Entdecken Sie die Vorteile von Empfehlungsprogrammen

Veröffentlicht: 2022-10-15

Die Erschließung der Vorteile von Empfehlungsprogrammen für Ihr Unternehmen könnte eine der effektivsten Möglichkeiten sein, die Markenbekanntheit und neue Verkaufschancen zu steigern.

Mit einer Empfehlungsmarketing-Strategie können Sie die Macht der Mundpropaganda nutzen, um neue Leads zu finden, die Kundenbindung zu stärken und sogar Ihr Markenimage insgesamt zu verbessern.

Während viele Formen des Marketings in der heutigen Welt als störend und unzuverlässig gelten, verfolgt das Empfehlungsmarketing einen natürlicheren Ansatz, um neue Kunden zu erreichen. Studien zeigen, dass 86 % der Kunden dem Empfehlungsmarketing vertrauen, was es zur glaubwürdigsten Form des Marketings macht, die es gibt.

Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher ein Produkt kaufen, nachdem es von einem Freund empfohlen wurde, bis zu 50-mal höher als bei einem Bio-Kauf.

Heute werden wir die Vorteile von Empfehlungsprogrammen untersuchen und warum praktisch jedes Unternehmen diese Taktik für das Geschäftswachstum in Betracht ziehen sollte.

Was sind Empfehlungsprogramme?

Beginnen wir zunächst mit einer Einführung in Empfehlungsprogramme und wie sie funktionieren.

Im Wesentlichen ist ein Empfehlungsprogramm eine Form des Mundpropaganda-Marketings, bei dem Sie Ihre bestehenden, zufriedenen Kunden nutzen und sie bitten, andere Kunden auf Ihre Website zu führen.

Mit einem Empfehlungsprogramm bieten Sie Kunden und Verbrauchern, die Ihr Produkt bereits lieben, die Möglichkeit, für Ihr Unternehmen zu werben. Sie senden Links zu Produkten, Rabattcodes und Angebote an ihre Freunde, Kollegen und Familienmitglieder im Austausch gegen eine Belohnung.

Empfehlungsprogramme reduzieren den Arbeitsaufwand, den eine Marke leisten muss, um ihre Produkte ihrer Zielgruppe vorzustellen, indem sie einen Teil der Arbeit an Kunden abgeben.

Da Mund-zu-Mund-Propaganda außerdem etwa doppelt so viel Umsatz generiert wie bezahlte Werbung, ist es ein äußerst lukrativer Prozess.

Vielleicht kennen Sie bereits einige der gängigsten Empfehlungsprogramme, die heute von großen Marken weltweit verwendet werden. Das Amazon-Empfehlungsprogramm ermöglicht es Kunden beispielsweise, Belohnungen zu verdienen, wenn sie den Umsatz für die Plattform steigern.

Tools wie Refermate sind ebenfalls verfügbar, um es jedem einfacher zu machen, ein Amazon-Partner zu werden.

Vorteile von Empfehlungsprogrammen

Was sind die 5 größten Vorteile von Empfehlungsprogrammen?

Das Tolle an Empfehlungsprogrammen ist, dass sie sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher von Vorteil sind. Unternehmen erhalten Zugang zu mehr Mund-zu-Mund-Propaganda-Leads für ihre Organisation, während Kunden vom Zugang zu bestimmten Prämien wie Rabatten und Provisionen profitieren.

Zum Beispiel bezahlt das Amazon Influencer-Programm seine Kunden tatsächlich dafür, neue Kunden an die Landschaft zu verweisen.

Hier sind einige der größten Vorteile von Empfehlungen für Marken:

1. Wächst und verfolgt Mundpropaganda

Die Word of Mouth Marketing Association sagt, dass Kunden jeden Tag in den USA bereits an rund 2,4 Milliarden markenbezogenen Diskussionen beteiligt sind. Mit Empfehlungsmarketing können Sie einige dieser Konversationen steuern, um Menschen zurück zu Ihrer Website und Ihren Produkten zu führen.

Mundpropaganda erweitert nicht nur die Reichweite Ihrer Marke und bringt neue Kunden, sondern gilt auch als effektiver und vertrauenswürdiger als die meisten traditionellen Marketingformen.

Als zusätzlichen Bonus können Sie mit Empfehlungstools nachverfolgen, woher Ihre Empfehlungen kommen und wie effektiv Ihre Kampagne insgesamt sein könnte.

2. Generiert wertvollere Kunden

Während alle Leads für ein Unternehmen von Vorteil sein können, werden einige als wertvoller angesehen als andere. Geworbene Kunden nehmen Ihre Marke mit größerer Wahrscheinlichkeit positiv wahr, weil sie ihnen von jemandem empfohlen wurde, dem sie vertrauen.

Infolgedessen haben Kunden, die durch diese Form des Marketings gewonnen werden, normalerweise den doppelten Lebenszeitwert ihrer Kollegen.

Die Vorteile von Empfehlungsprogrammen stellen sicher, dass Sie nicht nur mehr Menschen erreichen, sondern auch Leads generieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Produkte Ihrer Marke kaufen. Untersuchungen zeigen, dass geworbene Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr ausgeben und Ihrer Marke treuer werden.

Tatsächlich zeigen Studien, dass Empfehlungs-Leads eine 30 % höhere Konversionsrate haben und bis zu 65 % der neuen Geschäftsabschlüsse eines Unternehmens ausmachen können.

3. Es ist kostengünstig

Die Verwaltung und Durchführung vieler Marketingkampagnen kann teuer sein. Einer der größten Vorteile eines Empfehlungsprogramms ist jedoch, dass es äußerst erschwinglich ist. Obwohl Sie Ihren Fürsprechern Rabatte und Belohnungen anbieten müssen, überwiegen die Vorteile die anfänglichen Kosten erheblich.

Laut Tesla sparte das Empfehlungsprogramm dem Unternehmen etwa 2000 US-Dollar pro Transaktion.

Da Tools wie Refermate und andere Empfehlungsprogramme es Kunden leicht machen, sich anzumelden und ihre Prämien zu beanspruchen, müssen Sie auch nicht so viel Zeit und Mühe in die Verwaltung Ihrer Kampagnen investieren, sodass Sie sich auf andere Wachstumsstrategien konzentrieren können.

4. Es kann Ihre anderen Marketingstrategien verbessern

Empfehlungsprogramme können für sich genommen eine enorme Kapitalrendite für Unternehmen generieren. Sie können jedoch auch die Ergebnisse Ihrer anderen Marketingkampagnen beschleunigen.

Ihre Empfehlungskampagnen können Ihnen dabei helfen, nutzergenerierte Inhalte zu erstellen, die Sie auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Kanälen teilen können. Dies ist zum Beispiel häufig beim Amazon Influencer Program der Fall.

Empfehlungskampagnen können auch das virale Wachstum fördern, indem sie Ihren Kunden mehr Möglichkeiten geben, über Ihre Marke zu sprechen und Sie an verschiedenen Stellen im Internet zu erwähnen. Dies erweitert Ihre Markenbekanntheit und erhöht Ihre Chancen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

5. Empfehlungen vervielfachen Ihre treuen Kunden

Wie oben erwähnt, ist die Qualität der Leads, die Sie von Ihren Empfehlungsprogrammen erhalten, viel besser als die Leads, die Sie anderswo finden würden. Empfehlungsprogramme helfen Ihnen jedoch nicht nur bei der Generierung neuer Kunden, sie können auch dabei helfen, Ihre bestehenden Kunden zu halten.

Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Belohnungen zu verdienen, wenn sie sich für Ihr Unternehmen einsetzen, ist dies eine großartige Möglichkeit, sie bei sich zu behalten.

Sie könnten sogar gestaffelte Belohnungspakete verwenden, um Ihre Kunden im Wettbewerb um bessere Preise zu halten. Je mehr Zeit sie mit der Interaktion mit Ihrem Unternehmen verbringen, desto stärker wächst die Loyalität Ihres Kunden.

Ganz zu schweigen davon, dass die Personen, die sie verweisen, mit größerer Wahrscheinlichkeit auch loyale Fürsprecher werden. Es ist bis zu 37 % wahrscheinlicher, dass geworbene Kunden einem Unternehmen treu bleiben.

Vorteile von Empfehlungsprogrammen

Weitere großartige Vorteile des Empfehlungsprogramms

Empfehlungsprogramme gehören zu den schnellsten und einfachsten Möglichkeiten für Marken, mit ihren Marketingkampagnen erstaunliche Ergebnisse zu erzielen. Mit Tools wie Refermate zur einfachen Registrierung, integrierter Software zur Verfolgung von Empfehlungen und mehr können Unternehmen ihre Lösungen problemlos zum Laufen bringen.

Zu den weiteren Vorteilen, die Ihnen Ihre Empfehlungsprogramme bieten könnten, gehören:

Identifizieren Sie ganz einfach Markenbefürworter

Mit einem Empfehlungsprogramm können Sie leicht herausfinden, welche Ihrer Kunden am ehesten für Ihre Marke eintreten und sie unterstützen werden.

Auf diese Weise können Sie Ihr Publikum in verschiedene Gruppen unterteilen und Ihren treuesten Fürsprechern größere Belohnungen bieten, um ihre Loyalität zu bewahren.

Sie können CSAT messen

Empfehlungsprogramme geben Ihnen einen Einblick in die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Je mehr Menschen sich dafür entscheiden, an Ihrem Empfehlungsprogramm teilzunehmen, desto mehr können Sie sicher sein, dass Sie die richtige Wirkung auf Ihre Zielgruppe erzielen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Empfehlungen zu erhalten, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass sich Ihre Marke verbessern muss.

Erweiterte Marktreichweite  

Empfehlungsprogramme können Ihnen dabei helfen, potenzielle Kunden und Interessenten zu erreichen, die Sie möglicherweise alleine nicht finden könnten. Anstatt nur bei Ihrer Zielgruppe zu werben, können Sie Ihre Werbeaktionen in die Gemeinschaften und Verbindungen all Ihrer verweisenden Kunden verzweigen.

Bessere Markenbekanntheit

Indem Sie Menschen dazu anregen, neue Kunden für Ihre Marke zu gewinnen, geben Sie ihnen auch einen weiteren Grund, über Ihr Unternehmen zu sprechen.

Ihre Kunden, die für Ihre Marke werben und Ihre Geschichte in Ihrem Namen erzählen, sollten Ihre Markenbekanntheit steigern und Ihrem Unternehmen ein stärkeres Standbein auf dem Markt geben.

Erhöhtes Engagement

Empfehlungsmarketing-Strategien sind auch eine hervorragende Möglichkeit, das Interesse Ihrer Kunden an Ihrer Marke zu wecken. Sie helfen Ihnen, bei den Kunden, die bereits bei Ihrem Unternehmen gekauft haben, im Gedächtnis zu bleiben.

Jede Interaktion Ihres Kunden mit Ihrem Unternehmen ist eine weitere Chance, die Beziehung zwischen Ihnen zu stärken.

Mehr Umsatz

Vielleicht mehr als alles andere helfen Ihnen Empfehlungsprogramme dabei, die Anzahl Ihrer Conversions drastisch zu steigern. Sie sind eine hervorragende Möglichkeit, mehr Menschen zu Ihren Produkten zu bringen und mehr Umsatzmöglichkeiten zu generieren.

Sollten Sie Ihr eigenes Empfehlungsprogramm starten?

Die Vorteile eines Empfehlungsprogramms sollten niemals übersehen werden. Selbst in einer Welt, die mit potenziellen Marketingmöglichkeiten übersät ist, hat die Mundpropaganda immer noch Vorrang.

Die Nutzung eines Empfehlungsprogramms ermöglicht es Ihnen, eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Kunden zu schaffen. Sie profitieren von den Prämien, die Sie anbieten, während Sie neue Kunden und Leads gewinnen.

Während die Einrichtung eines Empfehlungsprogramms ein wenig Zeit und Mühe in Anspruch nehmen kann, sind die Ergebnisse, die Sie erzielen können, phänomenal, von erhöhter Markentreue bis hin zu mehr Conversions und reduzierten Kosten.

Wenn Sie Ihre Chancen erhöhen möchten, die Konkurrenz zu überstrahlen, könnte ein Empfehlungsprogramm eine gute Idee sein.

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