Wie sich Bannerflow auf die DSGVO vorbereitet – und überlebt hat

Die DSGVO ist endlich da… und jetzt ist es vorbei?! Nun, für diejenigen, die Bescheid wissen, es ist nicht vorbei, es wird tatsächlich nie verschwinden. Es hat die Art und Weise, wie jeder mit Daten arbeitet, für immer verändert. Aber die Wahrheit bleibt, dass nach jahrelanger Vorbereitung der 25. Mai bei ^Bannerflow kam und ging – wenn auch mit einer kurzen traditionellen schwedischen Fika.

Wir scherzen, aber es hat Zeit und Mühe gekostet, bis zum Abschluss des Projekts zu kommen. Es war nicht die Datenapokalypse, wie manche vielleicht geglaubt haben, aber es gab Momente, in denen an den Haaren gezogen wurde. Tatsache ist, dass Bannerflow DSGVO-konform ist, was eine gute Nachricht für unsere Benutzer und Mitarbeiter ist.

Wie alle Unternehmen haben wir viel gelernt, neue Arbeitsweisen entwickelt und sind nun bereit für die glänzende neue Ära der Datenschutz-Grundverordnung. Oh, und in einem früheren Blog zur DSGVO haben wir darüber gescherzt, sicherzustellen, dass Sie Ihre Anwälte auf Kurzwahl haben – es stellt sich heraus, dass wir nicht scherzten!

Hier sind ein paar Dinge, die wir entdeckt haben…

DSGVO und die Bannerflow-Plattform

Innerhalb von Bannerflow sind die Daten geschützt. Der wichtigste Aspekt der DSGVO – zumindest im Produkt – ist, dass wir personenbezogene Daten aus fast allen Prozessen und vollständig aus unserer Langzeitspeicherung entfernt haben.

Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Personen, denen wir Anzeigen schalten. Unsere Cookies enthalten keine eindeutigen Kennungen. So funktioniert Bannerflow. Nur so können und werden wir weiter voranschreiten. So haben wir die DSGVO praktisch umgesetzt.

Durch das Entfernen der Identifikatoren ist das Leben für unsere Kunden – unsere Controller – viel einfacher. Als Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist es einfacher, mit unserem Setup zu arbeiten.

Da die Verordnung im gesamten Europäischen Wirtschaftsraum durchgesetzt wird und alle Personen jeglicher Nationalität in diesem Bereich einbezieht, ist die Vorbereitung auf den weltweiten Einsatz von entscheidender Bedeutung. Schließlich ist es sicherer und einfacher, eine Änderung weltweit umzusetzen. Vor allem, wenn man bedenkt, dass Kanada und Australien ebenfalls ähnliche Vorschriften einführen werden.

Zusammenarbeit mit unseren Partnern

Eine weitere Möglichkeit, Bannerflow auf die DSGVO vorzubereiten, war die Zusammenarbeit mit Partnern. Nicht nur unsere Kunden und Anwender, sondern spezialisierte Unternehmen. Eines der wichtigsten ist PageFair.

Bannerflow hat sich mit PageFair zusammengetan, um Perimeter zu verwenden. Eine Initiative mit acht anderen Werbeunternehmen, die sicherstellt, dass unsere Plattform die DSGVO-Vorschriften vollständig erfüllt.

Laut PageFair, Head of Ecosytem, ​​Dr. Johnny Ryan, indem Bannerflow Teil von Perimeter ist, „befreit es seine Partner von der Last der DSGVO, indem es die Verwendung personenbezogener Daten sorgfältig vermeidet. Es wird automatisch von Perimeter auf die weiße Liste gesetzt, eine Technologie, die alle Elemente von Drittanbietern blockiert, die personenbezogene Daten preisgeben und gegen die DSGVO verstoßen.“

Darüber hinaus „werden wir gemeinsam Websites in die Lage versetzen, einen neuen Standard ethischer Datenschutztechnologie anzuwenden, die ihre Besucher besser respektiert. Privatsphäre und Datenschutz sind Grundrechte in Europa. Wir sind stolz darauf, mit Bannerflow zusammenzuarbeiten, um Publishern dabei zu helfen, den absoluten Schutz dieser Rechte anzuwenden.“ Das bedeutet, dass wir sicherstellen können, dass Daten nicht verloren gehen oder missbraucht werden.

Entmystifizieren Sie außerdem die digitale Werbung – das ist einer der Gründe, warum wir als Unternehmen existieren.

Transparenz darüber, wie wir arbeiten

Ein Bereich, in dem wir besonders vorsichtig sein mussten, ist die Vorgehensweise bei der Verwendung von IP-Adressen. Im Allgemeinen arbeiten wir nicht mit IP-Adressen und speichern sie nicht – Bannerflow verarbeitet sie jedoch für Werbebetrug und Bot-Erkennung.

Dies liegt daran, dass Bannerflow ein rechtliches Interesse daran hat, betrügerischen Datenverkehr zu entfernen. Es ist Teil der Verbesserung des Werbeökosystems für alle unsere Kunden. Wir speichern nichts entgegen der DSGVO.

Für Bjorn Karlstrom, Product Owner (und ansässiger DSGVO-Experte), ist es von entscheidender Bedeutung, zu verstehen und zu interpretieren, wie sich die Vorschriften auf die Beziehungen zu unseren Kunden auswirken. „Verständnis verstehen. In der DSGVO ist es wirklich wichtig, die Beziehung zwischen dem Verantwortlichen (dem Werbetreibenden) und dem Auftragsverarbeiter (Bannerflow) zu verstehen. Es ist auch wahrscheinlich, dass der Werbetreibende in einigen Fällen nicht so informiert ist wie der Auftragsverarbeiter, aber das wird sich nach dem 25. Mai schnell ^ändern .“ Es ist wichtig, offen und transparent darüber zu sein, wie wir Daten kontrollieren.

Darüber hinaus müssen sich Kunden schnell an eine sich ändernde Werbelandschaft und die Auswirkungen der DSGVO darauf anpassen.

Aktualisierung unseres Marketings, um konform zu sein

Die DSGVO wirkt sich nicht nur auf unser Produkt aus. Ein weiterer Bereich, in dem wir sicherstellen mussten, dass wir konform sind, ist unser Marketing.

Die DSGVO-Konformität hat unsere Arbeitsweise grundlegend zum Besseren verändert. Darüber hinaus war die schiere Größe und das Ausmaß des Projekts beispiellos in der Geschichte von Bannerflow. Es hat über ein Jahr gedauert, bis wir zu einem zufriedenstellenden Ergebnis gekommen sind.

Für das Marketingteam waren Transparenz, Offenheit und der Aufbau von Vertrauen Eckpfeiler des Erfolgs. Die DSGVO hat es dem Marketing jedoch ermöglicht, in seiner Kommunikation noch hochwertiger zu werden. Es gab dem Team die Gelegenheit, die Strategie zu erneuern und die Beziehung zwischen Kunden, Interessenten und Bannerflow zu verbessern.

Für Bannerflow, Digital Marketing Specialist, Lucy Hemingway, war die Implementierung der DSGVO nur von Vorteil. „Als Marketingabteilung gehen wir mit sehr positiver Einstellung an die DSGVO heran! Unser Ziel ist es, nur die besten und relevantesten Inhalte mit unseren Abonnenten zu teilen. Wenn wir mit Interessenten und Kunden in Kontakt treten, werden sie nur Premium-Inhalte sehen, die spannend und ermutigend sind – das ist unsere Mission!“ Die DSGVO hat dazu beigetragen, dass Bannerflow nur qualitativ hochwertige Kommunikation über eine Reihe von Kanälen anbietet.

Die DSGVO hat auch dem Marketing die Möglichkeit gegeben, besser zu charakterisieren, mit wem wir wie sprechen – mit welchen Inhalten. Beispielsweise haben wir uns dafür entschieden, Absichten sehr ernst zu nehmen, indem wir die Gründe für die Kontaktaufnahme einer Person mit uns und den erforderlichen Informationsumfang analysieren.

Wir bieten jetzt ein personalisiertes Bannerflow-Erlebnis von dem Moment an, in dem ein Gespräch beginnt. Unsere Interessenten und Kunden waren schon immer eher ein Gesicht als eine Nummer, aber Fragen nach dem „Warum?“ und wer?' über die Erhebung von Daten stehen nun größere Überlegungen an. Ein Ergebnis, von dem alle Beteiligten profitieren.

DSGVO und wie sie sich auf interne Prozesse auswirkt

Vielleicht wird in den Medien übersehen, wie sich die DSGVO auf die interne Datenkontrolle in Unternehmen auswirkt. Bei Bannerflow sind wir offen darüber, wie Mitarbeiterdaten verarbeitet werden. Wir verwenden schließlich nur Informationen, die für Beschäftigungszwecke erforderlich sind.

Das bedeutet, dass Bannerflow Informationen zu den Kontaktdaten der Mitarbeiter wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. hat. Auch beschäftigungsspezifische Informationen wie Informationen zur Mitarbeitervergütung, andere Leistungen und Urlaubsdaten usw.

Wie jedes andere schwedische Unternehmen können diese Informationen an andere Parteien weitergegeben werden, die in unserem Namen handeln, aber nur, wenn dies für einen beabsichtigten Zweck erforderlich ist. Wenn jemand Bannerflow verlässt, werden wir alle Informationen über den Mitarbeiter löschen – was normal ist. Die DSGVO hat uns – wie alles andere – geholfen, unsere Arbeitsweise zu verbessern.

Abschließende Gedanken und ePrivacy

Obwohl der Prozess Zeit und Mühe gekostet haben mag, glauben wir schließlich, dass die transparente Nutzung von Daten allen zugute kommt.

Für unseren CEO Nicholas Hogberg passt die DSGVO in das Leitbild von Bannerflow, das Mysterium aus der digitalen Werbung zu entfernen. „Die DSGVO entfernt eine weitere Ebene des Mysteriums in der digitalen Werbung, indem sie die Verbraucher stärkt und Marken dazu zwingt, bei ihrer Display-Werbung kreativer und durchdachter zu sein.“ Und genau da stehen wir als Unternehmen mit der DSGVO.

Die Lektionen, die Bannerflow mit der DSGVO gelernt hat, helfen uns auch bereits, uns auf die nächste Herausforderung am Horizont vorzubereiten. Die nächste Herausforderung ist natürlich ePrivacy. Was ähnlich wie die DSGVO die gesamte digitale Werbebranche erschüttern wird.

Derzeit sieht es so aus, als ob ePrivacy erst Ende 2019 in Kraft treten wird. Damit haben Unternehmen genügend Zeit, sich vorzubereiten – falls sie dies nicht bereits tun.

Noch etwas: Wenn Sie mehr über Bannerflow und unsere Kreativmanagement-Plattform erfahren möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.