnen solche E-Mails häufig als Spam, um die Posteingänge ihrer Benutzer zu schützen.

Wir empfehlen, Ihre E-Mails zu personalisieren und zu vermeiden, zu viele identische E-Mails gleichzeitig an eine große Anzahl von Empfängern zu senden. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Ihre E-Mails vom E-Mail-Anbieter als legitim und wertvoll angesehen werden und sie an die Posteingänge der vorgesehenen Empfänger zugestellt werden.

Um nicht als Spam gekennzeichnet zu werden, können Sie viele verschiedene E-Mail-Personalisierungsstrategien verwenden.

Wenn Sie beispielsweise den Namen eines Leads oder Kunden in das Feld „Betreff“ und nicht nur seine E-Mail-Adresse eingeben, wird Spamfiltern angezeigt, dass Sie die Person, der Sie eine E-Mail senden, tatsächlich kennen. Starten Sie außerdem eine E-Mail mit dem Namen des Empfängers, um die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht im Posteingang der Person landet, weiter zu erhöhen.

Erwägen Sie auch, Ihre E-Mail-Liste basierend auf Demografie, Verhalten oder Interessen in kleinere Segmente zu unterteilen. Dadurch können Sie Ihre Botschaft an die spezifischen Bedürfnisse jeder Gruppe anpassen. Nutzen Sie außerdem die Interessen oder vergangenen Interaktionen des Empfängers, um den Inhalt Ihrer E-Mail an seine spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

Wenn Sie bereits mit dem Empfänger interagiert haben, beispielsweise bei einem kürzlich erfolgten Kauf oder einem früheren E-Mail-Austausch, kann die Erwähnung dieser Interaktionen in Ihrer E-Mail dazu beitragen, dass sich die Nachricht persönlicher anfühlt.

Bei vielen E-Mail-Marketing-Tools können Sie Personalisierungs-Tags verwenden, die automatisch den Namen des Empfängers oder andere Informationen in die E-Mail einfügen. Dies kann helfen, Zeit zu sparen und gleichzeitig eine persönliche Note zu verleihen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine E-Mail so beenden, dass sie für den Inhalt Ihrer Nachricht und Ihre Beziehung zum Empfänger relevant ist. Dies kann Ihnen auch dabei helfen, Spamfilter zu umgehen.

Tipps zum Inhalt

Nachfolgend finden Sie hilfreiche Tipps zum Erstellen Ihrer E-Mail-Nachrichten:

Vermeiden Sie Links, Bilder und Anhänge

Vermeiden Sie Links, Bilder und Anhänge im Text Ihrer E-Mail sowie zu viele Links in Ihrer Signatur. Diese können alle SPAM-Blocker aktivieren und verhindern, dass Ihre E-Mail den Posteingang eines Empfängers erreicht. Es ist eine gute Idee, Bilder und Anhänge später zu versenden, sobald Ihr E-Mail-Konto ausreichend aufgewärmt ist. Bleiben Sie beim Text.

Verwenden Sie einfachen Text

Halten Sie den Text einfach und verzichten Sie auf spezielle Formatierungen wie Fettschrift, Kursivschrift, Unterstreichung oder andere Farben.

Vermeiden Sie Spam-Triggerwörter

Bestimmte Wörter können SPAM-Filter auslösen. Vermeiden Sie Worte, die den Eindruck erwecken könnten, dass sie dringend oder bedürftig sind oder versuchen, etwas zu verkaufen oder zu bewerben. Lassen Sie es professionell und freundlich klingen, wie eine Nachricht, die Sie gerne erhalten würden. Vermeiden Sie Wörter wie:

• „Kaufen“, „Jetzt kaufen“ oder „Rabatt“, alles, was so klingt, als würden Sie versuchen, etwas zu verkaufen
• „Kein Spam“, „Jetzt öffnen“ oder „Nicht verpassen“, alles, was mit Dringlichkeit geschrieben wird
• „Garantiert“, „Kostenlos“ oder „Kostenloses Geschenk“, alles, was so klingt, als würden Sie etwas wie ein Geschenk bewerben oder anbieten

Überprüfen Sie Ihre Nachricht

Die beste Faustregel besteht darin, die Nachricht, die Sie verfassen, noch einmal zu überprüfen und zu entscheiden, ob sie spammig klingt. Möchten Sie das in Ihrem Posteingang erhalten?

Vermeiden:

• Alles in Großbuchstaben in der Betreffzeile
• Emojis oder Symbole in der Betreffzeile
• Zu viele Ausrufezeichen
• Multimedia in Ihrer E-Mail, z. B. Video, Flash oder JavaScript
• Große Anhänge
• Zu viele oder große Bilder

Vermeiden Sie Spam-Filter mit SPF, DKIM und DMARC

DMARC, SPF und DKIM sind drei E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit beitragen, indem sie die Authentizität der Absenderdomäne überprüfen und E-Mail-Spoofing verhindern.

SPF ist ein DNS-basiertes Protokoll, das es einem Domänenbesitzer ermöglicht, anzugeben, welche IP-Adressen berechtigt sind, E-Mails im Namen seiner Domäne zu senden. Dadurch können E-Mail-Anbieter überprüfen, ob die E-Mail von einer autorisierten Quelle gesendet wurde, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Spam- und Phishing-E-Mails verringert wird.

DKIM ist eine digitale Signatur, die dem Header einer E-Mail hinzugefügt wird. Mithilfe eines kryptografischen Schlüssels wird überprüft, ob die E-Mail von der angegebenen Domäne gesendet wurde und während der Übertragung nicht manipuliert wurde.

DMARC ist ein Richtlinien-Framework, das auf SPF und DKIM aufbaut, um eine bessere Kontrolle über die E-Mail-Zustellung zu ermöglichen. Damit können Domänenbesitzer festlegen, wie mit ihren E-Mails umgegangen werden soll, wenn diese die Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen. Dazu kann die Anweisung von E-Mail-Anbietern gehören, E-Mails, bei denen die Authentifizierung fehlschlägt, abzulehnen oder unter Quarantäne zu stellen, um so einen besseren Schutz vor E-Mail-Spoofing und Phishing-Angriffen zu bieten.

Zusammen bieten SPF, DKIM und DMARC leistungsstarke Tools zur Überprüfung der Authentizität von E-Mail-Absendern, zur Reduzierung von Spam und zur Verhinderung von E-Mail-basierten Angriffen.

Möchten Sie mehr über diese technischen Protokolle erfahren? Erfahren Sie, wie Sie SPF, DKIM und DMARC einrichten.

Die Verwendung einer Kombination der oben genannten Regeln trägt dazu bei, dass Ihre Nachricht im primären Posteingang Ihrer Leads landet. Dripify kann auch helfen, indem es nicht alle E-Mails auf einmal verschickt, sondern diese über die gesamte Arbeitszeit verteilt und mit Verzögerungen zwischen den einzelnen Nachrichten verschickt und so menschliches Verhalten nachahmt.

Darüber hinaus können Sie mit Dripify nur 200 E-Mails pro Tag versenden, was wie eine starke Grenze erscheinen mag, aber es schützt Ihr E-Mail-Konto davor, markiert zu werden oder Ihre Nachrichten als Spam erkannt zu werden.

Wir stehen für Qualität vor Quantität und glauben, dass die durchdachte Kombination von Kanälen mit Aufwärmaktionen für Ihren Lead zu besseren Ergebnissen für Ihr Unternehmen führt, anstatt Tausende von Spam-E-Mails zu versenden.