Die 10 besten Apps zur Verbesserung der Teamproduktivität (und warum sie funktionieren)

Auf der grundlegendsten Ebene können Sie die Teamproduktivität anhand der Anzahl der zugewiesenen Aufgaben oder Projekte bestimmen, die ein Team innerhalb eines bestimmten Zeitraums ohne Qualitätseinbußen abschließen kann.

In einigen Abteilungen, etwa im Kundensupport oder im Vertrieb, basiert die Teamproduktivität auf der Anzahl der Gespräche, Tickets und Anrufe, die innerhalb einer bestimmten Zeit erfolgreich bearbeitet wurden.

Verknüpfungen:

• Warum ist Teamproduktivität so wichtig?
• Was verlangsamt die Teamproduktivität?
• Hilfreiche Technik: 10 Apps, die die Teamproduktivität steigern
• Kostenlose Tipps zur Teamproduktivität

Wenn die Abteilungen innerhalb eines Unternehmens produktiv sind, wird das kleine Unternehmen seine Ziele in kürzester Zeit erreichen – im Gegensatz zu einem Unternehmen mit unproduktiven Teams.

Allerdings hängt die Teamproduktivität von vielen Faktoren ab, darunter Unternehmenskultur, Kommunikation und Zusammenarbeit – was einigen Unternehmen fehlt.

Glücklicherweise gibt es technische Tools, die dabei helfen, die notwendige Umgebung und Kultur zu schaffen, um die Teamproduktivität zu steigern.

In diesem Artikel erfahren Sie, was die Teamproduktivität verlangsamt, welche Tools Sie zur Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz verwenden können und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um sicherzustellen, dass die Produktivität Ihres Unternehmens optimal ist.

Warum ist Teamproduktivität so wichtig?

Eine optimale Teamproduktivität hält ein Unternehmen am Leben.

Wenn Teams konsequent Fristen einhalten und großartige Ergebnisse für ihre Klienten und Kunden liefern, wird das Unternehmen höchstwahrscheinlich einen Segen erleben – sowohl hinsichtlich der Anzahl seiner Kunden als auch hinsichtlich der monatlichen (oder jährlichen) Einnahmen.

Dieses Produktivitätsniveau trägt dazu bei, dass ein Unternehmen einen hervorragenden Ruf und eine hervorragende Moral aufbaut, sodass es nicht allzu viel tun muss, um Menschen davon zu überzeugen, seine Produkte zu kaufen oder seine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Im Idealfall steigert die Teamproduktivität die Arbeitszufriedenheit, indem sie es den Mitarbeitern ermöglicht, ihr Potenzial in einem förderlichen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu maximieren.

Dies verringert nicht nur die Abwanderung von Mitarbeitern/Kunden und spart dem Unternehmen Geld, sondern ermutigt auch qualifizierte Arbeitssuchende, sich auf Stellen innerhalb des Unternehmens zu bewerben.

Was verlangsamt die Teamproduktivität?

Als Unternehmer möchten Sie natürlich ein Arbeitsumfeld schaffen, das eine optimale Teamproduktivität fördert. Allerdings bremsen einige Faktoren Ihr Team aus und verringern die Produktivität im großen Stil. Hier sind fünf davon:

• Schlechte Kommunikation: Wenn Mitarbeiter nicht offen mit ihren Kollegen kommunizieren, fällt es ihnen schwer, deren Rollen, Verantwortlichkeiten und Ziele zu verstehen.
  
  Dasselbe gilt, wenn der Manager oder Teamleiter den Teammitgliedern umfassendes Feedback zu einem Projekt geben muss.
  
  Schlechte Kommunikation kann zu Konflikten, Missverständnissen, Verzögerungen und Fehlern führen, die sich negativ auf die Teamproduktivität auswirken.

• Silos: Silos entstehen, wenn verschiedene Teams in einer Organisation nicht effektiv kommunizieren, zusammenarbeiten und Daten austauschen.
  
  Das Arbeiten in Silos bedeutet, dass Mitarbeiter oder ganze Abteilungen vollständig vom Rest des Unternehmens isoliert sind.
  
  Dies wirkt sich nachteilig auf die Teamproduktivität aus, da die Arbeit einer Abteilung oft Einfluss auf die Arbeit einer anderen Abteilung hat.
  
  Beispielsweise muss das Marketingteam mit den Produkt- und Kundendienstteams zusammenarbeiten, um Marketingressourcen zu erstellen, die die Hauptmerkmale des Produkts hervorheben und hochwertige Interessenten anziehen.
  
  Wenn es ein Silo gibt, können diese Teams die Arbeit der anderen nicht beeinflussen, was zur Erstellung und Durchführung einer fehlgeleiteten Kampagne führen kann, die das Unternehmen Geld kostet und dürftige Ergebnisse liefert.

• Unnötige Besprechungen: Während Besprechungen es den Teammitgliedern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und den Fortschritt von Projekten zu besprechen, können zu viele Besprechungen kontraproduktiv sein.
  
  71 % der Führungskräfte sind der Meinung, dass Besprechungen produktiver sein könnten. Und das aus gutem Grund.
  
  Meetings können viel Zeit in Anspruch nehmen und mit jeder Stunde lassen die Aufmerksamkeit und das Interesse der Teilnehmer nach.
  
  Nach einer 3-stündigen Besprechung muss man sich anstrengen, bis die Mitarbeiter ihren Aufgaben mit voller Hingabe nachgehen und Ergebnisse erzielen.
  
  Dieser Produktivitätsrückgang macht sich deutlich bemerkbar, wenn Mitarbeiter an mehreren Besprechungen pro Tag (oder Woche) teilnehmen.

• Schlechtes Management: In Organisationen, in denen Manager und Teamleiter eine nachlässige Einstellung haben oder ihre Mitarbeiter bis ins kleinste Detail verwalten, ist die Teamproduktivität oft gering.
  
  Schlechtes Management frustriert die Mitarbeiter und demotiviert sie, ihr Bestes für ihre Arbeit zu geben.

• Häufiges Multitasking: Die gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Aufgaben ist zwar eine gute Möglichkeit, Dinge schneller zu erledigen, kann jedoch die Produktivität am Arbeitsplatz verringern.
  
  Das gleichzeitige Erledigen zu vieler Dinge führt dazu, dass Mitarbeiter ihre Aufmerksamkeit und Konzentration spalten und Aufgaben nicht so gut wie möglich erledigen können.

• Stress und Burnout: Unternehmen, insbesondere schnell wachsende, benötigen oft mehr Arbeit und Zeit, um Dinge zu erledigen.
  
  Es entsteht ein stressiges Arbeitsumfeld, da die Mitarbeiter mehr Zeit und Ressourcen für die Erledigung ihrer Arbeit aufwenden müssen, während sie ihre persönlichen, schulischen und familiären Belange vernachlässigen.
  
  Wenn sich die Dinge zuspitzen, kommt es bei Mitarbeitern zu einem Burnout, der die Konzentration, Effizienz, Fokussierung und Teamproduktivität verringert.

• Schlechtes Zeitmanagement: In einem schnell wachsenden Unternehmen müssen Mitarbeiter ihre Zeit gut einteilen, um die Produktivität aufrechtzuerhalten.
  
  Leider fällt es vielen Mitarbeitern schwer, ihre Zeit gut einzuteilen, Aufgaben zu priorisieren und Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
  
  Dies kann zu Terminüberschreitungen, erhöhtem Stress und verminderter Produktivität führen.

Hilfreiche Technik: 10 Apps, die die Teamproduktivität steigern (und was sie tun)

1. Sunsama
2. Locker
3. Asana
4. ClickUp
5. Evernote
6. Vorstellung
7. Zapier
8. Grammatikalisch
9. Kalenderlich
10. HubSpot

Produktivitätstools sind eine großartige Möglichkeit, Geschäftsteams dabei zu helfen, Projekte effizienter zu verwalten, ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren und mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen.

Diese Tools können Teams auf unterschiedliche Weise helfen – vom Notieren und Organisieren einer täglichen To-Do-Liste bis hin zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und der Optimierung des Zeitmanagements.

Nachfolgend finden Sie die 10 besten Produktivitäts-Apps, mit denen Teams ihre Prozesse effizienter und produktiver gestalten können.

1. Sunsama

Sunsama ist ein digitaler Tagesplaner, der Ihnen dabei hilft , Zeit zu verwalten und Work-Life-Balance zu erreichen, indem er Ihren Tag mit einer Schritt-für-Schritt-Routine plant.

In der intuitiven Benutzeroberfläche von Sunsama können Sie eine einheitliche Tagesansicht erstellen, indem Sie Aufgaben aus Projektmanagement-Tools wie Asana und Trello abrufen.

Sie können auch E-Mails von Gmail und Outlook sammeln und Besprechungen über Ihren Kalender organisieren. Sie können entscheiden, wie lange Sie an jeder Aufgabe arbeiten möchten, und zukünftige Aufgaben in Ihrem Kalender einplanen.

Preis: 14-tägige kostenlose Testversion. Bezahlte Pläne beginnen bei 16 $/Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.

2. Locker

Slack ist ein Kommunikations- und Kollaborationstool, das es Teammitgliedern erleichtert, sich zu vernetzen und effizient zu arbeiten.

Die App verfügt über ein zentralisiertes System, das Instant Messaging, Dateifreigabe, Sprach- und Videoanrufe sowie die Integration mit mehreren Tools von Drittanbietern ermöglicht.

Slack verfügt über eine kanalbasierte Struktur, die es Ihnen ermöglicht, die Kommunikation Ihres Teams oder bestimmte Projekte/Themen in verschiedene Kanäle zu kategorisieren.

Auf diese Weise können Benutzer leicht herausfinden, woran sie gerade arbeiten und an welchen Interaktionen sie teilnehmen.

Die Mitarbeiter können auch sehen, woran jedes Team arbeitet, ohne sich durch die Arbeit zu kämpfen oder unzählige E-Mails zu lesen.

Auf der Integrationsseite lässt sich Slack nahtlos in unzählige Tools integrieren, die Unternehmen in ihren Prozessen verwenden, darunter Google Workspace, Zoom, Zapier, Salesforce und sogar Twitter.

Es ermöglicht Teams, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, ihre Prozesse zu automatisieren und Dateien, Daten und Benachrichtigungen von anderen Tools in ihrem Tech-Stack zu zentralisieren.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 7,25 $/Monat. Für Unternehmen, die leistungsfähigere Funktionen benötigen, als die regulären Pläne bieten, gibt es den benutzerdefinierten Enterprise Grid-Plan.

3. Asana

Asana ist ein Projektmanagement-Tool, das Teams jeder Größe hilft, ihre Arbeit zu organisieren, sich auf ihre Ziele zu konzentrieren und ihre Fristen einzuhalten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Mit Asana können Sie Aufgaben erstellen, sie dem richtigen Teammitglied zuweisen, Fälligkeitstermine festlegen und die Schritte zur Ausführung jeder Aufgabe festlegen.

Sie können auch Anhänge, Beschreibungen und Unteraufgaben hinzufügen, um Kontext für jede Aufgabe bereitzustellen.

Als Administrator sendet Ihnen Asana Benachrichtigungen über alle Kommentare, Aufgabenaktualisierungen und von Teammitgliedern vorgenommenen Änderungen, sodass Sie stets über den Fortschritt eines Projekts informiert sind.

Um Arbeitsabläufe zu optimieren, lässt sich Asana in Tools wie Google Drive, Canva, Dropbox und Slack integrieren.

Preis: 30-tägige kostenlose Testversion. Bezahlte Pläne beginnen bei 10,99 $ pro Benutzer/Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.

4. Klicken Sie auf „Nach oben“.

ClickUp ist ein leistungsstarkes Aufgabenverwaltungstool mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und leicht navigierbaren Funktionen.

Mit diesem Tool können Teams eine visuelle Leinwand erstellen, die alle Aspekte eines Projekts an einem Ort anzeigt; Dies hilft ihnen, sich auf ihre Ziele zu konzentrieren.

Wenn Sie an mehreren Projekten arbeiten, können Sie mit ClickUp Aufgabenansichten und Abhängigkeiten anpassen, um Ihre Arbeit zu organisieren und zu priorisieren.

Diese Plattform unterstützt agile Methoden, einschließlich Kanban und Scrum, und verfügt über Funktionen wie Agile-Dashboards, Burndown-Diagramme und Sprint-Boards.

Es lässt sich auch in MarTech-Tools von Drittanbietern wie Slack, Figma, HubSpot und Loom integrieren.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 7 $ pro Mitglied/Monat. Für Unternehmen, die einen individuellen Plan benötigen, ist ein Enterprise-Plan verfügbar.

5. Evernote

Die Zeiten, in denen Post-its an einen Spiegel oder einen Computerbildschirm geklebt wurden, sind vorbei. Jetzt können Teams Notizen digital erstellen, organisieren und über Evernote auf allen Geräten synchronisieren.

Mit diesem Tool können Teammitglieder von jedem Gerät aus auf Notizen und Dateien zugreifen, diese bearbeiten, hochladen und teilen.

Sie können außerdem Aufgabenlisten erstellen, Dokumente scannen, Bilder hinzufügen, Webseiten und Artikel ausschneiden, ihre Kalender synchronisieren und Sprachnachrichten aufzeichnen, wenn ihnen eine tolle Idee kommt.

Mit dem visuellen Bulletin Board von Evernote können Sie unnötige Informationen filtern, um sich auf wesentliche Aufgaben zu konzentrieren.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 10,83 $/Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.

6. Vorstellung

Notion ist ein umfassendes All-in-One-Produktivitätstool, mit dem Sie Notizen machen, Arbeit organisieren, mit Teams zusammenarbeiten und Projekte verwalten können.

Es richtet sich an Einzelpersonen und Teams jeder Größe in verschiedenen Branchen, einschließlich Content-Erstellung, Marketing und Softwareentwicklung.

Notion verfügt über einen flexiblen und anpassbaren Arbeitsbereich, in dem Sie Seiten, Boards und Datenbanken erstellen können, um Informationen entsprechend Ihren Prozessen und Arbeitsabläufen zu organisieren.

Sie können To-Do-Listen, Kalender, Aufgaben und Notizen erstellen und diese mit anderen Teammitgliedern teilen.

Sie können auch gleichzeitig mit Ihren Teammitgliedern an Dokumenten und Projekten arbeiten, was eine nahtlose Zusammenarbeit erleichtert und die Produktivität steigert.

Notion lässt sich in andere Geschäftstools integrieren, darunter Asana, Canva, ClickUp, Figma und GitHub.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 8 $ pro Benutzer/Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.

7. Zapier  

Zapier ist ein webbasiertes Automatisierungstool, das Geschäftsleuten hilft, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und als Brücke zwischen Apps fungiert.

Dieses Tool lässt sich in Tausende von Apps integrieren, darunter Airtable, Calendly, Gmail, Mailchimp , HubSpot und Notion – und kann von Vermarktern, Projektmanagern, Vertriebsmitarbeitern, Entwicklern und dergleichen verwendet werden.

Mit Zapier können Benutzer „Zaps“ erstellen – automatisierte Aktionen, die durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden –, ohne dass sie vorherige Programmierkenntnisse benötigen.

Sie könnten beispielsweise einen Zap einrichten, der jedes Mal einen Tweet sendet, wenn Sie einen neuen Blog-Beitrag auf Ihrer Website veröffentlichen.

Oder Sie können neue Leads, die Sie über Landingpages und Social-Media-Plattformen sammeln, automatisch zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen . Dadurch gewinnen Sie Zeit, sodass Sie sich auf wichtigere Projekte konzentrieren können.

Mit Zapier können Entwickler außerdem benutzerdefinierte Anwendungen basierend auf den Anforderungen eines Benutzers erstellen und diese mit Ihrer anderen Software verbinden.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 19,99 $/Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt. Es gibt einen Unternehmensplan für Organisationen, die eine Automatisierung mit robusten Sicherheitsfunktionen und Überwachungsmöglichkeiten wünschen.

8. Grammatik

Grammarly ist ein KI-basierter Schreibassistent, der Menschen dabei hilft, ihre Rechtschreibung, Grammatik und ihren Schreibstil zu verbessern.

Dieses Tool verwendet komplexe Algorithmen, um geschriebene Inhalte zu analysieren und Echtzeit-Feedback zu geben, einschließlich der Angabe von Rechtschreib- und Grammatikfehlern sowie Vorschlägen für eine bessere Satzstruktur.

Im Premium-Plan bietet Grammarly Feedback zur Klarheit des Schreibens, zum Tonfall und zum Engagement, was für Benutzer hilfreich ist, die kein Englisch als Muttersprache haben.

Dieses Tool lässt sich unter anderem in Google Docs, Gmail und Slack sowie in verschiedene Plattformen integrieren, darunter Webbrowser, Desktop-Anwendungen und mobile Geräte.

Preise: Kostenloser Plan für Einzelpersonen verfügbar. 7-tägige kostenlose Testversion von Grammarly Business. Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 15 $ pro Benutzer/Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.

9. Calendly

Calendly ist ein Planungstool, mit dem Unternehmen jeder Größe die Planung von Besprechungen mit Kunden, Kunden und Teammitgliedern automatisieren können.

Dieses Tool wird mit Ihrem Kalender synchronisiert und ermöglicht es Ihnen, Ereignisse einzurichten und die Zeiten zu blockieren, in denen Sie beschäftigt sind.

Wenn jemand einen Termin oder eine Besprechung mit Ihnen vereinbaren möchte, kann er in Calendly eine verfügbare Zeit auswählen, ohne mit Ihnen hin und her gehen oder eine Kalenderanfrage per E-Mail senden zu müssen. Es gibt Ihnen Zeit, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren.

Eine großartige Funktion von Calendly ist die Pufferungsfunktion.

Es ermöglicht Ihnen, Pufferzeiten zwischen Besprechungen einzurichten, z. B. eine 15-minütige Pause, um sich neu zu gruppieren oder sich zu strecken, oder eine Barriere für kurzfristige Besprechungen.

Es verhindert, dass jemand kurzfristig zu viele Termine in Ihren Terminkalender einträgt.

Calendly lässt sich in mehrere Produktivitätstools von Drittanbietern auf dieser Liste integrieren, darunter ClickUp, HubSpot, Notion und Slack.

Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 8 $ pro Sitzplatz/Monat.

10. HubSpot

HubSpot ist eine All-in-one-CRM-Plattform (Customer Relationship Marketing), die Inbound-Marketing, Kundenservice , Vertrieb, CMS , Betrieb und Handelstools umfasst, die Unternehmen dabei helfen, Kunden zu gewinnen, zu binden und zufrieden zu stellen.

Alle diese Tools auf einer Plattform helfen Unternehmen, ihre Prozesse, Arbeitsabläufe, Kampagnen und Kommunikation zu optimieren.

HubSpot CRM organisiert Kunden-/Kundenprofile und Interaktionen in einem Repository, in dem alle Teammitglieder sehen können, was passiert.

Darüber hinaus bietet es einen detaillierten Überblick über die betrieblichen Aktivitäten eines Unternehmens durch benutzerdefinierte Dashboards und Metriken, was die Synchronisierung verschiedener Teams erleichtert und die Bildung von Datensilos verhindert.

Preise: Die Preise von HubSpot hängen von den Tools ab, die Sie verwenden möchten. Für jedes Tool oder „Hub“ ist ein kostenloser Basisplan verfügbar. Die kostenpflichtigen Pläne sind wie folgt (jährliche Abrechnung):

Marketing-Hub

• Der Starterplan beginnt bei 18 $/Monat
• Der professionelle Plan beginnt bei 800 $/Monat
• Der Enterprise-Plan beginnt bei 3.600 $/Monat

Vertriebszentrum

• Der Starterplan beginnt bei 18 $/Monat
• Der professionelle Plan beginnt bei 450 $/Monat
• Der Enterprise-Plan beginnt bei 1.500 $/Monat

Kundenservice-Hub

• Der Starterplan beginnt bei 18 $/Monat
• Der professionelle Plan beginnt bei 450 $/Monat
• Der Enterprise-Plan beginnt bei 1.200 $/Monat

CMS-Hub

• Der Starterplan beginnt bei 23 $/Monat
• Der professionelle Plan beginnt bei 360 $/Monat
• Der Enterprise-Plan beginnt bei 1.200 $/Monat

Operations-Hub

• Der Starterplan beginnt bei 18 $/Monat
• Der Professional-Plan beginnt bei 720 $/Monat
• Der Enterprise-Plan beginnt bei 2.000 $/Monat

Kostenlose Tipps zur Teamproduktivität

1. Halten Sie Standup-Meetings ab
2. Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter
3. Fördern Sie die richtige Kommunikation
4. Priorisieren Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter

Neben der Verwendung von Produktivitätstools können Sie auch andere Maßnahmen ergreifen, um die Teamproduktivität zu steigern. Hier sind vier davon:

1. Halten Sie Standup-Meetings ab

Das Abhalten mehrerer Besprechungen pro Woche nimmt die gesamte Zeit Ihrer Mitarbeiter in Anspruch und ist nicht förderlich für die Teamproduktivität.

Glücklicherweise haben Kommunikationstools wie Loom und Slack es Teams, insbesondere Remote-Teams, ermöglicht, asynchron zu kommunizieren.

Während diese Tools unnötige Besprechungen vermeiden, müssen Teammitglieder mindestens einmal im Monat Besprechungen abhalten, um miteinander in Kontakt zu treten und zu besprechen, woran sie gerade arbeiten. Hier kommen Steh- oder Stand-up-Meetings ins Spiel.

In diesen kurzen Besprechungen geben verschiedene Teammitglieder einen Überblick über die Arbeit, die sie abgeschlossen haben, die Arbeit, die sie noch erledigen, und die Arbeit, mit der sie noch beginnen müssen.

Diese Treffen ermöglichen es den Menschen, unterschiedliche Perspektiven, Meinungen und Feedback zu ihrer Arbeit zu erhalten.

Hier einige Tipps, wie Sie Stehbesprechungen richtig abhalten:

• Halten Sie das Treffen kurz. 15-20 Minuten reichen für eine Stehbesprechung aus.
• Erstellen Sie eine Agenda und senden Sie den Teilnehmern im Voraus Gesprächsthemen, damit diese vorbereitet und bereit sind, sich zu engagieren.
• Halten Sie das Meeting an dem Tag, an dem Sie es haben, zur gleichen Zeit ab. Wenn Sie Hilfe bei der Einhaltung des Zeitplans benötigen, teilen Sie dies den Leuten im Voraus mit.
• Wenn Ihr Team remote ist, verwenden Sie Videokonferenztools wie Google Meet und Zoom, um das Meeting abzuhalten.

2. Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter

Es gibt kein besseres Gefühl als die Anerkennung, wenn man alles in eine Aufgabe oder ein Projekt gesteckt hat. Ein guter Teamleiter oder Manager sollte sich die Zeit nehmen, den Einsatz und die harte Arbeit seiner Teammitglieder anzuerkennen und zu belohnen.

Diese Anerkennung kann bei ständigen Besprechungen oder jährlichen Veranstaltungen im Unternehmen erfolgen.

Denken Sie daran, dass Sie zuerst Qualität und nicht Quantität belohnen sollten.

Angenommen, Kundenvertreter A beantwortet 100 Tickets in einem Monat, hat aber einen Kundenzufriedenheitswert (CSAT) von 62 %, und Kundenvertreter B beantwortet 45 Tickets in einem Monat mit einem CSAT-Wert von 96 %.

In diesem Szenario sollten Sie Kundenvertreter B für seine qualitativ hochwertigere Arbeit loben/belohnen.

Dies unterstreicht nicht nur die Bedeutung von Qualität, sondern schafft auch einen Anreiz für Ihre anderen Mitarbeiter, Aufgaben im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit auszuführen.

3. Fördern Sie eine ordnungsgemäße Kommunikation

Um ein förderliches Arbeitsumfeld zu schaffen, ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, miteinander über ihre Arbeit zu sprechen .

Auf diese Weise können sie die vielfältigen Meinungen, das Feedback und die Unterstützung erhalten, die sie für die Erstellung und Durchführung hochwertiger Kampagnen und Projekte benötigen.

Allerdings sollte die Kommunikation nicht nur zwischen Teammitgliedern, sondern abteilungsübergreifend stattfinden.

Mitglieder funktionsübergreifender Teams wie Marketing-, Produkt-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams müssen in der Lage sein, miteinander zu kommunizieren und jederzeit zu wissen, was in anderen Abteilungen vor sich geht.

Dies verringert nicht nur die Gefahr einer Silobildung, sondern steigert auch die Teamproduktivität.

4. Priorisieren Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Mitarbeiter leben nicht nur, um den Gewinn Ihres Unternehmens zu steigern. Außerhalb des Büros sind sie Menschen mit echtem Leben und Verantwortung, und Sie sollten eine Arbeitsumgebung schaffen, in der ihr Wohlbefinden im Vordergrund steht.

Um herauszufinden, welchen Ansatz Sie wählen sollten, sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern und lassen Sie sie ihre persönlichen Gesundheitsziele mitteilen.

Anhand dieser Ziele können Sie feststellen, ob sie weniger Besprechungen, längere Mittagspausen, Meditations-/Yoga-Sitzungen, bezahlte Auszeit oder etwas ganz anderes bevorzugen würden.

Wenn Ihre Mitarbeiter Ihnen mitteilen, wie sie ihr Wohlbefinden am besten aufrechterhalten können, sollten Sie regelmäßige Check-ins durchführen, um ihnen zu helfen, diese Ziele zu priorisieren und auf dem richtigen Weg zu bleiben.

Es stärkt Verantwortung und Teamunterstützung und fördert die Bildung gesunder Gewohnheiten – die alle zur Teamproduktivität beitragen.

Fazit: Steigern Sie die Teamproduktivität Schritt für Schritt

Wenn Sie versuchen, die Produktivität Ihres Teams zu steigern, gehen Sie es langsam an. Identifizieren Sie zunächst die negativen Faktoren, die die Produktivität beeinträchtigen, und überlegen Sie, wie Sie diese beheben können.

Achten Sie darauf, dass Sie nicht alle Ihre Ideen gleichzeitig umsetzen, da Sie sonst Gefahr laufen, Ihre Mitarbeiter zu verwirren und auszubrennen. Setzen Sie Ideen stattdessen individuell um und beziehen Sie alle Ihre Mitarbeiter in den Prozess ein.

Mit der Zeit werden Sie in der Lage sein, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter miteinander kommunizieren, wichtige Aufgaben priorisieren, die Zeit effektiv verwalten und Projekte pünktlich ausführen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

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