(Fast) alles, was Sie über B2B-Videomarketing wissen sollten

Man sagt, ein Bild sagt mehr als tausend Worte, aber was ist mit einem Video? Nun, wir glauben, dass es mehr als eine Million Worte wert ist – Sie können in ein paar Sekunden Video mehr Dinge kommunizieren als in jedem Satz.

In der Multimedia-Welt, in der wir leben, erwarten die Zuschauer kontinuierliche, qualitativ hochwertige und dynamische Videoinhalte – und sie erwarten, dass sie diese in verschiedenen Formaten und auf verschiedenen Plattformen sehen.

Wenn wir über Videomarketing sprechen, meinen wir das Erstellen von Videos, die für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen werben, die Markenbekanntheit steigern, Ihrem Unternehmen mehr Umsatz bringen oder auf andere Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt treten.

Mit anderen Worten: Jegliches Marketing, das über Video abgewickelt wird. Im Kontext des B2B-Marketings verwenden Unternehmen einfach Videos, um andere Unternehmen und Organisationen zu erreichen.

Warum ist Videomarketing wichtig?

Beginnen wir mit einem Blick auf ein paar Statistiken.

85 % aller Internetnutzer in den USA geben an, sich monatlich Videoinhalte im Internet anzusehen, und 54 % der Verbraucher würden gerne mehr Videos von Marken und Unternehmen sehen, die ihnen gefallen .

Im Jahr 2019 war Video die Medienform Nr. 1, die in der Content-Strategie verwendet wurde . Es ist sicher hinzuzufügen, dass die Bedeutung von Videos immer größer wird, da wir immer mehr Zeit online verbringen. 92 % der Vermarkter verwenden Videos, während die Zahl im Jahr 2015 bei etwa 78 % lag.

Videos sind ein wertvolles Werkzeug, wenn Sie Ihr Publikum über Ihr Produkt informieren möchten. B2B-Videomarketing unterstützt die gesamte Customer Journey vom Wachstum Ihrer Marke und der Gewinnung potenzieller Kunden bis hin zur Lead-Pflege und Kundenbindung.

94 % der Vermarkter berichten, dass Videos ihren Nutzern geholfen haben, ihre Lösung besser zu verstehen. Jeder Kunde erwägt eher den Kauf einer Lösung, wenn er versteht, wie sie funktioniert und, was noch wichtiger ist, wie sie ihre spezifischen Probleme löst.

Und tatsächlich geben 72 % der Kunden an, dass sie es vorziehen, sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung über Videos zu informieren, anstatt über andere Inhaltsformate.

Außerdem kann das Hinzufügen von Videos zu Ihrer Zielseite oder Website Ihren organischen Suchverkehr um satte 157 % verbessern .

Video bietet die perfekte Möglichkeit, Ihre Markenstimme einfach zu vermitteln. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie einen echten Mehrwert für Ihre Kunden schaffen, indem Sie auf ihre Schmerzpunkte und Fragen eingehen, und bieten Sie, wann immer möglich, maßgeschneiderte Inhalte für verschiedene Phasen des Verkaufstrichters an.

Einfache Markenvideos zu machen, erfordert kein riesiges Produktionsteam, kein hohes Budget oder mehr Zeit, die Sie erübrigen müssen. Es kann genauso einfach sein wie jede andere Art von Inhalt.

Wenn Sie anfangen, verschiedene Arten von Videos zu erstellen, ist es auch viel einfacher, Ihre Videoinhalte auf verschiedenen Plattformen und in verschiedenen Kanälen zu verbreiten.

Lesen Sie mehr: Gibt es einen Unterschied zwischen B2B- und B2C-Videomarketing?

Kurze Antwort: Ja, das gibt es.

Lange Antwort: Ja, und das aus mehreren Gründen.

Im B2C liegt der Fokus typischerweise auf Markenbekanntheit oder Produkthighlights. Das Hauptziel ist es, den Verbraucher davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung das Richtige für ihn ist. Entscheidungsträger, Käufer und Endverbraucher sind in der Regel alle dieselbe Person.

Im B2B-Bereich sprechen Sie jedoch normalerweise mehr als nur eine Person gleichzeitig an.

Es kann etwas komplex werden. Die Entscheidungsträger, auf die Sie abzielen, treffen die Entscheidung oft nicht alleine oder gar für sich.

B2B-Videos müssen auch den Benutzer des Produkts ansprechen, nicht nur den Entscheidungsträger. Und da immer mehr B2B-Unternehmen ein Self-Service-Modell einführen, wird der Endbenutzer zunehmend auch zum Entscheidungsträger.

Da viele B2B-Einkäufer internes Buy-In für neue Tools und Lösungen benötigen, müssen die Videos eine gewisse Qualität haben und ganz bestimmte Schmerzpunkte ansprechen.

Die Länge Ihres Videos sollte immer durch das Ziel und den Kanal bestimmt werden, aber einige B2B-Videos können am Ende etwas länger sein als B2C-Videos.

Bei Unternehmen dauert der Kaufprozess in der Regel länger, sodass Sie unterwegs mehr Menschen überzeugen müssen.

B2B-Unternehmen haben komplexere Produkte, die einer eingehenderen Erklärung bedürfen. Und B2B-Vermarkter möchten ihre Thought-Leadership-Strategie möglicherweise auch mit ausführlichen Interviewvideos unterstützen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es viele Ähnlichkeiten zwischen B2B- und B2C-Marketingvideos gibt, aber B2B-Vermarkter haben mehr Möglichkeiten, wie sie damit eine größere Vielfalt an Zielen und Zielgruppen erreichen können.

Lesen Sie mehr: Wie sollte man B2B-Videomarketing angehen?

Kundenforschung

Beim B2B-Videomarketing ist es eine gute Idee, zunächst etwas über Ihre Zielgruppe im Allgemeinen zu recherchieren.

Dies wird Ihnen helfen, zu verstehen, wen Sie ansprechen, was ihre Schmerzpunkte sind und welches Problem sie lösen möchten. Sie können auch herausfinden, welche Art von Lösungen sie benötigen, um die Arbeit zu erledigen.

Viele Unternehmen denken, dass sie ihre Kunden besser kennen als sich selbst, aber das ist nicht unbedingt der Fall. Indem Sie Ihre Kunden befragen, entdecken Sie möglicherweise neue Dinge über die Schmerzpunkte Ihrer Kunden.

Das wiederum hilft Ihnen dabei, sich auf die wirklichen Probleme Ihrer Kunden zu konzentrieren und eine bessere Videomarketingstrategie zu entwickeln. Es macht es auch einfacher, die richtigen Leute mit Ihren Videomarketing-Taktiken zu erreichen. Beim B2B-Videomarketing ist es eine gute Idee, zunächst etwas über Ihre Zielgruppe im Allgemeinen zu recherchieren.

Inhouse vs. Outsourcing

Die nächste Frage ist, ob Sie Ihr Videomarketing intern durchführen, auslagern oder eine Kombination aus beidem wählen sollten.

Diese Entscheidung basiert oft auf Dingen wie Ihrem Budget, Ihrer Teamstruktur und Ihren größten Prioritäten.

Die Einstellung von Video-Editoren ist eine großartige Lösung, aber oft nicht die billigste. Die Einstellung eines Video-Editors nur für Marketingaktivitäten kann im Laufe der Zeit ziemlich teuer werden.

Eine andere Lösung besteht darin, Ihr bestehendes Marketingteam rund um das Videomarketing zu strukturieren und die Videoproduktion ins Haus zu bringen. Sie können damit beginnen, ein No-Pro-Tool zu verwenden, mit dem jeder professionelle Videos ohne Hintergrundwissen in der Videobearbeitung erstellen kann.

Auf diese Weise kann jeder in Ihrem Marketingteam auf einfache Weise großartige Inhalte erstellen, von Texten und Bildern bis hin zu ansprechenden Videos für jeden Kanal.

Sie können auch einen hybriden Ansatz in Betracht ziehen, indem Sie einen Freiberufler einstellen, der einen Teil Ihrer Videomarketingstrategie übernimmt, und den Rest intern mit einem No-Pro-Tool verwalten. Dies ist auch ein großartiger Ansatz, wenn Sie eine umfassende Videostrategie mit unterschiedlichen Anforderungen haben, und genau diese verwenden wir hier bei Wibbitz!

Lesen Sie mehr: Wie Sie verschiedene Phasen der B2B-Käuferreise in Ihrer Videomarketingstrategie ansprechen

Wie bei jeder Marketingaktivität sollte Ihre B2B-Videomarketingstrategie verschiedene Dinge für verschiedene Teile des Trichters und verschiedene Phasen in der Reise des Käufers beinhalten.

Während Sie sich darauf konzentrieren sollten, Ihre Videoinhalte basierend auf der Stufe des potenziellen Kunden im Verkaufstrichter anzupassen, vergessen Sie nicht, dass Markenbekanntheit und Vordenkerrolle eine wichtige Rolle dabei spielen, wie Ihre potenziellen Kunden Ihr Unternehmen und Ihr Produkt wahrnehmen.

Lesen Sie mehr: Bewusstseinsphase: Top of the Funnel Content

In dieser Phase der Käuferreise sind sich Ihre Kunden ihres Problems bewusst und denken über Lösungen nach. Der beste Weg ist, mehr Bewusstsein für Ihr Unternehmen aufzubauen und Ihre Marke bekannt zu machen, damit sie bei Ihren Interessenten im Vordergrund steht.

Angenommen, Sie haben ein Softwaretool für das Projektmanagement. Ihre Interessenten suchen möglicherweise bereits nach möglichen Lösungen oder wie sie mit dem Projektmanagement umgehen sollen, wenn sie bemerkt haben, dass etwas in ihrem Prozess nicht funktioniert.

Das Videomarketing in der Bewusstseinsphase sollte sich auf Branchenexpertise und Vordenkerrolle konzentrieren.

Sie können dies erreichen, indem Sie wertvolle Informationen bereitstellen, die die Fragen Ihrer Zielgruppe beantworten und dazu beitragen, Ihr Unternehmen als Experten in Ihrem Bereich zu positionieren.

Wenn Sie mehr Bewusstsein für Ihr imaginäres Projektmanagement-Tool schaffen möchten, können Sie mit übergeordneten Produktvideos beginnen, die Ihr Tool visuell präsentieren.

Denken Sie an Videoinhalte, die die häufigsten Suchanfragen direkt beantworten oder Ihren Besuchern einen Kontext bieten, in dem Ihr Tool ihnen helfen könnte, ihre täglichen Arbeitsabläufe zu vereinfachen.

Denken Sie daran, Dinge wie Ihre Werte und Ideen anstelle von technischen Details anzugeben und sich darauf zu konzentrieren, echten Mehrwert und großartige Einblicke zu bieten.

Betrachtungsphase: Mitte des Trichterinhalts  

In dieser Phase wissen Ihre Kunden, dass sie ein Problem haben, nach Lösungen suchen und über einen Kauf nachdenken.

Sie sollten bereit sein, etwas mehr ins Detail zu gehen, um zu zeigen, wie Ihr Produkt das Problem Ihres potenziellen Kunden lösen würde.

An diesem Punkt vergleicht der Interessent möglicherweise Funktionen, denkt über Kosten nach, berechnet, wie lange es dauern würde, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu implementieren, und versucht, zwischen verschiedenen Dienstanbietern zu wählen.

Du willst derjenige sein, den sie am Ende wählen.

Denken Sie an Dinge wie Fallstudien in Videoform, Interviews mit Kunden, Produkterklärungsvideos, Anleitungsvideos und so weiter.

Ihr potenzieller Kunde wird daran interessiert sein, wie Sie anderen Unternehmen in ähnlichen Situationen geholfen haben. Sie werden wahrscheinlich auch wissen wollen, wie einfach Ihr Tool zu verwenden ist, was es sie kosten wird und ob es schwierig zu implementieren ist.

Entscheidungsphase: Unterseite des Trichterinhalts

Zu diesem Zeitpunkt weiß Ihr potenzieller Kunde, dass ein Tool wie das, das Sie haben, sein Problem lösen wird. Sie sind zum Kauf bereit, müssen sich aber sicher sein, dass Ihre Lösung die richtige ist.

Hier ist es entscheidend, sich auf Benutzerfreundlichkeit, Anleitungsvideos und Fallstudien zu konzentrieren, um Ihren Interessenten zu zeigen, wie Ihr Tool ihre Probleme in der Praxis löst. Dies kann ihnen auch bei der Entscheidung helfen, ob es die beste Option für sie ist.

Sie sollten auch personalisierte Videoaufnahmen von Verkäufern in Betracht ziehen, die mit dem Zielkunden sprechen, oder sogar Videoerklärungen zu verschiedenen Preisplänen.

Nachdem Ihre Kunden bei Ihnen gekauft haben, erfreuen Sie sie weiterhin mit hochwertigen Videoinhalten.

Sie können Videos in Ihre pflegenden E-Mails oder jede andere Kommunikation, die Sie mit Ihren bestehenden zufriedenen Kunden haben, und Zielseiten oder Social-Media-Kanäle, die sie besuchen oder mit denen sie interagieren, hinzufügen.

Lesen Sie mehr: B2B-Videomarketing auf verschiedenen Plattformen

Im B2B-Bereich sind die beliebtesten Videomarketingkanäle Websites, E-Mails und LinkedIn.

Weitere potenzielle Kanäle sind YouTube, Landing Pages, Facebook, Twitter und sogar Instagram oder TikTok.

Sie können jeden Kanal verwenden, von dem Sie glauben, dass er für Ihre Zielgruppe geeignet ist, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Leistung Ihrer Videos kontinuierlich verfolgen und messen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass sich Ihre Bemühungen wie beabsichtigt auszahlen.

Sie müssen auch ein gutes Video-Hosting-Tool finden, das einen Videoplayer bereitstellt. Auf diese Weise können Sie Videos auf Ihrer Website, Ihrem Blog, Ihren Zielseiten usw. verwenden.

Einige hervorragende Video-Hosting-Plattformen sind Brightcove, Wistia, Vimeo und YouTube.

Brightcove ist eine großartige Option für Unternehmen, Wistia wurde speziell für B2B-Vermarkter entwickelt, und Vimeo oder YouTube funktionieren für kleine Unternehmen oder wenn Sie gerade erst mit Videomarketing beginnen.

Die meisten Videohosting- und Social-Media-Plattformen verfügen über integrierte Analysetools, die Ihnen eine Vorstellung von der Leistung geben. Sie können jedoch auch andere KPIs (wie Klicks, Registrierungen usw.) verwenden, indem Sie Ihren Videos einen Call-to-Action hinzufügen, um die Leistung Ihres Videos zu messen.

Wenn Sie Kundenforschung betreiben und Ihre Marketingstrategie als Ganzes planen, achten Sie darauf, welche Kanäle Ihre Kunden verwenden. Auf diese Weise wissen Sie aus erster Hand, wo sich Ihre potenziellen Kunden befinden und wie sie am besten erreicht werden können.

Lesen Sie mehr: B2B-Videomarketing in verschiedenen Branchen

Wir denken, dass alle Unternehmen, unabhängig von ihrem Bereich, Videomarketing in ihr Repertoire aufnehmen sollten. Aber lassen Sie uns einige reale Beispiele von tatsächlichen Unternehmen aus verschiedenen Branchen durchgehen, um besser zu verstehen, warum.

Technik, Software, Startups

Wenn Sie ein komplexes Produkt mit vielen technischen Details haben, ist ein Video der perfekte Weg, um die primären Möglichkeiten Ihres Produkts zur Lösung des Problems Ihres Kunden zu veranschaulichen.

Am besten beginnen Sie damit, sich einfach auf die Schmerzpunkte Ihrer Kunden zu konzentrieren. Wenn sie nach einem neuen Tool oder einer Lösung suchen, wollen sie ein bestimmtes Problem in ihrer täglichen Arbeit lösen.

Sie sollten auch Videotouren und Demos Ihres Produkts sowie Fallstudien in Betracht ziehen.

Wenn Sie über ein SaaS-Tool oder eine SaaS-Lösung verfügen, können Sie Lehrvideos in Ihr Onboarding oder Ihre Testversion aufnehmen und Demos und Anleitungsvideos auf Ihrer Website und in Social-Media-Beiträgen hinzufügen.

Pitch , ein Softwaretool, das kollaborative Präsentationssoftware ermöglicht, ist ein großartiges Beispiel für ein Softwareunternehmen, das Videomarketing nutzt, um seine Funktionen auf einfache und visuelle Weise hervorzuheben.

Ein weiteres hervorragendes Beispiel ist VMware , ein Unternehmen für Cloud-Computing- und Virtualisierungstechnologie.

Sie haben viele verschiedene Apps und Tools zur Verfügung, und die meisten von ihnen enthalten viele technische Spezifikationen und Details, die schwer zu erklären sind. Videos sind eine hervorragende Möglichkeit, dies zu vereinfachen und die Produkte in einem leicht verständlichen Format zu erklären.

Schauen Sie sich eines ihrer Videos unten an:

Splunk ist eine Lösung, die eine Cloud-basierte Plattform zur Untersuchung und Analyse von Daten bietet, wobei der Schwerpunkt auf Sicherheit und effizienten Abläufen liegt. Bei einem komplexen Thema wie diesem ist ein Video der perfekte Weg, um die besten Funktionen Ihres Tools hervorzuheben.

Sie haben eine starke digitale Marketingpräsenz und nutzen Videos auf vielen Kanälen, einschließlich virtueller Veranstaltungen wie im folgenden Beispiel:

Lesen Sie mehr: Recht, Finanzen und Bankwesen

Aus diesen Branchen kommen bereits viele Social-Media- Influencer. Während die meisten von ihnen hauptsächlich B2C sind, können B2B-Vermarkter in diesem Bereich Videos genauso effektiv einsetzen, um ihre Zielgruppen zu erreichen.

Videos helfen dabei, Themen oder Geschichten, die eine durchschnittliche Person zu trocken oder zu dicht finden könnte, viel ansprechender zu gestalten. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Ihre Marke durch Geschichtenerzählen und das Teilen von Informationen auf zugänglichere, freundlichere Weise zu vermenschlichen.

Wenn Sie B2B-Videomarketing gut betreiben, kann es sowohl bei der Verkaufsaktivierung als auch beim Markenaufbau helfen. Erwägen Sie dazu, sich als Experte zu positionieren, indem Sie Thought-Leadership-Videos erstellen, die Ihre Marke als Pionier in Ihrem Bereich hervorheben.

Beginnen Sie mit Ihrem Kunden: Wer sind seine Kunden? Mit welchen Problemen sind sie konfrontiert? Nach welchen Lösungen suchen sie? Wo können Sie ihnen den größten Mehrwert bieten?

Das Team der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Bennett Thrasher hat beispielsweise ihre Marketinginhalte in kurze, ansprechende Videos umfunktioniert, die ihre potenziellen und bestehenden Kunden auf LinkedIn ansprechen können. Sie haben auch an Unternehmensnachrichten im Videoformat gearbeitet. Sehen Sie sich unten ein Beispielvideo an!

Andere Unternehmen, die bereits auf den Zug des Videomarketings aufgesprungen sind, um ihren Marken mehr Menschlichkeit zu verleihen, sind der Pionier für Finanzinformationen und -analysen S&P Global und die französische internationale Bankengruppe BNP Paribas .

Sehen Sie sich unten das Video von S&P Global über Führung in COVID-Zeiten an.

Lesen Sie mehr: Fertigung, Industrie und Infrastruktur

Auch wenn es einfacher erscheinen mag, ein SaaS-Tool mit Funktionen zu vermarkten, die Sie leicht hervorheben können, vergessen Sie nicht, dass Fertigungsanlagen und -lösungen auch Probleme für Menschen bei der Arbeit lösen.

Aber denken Sie über den Tellerrand hinaus: In Ihren Videos sollte es nicht um Ihre Ausrüstung und deren Funktionsweise gehen. Sie sollten sich mehr auf Markenaufbau und -positionierung oder größere Konzepte wie die Lösung betrieblicher Schwachstellen und Komplexitäten konzentrieren.

Sie könnten darüber nachdenken, die Perspektive von Ingenieuren und anderen Fachleuten einzubeziehen, die in ihrer täglichen Arbeit von den Tools profitieren.

Fallstudien in Videoform sind eine perfekte Möglichkeit, um zu zeigen, wie Ihre Tools anderen Unternehmen geholfen haben, sowie allgemeinere Videos, die zeigen, wie Ihre Lösungen Probleme in der Praxis lösen.

Air Liquide , ein globaler Industrielieferant von Gasen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen, nutzt Videomarketing, um seine Dienstleistungen näher an seine Kunden zu bringen und komplexe Themen zugänglicher zu machen. Sehen Sie sich unten ein Beispiel für ihr Videomarketing an.

So fangen Sie an: Schritt für Schritt

Nachdem wir nun das Warum und Wie besprochen haben, finden Sie hier einige praktische Tipps, die Ihnen helfen, sofort mit Ihren B2B-Videomarketing-Aktivitäten zu beginnen:

1. Beginnen Sie mit der Kundenrecherche und fragen Sie Ihre bestehenden Kunden, wo sie nach Informationen suchen, oder verfolgen Sie Branchennachrichten.
2. Entscheiden Sie sich für den besten Ansatz für die Videoproduktion: Inhouse, Outsourcing oder Hybrid?
3. Wählen Sie die richtigen Werkzeuge für Sie. Wir empfehlen wirklich No-Pro-Tools wie Wibbitz, wenn Sie keinen internen Video-Editor haben.
4. Beginnen Sie mit der Ausarbeitung Ihrer Videostrategie, indem Sie das erste Hauptziel identifizieren, für das Sie Videos einsetzen möchten. Markenbekanntheit? Gedankenführung? Zur Steigerung der Verkaufskonversionen beitragen?
5. Entscheiden Sie sich für Ihre Vertriebs- und Veröffentlichungsstrategie und denken Sie über die richtigen Kanäle nach. Denken Sie daran, diese Entscheidung auf der Grundlage dessen zu treffen, was Ihrer Zielgruppe am besten dient.
6. Beginnen Sie mit der Veröffentlichung und Analyse der Ergebnisse. Denken Sie daran, dass die Entwicklung Ihrer Strategie Zeit braucht und einige Versuche und Irrtümer erfordert, genau wie bei anderen Formen von Inhalten. Lassen Sie sich davon nicht entmutigen, bleiben Sie dran und Sie werden die Kraft von Videos für das B2B-Marketing erkennen!

Lesen Sie mehr: Sind Sie bereit, sofort mit der Produktion hochwertiger Videoinhalte zu beginnen?

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