E-Mail-Marketing-Strategie 101: Die Grundlagen

In der überfüllten Omnichannel-Landschaft, in der Vermarkter tätig sind, in der die Aufmerksamkeitsspanne kurz und die Loyalität flüchtig ist, sticht E-Mail-Marketing immer noch wie ein Leuchtturm als einer der effektivsten Kanäle hervor, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und zu halten.

Die durchschnittliche Person muss mehr als acht Social-Media-Konten überprüfen, aber 63 % der Amerikaner haben nur ein E-Mail-Konto . E-Mail-Marketing bietet einen direkten Draht zu Ihren Kunden und ist damit einer der wichtigsten Umsatztreiber für jedes Unternehmen, das bekanntermaßen 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar generiert . E-Mail ist sowohl im B2C- als auch im B2B-Kontext Teil der täglichen (wenn nicht sogar stündlichen) Routine Ihrer Kunden.

Aber mit Macht kommt Verantwortung. Angesichts der Tatsache, dass der durchschnittliche Büroangestellte täglich 121 E-Mails erhält , braucht es Geschick, Handwerk und Strategie, um im Posteingang aufzufallen (wenn Sie den Posteingang überhaupt erreichen). Ohne eine optimierte E-Mail-Marketing-Strategie verpassen Sie die Chance, im Posteingang und im Gedächtnis ganz oben zu bleiben. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, als wäre sie eine Familie, ist es an der Zeit, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu entwickeln, um sie auf ihrer Customer Journey zu begleiten. Führen Sie diese optimierten Kampagnen durch, indem Sie zunächst die Grundlagen des E-Mail-Marketings verstehen.

Wie sich E-Mail-Marketing verändert hat

Das Geschäft des globalen E-Mail-Marketings erreichte im Jahr 2020 einen Wert von 7,5 Milliarden US-Dollar , und bis 2025 wird es weltweit 4,6 Milliarden E-Mail-Benutzer geben. Doch die Grundlagen des E-Mail-Marketings haben sich seit dem Versand der ersten Marketing-E-Mail im Jahr 1978 (und einem Umsatz von 13 Millionen US-Dollar) nicht wesentlich geändert . Es ist immer noch ein unterbrechungsfreies, persönliches Gespräch zwischen Unternehmen und Kunden, das sich mit einer Betreffzeile vorstellt und zu einem Aufruf zum Handeln führt. Da der Empfänger die Kontrolle hat, ist E-Mail-Marketing für die Kundengewinnung 40-mal effektiver als Facebook und Twitter.

Was sich jedoch geändert hat, ist das Regulierungsniveau rund um das E-Mail-Marketing, teilweise um das anhaltende Spam-Problem sowie die zunehmende Dominanz von Mobilgeräten gegenüber Desktops anzugehen. E-Mail-Vermarkter müssen sich heute der folgenden Vorschriften bewusst sein:

• Die 2018 in Kraft getretene Datenschutz-Grundverordnung ( DSGVO ) verlangt von jeder Organisation, die Daten von EU-Bürgern (auch außerhalb der EU) verarbeitet, strenge Anforderungen an Einwilligung, Zweck und Datenschutz zu erfüllen.
• Die CAN-SPAM- Vorschriften in den USA verlangen seit 2003 von E-Mail-Vermarktern, dass sie unter anderem eine Geschäftsadresse in ihre E-Mail aufnehmen, den Empfängern die Möglichkeit geben, sich abzumelden und falsche oder irreführende Header-Informationen zu vermeiden.

Mit der sprunghaften Verbreitung von Smartphones ist E-Mail zu einer mobilen Plattform geworden. Eine Studie behauptet, dass 81 % der E-Mails jetzt auf Mobilgeräten geöffnet und gelesen werden. Das mag den Zweck des E-Mail-Marketings nicht beeinträchtigen, aber es legt größeren Wert auf reibungslose, prägnante, schnell ladende Inhalte, die den Daumen stoppen, anstatt auf die langen, textlastigen Newsletter von früher.

Einstieg

Bevor Sie überhaupt daran denken, E-Mails zu versenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit den Grundlagen des E-Mail-Marketings auf Erfolg eingestellt sind. Das ist E-Mail-Marketing 101, und es bedeutet, die richtigen Tools zu haben, um Ihre Kampagnen zu erstellen und zu verwalten sowie Ihre Liste zu erweitern.

Auswahl Ihres E-Mail-Dienstanbieters

Ihr E-Mail-Dienstleister (ESP) ist die Plattform, auf der Sie Ihre gesamte E-Mail-Marketingstrategie organisieren und verwalten. Die Abonnement- und Servicegebühren variieren je nach Größe Ihrer E-Mail-Liste und der Häufigkeit Ihrer Kampagnen. Jeder hat unterschiedliche Vorteile, also recherchieren Sie und wählen Sie einen basierend auf Ihren Bedürfnissen aus. Die wichtigsten Kriterien, die Sie bei der Auswahl Ihres ESP berücksichtigen sollten, sind Preis, Funktionalität, Integrationen und Analysen.

Marketing-Automatisierung

Die E-Mail-Marketing-Automatisierung ist einer der heißesten Bereiche für Innovation und Wachstum, da 92 % der Agenturen mehr Zeit, Ressourcen und Budget in die Integration von Automatisierungstools in ihre Strategien investieren. Vereinfacht ausgedrückt ermöglicht die Automatisierung die Einrichtung personalisierter Sequenzen, die der Kunde je nach Verhalten oder Absicht auslöst, sowie die Aktivierung von Pop-ups, SMS-Marketing und Social-Media-Retargeting in vordefinierten Phasen der Customer Journey.

Natürlich spart die Automatisierung Zeit und eliminiert menschliche Fehler, aber es ist nicht einfach eine Ressource, die festgelegt und vergessen werden muss. Da die Automatisierung eine beträchtliche Datenmenge in das Unternehmen zurückführt, sind unermüdliche Tests erforderlich, um die effektivsten Segmente, Angebote und Häufigkeiten festzulegen. Richtig gemacht, führt automatisiertes E-Mail-Marketing Ihre Kunden nahtlos vom Interessenten zum Käufer zum Fürsprecher.

Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste

Jeder Besucher Ihrer Unternehmenswebsite sollte dazu verleitet werden, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, entweder um exklusive Rabatte zu erhalten oder um über Neuerscheinungen und Markteinführungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Der schnellste Weg, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, ist ein E-Mail-Erfassungs-Popup auf Ihrer Website. Profitieren Sie von Traffic, den Sie bereits generieren, um langfristig wertvolle Abonnenten zu gewinnen. Wie bei ESPs gibt es viele E-Mail-Erfassungsplattformen. Sobald Sie eine für Sie passende ausgewählt haben, erstellen Sie Ihr Pop-up mit konsistentem Branding und einem überzeugenden Anreiz für Benutzer, Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben.

Aber Sie müssen kein Pop-up verwenden. Fügen Sie für einen weniger störenden Ansatz einfach Textlinks innerhalb des Blogtextes oder in der Fußzeile hinzu. Es ist eine gute Möglichkeit zu testen, ob Ihr Content-Marketing einen echten Mehrwert bietet.

Hier ist ein großartiges Beispiel für ein ansprechendes, markenkonformes Pop-up:

Weitere Möglichkeiten zum Erfassen von E-Mails sind:

• Anmeldeformulare auf verschiedenen Seiten Ihrer Website
• Inhaltsschließfächer, bei denen Benutzer ihre Daten eingeben müssen, um auf Inhalte zuzugreifen (z. B. kostenlose E-Books, Whitepaper oder Infografiken)
• Kontrollkästchen zum Abonnieren auf Kauf- oder Kontoerstellungsbildschirmen

Wenn es um die Datenerfassung geht, ist es wichtig, zuerst wie ein Benutzer und dann wie ein Vermarkter zu denken. Wenn Sie eine Liste mit Benutzern füllen, die für einen Rabatt von 50 % oder ein Gewinnspiel gekommen sind, werden Sie letztendlich Leads von geringer Qualität erhalten und Ihre Abmelderaten erhöhen. Der organische Aufbau einer Engagement-Liste hingegen gibt Ihnen eine Liste, die Ihre E-Mails öffnet, Ihre Zustellbarkeit erhöht und Ihre Engagement-Benchmarks erfüllt.

Eine Sache, die Sie niemals tun sollten? Mieten oder kaufen Sie Listen von Drittunternehmen. Wenn Ihre Abonnenten sich nicht angemeldet haben, könnten Sie gegen Vorschriften verstoßen.

Taktiken zum Erweitern Ihrer Liste

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie sich von der Idee einer Hauptkontaktliste verabschieden und anfangen, an segmentierte Listen zu denken, die eine größere Personalisierung bieten . Es ist selten eine vernünftige Strategie, eine E-Mail an die gesamte Liste zu senden, weder aus der Zustellbarkeits- noch aus der Inhaltsperspektive. Filtern Sie Ihre Abonnenten jedoch in Segmente und Sie können die Kundenloyalität und den Lebenszeitwert steigern.

Vorgeschlagene Listen zum Erstellen

• VIPs – Dies sind die Kunden, die am häufigsten und am häufigsten kaufen.
• 30-, 60- und 90-Tage-Engagement – ​​Sobald ein neuer Abonnent seine erste E-Mail erhalten hat, richten Sie einen automatischen Auslöser ein, um ihn nach einer bestimmten Anzahl von Tagen der Inaktivität in Segmente mit weniger Engagement zu verschieben, falls erforderlich. Uninteressierte Kunden senken Ihre Öffnungs- und Klickraten.
• Frühere Käufer – Ohne eine segmentierte Liste senden Sie Rabatte oder Kampagnen-E-Mails an Kunden, die bereits gekauft haben. Zeigen Sie ihnen, dass Sie wissen, was sie mögen.

Was auch immer das Listensegment ist, denken Sie daran, E-Mails als Instrument zum Aufbau von Beziehungen und nicht als Verkaufstool zu verwenden. Beim guten E-Mail-Marketing geht es sowohl ums Zuhören als auch ums Senden.

Pflege Ihrer Liste

Es liegt in der Natur des E-Mail-Marketings (und des heutigen geschäftigen Lebensstils), dass Abonnenten schwer zu gewinnen und leicht zu verlieren sind. Abwanderung ist unvermeidlich, auch wenn Ihre Inhalte auf dem Punkt sind. Die typische Abwanderungsrate für eine Abonnentenliste beträgt 6–8 % (das ist der Anteil an Abonnenten, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums von Ihrer Gesamtliste verlieren), aber es ist keine Schande, in einigen Sektoren im Laufe eines Jahres die Hälfte Ihrer Abonnentenliste zu verlieren mit hochwertigen, langlebigen Produkten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Marketingausgaben an die engagiertesten und aktivsten Abonnenten gehen, pflegen Sie Ihre Liste, um die abgelaufenen Abonnenten auszusortieren und Ihre treuen VIPs zu belohnen.

Erstellen Sie Ihre Bestenliste

• Setzen Sie Erwartungen in Ihren automatisierten Begrüßungsfluss. Teilen Sie den Abonnenten mit, wie oft Sie ihnen E-Mails senden werden, und fordern Sie sie auf, Ihre E-Mails auf die weiße Liste zu setzen, damit Sie nicht im Spam- oder Werbeordner landen.
• Segmentieren Sie die jüngsten Markteröffner oder Käufer in „am engagiertesten“ Segmente und geben Sie ihnen frühzeitig Zugang zu neuen Produkteinführungen.
• Ermutigen Sie Käufer mit Abonnementangeboten oder Treueprämien, langfristige Kunden zu werden.
• Gewinnen Sie diejenigen zurück, die in den letzten 90 Tagen nicht geöffnet haben. Erinnern Sie sie an Ihre Produktvorteile und bieten Sie ihnen einen Rabatt oder Anreiz zur Rückkehr.
• Verabschieden Sie sich von Ihren nicht engagierten Abonnenten mit einer Sonnenuntergangs-E-Mail, die um Feedback dazu bittet, warum sie nicht mehr interessiert sind, und die Tür offen lässt, damit sie in Zukunft zurückkehren können.

Durch regelmäßiges Bereinigen Ihrer E-Mail-Liste inaktiver Konten bleiben Ihre Öffnungsraten und Zustellbarkeit innerhalb Ihrer Ziel-Benchmarks.

Was und wann zu senden

Ihre E-Mail-Kampagnen sind darauf ausgelegt, Kunden zum Kauf zu bewegen. Diese Kampagnen helfen Ihnen, im Laufe der Zeit starke Beziehungen aufzubauen. Beginnen Sie damit, Inhalt, Zeitpunkt und Häufigkeit zu berücksichtigen. Nutzen Sie insbesondere die Tools der künstlichen Intelligenz, die von den meisten großen E-Mail-Plattformen angeboten werden, um intelligente Sendezeiten zu nutzen. Diese stellen E-Mails nicht nur zu den leistungsstärksten Zeiten gemäß dem Benutzerverhalten zu, sondern schließen auch aus, dass Kunden alle E-Mails in einem automatisierten Fluss erhalten, wenn sie die erforderliche Aktion frühzeitig durchgeführt haben.

Inhalt

Das goldene Mantra effektiven E-Mail-Marketings lautet, dass die Kommunikation personalisiert und relevant ist. Menschen können E-Mails in Sekundenschnelle scannen oder sie in einer Vielzahl von Umgebungskontexten öffnen, aber sie haben die absolute Kontrolle darüber, wann und wo sie sie lesen (oder sich dagegen entscheiden).

Welche Inhalte werden bei Ihren verschiedenen Benutzersegmenten am besten ankommen? Das Eintauchen in Wertversprechen ist immer ein guter Ausgangspunkt für Ihre Begrüßungsserie, aber Ihre E-Mails sollten spezifischer über Ihre Produkte werden, während Sie sich durch Ihre Arbeitsabläufe bewegen. Sie können Ihre Marke auch als Quelle wertvoller Informationen zu Ihrer Branche positionieren. Egal für welche Richtung Sie sich entscheiden, bieten Sie dem Empfänger immer einen Mehrwert.

Egal, ob Sie die Einzigartigkeit Ihrer Produkte oder Dienstleistungen demonstrieren oder Lifestyle-Tipps geben, halten Sie die Inhalte klar, prägnant und ansprechend. Verlinken Sie zurück zu Ihrer Website, um die schwere Arbeit zu erledigen, wie z. B. eine Zielseite oder soziale Kanäle, wann immer dies möglich ist, ohne die Kopie mit Hyperlinks zu überladen. Der Zweck der E-Mail besteht darin, „den Klick zu verkaufen“, nicht das Geschäft abzuschließen. Stellen Sie wie immer sicher, dass Ihre Nachrichten und Ihre Stimme in Ihren E-Mails und allen anderen Marketingkanälen konsistent sind.

Profi-Tipp: Verwenden Sie erfolgreiche Inhalte, die Sie erstellt haben, für andere Marketingkanäle, um das Beste aus den von Ihnen investierten Ressourcen und den bereits entwickelten Vermögenswerten zu machen.

Zeitpunkt und Häufigkeit

Nachdem Sie den Inhalt Ihrer Kampagnen festgelegt haben, sollten Sie Zeit und Häufigkeit sorgfältig prüfen. Die richtige Nachricht zur falschen Zeit wird möglicherweise nicht geöffnet, oder noch schlimmer, sie könnte das Ziel verfehlen und den Fortschritt eines potenziellen Kunden in Richtung Konversion stören.

Wann interagieren Ihre Benutzer am ehesten mit einer E-Mail von Ihrer Marke? Wenn Sie an Fachleute vermarkten, ist 9 Uhr vielleicht nicht die beste Zeit. Wie oft sollten Sie sich an sie wenden? Sprengen Sie sie zu oft und Sie werden sehen, dass sich viele Benutzer von Ihrer Liste abmelden. Auf der anderen Seite könnten sie vergessen, dass Sie existieren, wenn zu viel Zeit vergeht.

Sie müssen nicht im Dunkeln fotografieren. Jede Kampagne gibt Einblicke in Ihre Strategie zurück, also testen Sie konsequent, studieren Sie die Daten und finden Sie heraus, was für Ihre Marke und Ihre Kunden funktioniert. Es muss nicht unbedingt das sein, was als Standard für Ihre Branche oder Bevölkerungsgruppe gilt.

Einrichten Ihrer Kampagnen

Beim E-Mail-Marketing geht es darum, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu übermitteln. Die Segmentierung Ihrer Liste ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte für die verschiedenen Kundensegmente Ihres Publikums zu personalisieren und die richtige Botschaft zu übermitteln, während die Automatisierung Ihrer Sequenzen basierend auf verschiedenen Auslösern garantiert, dass Ihre Botschaften zum richtigen Zeitpunkt eintreffen.

Segmentierung

Ihre E-Mail-Liste besteht aus (hoffentlich) Tausenden von Abonnenten, die sich jeweils in verschiedenen Phasen ihrer einzigartigen Customer Journey befinden. Was bei Kunden ankommt, die bei Ihnen gekauft haben, unterscheidet sich stark von dem, was bei Benutzern ankommt, die sich gerade nach dem ersten Besuch Ihrer Website für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben.

Indem Sie Ihre Liste segmentieren, können Sie spezifischere Inhalte bereitstellen, die Benutzer dort erreichen, wo sie sich in ihrer Customer Journey befinden, was zu einem besseren Engagement führt. Verwenden Sie Demografie, Interessen und Verhaltensweisen, um die verschiedenen Gruppen innerhalb Ihrer Abonnentenbasis zu trennen. Letztendlich wird die Segmentierung die 20 % Ihrer Abonnenten aufdecken und priorisieren, die normalerweise 80 % Ihres Umsatzes ausmachen. Verwöhnen Sie sie mit Nachrichten und Angeboten, die ihre Unterstützung anerkennen und ihre Bedürfnisse aufzeigen.

Automatisierung

Überlassen Sie der Technik die schwere Arbeit, indem Sie automatisierte Sequenzen einrichten. Während jede E-Mail-Strategie eine automatisierte Willkommensserie enthalten sollte, die neue Abonnenten über Ihre Marke und Ihre Produkte informiert, hängt der Rest Ihrer automatisierten Sequenzen von Ihrer Branche und Ihrer Zielgruppe und ihren Gewohnheiten ab.

Sie können Ihre Workflows basierend auf verschiedenen Auslösern einrichten, wie z. B. der Zeitdauer, seit ein Benutzer Ihre Website besucht hat, oder verhaltensbezogenen Auslösern, wie z. B. einem verlassenen Warenkorb. Befolgen Sie beim Einrichten Ihrer Kampagnen immer diese Best Practices und vermeiden Sie diese Missverständnisse .

Achten Sie darauf, dass eine automatisierte Sequenz nicht automatisch wirkt. Ein erfahrener Werbetexter kann die Botschaft zum Leben erwecken, die Informationen in scanbare Blöcke aufteilen und den lustigen Ton und die Persönlichkeit der Marke beibehalten.

Metriken

Zahlen lügen nicht. Hier sind einige wichtige Datenpunkte und Metriken, die Sie im Auge behalten sollten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Kampagnen in die richtige Richtung gehen.

Zustellbarkeitsrate

Formel : Anzahl der zugestellten E-Mails/Anzahl der gesendeten E-Mails

Dies ist der Prozentsatz Ihrer E-Mails, die tatsächlich in den Posteingang gelangen. Wenn ein erheblicher Teil Ihrer E-Mails abprallt, markieren E-Mail-Dienstanbieter Ihre Nachrichten eher als Spam, was in der Welt des E-Mail-Marketings einem Todesurteil gleichkommt. Halten Sie Ihre Zustellbarkeitsrate hoch, indem Sie Ihre Liste etwa alle sechs Monate bereinigen und Adressen entfernen, die Ihre E-Mails nicht erhalten (selbst diejenigen, die sie erhalten, aber konsequent ignorieren).

Sie sollten auch vorsichtshalber Ihre Liste „aufwärmen“, bevor Sie Ihre großen Kampagnen (z. B. Black Friday/Cyber ​​Monday) veröffentlichen oder Ihre Flows starten. Gmail, Outlook und andere sind misstrauisch gegenüber jeder neuen Domain, die damit beginnt, regelmäßige E-Mails an eine große Anzahl von kalten Empfängern zu versenden.

Öffnungsrate

Formel : Anzahl eindeutiger Öffnungen/Anzahl zugestellter E-Mails

Die Öffnungsrate ist kein perfektes Maß für die Effektivität, aber ohne eine Öffnung passiert nichts, daher ist sie definitiv der beste Weg, um einzuschätzen, ob Ihre E-Mail-Community an Ihren Inhalten interessiert ist oder nicht. Es gibt keinen universellen Standard für eine gute Öffnungsrate, da sie je nach Branche, Zielgruppe und Art der E-Mail variiert, aber einige Durchschnittswerte nach Branche finden Sie hier .

Unabhängig von Ihrer Öffnungsrate sollten Sie immer versuchen, sie zu verbessern . Hüten Sie sich auch vor Selbstgefälligkeit. Wenn Ihre Öffnungsrate auffällig hoch ist (z. B. über 50 %, wenn der Durchschnitt in Ihrer Branche bei 15 % bis 20 % liegt), ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie Ihre Liste vergrößern oder Ihre Segmente für weniger engagierte Kunden öffnen müssen. Wenn Sie also beispielsweise nur an diejenigen senden, die in den letzten 30 Tagen geöffnet haben, sollten Sie dieses Segment auf 45 Tage verlängern.

Klickrate

Formel : Anzahl eindeutiger Klicks/Anzahl zugestellter E-Mails

OK, Sie haben also eine solide Öffnungsrate. Ihre Empfänger sind daran interessiert, Ihre E-Mail-Inhalte zu lesen. Aber ist der Inhalt effektiv, um sie dazu zu bringen, Ihre Website und Zielseiten zu besuchen? Realistischerweise wird Ihre Klickrate (CTR) viel niedriger sein als Ihre Öffnungsrate, es sei denn, es handelt sich um einen großen Verkauf oder eine ausdrückliche Aufforderung, eine dringende Maßnahme zu ergreifen. Aber selbst bei etwa 5 % ist das immer noch deutlich besser als die Engagement-Raten für soziale Medien.

Wenn jeder, der Ihre E-Mails öffnet, sich zu Ihrer Website durchklickt, haben Sie einige sehr gute Inhalte! Wenn Ihre CTR niedrig ist, ist es an der Zeit zu überdenken, was Sie versenden.

Achten Sie darauf, welche spezifischen Links die meiste Aktion erhalten. Dies zeigt, woran Ihre Kunden am meisten interessiert sind. Klicken sie nur auf Angebote? Oder sind sie mehr an Ihren Blog-Inhalten interessiert? Indem Sie erkennen, wohin sie gehen, können Sie den Inhalt Ihrer E-Mails umgestalten, um den Menschen das zu geben, was sie wollen.

Es ist auch strukturell. Einfach die Schaltfläche auf dem Bildschirm nach oben zu verschieben oder ihre Größe und Farbe zu ändern, kann einen großen Unterschied für die CTR machen. Finden Sie heraus, was funktioniert, indem Sie regelmäßig A/B-Tests durchführen.

Absprungrate

Formel : Anzahl der Website-Besucher, die die Website verlassen, nachdem sie nur die Zielseite besucht haben/Gesamtzahl der Website-Besucher

Diese Metrik misst das Verhalten eines Benutzers, nachdem er sich zu Ihrer Website oder Zielseite durchgeklickt hat. Wenn ein erheblicher Teil der Benutzer sofort abprallt, müssen Sie das Problem diagnostizieren. Es muss Konsistenz zwischen Ihrem E-Mail-Inhalt und den Seiten geben, auf die Sie Ihre Benutzer leiten. Wenn sie die Produkte oder Inhalte, die sie in der E-Mail, die sie dorthin gebracht hat, erwarten sollen, nicht finden, werden sie nicht lange bleiben. Und wenn Sie sie dazu gebracht haben, dorthin zu gelangen, werden Sie sie wahrscheinlich nie wieder sehen. Selbst wenn es das Richtige ist, muss es dennoch überzeugend sein. Niemand möchte auf einer langweiligen Landing Page bleiben.

Testen Sie mit der Conversion-Rate-Optimierung verschiedene Versionen einer Landingpage und finden Sie heraus, welche Kombination aus Bild und Text in welcher Struktur die besten Zahlen liefert. Seien Sie auf der E-Mail-Seite so klar wie möglich darüber, was Benutzer erwarten können, wenn sie klicken, und zielen Sie darauf ab, dass sie diese Aktion mit so wenig Klicks wie möglich abschließen.

Einnahmen

Obwohl es schwierig sein kann, Verkäufe direkt den E-Mail-Marketing-Bemühungen zuzuordnen, kann die Betrachtung Ihrer Umsatzzahlen in Verbindung mit den anderen hier besprochenen Kennzahlen einige wichtige Erkenntnisse liefern. Wenn Ihre anderen E-Mail-Statistiken im Allgemeinen stark sind, aber die Verkäufe schwach sind, entdecken Sie möglicherweise Mängel in anderen Elementen Ihrer Marketingstrategie. Wenn die Verkäufe stark sind, aber die E-Mail-Zahlen hässlich sind, könnten Ihnen E-Mail-bezogene Einnahmen entgehen.

Wie auch immer, E-Mail-Marketing ist eines der leistungsstärksten Tools, die jeder E-Commerce-Händler oder jede Marke einsetzen kann, um den Umsatz bei relativ niedrigen Kosten pro Akquisition zu steigern. Abgesehen von den Abonnementkosten für Ihr ESP gemäß Ihrem Plan ist es außerdem im Wesentlichen kostenlos, Kampagnen durchzuführen, ohne dass Porto oder Werbebudget gedeckt werden muss.