11 Vorteile der Marktforschung + kostenlose Vorlagen

Der Nutzen der Marktforschung ist längst bewiesen. Dennoch gibt es viele, die sich auf Instinkt statt auf Einsicht konzentrieren.

Während Intuition gut und schön ist, führt kein Weg an der Macht kalter, harter Daten vorbei.

In diesem Beitrag liste ich 11 Marktforschungsvorteile auf, mit Beispielen aus der Praxis und sechs kostenlosen Forschungsvorlagen, die als Zugabe hinzukommen.

1. Bessere Kommunikation mit Kunden

Warum es wichtig ist: Effektive Kommunikation ist der Eckpfeiler guter Beziehungen. Und wie viel Zeit, Mühe und Geld es braucht, um einen neuen Kunden zu gewinnen, ist es nicht nur schön, sicherzustellen, dass Sie in seinen guten Büchern bleiben – es ist eine Notwendigkeit.

Der erste Vorteil der Marktforschung ist die Möglichkeit, etwas über die Vorlieben und Abneigungen Ihrer Kunden zu erfahren – sodass Sie die Positionierung des Unternehmens und seiner Produkte entsprechend anpassen können. Maßgeschneiderte Kommunikation spricht Kunden auf eine Weise an, die viel besser ankommt als allgemeine Botschaften.

Der One-size-fits-all-Ansatz funktioniert nicht mehr. Die Bereitstellung von Mitteilungen im richtigen Format zur richtigen Zeit über die richtige Plattform kann das Engagement steigern und dazu beitragen, sich auf die Wertsteigerung zu konzentrieren. Damit fühlen sich Kunden wertgeschätzt und erhalten Informationen, die sowohl nützlich als auch relevant sind.

Heutzutage genügt ein kurzer Klick, und Kunden können sich von der Kommunikation abmelden. Aus diesem Grund müssen Unternehmen sicherstellen, dass jede Kommunikation zählt.

Beispiel: Marktforschungsumfragen sind ein idealer Weg, um schnell zu verstehen, wie Kunden über Ihre Kommunikation mit ihnen denken. Seien Sie direkt und fragen Sie sie nach Inhalt, Häufigkeit und Formaten, die sie bevorzugen.

Wenn Sie die beste Zeit oder den besten Wochentag für E-Mails ermitteln möchten, können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen-Tracking-Daten verwenden, um Ihnen die besten und schlechtesten Zeiten basierend auf Öffnungsraten und Klickraten anzuzeigen.

2. Ermöglicht strategische, datengesteuerte Pläne

Warum es wichtig ist: Marktforschung kommt allen Arten und Phasen der Geschäftsplanung zugute. Es liefert Ihnen die Zahlen und Einblicke, die Sie benötigen, um genaue Prognosen zu erstellen. Es kann sich auch auf wichtige Entscheidungen auswirken, die Ihnen bei der Entwicklung und Anpassung Ihrer Strategie helfen können.

Hier sind einige Beispiele, bei denen Marktforschung der datengesteuerten Entscheidungsfindung zugute kommen kann:

• Entscheidung, ein Produkt zu ändern oder einzustellen.
• Priorisierung neuer Funktionen, die für ein vorhandenes Produkt entwickelt werden sollen.
• Festlegen, in welche Marketingkanäle investiert werden soll.
• Auswahl der zu nutzenden Social-Media-Plattformen.
• Die Wahl, in welche neuen Märkte eingetreten werden soll oder wo ein neues Einzelhandelsgeschäft eröffnet werden soll.
• Bewertung der Auswirkungen einer Kostenerhöhung oder Änderung der Preisstrategie.
• Entdecken Sie neue Partner, Affiliates oder Publisher, mit denen Sie zusammenarbeiten können.
• Ausrichtung auf eine neue Persona oder ein anderes Marktsegment.

Marktforschung dient als zuverlässiger Kompass, der hilft, Entscheidungen zu leiten und zu steuern, die sich auf Wachstum und Rentabilität auswirken. Sobald Sie eine neue Taktik oder Kampagne implementiert haben, können Sie erneut von der Marktforschung profitieren, um den anhaltenden Erfolg zu messen und zu verfolgen.

3. Entwickeln Sie detaillierte Zielpersonas

Warum es wichtig ist: Es ist kein Geheimnis, dass ein umfassendes Verständnis der eigenen Zielgruppe für den Erfolg eines Unternehmens von grundlegender Bedeutung ist. Alles von der Produktentwicklung über die Positionierung bis hin zum Marketing wird von der effektiven Entwicklung von Zielpersonen beeinflusst.

Während die meisten Unternehmen ein anständiges Verständnis dafür haben, wie ihr ideales Kundenprofil aussieht; Ein entscheidender Vorteil der Marktforschung ist die Detailtiefe, die sie über die Vorlieben, Verhaltensweisen und Gewohnheiten einer Zielgruppe bietet – basierend auf tatsächlichen Fakten und alltäglichen Handlungen, die sie online durchführen.

Durch Zielgruppenanalyse und Nachverfolgung der Verbraucherreise können Unternehmen schnell und detailliert Erkenntnisse über ihre idealen Kunden gewinnen. Anstatt also eine statische Persönlichkeit zu haben, die sich nicht wirklich mit der Zeit ändert; Vermarkter können Dinge entdecken wie:

• Alter, Geschlecht und Geographie
• Loyalität und Interessen des Publikums
• Cross-Shopping-Verhalten
• Trends bei der Produktsuche
• Sehen Sie sich Zielgruppenüberschneidungen mit Konkurrenten an
• Identifizieren Sie Abgabepunkte in Trichtern
• Konversionstrichter optimieren
• Entdecken Sie, welche Marketingkanäle eine bestimmte Zielgruppe ansprechen

Holen Sie sich unsere Kunden-Persona-Vorlage, um einen Rahmen für diese Forschung zu verwenden – sie befindet sich am Ende dieses Beitrags, zusammen mit 5 anderen nützlichen Marktforschungsvorlagen!

4. Kosten senken und Zeit sparen

Einer der vielleicht größten Vorteile der Marktforschung für ein Unternehmen ist die Fähigkeit, Organisationen dabei zu helfen, die Effizienz zu steigern und den Aufwand zu reduzieren – sowohl aus Zeit- als auch aus Kostensicht. Während jedes Unternehmen unterschiedliche Ergebnisse erzielt, kann eine angemessene Recherche dazu beitragen, den Weg für Prozessverbesserungen zu ebnen.

Einige Beispiele sind:

• Weniger Ausgaben für Marketingkanäle, die eine Zielgruppe nicht ansprechen oder den ROI steigern.
• Verringern Sie die Kundenabwanderung durch Umfragen, verbesserten Support oder passendere Produktangebote.
• Verhindern Sie den Eintritt in einen neuen Markt in einem bereits gesättigten Gebiet.
• Testen der Realisierbarkeit oder des Appetits auf ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung, bevor Investitionsentscheidungen getroffen werden.
• Reduzieren Sie die Kundenakquisitionskosten (CAC) durch klareres Targeting und Messaging.
• Identifizierung neuer Partnerschaften oder verbundener Unternehmen, die Empfehlungen für Ihr Unternehmen generieren können.

DocSend nutzt Similarweb, um die Marketingausgaben um 20 % und die Recherchezeit um 10 % zu reduzieren – als zusätzlicher Bonus verzeichnete es einen Website-Traffic-Zuwachs von etwa 10 %.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Marktforschung DocSend zugute kam .

5. Bleiben Sie der Konkurrenz voraus

Warum es wichtig ist: Heutzutage ist der Wettbewerb in fast allen Märkten hart. Kunden haben viele Optionen zur Auswahl, und es ist ein ständiger Kampf, Ihre Konkurrenten zu überholen. Von neuen Produkt- oder Dienstleistungsangeboten bis hin zu Kampagnen und Inhalten – ganz zu schweigen von Werbeaktionen und Partnerschaften; Es ist wichtig, die Wettbewerbslandschaft genau im Auge zu behalten.

Ein zentraler Vorteil der Marktforschung besteht darin, zu wissen, was andere Akteure in Ihrem Markt tun. Genauer gesagt, die Marktforschung zeigt Ihnen tatsächlich, wie gut diese Angebote abschneiden.

Ein Wettbewerbsanalyse-Framework ist eine großartige Möglichkeit, um systematisch aufzuzeichnen und zu verfolgen, was Ihre Konkurrenten tun. Es kann Ihnen helfen, Möglichkeiten zu erkennen, wie zum Beispiel:

• Entwickeln Sie neue Marketingkampagnen und Creatives
• Passen Sie Ihre Produkt- oder Dienstleistungsangebote an
• Geben Sie Einblicke in neue Inhalte, über die Sie schreiben können
• Zeigen Sie, welche Kanäle für Ihren Zielmarkt am besten funktionieren
• Finden Sie unterversorgte Segmente eines Marktes
• Sehen Sie, was Kunden an Ihren Konkurrenten mögen oder nicht mögen
• Unterstützung bei der Entwicklung Ihres Alleinstellungsmerkmals (USP)

Gute Marktforschung kann der entscheidende Faktor sein, der Ihnen einen Vorteil in Ihrem Markt verschafft.

In diesem Szenario möchte ich die Wettbewerbslandschaft für ein Social-Media-Managementunternehmen analysieren. Ich habe mich für Sprout Social entschieden, um es zu überprüfen, da es als Marktführer gilt.

Sehen Sie, wie viele wettbewerbsfähige Informationen ich in weniger als einer Minute abrufen kann

In einem Schnappschuss kann ich einen Überblick über den Traffic und das Engagement sehen. Dazu gehören die Gesamtzahl der Besuche, einzelne Besucher , ein Link zu seinen Apps und eine Aufschlüsselung der Zugriffe nach Kanal. Mit einem schnellen Vergleich sehe ich, wie diese Metriken im Vergleich zu anderen auf dem Markt abschneiden. Later.com und Influencermarketinghub.com sind zwei Akteure, die sproutsocial.com beständig übertreffen – was bedeutet, dass ich als nächstes tiefer in ihre Erfolge, Kampagnen und Inhalte eintauchen kann.

Auf der Plattform kann ich sehen, wie viele Empfehlungen sie erhalten und von wo. Welche Werbenetzwerke und Kampagnen sie ausführen und Kopien der verwendeten Creatives.

Als Nächstes schaue ich mir die beliebtesten Seiten auf der Website von Sprout Social an. Dies zeigt, dass mehrere Seiten zum Thema Social Media für kleine Unternehmen ein erhebliches Wachstum erzielen – was darauf hindeutet, dass meine Zielgruppe auf diese Seiten reagiert, also sollte ich Inhalte zu einem ähnlichen Thema abdecken oder bewerben.

Also, in weniger als einer Minute habe ich es entdeckt

• Wie mein Konkurrent im Vergleich zu anderen auf dem Markt abschneidet
• Welche Verkehrskanäle wachsen
• Die besten Empfehlungspartner und Werbetreibenden
• Welche Marketingkanäle zeigen die besten Ergebnisse
• Kopien ihrer Anzeigenkreationen
• Welche Inhaltsthemen sind die beliebtesten
• Die wichtigsten Suchbegriffe der Branche
• Zwei weitere Hauptakteure zur Bewertung aufgedeckt

Software wie Similarweb macht es schnell und einfach, die wichtigsten Erkenntnisse und Metriken zu sehen. Hier können Sie herausfinden, wo Sie einen Wettbewerbsvorteil erzielen können, und Markttrends und konkurrierende Kampagnen verfolgen.

6. Entdecken Sie die besten Marketingkanäle

Von E-Mail-Marketing bis hin zu Social Media, Affiliates, Empfehlungen, bezahlten Anzeigen und mehr; Es gibt viele Marketingkanäle, die es zu nutzen gilt – und es ist nicht immer offensichtlich, welcher der richtige für Ihr Unternehmen ist. Ein weiterer wichtiger Vorteil der Marktforschung ist die Möglichkeit, sich auf die Kanäle zu konzentrieren, die den besten Return on Investment liefern.

Ein Trial-and-Error-Ansatz kann kostspielig sein. Nicht nur aus finanzieller Sicht kann es auch Ihre Ressourcen belasten. Indem Sie zunächst den optimalen Marketing-Mix für Ihre Zielgruppe oder Ihren Markt festlegen, können Sie Zeit und Geld sparen und Ihre Ziele schneller erreichen.

Similarweb Digital Research Intelligence kann Ihnen zeigen, welche Kanäle für Ihren Markt und Ihre Konkurrenten am besten funktionieren. Es hebt auch die spezifischen Werbemittel und Inhalte hervor, die für leistungsstarke Kampagnen verwendet werden.

Hier sehen Sie eine Momentaufnahme der Marketingkanäle, die auf fünf konkurrierenden Websites verwendet werden. Es zeigt, dass die größten Verkehrstreiber die direkte und die organische Suche sind. Durch Klicken auf einen einzelnen Kanal erhalten Sie eine vollständige Aufschlüsselung der jeweiligen Details. Ich habe geklickt, um Social Media zu erweitern, nur als ein Beispiel, hier ist, was es mir sagt.

Ich kann nicht nur sofort die wichtigen Erkenntnisse sehen, sondern auch auf jeden Kanal klicken, um eine detaillierte Aufschlüsselung der Leistung anzuzeigen. Als Nächstes kann ich jeden Kanal vergleichen, um zu sehen, wer andere übertrifft – was mir genau sagt, wen ich genauer unter die Lupe nehmen muss.

7. Identifizieren Sie Wachstumschancen

Die Vorteile der Marktforschung gelten für diejenigen, die neue Produkte auf den Markt bringen oder neue Märkte erschließen. Regelmäßige Recherchen können Ihnen jedoch auch dabei helfen, wachstumsorientierte Möglichkeiten zu erkennen, die zuvor möglicherweise nicht in Betracht gezogen wurden.

Ein weiterer überzeugender Einsteiger, den man in die Vorteile der Marktforschung einbeziehen sollte, ist ihre Fähigkeit, Wachstumschancen aufzudecken. Sei es durch das Finden neuer Kunden, Märkte, Kanäle oder kreativer Wege, um auf den Markt zu gehen und mehr Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken. Ein gutes Beispiel hierfür ist die Identifizierung neuer Partnerschaften für Empfehlungen; etwas, das häufig bei einer Wettbewerbsanalyse auftritt.

Die Vorteile der Nutzung von Marktforschung für das Wachstum sind während des gesamten Lebenszyklus Ihres Unternehmens anhaltend. Zum Beispiel:

• Die Überprüfung der Marketingkanäle von Mitbewerbern könnte wichtige Erkenntnisse über eine neue Affiliate-Website aufdecken, die ein hohes Traffic-Volumen auf ihre Website schickt.
• Ein Gastbeitrag oder Inhalt weckt ein hohes Maß an Interesse und treibt den Verkehr auf ihre Website.
• Ungenutzte Segmente für Ihre Produkte. Vielleicht gelingt es einem Konkurrenten besser, eine andere Bevölkerungsgruppe anzusprechen. Dies wiederum bietet die Möglichkeit, Ihr Messaging zu diversifizieren oder Marketingkanäle zu wechseln. Dasselbe könnte für einen neuen Standort oder eine neue geografische Region gelten.
• Neue Partnerschaften. Joint Ventures zwischen Unternehmen, die eine ähnliche Zielgruppe haben, können für beide Seiten von Vorteil sein und beiden Parteien dabei helfen, einen neuen, fertig vorbereiteten Kundenstamm zu erreichen.
• Vielleicht bietet ein Konkurrent ein Add-on oder Upselling an, das Sie nicht in Betracht gezogen haben.
• Sie können auch Marktforschungsumfragen durchführen, bei denen Kunden Ihnen etwas mitteilen, das sie gerne hätten, das Sie aber noch nicht anbieten.

Erfolgsgeschichte: Sehen Sie, wie AirBnB Similarweb nutzte, um Wachstumschancen in neuen Märkten aufzudecken.

8. Erkennen Sie neue oder aufkommende Trends

Warum es wichtig ist: Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich Verbraucherverhalten und Märkte verändern, ist es wichtig, mit der Zeit zu gehen. Marktforschung kann Unternehmen helfen, auf dem Laufenden zu bleiben – etwas, das für Verbraucher, Wettbewerber und die Branche als Ganzes gilt.

Von Änderungen des Kaufverhaltens, neuen Technologien, neuen Produkten oder Servicefunktionen; Wenn Sie Trends recherchieren und in der Nähe von aufstrebenden Akteuren in Ihrem Markt bleiben, können Sie im Auge behalten, was Aufmerksamkeit erregt.

• Welche Keywords oder Phrasen sind in Ihrer Branche im Trend?
• Gibt es einen neuen Player, der ein signifikantes Wachstum in Ihrem Markt zeigt?
• Was sind die erfolgreichsten Seiten Ihres Konkurrenten?
• Wie wirken sich Apps auf Ihren Markt aus – wissen Sie, welche Ihrer Konkurrenten eine haben, und ist sie erfolgreich?
• Welche Kampagnen in Ihrer Branche funktionieren und gewinnen an Fahrt?
• Gibt es ein bestimmtes Asset, Whitepaper oder Angebot, auf das Ihre Zielgruppe anspricht?
• Gibt es saisonale Trends, die sich auf Ihren Markt auswirken?
• Können Sie Spitzen in bestimmten Suchbegriffen oder Phrasen erkennen?

Während Sie digitale Forschungstools wie Similarweb verwenden können, um schnell einen Markt, Suchtrends, saisonale Muster, mobile App-Intelligenz und mehr zu analysieren, können qualitative Daten wie Umfragen genutzt werden, um Kunden und sich änderndes Verhalten zu verstehen.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Wonderbly zu seinem Erfolg kam.

9. Macht es einfach, Ihren Erfolg zu bewerten und zu verfolgen

Warum es wichtig ist: Mit dem Wissen, wo Ihr Unternehmen gut abschneidet oder zurückfällt, können Sie Ziele und Richtung klarer festlegen. Benchmarking zeigt Ihnen Industriestandards und bildet ab, wie sich Konkurrenten schlagen; damit Sie die relative Leistung messen können.

Damit ein Unternehmen wachsen kann, muss es Grenzen überschreiten. Der Vorteil der Marktforschung hier ist, dass sie Ihnen zeigt, wo und wie groß diese Grenzen sind. Eine Umfrage von PWC ergab, dass Unternehmen, die Benchmarks setzen , 45 % mehr Produktivität erzielen und wachsen, im Durchschnitt 69-mal schneller als Unternehmen, die dies nicht tun.

Es gibt verschiedene Arten von Benchmarking – jede davon ermöglicht es, die Erfolge derjenigen in Ihrem Markt auszupacken und zu verfolgen und herauszufinden, wie der Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht.

10. Marktanalyse informieren – SWOT

Warum es wichtig ist: Ein weiterer Vorteil der Marktforschung besteht darin, dass sie Ihnen alle relativen Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken aufzeigen kann, die zwischen Wettbewerbern und in einem Markt bestehen. Ein größeres Bewusstsein für diese Fakten hilft, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, und gibt Klarheit über die Schwerpunkte des Unternehmens. Ohne sie ist Ihr Unternehmen anfällig für vermeidbare Fehler.

Mit Unternehmens- und Marktforschung finden Sie heraus, wo Chancen und Risiken in Ihrem Ökosystem bestehen. Von Umwelt- oder Technologiefaktoren bis hin zu internen Erwägungen; Vorgewarnt ist gewappnet. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen eine regelmäßige Überprüfung Ihres SWOT, gestützt auf Marktforschung, schneller als andere von neuen Möglichkeiten zu profitieren und hält Sie in der stärksten Position, wenn es darum geht, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Hilfreich: Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Durchführung einer Branchen-SWOT-Analyse .

11. Informieren Sie eine Content-Marketing-Strategie

Warum es wichtig ist: Heutzutage kann die Bedeutung einer effektiven, relevanten und erfolgreichen Content-Marketing-Strategie nicht genug betont werden. Laut einer Competitive Intelligence -Umfrage aus dem Jahr 2020 haben Unternehmen im Durchschnitt 29 Wettbewerber. Unabhängig von Ihrer Branche herrscht in der digitalen Welt also ein ständiger Wettbewerb – sei es um eine bessere Online-Sichtbarkeit, eine höhere CTR oder ein gesteigertes Engagement.

Wie kommt Marktforschung also einem Unternehmen zugute? Und wie können Sie online auffallen und gefunden werden? Natürlich mit Content-Marketing.

Ein Vorteil der Verwendung von Marktforschung zur Information Ihrer Content-Marketing-Strategie besteht darin, dass Daten nicht lügen. Ja, es ist ein altes, aber ein gutes. Ein datengesteuerter Ansatz für das Content-Marketing ist ein todsicherer Weg, um die richtigen Keywords, Themen und Inhalte zu finden, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Sie können die Marktforschung nutzen, um Folgendes aufzudecken:

• Die verkehrsreichsten Seiten auf jeder Website.
• Welche Themen und Keywords generieren den meisten Traffic in Ihrem Markt?
• Neue Themen oder Keyword-Phrasen, die im Trend liegen oder saisonal erscheinen.
• Informieren Sie die Themenplanung oder Themenerstellung für einen Blog.
• Helfen Sie dabei, neue Möglichkeiten für dedizierte Zielseiten zu entdecken.
• Mit welchen Inhalten oder Assets interagiert ein Publikum am meisten.
• Welche Kanäle sind für die Bereitstellung von Inhalten am effektivsten?
• Die beste Tageszeit, um neue Inhalte zu posten.

Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Tourism New Zealand von der Marktforschung profitiert ; und wie sie Similarweb verwenden, um Inhalte und Schlüsselwörter zu recherchieren.