B2B VS B2C: Welches Geschäftsmodell ist besser?

Wenn es um B2B vs. B2C geht, welches Geschäftsmodell ist besser? Können Sie mehr Geld verdienen, indem Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Unternehmen oder an allgemeine Verbraucher verkaufen? Wenn Sie versuchen, sich für ein Geschäftsmodell zu entscheiden, fragen Sie sich vielleicht, welches Sie wählen sollen: B2B oder B2C?

Welches Geschäftsmodell ist profitabler und skalierbarer? Wo können Sie mehr Geld verdienen und Ihr Geschäft schneller ausbauen?

Die kurze Antwort ist, dass es darauf ankommt. Es hängt von Ihrem Hintergrund, Ihrem Fachwissen, Ihrem Wissen, Ihren spezifischen Fähigkeiten und dem ab, was Sie dem Markt anbieten. Es hängt auch davon ab, was Sie für sich und Ihr Unternehmen wollen.

Im Allgemeinen ist es für die meisten Menschen etwas einfacher, mit B2C zu beginnen. Wieso den? Denn auch im Alltag sind Sie Konsument. So wird es für Sie selbstverständlicher, zu verstehen, was die Verbraucher wollen. Die Chancen stehen gut, dass Sie mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind wie andere Menschen und Sie verstehen, was Menschen brauchen.

Wenn Sie also gerade erst anfangen, sollten Sie vielleicht im B2C-Bereich anfangen, da es einfacher ist, dort anzufangen.

B2B hingegen wird Ihnen leichter fallen, wenn Sie viel Erfahrung in der Arbeit in einem Konzern haben. B2B ist noch einfacher, wenn Sie bereits einige Beziehungen zu anderen Unternehmen aufgebaut haben.

Für die meisten Menschen würde ich sagen, beginnen Sie mit dem B2C-Modell. Dann später vielleicht ins B2B-Geschäft einsteigen.

Wenn Sie über die richtigen Fähigkeiten verfügen, kann das B2B-Modell unglaublich profitabel sein. Wieso den? Denn Unternehmen haben in der Regel viel mehr Geld zur Verfügung als der Durchschnittsverbraucher. Unternehmen haben ein viel größeres Budget, um Premium-Preise zu zahlen.

Auch im B2C-Bereich kann man viel Geld verdienen, aber dafür muss man sich erst einen riesigen Kundenstamm aufbauen. Man braucht viele Kunden, um im B2C-Bereich gutes Geld zu verdienen. Im B2B gibt es oft mehr Geld, und im B2B braucht man nicht so viele Kunden, um gutes Geld zu verdienen, da man höhere Preise verlangen kann.

Wie Sie jetzt feststellen, spielen viele Faktoren bei der Entscheidung eine Rolle, wenn Sie sich für Ihr Geschäftsmodell zwischen B2B und B2C entscheiden. Nachfolgend finden Sie einige tiefere Einblicke in B2B vs. B2C.

Was genau ist das B2B-Geschäftsmodell?

B2B steht für Business to Business. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkauft. Wenn Sie an andere Unternehmen verkaufen, müssen Sie eines verstehen: Die Person, die bei Ihnen kauft, trifft die Kaufentscheidung nicht für sich selbst.

Vielmehr kaufen sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für ihr Unternehmen. Sie tätigen den Kauf im Namen der gesamten Organisation, und die Bedürfnisse ihrer Organisation werden berücksichtigt. Gängige B2B-Produkte sind Beratungsdienste, Customer-Relationship-Management-Systeme, Copywriting-Dienste, Lead-Generierung und vieles mehr. Sie sehen, ein einzelner Kunde würde solche Produkte wahrscheinlich nicht benötigen. Aber diese Art von Produkten bietet Unternehmen einen immensen Wert.

Was genau ist das B2C-Geschäftsmodell?

B2C steht für Business to Consumer. Ein Verbraucher ist ein Stammkunde. Sie verkaufen also an Privatpersonen. Ihr Produkt würde so konzipiert und entwickelt, dass es die Probleme alltäglicher Menschen löst.

Im B2B-Bereich könnten Sie alles verkaufen, von Oberbekleidung über Zahnbürsten bis hin zu Matratzen. Jeder braucht diese Artikel, aber es gibt auch viel Konkurrenz. Aus diesem Grund müssen B2C-Unternehmen in ihren Marketingstrategien kreativ sein, um auf dem Markt an der Spitze zu bleiben und der Konkurrenz voraus zu sein.

Es hängt von Ihrer Erfahrung ab

Wenn Sie ein Unternehmen in einer Nischenbranche gründen, in der Sie persönliche Erfahrung haben, stehen die Chancen gut, dass Sie Ihre Kunden sehr gut verstehen.

Als B2C-Unternehmen könnten Sie ein einfaches Produkt auf einer E-Commerce-Website verkaufen. In Ihrem Online-Shop verkaufen Sie einfach etwas, das jeder benutzt. Ein solches Unternehmen zu gründen ist nicht so teuer. Es braucht auch nicht viel, um im Internet dafür zu werben. Bewerben Sie es über Facebook, Instagram, Google oder andere Kanäle. Sie könnten Ihr Produkt sogar bei Amazon verkaufen. Steigen Sie einfach ins Spiel ein und machen Sie die ersten paar Verkäufe. Sie könnten sogar in Betracht ziehen, zu Kickstarter zu gehen und eine Crowdfunding-Kampagne zu starten. Auf diese Weise können Sie Ihr Produkt vorverkaufen, bevor Sie es überhaupt herstellen.

Wenn Sie einen Hintergrund in der Unternehmenswelt haben, könnte ein B2B-Geschäftsmodell für Sie geeignet sein. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben in der Personalabteilung gearbeitet. Sie haben bereits einige Einblicke in diesen Sektor gewonnen und die Chancen stehen gut, dass Sie einige Beziehungen aufgebaut haben. Vielleicht möchten Sie sich jetzt verzweigen und Ihre eigene Personalagentur gründen. Dann könnte das B2B-Modell für Sie in Frage kommen. Wieso den? Weil Sie etwas Erfahrung haben, einige Leute kennen und schon länger in der Branche sind.

B2B vs. B2C: Was sind die Gemeinsamkeiten?

B2B- und B2C-Unternehmen sind keine vollständigen Gegensätze. Tatsächlich bieten viele Unternehmen sowohl B2B- als auch B2C-Lösungen an.

Lassen Sie mich Ihnen ein perfektes Beispiel geben. Nehmen wir an, Ihr Unternehmen verkauft Getränke. Sie könnten ein Geschäft haben, in dem Sie Getränke an einzelne Kunden verkaufen. Gleichzeitig könnten Sie auch Verträge mit Unternehmen haben. Unternehmen würden Ihre Getränke in ihren Restaurants, Cafeterias oder in Verkaufsautomaten in ihren Bürogebäuden anbieten.

In einem solchen Fall hätten Sie sowohl eine B2B- als auch eine B2C-Geschäftsstrategie. Immer mehr Unternehmen tun genau das und kommen mit beidem sehr gut zurecht. Es eröffnet ihnen einen noch größeren Markt.

B2B vs. B2C: Was sind die Hauptunterschiede?

Nun, wenn es um B2B vs. B2C geht, gibt es einige wichtige Unterschiede, die Sie beachten sollten. Was im B2C-Bereich perfekt funktioniert, funktioniert im B2B möglicherweise gar nicht. Seien Sie also sehr bewusst und treffen Sie bewusste Entscheidungen über Ihr Geschäftsmodell. Was sind diese Hauptunterschiede? Schauen wir uns unten an:

Verschiedene Zielmärkte

Der Zielmarkt von B2B- und B2C-Unternehmen ist unterschiedlich. Generell ist der B2C-Markt etwas größer. Warum ist das so? Ja, es gibt viele Unternehmen da draußen, an die Sie vermarkten könnten. Meistens muss man sich aber spezialisieren. Sie müssen eine bestimmte Nische und eine bestimmte Branche auswählen. Wie das Beispiel, das ich oben gegeben habe – wenn Sie bereits Beziehungen im Personalwesen haben, können Sie Ihr Geschäft dort aufbauen. Aber hier kommt der wichtige Punkt: Das Produkt, das Sie anbieten, kann für Personalabteilungen äußerst wertvoll sein. Aber die Chancen stehen gut, dass es in anderen Branchen oder anderen Abteilungen nicht so gut funktionieren würde.

Dennoch gibt es auch viele sehr teure B2C-Produkte. Denken Sie an Luxusgeschäfte wie Prada, Gucci und Hermes. Dies sind B2C-Unternehmen, haben aber immer noch einen hohen Preis. Der Preis ist also nicht der einzige entscheidende Unterschied zwischen B2B- und B2C-Unternehmen.

Unterschiedliche Kundenbedürfnisse

Generell ist der Zielmarkt für B2B etwas anspruchsvoller. Sie möchten über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufgeklärt werden, und Sie müssen persönliches Vertrauen zu ihnen aufbauen. Denken Sie daran, dass sie die Kaufentscheidung für die gesamte Organisation treffen. Sie wollen nicht dumm dastehen und sich vergewissern, dass ihre Entscheidung auch wirklich Sinn macht. Wenn Sie sie also darüber aufklären, wie Ihr Produkt ihnen hilft, haben Sie größere Chancen, einen Verkauf zu tätigen. Sie werden auch sehen wollen, dass die Investition in Ihr Produkt für sie finanziell sinnvoll ist. Es muss ihnen Zeit sparen, Arbeitsabläufe erleichtern oder ihnen einen anderen Return on Investment bieten.

B2C-Kunden hingegen wollen eher unterhalten als informiert werden. Sie würden sich also stark auf Ihr Markenimage konzentrieren. B2C-Kunden denken normalerweise nicht an den Return on Investment. Sie wollen eine gute Zeit haben und einen Einkauf bei einer coolen Marke genießen.

Einige Leute argumentieren, dass B2B-Kunden rationale Entscheidungen treffen, während B2C-Interessenten aus Emotionen kaufen. Ich wäre mit solchen Annahmen vorsichtig, da ich glaube, dass alle Kaufentscheidungen emotional sind. Aber wir begründen es später mit Logik. Deshalb ist der Aufbau von Beziehungen für B2B so wichtig.

Unterschiedlicher Verkaufszyklus

Ein großer Unterschied zwischen B2B und B2C ist der Verkaufszyklus Ihres Produkts.

Lassen Sie uns zunächst definieren, was ein Verkaufszyklus ist. Der Verkaufszyklus ist der gesamte Prozess des Verkaufs eines Produkts. Vom ersten Kundenkontakt bis zum Verkaufsabschluss. Die genauen Schritte sehen für jedes Unternehmen anders aus.

In einem physischen Einzelhandelsgeschäft könnte der Verkaufszyklus beispielsweise einfach sein. Der Kunde geht hinein, wählt ein Produkt aus einem Regal aus und bezahlt. Das ist es.

Bei B2B-Unternehmen ist der Verkaufszyklus im Vergleich zu B2C normalerweise länger. Ihre Kunden brauchen mehr Berührungspunkte mit Ihnen, bevor sie zum Kauf bereit sind. Generell dauert es im B2B auch länger, weil mehrere Personen die Kaufentscheidung genehmigen müssen. Sie haben Buchhaltungsabteilungen, die den Kauf genehmigen müssen, und oft ist es auch eine Teamentscheidung. Es kann einige Zeit dauern, bis der Kauf intern genehmigt wird.

Sie müssen Ihren B2B-Kunden ein sehr klares Verständnis des Werts Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung vermitteln. Sobald sie jedoch bei Ihnen kaufen, werden sie wahrscheinlich bei Ihnen bleiben. Im B2B-Geschäft dreht sich also viel um Kundenbindung. Idealerweise halten Sie sie ein Leben lang als wiederkehrenden Kunden.

Beim B2C-Geschäftsmodell steht eher die Kundenakquise im Vordergrund. Der Markt ist größer und Sie möchten mehr Menschen erreichen. Vor allem, wenn Ihr Produkt etwas ist, das die Leute nur einmal kaufen müssen. Sie müssen ständig neue Kunden generieren.

B2C-Kunden sind beim Kauf weniger von anderen Personen abhängig. Der Einfluss von Freunden und Familie mag zunehmen, aber sie müssen keine ganze Befehlskette durchlaufen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Wenn Sie also B2B mit B2C im Allgemeinen vergleichen, dauert der Verkaufszyklus von B2B-Kunden länger, aber sie werden wahrscheinlich bei Ihnen bleiben. B2C erfordert es, häufig neue Kunden zu finden. Deshalb bieten viele B2C-Unternehmen Abo-Modelle an.

Verschiedene Marketingstrategien

Sie benötigen unterschiedliche Marketingstrategien für B2B vs. B2C. Je nachdem, an wen Sie verkaufen möchten, entwickeln Sie eine andere Marketingkampagne. Wie ich kurz angedeutet habe, wollen B2B-Kunden normalerweise aufgeklärt werden. Sie haben also Carter-Informationsinhalte für sie. Sie müssen sie wahrscheinlich „ernähren“, bevor sie kaufen. Das bedeutet, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und ihnen zu zeigen, auf welche Weise Sie ihrem Leben einen Mehrwert verleihen.

Auf dem B2C-Markt kann auch Bildung wichtig sein, aber die Kunden suchen auch nach Unterhaltung. Sie wollen vielleicht keine enge Beziehung zu Ihrer Marke aufbauen – manchmal wollen sie nur das Nötigste kaufen und fertig. Dies hängt stark von Ihrem Produkt ab.

Wann ist B2B wahrscheinlich besser für Sie?

Das B2B-Geschäftsmodell könnte für Sie sehr gut funktionieren, wenn Sie zuvor in der Unternehmenswelt gearbeitet haben. Vielleicht haben Sie bereits einige Erkenntnisse darüber gewonnen, wie große Unternehmen Kaufentscheidungen treffen. Vielleicht kennen Sie sogar einige Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Dann könnten Sie ein Produkt entwickeln, das genau dieses Problem löst.

B2B könnte auch für Sie interessant sein, wenn Sie gerne langfristig planen und gerne ins Detail gehen. Da der Verkaufszyklus im B2B länger ist, müssen Sie den Kauf langfristig planen. Normalerweise würden Sie auch Ihre potenziellen Interessenten recherchieren und ihre Schmerzpunkte wirklich herausfinden.

Wann ist B2C wahrscheinlich besser für Sie?

Der Einstieg in ein B2C-Unternehmen ist möglicherweise einfacher, da Sie selbst auch Kunde sind. So könnten Sie Produkte kreieren und verkaufen, die Ihnen selbst gefallen würden. Um im Geschäft zu bleiben, müssen Sie jedoch in der Lage sein, Kunden mit Ihnen in Kontakt zu halten. Sie brauchen eine Form von Kreativität, um Kunden anzuziehen. Wenn Sie die Idee interessiert, Massen anzuziehen, ist B2C möglicherweise besser für Sie geeignet.

B2C-Kunden kaufen möglicherweise einmal bei Ihnen, kommen aber nicht sofort wieder, um mehr zu kaufen. Sie könnten auch von Ihren Konkurrenten angezogen werden. Sie müssen also herausfinden, wie Sie interessant bleiben und sie dazu bringen können, für mehr zurückzukommen.

B2B oder B2C? Es ist alles P2P

Wie Sie sehen, lässt sich die Antwort, ob ein B2B- oder B2C-Geschäftsmodell besser ist, nicht einfach beantworten. So viele Faktoren entscheiden über den Erfolg. Wenn Sie es richtig machen, kann beides sehr lukrativ sein.

Aber egal, ob Sie ein B2B- oder B2C-Geschäftsmodell haben, am Ende des Tages ist alles P2P: Person to Person. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden nicht nur Zahlen auf dem Bildschirm sind. Sie sind echte Menschen. Wenn Sie verstehen, warum Menschen kaufen und wie sie kaufen, können Sie sie bei jedem Geschäft abschließen.

Sie fragen sich vielleicht, gilt das wirklich auch für B2B-Unternehmen? Die Wahrheit ist, es tut es. Denn auch große Unternehmen werden von Menschen geführt. Wenn Sie also wissen, wie Sie die Bedürfnisse und Schmerzpunkte einer Person herausfinden, können Sie viel effektiver kommunizieren, wie Ihr Produkt ihnen helfen kann. Verkaufen hat viel mit Emotionen und Psychologie zu tun.

Wie so effektiv an jeden verkaufen

Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass die Verkaufsmethoden der alten Schule bei den heutigen Kunden nicht mehr funktionieren? Denken Sie darüber nach: Wie fühlen Sie sich, wenn ein Verkäufer versucht, Sie zum Kauf zu drängen? Die Chancen stehen gut, dass Sie sich dabei nicht gut fühlen.

Heute ist es viel wichtiger, den konkreten Bedarf Ihres Kunden herauszufinden. Finden Sie heraus, ob Ihr Produkt ihnen tatsächlich hilft. Mehrwert schaffen und ihr Leben verbessern. Wenn sich Ihre Kunden verstanden fühlen, werden sie kaufen und Ihnen für den Geschäftsabschluss danken.

Auf diese Weise zu verkaufen ist eine Kunst, und es ist eine erlernbare Fähigkeit. Das nenne ich High-Ticket Closing. Mit dieser Fähigkeit können Sie an jeden verkaufen – wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt für ihn geeignet ist. Wenn Sie glauben, dass der Kunde noch nicht kaufbereit ist, müssen Sie ihn nicht zwingen. Das ist das Schöne am Schließen.

Closing Skills können für jedes Geschäftsmodell verwendet werden

Schließen ist eine sehr erlernbare Fähigkeit. Das Erlernen dieser Fähigkeit dauert nicht Jahre, wie es ein Hochschulabschluss tun würde. Möglicherweise erhalten Sie Ihre ersten Ergebnisse innerhalb weniger Wochen.

In der Lage zu sein, andere zu überzeugen, ist eine mächtige Fähigkeit, denn wie gesagt, alles Verkaufen ist P2P-Verkaufen. Mit einer solchen Fähigkeit können Sie also jeden Deal abschließen, egal ob es sich um B2B oder B2C handelt. Darüber hinaus erhalten Sie für jeden Abschluss Provisionsschecks. High-Ticket-Abschlüsse sind eine Fähigkeit mit hohem Einkommen, denn wenn Sie sie beherrschen, können Sie damit etwa 10.000 US-Dollar pro Monat verdienen.

Nun, vielleicht denkst du, dass das großartig klingt, aber Geschäfte abzuschließen ist nichts für dich. Vielleicht sind Sie eher introvertiert und würden sich nicht wohl dabei fühlen, ständig Verkaufsgespräche zu führen. Die gute Nachricht ist, dass es mehrere einkommensstarke Fähigkeiten gibt, die alle sowohl für B2B- als auch für B2C-Geschäftsmodelle nützlich sind.

Entdecken Sie Ihre High-Income-Fähigkeit

Wenn Sie bereits ein Unternehmen haben oder planen, eines in Zukunft zu haben, werden Sie von jeder einkommensstarken Fähigkeit, die Sie beherrschen, stark profitieren. Ihre Fähigkeiten können in jede Nische übertragen werden, was Ihnen die Freiheit gibt, das zu tun, was Sie möchten.

Es ist eine gute Idee, zuerst Ihre einkommensstarken Fähigkeiten zu entwickeln und Ihr Unternehmen zu gründen, nachdem Sie mit dieser Fähigkeit anständiges Geld verdient haben. Auf diese Weise haben Sie Geld, um ein Unternehmen zu gründen, was viel sicherer ist, als Ihr Unternehmen mit weniger Geld zu gründen.

Vielleicht möchten Sie die Idee der einkommensstarken Fähigkeiten weiter erforschen? Wenn Sie herausfinden möchten, welche dieser Fähigkeiten am besten zu Ihnen passt, können Sie an meinem KOSTENLOSEN High-Income-Fähigkeiten-Quiz teilnehmen. Es dauert nur 5 Minuten, bis Sie fertig sind, und es sagt Ihnen, für welche Fähigkeit mit hohem Einkommen Sie bestimmt waren.

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