Ein Leitfaden zum Aufbau einer B2B-SaaS-Markenstrategie, die mehr als nur ein Logo ist

Branding haucht einem Unternehmen Leben ein. Es ist das, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet und was Sie für Ihre Kunden erkennbar macht. Ihre Marke erzählt eine Geschichte darüber, wer Sie sind und wofür Sie als Unternehmen stehen. Branding ist so viel mehr als nur ein Logo, es ist, wie potenzielle und bestehende Kunden über Sie und Ihre Produkte/Dienstleistungen denken, und ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer B2B-SaaS-Designstrategie.

Viele SaaS-Unternehmensgründer werden beim Versuch, das perfekte Logo für ihr Unternehmen zu entwerfen, zurückgehalten. Wir haben sogar mit einigen Gründern zusammengearbeitet, die sich durch ihre persönliche Verbindung zum Unternehmen daran gehindert haben, wichtigere Teile ihrer Marketingmaschine aufzubauen. Auf der anderen Seite von Startups hatten Gründer etablierter Unternehmen, die ein Rebranding benötigen, um ihre bestehende Identität und ihr Logo zu modernisieren, aufgrund persönlicher Bindungen Schwierigkeiten, sich von einem veralteten Design zu trennen. Insgesamt hat es zu Erfahrungen mit einigen Gründern geführt, die große Projekte wie eine Website-Neugestaltung hin und her verschieben, um Prioritäten zu setzen.

Es ist zwar verständlich, dass Gründer oft für ein Logo werben, von dem sie glauben, dass es ihr Produkt perfekt verkörpert, aber Ihr Logo ist nur ein kleiner Teil einer erfolgreichen Markenstrategie – insbesondere als junges Unternehmen.

Als junges Unternehmen ist es oft nicht die Zeit und Energie wert, das perfekte Logo zu basteln. Die wichtigsten Bestandteile Ihres Logos zu Beginn sind:

• Es hebt sich von Ihren direkten Konkurrenten ab
• Es hilft Ihnen, größer auszusehen, als Sie sind
• Es ist technisch einwandfrei konzipiert
• Dahinter steckt eine starke Begründung
• Es ist vielseitig und kann mit verschiedenen Medien arbeiten

Es ist auch wichtig zu beachten, dass nichts von Dauer ist, insbesondere für junge Unternehmen. Eine Logoänderung oder ein Rebranding kann in Zukunft erfolgen, wenn die Zeit für Ihr Unternehmen reif ist. Am Anfang ist es wichtiger, sich bei Ihren Wunschkunden zu etablieren.

Da Ihre idealen Kunden die Autonomie haben, zu wählen, für welche Marken sie ihre Aufmerksamkeit und ihr Geld ausgeben, ist es wichtig, dass Sie eine B2B-SaaS-Markenstrategie haben, die Ihr Unternehmensethos und die Prinzipien, auf denen Sie stehen, präsentiert.

Wenn man sich anschaut, was bestimmte Marken erfolgreich macht und ihre Fähigkeit, den Test der Zeit zu überstehen, gibt es Schlüsselkomponenten, um zu entwickeln, wer Ihre Marke ist:

Geschichtenerzählen

Es liegt in unserer Natur als Menschen, eine Verbindung zu anderen spüren zu wollen. Geschichtenerzählen ist eine soziale und kulturelle Aktivität, die auch ein sehr starkes Kommunikationsmittel ist. In Bezug auf das Branding konzentriert sich die Erzählung auf Ihren idealen Kunden und nicht auf das Unternehmen oder das Produkt.

Storytelling verbindet Ihr Publikum mit den Werten, für die Ihre Marke steht. Nike nutzt diese Methode zum Beispiel sehr gut. Sie machen ihre Markengeschichte für die Massen zugänglich; sei es der Kampf, sich zum Training zu pushen, die Begeisterung, das Siegtor für Ihr Team zu erzielen, oder die Enttäuschung, Ihr Team im Stich zu lassen.

Die Menschen investieren in die Marke Nike, weil ihre Werte den Verbrauchern auf eine Weise verkauft werden, die ihnen durch ihre eigenen Erfahrungen das Gefühl gibt, mit der Marke verbunden zu sein.

Der Grund, warum Geschichtenerzählen so effektiv ist, ist, dass es subtil ist. Es vermenschlicht und verwebt, wer eine Marke ist, ohne es den Kunden aufzuzwingen. Ohne es zu merken, haben die Leute bestimmte positive Konnotationen über Ihre Marke entwickelt und am Ende werden sie sich so daran erinnern, wer Sie sind.

Obwohl Nike ein B2C-Unternehmen ist, kann dieselbe Methodik problemlos auf das B2B-Branding angewendet werden. Letztendlich vermarkten Sie Menschen, nicht Unternehmen, und der Aufbau einer Geschichte auf diese Weise wird genauso effektiv sein, um eine starke Markenwahrnehmung bei ihnen aufzubauen.

Ihre Marke in ihrer Gesamtheit sollte, wenn sie gut gestaltet ist, bei Ihrer idealen Zielgruppe ein Gefühl dafür hervorrufen, was Sie als Unternehmen bieten und wie sie in diese Erzählung passen.

Überlegen Sie zunächst, was Ihre Marke einzigartig macht. Um auf das Beispiel Nike zurückzukommen, es gibt eine riesige Menge an Fitness- und Turnschuhmarken, die es gibt. Daher müssen Sie wie Nike Ihr grundlegendes Markenethos nutzen, indem Sie sie in eine Geschichte verwandeln, mit der sich die Kunden identifizieren und mit der sie sympathisieren können. Dadurch heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern in Ihrer Nische ab und positionieren sich besser gegenüber ihnen.

Grafische Sprache

Die B2B-Markensprache verwendet eine Kombination aus grafischen Elementen wie Farbe, Typografie, Form, Fotografie und Muster, um die Werte einer Marke visuell zu veranschaulichen. Diese Elemente machen Ihre Marke über eine Vielzahl unterschiedlicher Medien hinweg konsistent, vom Druck bis zum digitalen Marketing.

Die Strategie zur Gestaltung der grafischen Elemente Ihrer Marke muss sich an Ihren Gesamtwerten orientieren, sonst könnte dies der Selbstdarstellung Ihres Unternehmens abträglich sein. Der Eindruck, den Ihre Marke bei Ihrem Publikum hinterlässt, geschieht in Sekundenschnelle und muss dann über mehrere verschiedene Berührungspunkte hinweg dauerhaft und einheitlich sein.

Während Ihr Logo oder Symbol das ist, was Kunden am ehesten mit Ihrer Marke in Verbindung bringen, ist es das Gesamtpaket an grafischen Elementen, das wirklich einen einzigartigen Tonfall und eine einzigartige visuelle Sprache erzeugt.

Beispielsweise verwendet das B2B-Personalunternehmen Stratus HR die Kreisform, um Einzelpersonen hervorzuheben und ihren grundlegenden Wert als menschenorientiertes Unternehmen auszudrücken. Der Kreis steht auch für die Partnerschaft und Zusammenarbeit zwischen Kunden und Stratus. Die grafischen Elemente verstärken diese Ideale weiter, während die Farbgebung in Königsblau und Hellblau die Marke anspruchsvoll und gleichzeitig nahbar erscheinen lässt.

Hier ist ein starkes Beispiel für grafische Sprache in Aktion:

Die Verwendung strategischer grafischer Elemente hilft dabei, die gesamte Markengeschichte zu erzählen und Ihrem Publikum ein Bild davon zu vermitteln, wofür Ihre Marke genau steht und zu kommunizieren versucht.

Stellen Sie sicher, dass Sie immer eine solide Strategie und Argumentation hinter Ihrer Farbauswahl und Darstellung von grafischen Elementen haben, sonst fühlt sich die Marke nicht mit ihrem Gesamtzweck ausgerichtet.

Wenn Sie noch dabei sind, die Identität und den Ton Ihrer Marke zu entwickeln, probieren Sie unsere schnelle Branding-Übung mit Ihrem Team aus, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, was Ihre Marke genau über Ihr Unternehmen aussagen sollte

Konsistenz

Der Satz „Konsistenz ist der Schlüssel“ könnte nicht treffender sein, wenn es um Ihre Marke geht. Konsistenz in Ihrem Design sowie in Ihrer Botschaft. Es ermöglicht Ihnen, in Ihrem Nischenmarktgebiet eine starke Basis zu haben.

Konsistenz entwickelt eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihrer spezifischen Zielgruppe. Gerade wenn es um die B2B-Markenidentität geht, ist dieses Vertrauen in Märkten, in denen Vertrauen bei großen Transaktionsgrößen ein entscheidender Faktor ist, unerlässlich.

Da das meiste Branding hauptsächlich online existiert, insbesondere im Rahmen des SaaS-Marketings, ist es unerlässlich, dass Ihre Branding-Elemente über mehrere digitale Berührungspunkte hinweg anpassbar und konsistent sind. Ein funktionales und wirkungsvolles Website-Design ist einer der ersten Indikatoren für potenzielle ideale Kunden, ob Sie der Richtige sind, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Ein zugängliches und intuitives UI-Design für das gesamte Produkt Ihres Unternehmens zeigt auch, ob Sie als glaubwürdiger Experte in Ihrem Nischenbereich angesehen werden können oder nicht.

Alle Ihre Berührungspunkte sollten sich markengerecht anfühlen und mit anderen Marketingressourcen wie Inhalten übereinstimmen. Das Bereitstellen von Kundenreferenzen ist ein großartiges Beispiel für die Verknüpfung von Inhalten mit Ihrem Website-Design, um Ihre Beständigkeit als Dienstleister zu demonstrieren.

Marken, die inkonsistent und falsch zwischen ihrem Design und ihren Werten ausgerichtet sind, werden als Veranschaulichung einer falschen Erzählung und als unzuverlässig angesehen. Ein Beispiel für dieses Konzept ist Meta oder früher bekannt als Facebook.

Die Social-Media-Plattform hat kürzlich einen Markennamen geändert, um den Übergang in die Welt der virtuellen Realität zu signalisieren. Obwohl ihr Leitbild lautet: „Menschen die Kraft zu geben, eine Gemeinschaft aufzubauen und die Welt näher zusammenzubringen“, werden sie seit Jahren von der negativen Presse umwirbelt.

Ob es ihre Fähigkeit ist: Fehlinformationen wie ein Lauffeuer zu verbreiten, Hassreden zu schüren, die Privatsphäre zu verletzen oder dazu beizutragen, das Selbstwertgefühl und die geistige Gesundheit junger Menschen zu bröckeln, es ist schwierig, all diese Kontroversen unter einem neuen Namen zu behandeln. Ihr Zweck und Ihre Werte müssen in Ihre Marke integriert werden; Andernfalls könnten Sie riskieren, von Ihrem Publikum als betrügerisch dargestellt zu werden.

Die Entwicklung eines Markenstils ist ein sicherer Weg, um Konsistenz zu wahren, insbesondere für ein neues und wachsendes Unternehmen. Markenleitlinien sind wie die Verfassung für die Gesamtidentität. Sie umreißen die Regeln dafür, wie die Marke über alle Medien hinweg repräsentiert werden sollte, lassen aber eine gewisse kreative Autonomie innerhalb dieser Richtlinien zu.

Für ein Startup ist es notwendig, genügend Details bereitzustellen, um eine Markenausrichtung zu schaffen. Die Vorstellung der Marke und Ihrer Grundwerte sowie die Bereitstellung von Informationen zur Verwendung des Logos, der Farbpalette, der Typografie und der Bildsprache sind alles Komponenten, die für einen grundlegenden Marken-Styleguide erforderlich sind.

Der Brand Style Guide von Discord bietet beispielsweise eine prägnante Zusammenfassung des Tons, den sie projizieren möchten, einschließlich Beschreibungen jedes Kernmarkenworts.

Sie enthalten auch, begleitet von visuellen Beispielen, spezifische Anweisungen zur Verwendung und Nichtverwendung ihres Markenlogos. Es ist am besten, hier so spezifisch wie möglich zu sein, um Inkonsistenzen nach Möglichkeit zu vermeiden.

Wenn Sie zu einem größeren Unternehmen heranwachsen, kann eine begrenztere und detailliertere Erklärung darüber erforderlich sein, wann und wie die Branding-Elemente verwendet werden, um die vollständige Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen.

Ich glaube jedoch, dass es immer Raum für Kreative geben muss, um die bestehenden Regeln zu nutzen, um neue Konzepte und Lösungen zu entwickeln. Ein Styleguide sollte genau das sein – ein Leitfaden. Zu restriktiv zu sein kann die Möglichkeit einschränken, neue und noch bessere Designergebnisse zu erstellen.

Menschen im Allgemeinen sehnen sich auch nach Routine und Vertrautheit. Wenn Ihr Unternehmen die Versprechen Ihrer Marke konsequent einlösen kann, werden Sie tiefe, loyale Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen und es wird zu unerschütterlichen Kunden.

Bei so vielen Informationen, die uns jeden Tag über das Internet und die sozialen Medien erreichen, muss Ihre Marke ein bisschen heller strahlen als andere, um eine gute Chance zu haben, Ihre Zielgruppe zu überzeugen. Hinter Ihrem Logo steckt eine Markengeschichte. Machen Sie diese Geschichte über alle Ihre Branding-Touchpoints der Masse bekannt, während Sie in Ihrem Design und Ihrer Botschaft absichtlich und konsistent sind.

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