10 B2B-E-Commerce-Preisstrategien (mit zu vermeidenden Fehlern)
Veröffentlicht: 2022-10-06Für B2B-Unternehmen kann die Preisgestaltung besonders schwierig sein, da B2B-Käufer unterschiedliche Anforderungen haben.
Es gibt mehr Entscheidungsträger, die Verkaufszyklen sind länger und die Artikel sind in vielen Fällen hochpreisig, sodass Sie die Preisstrategien der B2C-Welt nicht einfach kopieren können.
In diesem Beitrag erfahren Sie, warum es eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Geschäftsmodell und der Preisgestaltung gibt, Preisstrategien, die Sie kopieren können, bestimmen, welche Preisstrategie für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, und vieles mehr.
Möchten Sie mehr über die Preisstrategie für den B2B-E-Commerce erfahren? Folgendes erfahren Sie in diesem Beitrag:
- Wie die Preisgestaltung von Ihrem Geschäftsmodell beeinflusst wird
- 10 B2B-E-Commerce-Preisstrategien, die Sie kopieren können
- So bestimmen Sie, welche Preisgestaltung für Ihre Produkte geeignet ist
- 15 E-Commerce-Preisfehler, die Sie wahrscheinlich machen
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Was ist B2B-E-Commerce, häufige Fehler, die Sie wahrscheinlich machen, einige Mythen, an die Sie wahrscheinlich glauben, bewährte Verfahren, die Sie stehlen können, und vieles mehr.
Wie die Preisgestaltung von Ihrem Geschäftsmodell beeinflusst wird
Die Festlegung eines Preises für Ihre Produkte kann von Faktoren wie Branding, Produktdifferenzierung, Kundenbindung und Kundensegmentierung abhängen.
Wie sich Branding auf die Preisgestaltung auswirkt
In vielen Fällen ist ein höherer Preis oft mit einem höheren Produktwert verbunden. Die Stärke Ihrer Marke und der spezifische Markt, auf den Sie abzielen, können bestimmen, wie effektiv Sie Ihre Marke einsetzen können, um die Preisgestaltung zu beeinflussen .
Wie sich die Produktdifferenzierung auf die Preisgestaltung auswirkt
Differenzierung ist eine weitere Möglichkeit, die Preisstrategie festzulegen, wenn Ihre Produkte zusätzliche Funktionen oder Zugriff auf andere Dienste enthalten, die Ihre Konkurrenten nicht anbieten können. Durch Produktdifferenzierung können Sie unterschiedliche Preise für ähnliche Versionen desselben Produkts anbieten .
Angenommen, Ihr Basisprodukt hat den durchschnittlichen Marktpreis. In diesem Fall können Sie auch ein Einstiegsprodukt mit weniger Funktionen für Kunden anbieten, die an Ihren Produkten interessiert sind, es aber außerhalb ihres Budgets finden.
Darüber hinaus können Sie Kunden, die diese Option wünschen, ein Produkt zu einem Premiumpreis sowie zusätzliche Funktionen und Dienste anbieten.
Wie sich Kundenloyalität auf die Preisgestaltung auswirkt
Abhängig von der Loyalität Ihrer Kunden können Sie geringfügige Änderungen an Ihren Preisen ohne große negative Auswirkungen vornehmen .
Ein Beispiel dafür, wie sich ein einzigartiges Geschäftsmodell auf den Preis auswirken kann, ist die Preisgestaltung von Apple für seine Produkte für sein B2C-Publikum. Apple-Produkte sind in der Regel preislich die teuersten auf dem Markt, egal ob es sich um das iPhone, ein MacBook oder zusätzliches Zubehör handelt.
Das Branding und die umfassende Produktdifferenzierung von Apple, gepaart mit einer begeisterten Kundenloyalität, ermöglichen es ihnen jedoch, höhere Preise zu verlangen und den Preis ihrer Produkte im Laufe der Zeit ständig zu erhöhen, ohne ihre Fans zu verlieren.
Wie sich die Kundensegmentierung auf die Preisgestaltung auswirkt
Indem Sie die Kunden nach ihrer Zahlungsbereitschaft für Ihre Produkte trennen, können Sie Ihre Preise entsprechend optimieren .
Nehmen wir wieder Apple als Beispiel und verwenden die neueste Ausgabe des iPhone. Apple-Kunden der Einstiegsklasse möchten möglicherweise ein iPhone, aber nicht alle damit verbundenen Funktionen, oder finden es außerhalb ihres Budgets. Das iPhone SE bietet eine Einstiegsoption für diese Kunden. Der durchschnittliche Apple-Kunde mag mit dem iPhone 12 zufrieden sein, und für andere, die bereit sind, etwas mehr auszugeben, gibt es das iPhone 12 Pro.
10 B2B-E-Commerce-Preisstrategien, die Sie kopieren können
Für B2B-E-Commerce-Unternehmen stehen mehrere Preisstrategien zur Verfügung.
1. Bieten Sie ein kostenloses Produkt an, aber fügen Sie Versandkosten hinzu
Bei einer Preisstrategie „Kostenlos plus Versand“ werden Produkte für 0 US-Dollar verkauft, und dann werden Gebühren hinzugefügt, um die Versandkosten zu berücksichtigen.
Dieses Modell ist für Kunden attraktiv, da sie ein Produkt anscheinend kostenlos erhalten, aber der E-Commerce-Shop kann dennoch einen Gewinn sichern, indem er die Kosten des Produkts in die Versandkosten einbezieht.
Das kostenlose Produkt + Versandangebot eignet sich besonders gut für die Einführung eines Einstiegsprodukts oder als Teil einer umfassenderen Marketingkampagne zur Steigerung der Conversions.
Beispielsweise decken die Produkte von Grant Cardone B2C- und B2B-Zielgruppen ab. Durch den Verkauf dieser Broschüre für kostenlosen Versand kann das Unternehmen einen bedeutenderen Kundenstamm aufbauen und ihm andere Kurse vorstellen, die auf Unternehmen und Organisationen zugeschnitten sind.
2. Produktbündelung
Bundle Pricing bedeutet, mehrere Produkte zu einem Gesamtpaket zusammenzufassen. Bei Bündelpreisen ist der Paketpreis normalerweise niedriger als die Gesamtkosten jedes separat verkauften Produkts.
Die Paketpreise sind eine großartige Möglichkeit, Kunden zu den spezifischen Paketen zu leiten, die am sinnvollsten sind, und häufig auftretende Probleme zu lösen.
Ein Beispiel für Bündelpreise in Aktion ist, wie AT&T sein Internetpaket mit Sprache oder TV für Unternehmen bündelt. Dadurch können ihre Kunden mehrere Probleme auf einmal lösen und Geld sparen.
3. Dynamische Preisgestaltung
Dynamische Preisgestaltung ist der Prozess der Schwankung der Preise Ihrer Produkte auf der Grundlage von Faktoren wie Industriestandards, Marktbedingungen oder Kundenerwartungen.
Diese Preisstrategie kann implementiert werden, wenn Sie plötzlich die Preise senken müssen, um mit einem neuen Konkurrenten fertig zu werden, oder um Verluste aufgrund zu großer Lagerbestände zu vermeiden.
Es kommt auch häufig vor, dass dynamische Preise implementiert werden, wenn sich die Marktbedingungen ändern. Dynamische Preisgestaltung wird in mehreren Branchen eingesetzt, darunter Einzelhandel, Luftfahrt und Transportwesen, insbesondere Industrie- und Medizinbedarf in B2B-Märkten.
Beispielsweise setzt Uber häufig dynamische Preise oder Preiserhöhungen ein, wenn die Nachfrage in bestimmten Bereichen höher als üblich ist und es weniger Treiber gibt, um diese Nachfrage zu befriedigen.
Für B2B-Unternehmen kann dieselbe Taktik in Situationen angewendet werden, in denen die Nachfrage nach Produkten hoch ist, sie die Nachfrage jedoch aufgrund fehlender Ressourcen nicht sofort decken können.
(Bildquelle)
4. Kundenspezifische Preisgestaltung (Großhandel vs. Einzelhandel)
Kundenspezifische Preisgestaltung ist eine Möglichkeit, den Preis für einen Kunden zu personalisieren. Für einen einzelnen Kunden oder eine Benutzergruppe können einzigartige Preise erstellt werden.
Wenn der Kunde beispielsweise entscheidet, Artikel im Großhandel statt im Einzelhandel zu kaufen, kann er einen Rabatt erhalten; oder SaaS-Unternehmen, die je nach Größe Ihrer Website unterschiedliche Stufen anbieten.
5. Das Produkt unterbieten (auch bekannt als Kampfpreis)
Kampfpreise sind eine Möglichkeit, Wettbewerber zu unterbieten, indem Kunden Produkte zu einem niedrigeren Preis als ihrem tatsächlichen Wert angeboten werden.
Wenn diese Preisstrategie umgesetzt wird, kann sie einen Wettlauf nach unten auslösen und mehrere Wettbewerber vom Markt verdrängen, weil sie einen unfairen Marktvorteil schafft. Wenn es bis zur Monopolisierung getan wird; Verdrängungspreise können jedoch als illegal angesehen werden.
Beispielsweise passen Drittanbieter auf Amazon und Amazon selbst häufig ihre Preise an, um die Konkurrenz in bestimmten Kategorien zu schlagen, um die Amazon Buy-Box zu gewinnen.
Die Buy-Box zeigt andere Verkäufer bei Amazon mit demselben Artikel. Mit einem niedrigeren Preis können Sie Kunden dazu verleiten, in Ihrem Geschäft einzukaufen.
Für B2B-Shops ist ein ausgezeichneter Zeitpunkt für die Verwendung von Kampfpreisen, wenn Sie versuchen, Lagerbestände schnell zu verkaufen, und Sie es sich leisten können, Ihren Preis für einige Zeit zu senken, ohne große Verluste hinzunehmen.
6. Regionale Preise
Bei der regionalen Preisgestaltung werden die Preise je nach Standort variiert. Kunden in anderen Gebieten oder Regionen zahlen am Ende möglicherweise einen niedrigeren oder höheren Preis als Kunden an anderen Orten.
Zum Beispiel kostet Evernote Premium für Kunden mit Sitz in den USA andere Preise als für Kunden mit Sitz in Frankreich. Aufgrund der Umrechnungskurse gibt es einen etwas anderen Preis, wobei ein Preis in Dollar und der andere in Euro angegeben ist.
(Evernote USA)
(Evernote EU)
7. Preise für Mitglieder vs. Nichtmitglieder
Wenn Sie über Mitgliedschaftsprogramme verfügen, können Sie unterschiedliche Preisstrukturen anbieten, einschließlich zusätzlicher Rabatte für Mitglieder (abhängig von den Stufen), während Nichtmitglieder durchgehend denselben Preis behalten.
8. Kanalbasierte Preisgestaltung
Die kanalbasierte Preisgestaltung ermöglicht es E-Commerce-Shops, je nach Marketingkanal, der zum Produkt führt, unterschiedliche Preise anzubieten.
Beispielsweise können potenziellen Kunden, die über einen Affiliate-Link auf einen Shop zugreifen oder auf eine Facebook-Anzeige klicken, unterschiedliche Rabatte präsentiert werden.
Zum Beispiel ermöglicht das Partnerprogramm von Asana seinen Partnern und den Kunden, die sie empfehlen, Rabatte auf die Mitgliedschaft zu erhalten, wenn sie sich über das Empfehlungsprogramm bei Asana anmelden.
9. Preise nur für begrenzte Zeit (oder Menge).
Wenn bei dieser Preisstrategie das Angebot eines Produkts begrenzt ist und die Nachfrage hoch ist, steigt der Preis des Produkts weiter, bis Angebot und Nachfrage ein Gleichgewicht erreichen.
Ein Beispiel für diese Taktik findet sich, wenn Unternehmen neue Produkte oder Dienstleistungen herausbringen und den Zugang auf Einladungen beschränken.
Spotify nutzt dieses Konzept, um neue Verfügbarkeiten einzuführen und Premium-Anmeldungen zu fördern. Spotify ist nicht in jedem Land verfügbar, aber Erstregistrierungen sind auf zahlende Abonnenten beschränkt, wenn es verfügbar ist.
10. Freemium-Preise
Eine beliebte Preismethode bei SaaS-Unternehmen ist das Freemium-Preismodell. Bei diesem Modell wird ein vereinfachtes oder einfaches Produkt kostenlos angeboten.
Es ist jedoch eine höhere Stufe verfügbar, die zusätzliche Funktionen oder Kapazität zu einem Preis bietet. Preisoptionen sind auch für kleine Unternehmen und Unternehmenskunden verfügbar.
Zapier nutzt dieses Modell für seine Preisoptionen und bietet unterschiedliche Preise für Einzelpersonen, kleine Unternehmen, Unternehmenskunden und mehr an.
So bestimmen Sie, welche Preisgestaltung für Ihre Produkte geeignet ist
Eine Preisstrategie kann Ihnen helfen, sich einen deutlichen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen. Hier sind einige der Optionen, um zu bestimmen, welche Preisstrategie für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Wertbasierte Preisgestaltung
Die wertorientierte Preisgestaltung stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie sehr der Kunde das Produkt und seine Vorteile schätzt.
Ein Beispiel für wertorientierte Preisgestaltung findet sich bei Luxusmarken wie Louis Vuitton. Als Luxusbekleidungsmarke schafft Louis Vuitton eine spezifische Ästhetik und Konsistenz, die es ihnen ermöglicht, einen höheren Preis für ihre Artikel zu verlangen, da sie mit einer hochwertigen Marke in Verbindung gebracht werden.
Vorteile
Die wertorientierte Preisgestaltung kann den Gewinn steigern, da ein Unternehmen den höchstmöglichen Preis für seine Marke festlegen kann und sich nicht an den Materialkosten oder der Konkurrenz orientiert.
Nachteile
Nachteile dieses Modells sind, dass es ein solides Verständnis des Zielmarktes erfordert, einschließlich der Wünsche und Persönlichkeiten der Kunden. Die wertbasierte Preisgestaltung kann je nach Nische variieren, und obwohl der Preis nicht auf der Grundlage der Konkurrenz festgelegt wird, kann die Konkurrenz den Preis beeinflussen .
Wann wertbasierte Preisgestaltung verwendet werden sollte
Verwenden Sie eine wertbasierte Preisgestaltung, wenn das Produkt, das Sie verkaufen, eine bestimmte Zielgruppe emotional anspricht oder ein Element der Knappheit damit verbunden ist.
Kostenbasierende Preiswahl
In diesem Modell wird der Preis durch die Kosten für die Herstellung, den Vertrieb und die Vermarktung des Produkts bestimmt. Sobald diese Gesamtkosten bekannt sind, wird der gewünschte Gewinn oder Gewinnprozentsatz zum Verkaufspreis hinzuaddiert.
Kostenbasierte Preise sind in E-Commerce-Shops zu sehen, die Produkte im Großhandel kaufen und dann Artikel zu einem Einzelhandelspreis an ihre Kunden verkaufen.
Beispielsweise können große Einzelhändler wie Walmart Produkte in großen Mengen von einem Hersteller kaufen und sie dann im Geschäft zu Einzelhandelspreisen an ihre Kunden verteilen, um Gewinne zu sichern.
Vorteile
Dieses Preisfindungsverfahren ist vorteilhaft, da es einfach sein kann, einen Preis zu bestimmen, und für neuere Produkte nützlich sein kann, bei denen es keine etablierte Grundlage für die Verwendung einer anderen Preisbildungsstrategie gibt.
Nachteile
Diese Methode kann jedoch dazu führen, dass Produkte unter- oder überbewertet werden, da die Kundennachfrage und die Wettbewerbslandschaft nicht berücksichtigt werden.
Wann sollte die kostenbasierte Preisgestaltung verwendet werden?
Verwenden Sie eine kostenbasierte Preisgestaltung, wenn Sie ein neues Produkt mit begrenzten Marktdaten herausbringen. Fügen Sie dem Produkt einen prozentualen Aufschlag hinzu, nachdem Sie den Preis für die Beschaffung von Materialien, den Vertrieb und die Implementierung von Marketing berücksichtigt haben. Anschließend können Sie mit den neuen Daten, die Sie entdeckt haben, eine weitere Preisstrategie entwickeln.
Wettbewerbsbasierte Preisgestaltung
Bei dieser Strategie wird der Preis basierend auf der Wettbewerbslandschaft festgelegt. In hart umkämpften Märkten, in denen die Produkte ähnlich sind, kann ein Unternehmen seine Produkte zu einem vergleichbaren Preis wie die Konkurrenz anbieten und dann versuchen, in anderen Bereichen wie Branding und Marketing zu konkurrieren. Dies versetzt Unternehmen auch in die Lage, durch Kostensenkungen wettbewerbsfähig zu sein.
Ein Beispiel für diese Preisgestaltung findet sich darin, wie Marken wie Coke und Pepsi ähnliche Produkte zu ähnlichen Preisen anbieten, aber Branding, Werbeaktionen, Influencer und mehr verwenden, um ihnen zu helfen, sich zu differenzieren.
Vorteile
Wettbewerbsbasierte Preisgestaltung kann einfach zu implementieren sein und bietet einen geringeren Risikofaktor als andere Preisstrategien.
Nachteile
Es kann jedoch zu verpassten Gelegenheiten führen, weil zu viel Wert auf die Konkurrenz und nicht auf Ihre eigene Marke gelegt wird, und kann eine Set-and-forget-it-Mentalität fördern.
Wann wettbewerbsbasierte Preisgestaltung verwendet werden sollte
Verwenden Sie diese Preisstrategie, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung auf einem überfüllten Markt verkaufen. Sie können sich dann darauf konzentrieren, Ihre Marke in anderen Bereichen wie Inhalt und Marketing oder Kundenservice zu differenzieren.
Elastizitätsbasierte Preisgestaltung
Die Preiselastizität bezieht sich darauf, wie empfindlich die Nachfrage nach einem Produkt auf Preisänderungen reagiert. Das spezifische Produkt bestimmt die elastische Preisgestaltung.
Ein unelastischer Preis zeigt an, dass die Nachfrage bei steigendem Preis unverändert bleibt. Bei einem Artikel mit höherer Elastizität wird die Nachfrage jedoch sinken, wenn der Preis erhöht wird.
Ein Beispiel für elastische Preisgestaltung findet sich bei Smartphones. Als das erste iPhone auf den Markt kam, lag der Preis bei etwa 499 US-Dollar. Die Preise sind inzwischen in einigen Fällen auf über 1000 US-Dollar gestiegen, doch das Wachstum des globalen Smartphone-Marktes hat sich seit 2007 fortgesetzt und ist in den letzten 3-4 Jahren stabil geblieben.
Vorteile
Die Preisstrategie muss nicht allzu oft geändert werden .
Nachteile
Neue Produkte und Innovationen können den Markt komplett verdrängen . Zum Beispiel, wie Streaming die Notwendigkeit beseitigte, Filme auf Video zu kaufen.
Wann sollten elastizitätsbasierte Preise verwendet werden?
Verwenden Sie diese Preisstrategie, wenn Sie ein Produkt verkaufen, das als Ware gilt. Sie können dann den Preis mit dem Markt basierend auf einem Anstieg oder Rückgang der Gesamtnachfrage anpassen.
(Bonusmaterial) B2B eCommerce: Der definitive Leitfaden
Was ist B2B-E-Commerce, häufige Fehler, die Sie wahrscheinlich machen, einige Mythen, an die Sie wahrscheinlich glauben, bewährte Verfahren, die Sie stehlen können, und vieles mehr.
15 E-Commerce-Preisfehler, die Sie wahrscheinlich machen
Um Ihre B2B-E-Commerce-Strategie dann richtig umzusetzen, ist es wichtig, diese häufigen Fehler zu vermeiden:
1. Mangelnde Preiskonsistenz über alle Kanäle hinweg
Inkonsistente Preise, z. B. wenn Produkte auf Ihrer Website als High-End-Produkte aufgeführt sind und dann eine Gruppe von Produkten über ausgewählte Marketingkanäle durchgehend zu einem um 80 % günstigeren Preis angeboten wird, kann zu Problemen bei der Wahrnehmung Ihrer Marke durch Kunden führen . Es kann auch dazu führen, dass sie diesen Kanal ausnutzen und Ihr Endergebnis ruinieren.
Um dies zu verhindern, pflegen Sie eine konsistente Preisstrategie über alle Kanäle hinweg, damit Sie nicht zu viele Stufen haben und auf einfache Weise Konsistenz sicherstellen können.
2. Diskontierung ohne Kontrolle
Rabatte können eine großartige Möglichkeit sein, in kurzer Zeit mehr Produkte zu verkaufen und die Markenbekanntheit zu steigern. Wenn Produkte jedoch ohne Reim oder Grund rabattiert werden, könnte Ihre Marke in Frage gestellt werden und Ihre Kunden könnten darauf konditioniert werden, Rabatte zu erwarten .
Erstellen Sie stattdessen ein System für Rabatte zu bestimmten festgelegten Zeiten und konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses.
3. Kunden nicht segmentieren
Wenn Sie Ihre Kunden nicht segmentieren, laufen Sie Gefahr, allen dieselben Produkte, Rabatte und mehr anzubieten . Das bedeutet, dass Sie kein personalisiertes Erlebnis erstellen, das für jede Kundenperson einzigartig ist, was sich negativ auf Ihre Conversions auswirken kann.
Erstellen Sie stattdessen verschiedene Kundensegmente und Personas, damit Sie das Erlebnis für jede Kundengruppe anpassen können, z. B. Ihre Stammkunden im Vergleich zu Neukunden.
4. Konzentriere dich die ganze Zeit darauf, der Niedrigste zu sein
Du willst nicht in einem Rennen nach unten enden, weil du irgendwann nicht mehr in der Lage sein wirst, wieder aufzustehen. Experimentieren Sie stattdessen mit Preisen und Preisstrategien mithilfe von A/B-Tests oder jeder anderen Methode, die Ihnen einfällt, bis Sie den idealen Punkt für Ihre Marke gefunden haben.
5. Die Preise der Wettbewerber nicht verfolgen und sich an den Markt anpassen
Wenn Sie die Preise Ihrer Mitbewerber nicht verfolgen, bedeutet dies, dass Sie Ihren Markt nicht vollständig verstehen und nicht auf Änderungen reagieren oder vorhersagen, was passieren könnte .
Legen Sie nicht nur die Preise fest und ignorieren Sie andere Faktoren, die den Markt beeinflussen. Recherchieren Sie weiterhin, was auf dem Markt passiert, damit Sie Ihre Marke für den Erfolg positionieren können.
6. Der Preis passt nicht zur Marke
Sie können keinen Premium-Preis für Ihr Produkt verlangen, ohne auch erstklassigen Kundenservice oder Marketing anzubieten.
Wenn Ihre Marke als Premiummarke präsentiert wird, sollte der Preis dies ebenfalls widerspiegeln.
Um dies zu verhindern, stellen Sie sicher, dass alle Aspekte Ihres Unternehmens mit dem Preis übereinstimmen, den Sie von Ihren Kunden verlangen.
7. Die Verwendung von Loss-Leader-Pricing als Go-to-Strategie
In dieser Situation können Marken Loyalität erwarten, weil sie etwas zu einem günstigeren Preis anbieten. Wenn Sie keine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen und ihnen kontinuierlich mehr als nur das Produkt liefern, nach dem sie gefragt haben, haben sie keinen Grund, zu Ihrer Marke zurückzukehren .
Suchen Sie stattdessen nach Möglichkeiten, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie sie regelmäßig über Ihre Produkte informieren, nach dem Kauf nachfassen und um Feedback bitten.
8. Einen Mangel an Transparenz zeigen
Kunden vertrauen teuren Marken und ihren Produkten, weil sie deren Wert und Langlebigkeit präsentieren können. Wenn Sie den Wert Ihres Produkts nicht nachweisen, können sich Kunden fragen, warum es so viel kostet, oder sich über den Wert wundern, den sie erhalten .
Seien Sie bei Ihren Preisen transparent und heben Sie die Gründe hervor, warum Kunden bereit sein sollten, den Preis zu zahlen, den Sie für Ihr Produkt verlangen.
Um dieses Problem zu vermeiden, nutzen Sie Gelegenheiten, um Ihren Kunden zu zeigen, warum Produkte einen bestimmten Preis haben, und demonstrieren Sie den Wert, indem Sie Testimonials oder als Teil von E-Mail-Kampagnen verwenden.
9. Opportunistische Preisgestaltung
Opportunistische Preisgestaltung kann bei Ihren Kunden einen schlechten Geschmack hinterlassen und Ihre Beziehung zu ihnen ruinieren.
Beispielsweise haben einige Unternehmen den Preis ihrer Produkte erhöht, um von der Nachfrage zu Beginn der Pandemie zu profitieren . Das Verdoppeln oder Verdreifachen des Preises für Artikel ohne triftigen Grund kann dazu führen, dass Ihre Kunden das Vertrauen in Ihr Unternehmen verlieren.
Wenn die Preise aus einem bestimmten Grund angehoben werden müssen, wie z. B. einem übermäßig erwarteten Anstieg der Nachfrage, nutzen Sie stattdessen die Gelegenheit, Ihre Kunden auf die Gründe dafür hinzuweisen.
10. Extreme Preise
Vermeiden Sie extreme Preisschwellen, wie z. B. eine Überbewertung Ihres Produkts und einen zu hohen Preis oder eine Unterbewertung und einen zu niedrigen Preis. Recherchieren Sie stattdessen auf dem Markt, um zu sehen, was derzeit verfügbar ist, und vermeiden Sie es, Kunden abzuzocken oder sie dazu zu bringen, die Qualität Ihres Produkts in Frage zu stellen.
11. Hinzufügen von Preisüberraschungen
Ein unerwarteter Rabatt mag willkommen sein, aber übermäßige Bearbeitungsgebühren oder Zuschläge können sich auf Ihre Conversion-Rate auswirken .
Um dies zu verhindern, versuchen Sie, mögliche Mehrkosten in den anfänglichen Aufkleberpreis einzukalkulieren, damit die Kunden genau wissen, worauf sie sich einlassen.
12. Keinen Preis nennen
Eine weitere zu vermeidende Taktik ist das Verstecken des Preises Ihres Produkts. Viele B2B-E-Commerce-Marken können dies besonders berücksichtigen, damit Wettbewerber nicht wissen, wie viel ihre Produkte kosten.
Dies kann jedoch Kunden abschrecken, da sie zusätzliche Arbeit leisten müssen, um zu sehen, ob Ihr Preis überhaupt innerhalb Ihres Budgets liegt .
Bieten Sie stattdessen einen "ab"-Preispunkt an, damit Kunden zumindest feststellen können, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wahrscheinlich innerhalb ihres Budgets liegt.
13. Veraltete Preise beibehalten
Wenn Sie eine Kampagne durchgeführt, aber vergessen haben, ein Enddatum anzugeben, könnten Sie mit veralteten Preislisten konfrontiert werden, die Kunden verwirren können. Um dies zu verhindern, planen Sie alle rabattierten Kampagnen für einen bestimmten Zeitraum , damit die Kunden wissen, wann die Kampagne endet.
14. Keine Lokalisierung des Preises für den Markt
Während E-Commerce Sie in vielen Fällen globalen Märkten für Ihre Produkte oder Dienstleistungen aussetzt, bedeutet dies nicht, dass Sie für jeden Markt denselben Preis anbieten können.
Sie müssen regionale oder internationale Preise einführen , um bestimmte Marktsegmente anzusprechen und in vielen Fällen korrekte Preise zu erhalten.
15. Keine Preisoptionen oder Mengenrabatte
Der Einkauf in großen Mengen ist für Ihr Unternehmen von Vorteil, aber Sie sollten es auch für die Kunden lohnenswert machen. Bieten Sie Optionen an, die es Ihren Kunden ermöglichen, Rabatte zu erhalten, wenn sie größere Produktmengen kaufen .
Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform, die die Einrichtung verschiedener Preisstrategien vereinfacht
Angesichts der Fallstricke, die auftreten, wenn Sie eine falsche Preisstrategie wählen, und der Bedeutung der Preisgestaltung für den E-Commerce-Erfolg, ist es entscheidend, die richtige Plattform für Ihr B2B-Geschäft auszuwählen.
Die Headless-E-Commerce-Plattform von Core dna ermöglicht es Ihnen, alle Facetten Ihres B2B-E-Commerce-Shops zu verwalten und Ihren Kunden das beste digitale Erlebnis zu bieten. Sie können nicht nur Ihr gesamtes Inventar verwalten, sondern auch Ihre Preise nach Bedarf.
Gebündelte Preise, personalisierte Preise, dynamische Preise und mehr stehen Ihnen zur Verfügung, um die Preisstrategie zu implementieren, die am besten zu Ihrer Marke passt.
Arbeiten Sie noch an Ihrer B2B-E-Commerce-Strategie? Entdecken Sie alles, was Sie über Ihren B2B-eCommerce-Shop wissen müssen, indem Sie B2B eCommerce: Best Practices, Marketing Strategy & Myths lesen.