Die großartigen 7: Der beste CRM-Vergleich für 2022

Sieben – was für eine schöne kleine Zahl.

Wussten Sie, dass die beiden gegenüberliegenden Seiten eines Würfels sieben ergeben?

Schneewittchen und die sieben Zwerge. Die glorreichen Sieben. Die sieben Weltwunder. Drei Siebener und das ist Blackjack, mein Freund.

CRM - was für eine schöne kleine Idee. Bringen Sie beide zusammen, und was bekommen Sie ...?

Die 7 besten CRM-Systeme für Ihr Unternehmen zur Auswahl im Jahr 2022. CRM für alles, CRM für den Vertrieb, Gmail-CRMs, E-Mail-Marketing-CRM … Sie haben die Wahl.

1. Das beste CRM für alles: NetHunt CRM

Die Mission ist es, alles, was Ihr Unternehmen braucht, unter einem Tab zu bekommen. Wir sind stolz darauf, dass NetHunt weithin als das beste Gmail-CRM angesehen wird, das sich direkt in Ihren Posteingang integriert, um leistungsstarke CRM-Funktionen auf Ihre bevorzugte E-Mail-Plattform zu bringen. Mit NetHunt können Sie alles tun, was Sie brauchen.

NetHunt CRM verfügt über eine flexible Kontaktdatenbank, die auf Datensätzen basiert, die aus Geschäften und Kontakten bestehen. Datensätze sind vollständig anpassbar und mit Feldern für Felder gefüllt, die ein Unternehmen als Teil eines vollständig automatisierten Verkaufsprozesses nutzen und bearbeiten kann.

Vertriebsautomatisierung ist die Rationalisierung mühsamer, zeitaufwändiger Aufgaben im Vertriebsprozess eines Unternehmens. Sie kennen die: den Admin, die Überprüfung der Konten, um zu sehen, was passiert, und all diese gottverdammten Dateneingaben. Die Vertriebsautomatisierung spart Ihnen Zeit; vor allem macht es Ihnen Geld.

Erfassen Sie eingehende Leads mit attraktiven Webformularen zur Lead-Generierung, die in einem intuitiven Builder integriert sind. Ziehen Sie Ihr Netz für ausgehende Leads mit Integrationen in Social-Media-Plattformen wie LinkedIn weit. Pflegen Sie Leads mit automatischen Drip-Kampagnen und Massen-E-Mails. Legen Sie Erinnerungen für Vertriebsteams zur Nachverfolgung fest. Verpasse nie wieder einen Beat. Kein Lead geht verloren, kein Interessent wird vernachlässigt.

Keine komplizierten Integrationen und keinerlei Programmiererfahrung erforderlich. Die Vertriebsautomatisierung ist ein flexibles Tool, das sich an nahezu jeden Vertriebsablauf anpassen lässt. Es schmiert Ihre Rohrleitung, sodass sich die Leitungen ohne Widerstand hindurchbewegen können.

NetHunt CRM auf einen Blick

NetHunt CRM-Preise

14-tägige kostenlose Testversion verfügbar.

Die Preise beginnen bei 24 $ pro Benutzer und Monat.

Wir haben hier die Liste der besten Gmail-CRMs zusammengestellt.

2. Das beste kostenlose CRM: HubSpot CRM

HubSpot CRM ist für unbegrenzte Benutzer und bis zu einer Million Kontakte für immer kostenlos. Das HubSpot-CRM wurde für kleinere Teams entwickelt, aber wenn dieses Team wächst, möchten sie möglicherweise für den Zugriff auf die anderen Funktionen von HubSpot bezahlen, die weitere Wachstumsmöglichkeiten bieten. Letztendlich macht es die Verwaltung von Beziehungen einfach.

HubSpot CRM ist kein vollwertiges Gmail-CRM, bietet aber eine Chrome-Erweiterung. Im kostenlosen Paket enthalten sind Deal- und Kunden-Tracking, Landingpage-Builder, Chatbot-Builder, grundlegende E-Mail-Marketing-Tools, Drittanbieter- und Zapier-Integrationen sowie ein Ticketing-System für den Kundensupport.

Sicherlich kann HubSpot nicht für immer kostenlos sein, sie haben ein Geschäft zu führen! Wir vermuten, dass die kostenlose Version von HubSpot CRM darauf ausgelegt ist, einen Vorgeschmack auf ihre gehaltvolleren Vertriebs-, Marketing- und Service-Hubs zu bieten. Sobald ein Team über die Funktionalität von HubSpot hinausgewachsen ist, kauft es eher die Add-ons.

HubSpot ist in der CRM-Branche besonders bekannt für seine umfangreiche Online-Wissensdatenbank, die eine Reihe von Vertriebs-, Marketing-, Support-, CRM- und Geschäftsthemen zum Nutzen eines großen Publikums umfasst. Das CRM-System selbst ist einfach, aber das HubSpot-Imperium ist komplex.

Hubspot CRM auf einen Blick

Hubspot CRM-Preise

Kostenlos für unbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Zeit.

Ab 50 $/Monat, wenn Sie den Marketing-, Vertriebs- oder Service-Hub hinzufügen.

3. Das beste bekannte CRM: Salesforce CRM

Leider ist es schwierig, in der CRM-Branche zu arbeiten, ohne Ehrfurcht vor Salesforce CRM zu haben. Weithin als das weltweit führende CRM-System angesehen, sagt Ihnen die Tatsache, dass der höchste Wolkenkratzer in der Innenstadt von San Francisco Salesforce Tower heißt, alles, was Sie über dieses Unternehmen wissen müssen.

Der Erfolg von Salesforce CRM spiegelt sich in Dutzenden von Auszeichnungen wider, die es von angesehenen Branchenmagazinen wie CRM Magazine, ZDNet und Destination CRM erhalten hat. Dieser Erfolg spiegelt sich auch darin wider, dass Salesforce Dienstleistungen für 99 von 100 Unternehmen auf der Fortune-100-Liste erbringt. Bitte verzeihen Sie mir, aber mein SEO-Keyword-Dashboard sagt mir, dass ich Salesforce CRM nur noch einmal sagen muss.

T-Mobile, Western Union und Adidas sind nur einige der Superstar-Namen in den Büchern von Salesforce. Dies ist ein großes CRM-Geschäft für große Unternehmen. Aber ich kann einfach nicht anders, als eine sehr einfache Frage zu stellen … Was macht Salesforce CRM so gut?

Die Sales Cloud von Salesforce funktioniert gut für Unternehmen der meisten Größen, trotz all der glamourösen Namen. Dies ist einem speziellen abgestuften Liefersystem zu verdanken. Salesforce CRM bietet Unternehmensfunktionen wie Opportunity-Tracking, Lead-Scoring, Pipeline-Management, E-Mail-Marketing und eine E-Mail-Vorlagenbibliothek; anpassbare Dashboards und riesige Integrationsmöglichkeiten. Funktionalität überall.

Salesforce CRM auf einen Blick

Salesforce CRM-Preise

Kostenlose Testversion verfügbar.

Die Preise beginnen bei 25 $ pro Benutzer und Monat.

4. Die beste Plattform für Konversationsbeziehungen: Gegensprechanlage

Die Marketingposition von Intercom ist, dass sie eine Plattform für Konversationsbeziehungen sind. Es ist eine Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Beziehungen aufzubauen, während sich die Customer Journey entfaltet. Dies geschieht durch die Bereitstellung einer dialogorientierten, Messenger-basierten, ansprechenden Erfahrung für einzelne Interessenten und Kunden, um schließlich einen zufriedenen und loyalen Kundenstamm aufzubauen. Nun… das ist sowieso die Idee.

Das Flaggschiff von Intercom ist der Business Messenger. Dies ist ein leistungsstarkes, aber flexibles Tool, mit dem Benutzer Support-Live-Chat-Boxen auf ihrer Website erstellen und einbetten können. Ihre Website rühmt sich, dass Benutzer mit Intercom Messenger 1,6-mal mehr Tickets bearbeiten können, und wir können verstehen, warum.

Intercom ist ein flexibles System mit enormen Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen. Kundenprofile sind zentral und zugänglich, es gibt eine großartige Wissensdatenbank wie HubSpot, ein Ticket- und Fallverwaltungssystem und einen Antwortautomatisierungs-Builder. Wie gesagt, bei Intercom dreht sich alles um Kommunikation.

Wussten Sie schon … Das beste CRM für alles, NetHunt CRM, verfügt über eine native Intercom-Integration. Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Kundeninteraktionen, von E-Mails, Besprechungsnotizen und Live-Chats, in Ihrem CRM-Dashboard haben. Nichts wird übersehen; niemand schlüpft durch die Ritzen.

Sprechanlage auf einen Blick

Intercom-Preise

Kostenlose Testversion verfügbar.

Die Preise beginnen bei $? pro Benutzer, pro Monat.

5. Das beste E-Mail-Marketing-CRM: MailChimp

MailChimp ist eine E-Mail-Marketing-Plattform. Es erledigt die gesamte E-Mail-Korrespondenz eines Unternehmens mit Interessenten, Leads und Kunden auf einfache, aber schöne Weise. MailChimp ist eine webbasierte Plattform, und Sie erledigen alle Ihre Anforderungen an die Marketingautomatisierung direkt von ihrer schönen Website aus.

Trotz allem, was Sie vielleicht gehört haben, ist E-Mail-Marketing nicht tot. Es ist eine einfache, kundenorientierte und kostengünstige Methode, um mit einem Interessenten- und Kundenstamm in Kontakt zu treten. MailChimp, mit enormen Möglichkeiten zur Anpassung, Automatisierung und Personalisierung, ist ein Game-Changer im E-Mail-Marketing.

Grundsätzlich hilft Ihnen E-Mail-Marketing dabei, bessere Inhalte zu veröffentlichen. Gestalten Sie sexy E-Mail-Kampagnen und personalisieren Sie diese auf Knopfdruck mit individuellen Kundendaten. Segmentieren Sie die Kontakte, die Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erhalten sollen; Stellen Sie sicher, dass sie jedes Mal Ihre Zielgruppe treffen. Automatisieren Sie Drip-Kampagnen und sehen Sie sich anschließend das Berichts-Dashboard an.

MailChimp erledigt die komplizierten Dinge einfach. Ursprünglich für das E-Mail-Marketing kleiner Unternehmen entwickelt, hat sich dieser Schimpanse im Hut zu großen, manchmal bekannten Organisationen wie New Belgium Brewing, TED Talks und der Video-Sharing-Plattform Vimeo entwickelt.

Falls Mailchimp Ihre Marketingziele und -anforderungen nicht erfüllt, können Sie sich einige Mailchimp-Alternativen ansehen.

MailChimp auf einen Blick

MailChimp-Preise

Kostenlose Version verfügbar.

Die Preise beginnen bei 9,99 $ pro Benutzer und Monat.

6. Das beste Open-Source-CRM: Odoo

Odoo wurde 2005 mit dem Alleinstellungsmerkmal, ein Open-Source-CRM zu sein, gegründet. Open-Source-CRM bedeutet, dass der Code innerhalb der Anwendung von den Benutzern auf beliebige Weise verteilt, geändert und neu verteilt werden kann. Es ist die ultimative anpassbare CRM-Plattform, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.

Die Idee von Open-Source-CRM ist, dass Benutzer sich den zugrunde liegenden Code ansehen, aus dem Odoo besteht, und Fehlerkorrekturen, Anwendungsverbesserungen oder sogar neue Funktionen entwickeln. Um dies zu nutzen, könnten Unternehmen Entwickler einstellen, um eine Plattform zu entwickeln, die genau ihren Anforderungen entspricht.

Die erweiterbare Architektur von Odoo bietet ein modulares Dashboard-Design. Das bedeutet, dass Sie das System basierend auf Ihren bevorzugten Funktionen aufbauen und jederzeit verfügbar haben können. Diese beispiellose Personalisierung bedeutet auch, dass es eine riesige Bibliothek potenzieller Integrationen für Odoo gibt.

Brick-and-Mortar-Unternehmen stehen bei Odoos Anteil an aktiven Kunden ganz oben. Dies ist der Point-of-Sale-App zu verdanken, die den gesamten Verkaufsvorgang verwaltet, von der Bestandsverwaltung und E-Mail-Marketing bis hin zu Verkauf und Preisgestaltung. Was auch immer Sie brauchen, Odoo bietet die Möglichkeit.

Odoo auf einen Blick

Odoo-Preise

Kostenlose Testversion verfügbar.

Die Preise beginnen bei 24 $ pro Benutzer, pro App und Monat.

7. Das beste CRM für das Projektmanagement: Zoho CRM

Es fühlt sich an, als gäbe es Zoho CRM schon seit Ewigkeiten … weil es so ist. Seit 1996 entwickeln sie ein CRM, um Ihr Vertriebs- und Marketingleben einfacher zu machen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen am Anfang haben, ist Zoho CRM als kostenloses Gmail-CRM attraktiv. Die kostenlose Version ist auf drei Benutzer begrenzt.

Sicher, Zoho hat die Grundlagen im Griff – organisieren Sie Ihre Kontaktdatenbank, treffen Sie sie mit gezielten Kampagnen, arbeiten Sie sich bis zu einem Verkaufsschub hoch und kümmern Sie sich dann um den Post-Sale-Prozess, wenn sie konvertiert sind. Was uns jedoch am meisten am Geschäftspotenzial von Zoho gefällt, ist, wie gut es sich als Projektplanungstool für kleine Unternehmen eignet. Zoho CRM zentralisiert die Projektplanung.

Das Projektplanungspotenzial von Zoho wird durch Dateifreigabe, bessere Zusammenarbeit durch Feeds, Chats, Notizen und 1 GB gemeinsamen Speicher ermöglicht. Alle Informationen werden in Echtzeit aktualisiert, sodass kein Teammitglied zurückgelassen wird. Das System bietet auch eine gemeinsame Kalenderbuchung und -synchronisierung.

Zoho CRM auf einen Blick

Zoho CRM-Preise

Kostenlose Version verfügbar, begrenzt auf drei Benutzer.

Die Preise beginnen bei $12 pro Benutzer und Monat.

Bonus-CRM-Überprüfung: EngageBay

EngageBay ist ein kostenloses, leistungsstarkes CRM-Tool, das auf kleine Unternehmen zugeschnitten ist. Diese kostenlose CRM-Plattform wurde 2017 gegründet und hat es geschafft, die Aufmerksamkeit von Vermarktern wie Neil Patel und Jeff Bullas zu erregen.

EngageBay bietet eine Fülle von Funktionen und leistungsstarken Tools für Ihr Marketing-, Vertriebs- und Support-Team sowie die Funktionalitäten eines CRM.

Egal wie viele Benutzer Sie zu diesem kostenlosen CRM hinzufügen, es gibt absolut keine Begrenzung. Mithilfe der zentralisierten CRM-Plattform können Vertriebs- und Marketingteams jederzeit verbunden und aufeinander abgestimmt bleiben. Das Verkaufsteam kann Daten wie relevante Inhalte vom Marketingteam anfordern und umgekehrt und das Geschäft innerhalb dieser CRM-Plattform abschließen.

Um das Kundenmanagement noch einfacher zu machen, bietet die Plattform eine 360-Grad-Kundenansicht und sammelt und verfolgt alle Interaktionen an einem Ort. Dieses CRM verwendet die Lead-Scoring-Funktion, um Ihrem Vertriebsteam dabei zu helfen, qualifizierte Leads zu priorisieren.

Eine der besten Funktionen von EngageBay ist die Pipeline-Visualisierung. Sie können Deal-Meilensteine ​​setzen, Deals verwalten und Deals per Drag-and-Drop von einer Phase in eine andere verschieben. Außerdem funktioniert es auch als erstaunliches Kommunikationswerkzeug. Teams können Besprechungen planen, Ereignisse zu Kalendern hinzufügen und Anmerkungen hinterlassen.

EngageBay-Preise:
Für 15 Benutzer für immer kostenlos.
Es gibt drei kostenpflichtige Preispläne:

• Basis (12,99 $/Monat)
• Wachstum (24,99 $/Monat)
• Pro ($49,99/Monat)

Das Jahresabonnement würde Ihnen jedoch zusätzlich 10 % Rabatt einbringen.