Beste CSR-Software für 2024: 9 Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten

Veröffentlicht: 2024-07-11

CSR-Software (Corporate Social Responsibility) wird für Unternehmen, die sich für soziales Engagement einsetzen, immer wichtiger.

Da die Erwartungen von Mitarbeitern und Kunden wachsen – 76 % der Mitarbeiter möchten, dass ihre Arbeitgeber einen positiven Beitrag zum Gemeinwesen leisten, und 70 % der Kunden bevorzugen Marken, die die Welt aktiv verbessern –, stehen Unternehmen unter erheblichem Druck, ihre CSR zu verstärken.

CSR-Software unterstützt Unternehmen, indem sie die Verwaltung und Berichterstattung für philanthropische Unternehmensaktivitäten wie Mitarbeiterspenden, Freiwilligenarbeit und gemeinnützige Förderprogramme optimiert. Im Jahr 2024 erleichtert eine effektive CSR-Software den Verwaltungsaufwand bei der Verwaltung von CSR-Initiativen und trägt außerdem dazu bei, diese Initiativen sowohl intern als auch extern zu legitimieren. Investitionen in CSR-Software zeigen, dass die Führung eines Unternehmens bei Social-Impact-Programmen dieselben Maßstäbe anlegt wie bei jeder anderen Geschäftspriorität – mit der Erwartung, dass CSR-Programme strategisch und effektiv sind und der Organisation helfen, mit den dynamischen Anforderungen der modernen Unternehmenslandschaft Schritt zu halten.

Unter Berücksichtigung dieser Überlegungen haben wir eine Liste der neun besten CSR-Lösungen für 2024 zusammengestellt, die darauf ausgelegt sind, diese Herausforderungen zu meistern und Unternehmen bei ihrem Bestreben zu unterstützen, einen sinnvollen Unterschied zu machen.

1. Einreichbar

Submittable ist eine Social-Impact-Plattform, die die Verwaltung aller Ihrer CSR-Initiativen an einem Ort vereinfacht, von der Freiwilligenarbeit Ihrer Mitarbeiter über die Gewährung von Zuschüssen bis hin zu Unternehmensspenden. Es rationalisiert Arbeitsabläufe, verbessert die Kommunikation und liefert wertvolle Erkenntnisse, um die Wirkung Ihrer CSR-Bemühungen zu messen.

Merkmale:

Drag-and-Drop-Formularersteller für anpassbare Formulare
Kollaborative, automatisierte Review-Workflows
Von Mitarbeitern geleitete Freiwilligenarbeit und Dollars for Doers
Integration mit Zahlungsgateways für eine schnelle Geldauszahlung
Eine individuelle Impact-Geldbörse für Mitarbeiterspenden
Integrierte Tools zur Auswirkungsberichterstattung
Multinationales Spenden

Vorteile:

Benutzerfreundliche Oberfläche sowohl für Administratoren als auch für Bewerber
Skalierbar für Unternehmen jeder Größe
Lässt sich in gängige CRMs und Produktivitätstools integrieren
Sehr reaktionsschneller Kundensupport für jeden Benutzer
Innovative Roadmap mit einer Kunden-Feedback-Schleife
Der Fokus auf Demokratisierung schafft authentisches Mitarbeiterengagement

Nachteile :

Für komplexe Programme oder größere Organisationen können die Preise höher sein
Möglicherweise nicht so funktionsreich wie spezialisiertere oder breiter ausgerichtete ESG-Softwareoptionen

„Submittable ist sehr benutzerfreundlich. Die Lernkurve ist sehr kurz und fast jeder kann das Programm schnell beherrschen. Darüber hinaus nimmt das Team von Submittable ständig Verbesserungen vor und hört sich das Feedback der Kunden an.

Carrie A., G2-Rezension von Submittable

Submittable entwickelt kontinuierlich innovative Lösungen, um den CSR-Teams von heute zu helfen, eine größere Wirkung zu erzielen.

2. Wohltätigkeit

Benevity (ehemals Alaya und Spark) ist eine umfassende CSR- und Mitarbeiterengagement-Plattform, die große Organisationen dabei unterstützt, ihre philanthropischen Bemühungen effektiv zu verwalten und zu verfolgen. Es bietet eine umfassende Suite von Tools für Mitarbeiterspenden, Freiwilligenarbeit, Zuschussvergabe und mehr.

Merkmale :

Riesiges Netzwerk vorab geprüfter gemeinnütziger Organisationen weltweit
Mitarbeiterseitige Funktionen wie Gamification und personalisierte Dashboards fördern die Teilnahme
Umfangreiche datengesteuerte Erkenntnisse
Priorisiert die Datensicherheit

Vorteile :

Umfassende Lösung für CSR-Anforderungen
Starker Fokus auf Mitarbeiterengagement
Ideal für große Unternehmen

Nachteile :

Die Implementierung kann komplex und zeitaufwändig sein, insbesondere für größere Organisationen
Einige Benutzer berichten von Schwierigkeiten beim Empfang von Geldauszahlungen
Mehrere Übernahmen haben große Lücken im Service hinterlassen
Eine Bilanz schlechter Kundenbetreuung

„Man muss sich daran gewöhnen, auf der Plattform zu navigieren, um das zu finden, was man braucht, aber es ist alles da!“

Benutzer, G2-Rezension von Benevity

3. YourCause von Blackbaud

YourCause von Blackbaud ist eine Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, Mitarbeiter zu mobilisieren und ihre Beteiligung an Initiativen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen zu fördern. Es fördert eine Spendenkultur in Unternehmen, indem es mit den Modulen CSRConnect und GrantsConnect die Spenden-, Freiwilligen- und Zuschussprogramme von Mitarbeitern vereinfacht.

Merkmale :

Spendenzusammenstellung, Peer-to-Peer-Fundraising
Kompetenzbasierte Freiwilligenarbeit, Freiwilligenkampagnen und individuelle Freiwilligenaktivitäten
Nahtlose Integration mit anderen Blackbaud-Produkten
Virtuelle Mitarbeiterressourcengruppen

Vorteile :

Mitarbeiterzentrierte Plattform, ideal für Unternehmen, die das Engagement ihrer Mitarbeiter im Bereich CSR fördern möchten
Weltweite Unterstützung für 172 Währungen und 26 Spracheinstellungen

Nachteile :

Die Abhängigkeit von anderen Blackbaud-Systemen für optimale Leistung kann die Flexibilität einschränken und die Gesamtkosten in die Höhe treiben
Hat eine steile Lernkurve für die effektive Nutzung
Eine Bilanz von schlechtem Kundenservice

„[YourCause] ist nicht darauf ausgelegt, vollständig anpassbar zu sein. Es gibt eine beträchtliche Flexibilität, aber verständlicherweise gibt es auch Einschränkungen.“

Benutzer, G2-Rezension von YourCause CSRConnect

4. Bonterra

Bonterra ist eine umfassende CSR-Managementplattform, die darauf ausgelegt ist, alle Ihre sozialen Initiativen zu rationalisieren und zu zentralisieren. Da mehrere Systeme nicht mehr erforderlich sind, bietet es eine leistungsstarke Suite von Tools, die die Gewährung von Zuschüssen, das Freiwilligenmanagement, die Spenden von Mitarbeitern, die Katastrophenhilfe und die Wirkungsmessung umfassen.

Merkmale:

All-in-One-Plattform für alle CSR-Aktivitäten
Anpassbare, flexible Arbeitsabläufe, um den spezifischen Anforderungen und Prüfprozessen von Förderprogrammen gerecht zu werden
Robuste Berichterstattung und Analyse der CSR-Auswirkungen

Vorteile:

Umfassende Lösung für Organisationen mit unterschiedlichen CSR-Anforderungen
Starker Fokus auf datengesteuerte Entscheidungsfindung
Skalierbar auf die Bedürfnisse großer Unternehmen und gemeinnütziger Organisationen gleichermaßen

Nachteile:

Erfordert möglicherweise umfangreiche Schulung und Einarbeitung
Die Umsetzung dauert lange
Für kleinere Unternehmen, die nicht über das Budget für ein umfassendes Tool verfügen, könnten die Kosten ein Hindernis darstellen

„[Bonterra ist] nicht besonders intuitiv. Es ist etwas gewöhnungsbedürftig und erfordert eine gewisse Sorgfalt, um sich damit vertraut zu machen, es einzurichten und mit der Verwendung zu beginnen.“

Crystal K., G2-Rezension von Bonterra Corporate Social Responsibility

5. Tat

Deed ist eine CSR-Lösung, die speziell dafür entwickelt wurde, das Spenden und ehrenamtliche Engagement der Mitarbeiter unterhaltsam und motivierend zu gestalten. Es nutzt Gamification-Elemente, um die Beteiligung der Mitarbeiter an CSR zu steigern und so eine Kultur der sozialen Verantwortung in Ihrem Unternehmen zu fördern.

Merkmale:

Gamified Experience motiviert Mitarbeiter, sich an Spenden- und Freiwilligenaktivitäten zu beteiligen
Durch kompetenzbasiertes Freiwilligenengagement erhalten Mitarbeiter Möglichkeiten, die ihrem Profil entsprechen
Spendenverdoppelung, um die Spendenbereitschaft der Mitarbeiter zu steigern
Integriert sich in Slack

Vorteile :

Ideal für Unternehmen, die das CSR-Engagement ihrer Mitarbeiter durch Gamification steigern möchten
Unterstützt über 20 Sprachen, 100 Länder und 130 Währungen – ideal für dezentrale, verteilte Teams
Benutzerfreundliche Plattform, optimiert für Desktop- und Mobilgeräte

Nachteile:

Eingeschränkte oder fehlende Funktionalität für die Fördermittelverwaltung oder komplexere CSR-Initiativen wie Nachhaltigkeit
Es fehlen umfassende Analysen und Berichte
Gamification und sozialer Ansatz passen möglicherweise nicht zu allen Unternehmenskulturen

„Ich fand das Admin-Dashboard anfangs etwas überwältigend und die Einrichtung von Kampagnen hat zunächst etwas Zeit in Anspruch genommen, aber das Partner Success-Team von Deed ist sehr reaktionsschnell und hat fantastische Arbeit geleistet und mich unterstützt.“

Dominic N., G2 Review of Deed

6. Groundswell

Groundswell wurde 2021 gegründet und ist eine neue Lösung, die darauf abzielt, das Spenden von Mitarbeitern zu vereinfachen. Mit Groundswell verfügen Mitarbeiter über persönliche Donor-Advised Funds (DAFs), um ihre Spenden für wohltätige Zwecke zu verwalten.

Merkmale:

Persönliche DAFs für Mitarbeiter
Sofortiger Spendenabgleich
Kalenderintegrationen

Vorteile :

Gelder werden innerhalb von 24 Stunden an gemeinnützige Organisationen geliefert
Mobilfreundliche, moderne Benutzeroberfläche

Nachteile:

Begrenzte erweiterte Funktionen
Kein Zuschussmodul zur Unterstützung breiterer Unternehmensspenden
Startup im Frühstadium mit Volatilitätsrisiko

„Als relativ neue Plattform erweitern sie ihre Fähigkeiten und Module ständig. Wir sind bestrebt und freuen uns, dass sie ihre Fähigkeiten auf andere Arten von Unternehmensspenden ausweiten, die über Spenden und Freiwilligenvermittlung hinausgehen.

Greg V., G2-Rezension von Groundswell

7. Millie

Millie ist eine CSR-Plattform, die Spenden- und Freiwilligenprogramme für Mitarbeiter vereinfacht. Es optimiert den Prozess für Mitarbeiter, eine Spendenzusammenführung zu beantragen, und für Unternehmen, diese Anfragen zu verfolgen und zu genehmigen.

Merkmale:

Automatisierte Geschenkzuordnung und -verarbeitung
Freiwilligenprogramme mit einem Netzwerk an Möglichkeiten, sowohl aus der Ferne als auch vor Ort
Kampagnenmanagement-Tools für gezieltes Fundraising
Integration mit Lohn- und Gehaltsabrechnungssystemen für eine nahtlose Verarbeitung von Spenden und passenden Geschenken
Slack-Integrationen veröffentlichen Updates direkt auf Ihrem Unternehmensserver

Vorteile :

Reduziert den Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit der Zuordnung von Mitarbeitergeschenken
Die interaktive, soziale Plattform bindet Mitarbeiter ein und fördert eine gemeinschaftsorientierte Unternehmenskultur des Gebens
Leistungsstarke Berichtsfunktionen

Nachteile:

Begrenzter Umfang im Vergleich zu umfassenderen CSR-Softwarelösungen; ist möglicherweise nicht für Organisationen mit komplexen CSR-Anforderungen geeignet, die über Spenden und ehrenamtliche Arbeit der Mitarbeiter hinausgehen
Unterstützt möglicherweise nicht in allen Regionen lokale gemeinnützige Organisationen

„Einige Teile der Benutzeroberfläche waren schwer zu verstehen. Nach einigem Herumklicken konnte ich erfolgreich sein.“

Benutzer, G2-Rezension von Millie

8. Chezuba

Chezuba ist eine Plattform für freiwilliges Mitarbeiterengagement für multinationale Unternehmen. Es verbindet Fachleute mit gemeinnützigen Organisationen auf der ganzen Welt, um durch kompetenzbasierte Freiwilligenarbeit an verschiedenen Projekten zusammenzuarbeiten.

Merkmale :

Support in über 133 Sprachen mit globaler Reichweite
Das KI-gestützte Freiwilligen-Matching verbindet Mitarbeiter mit personalisierten Möglichkeiten für Freiwillige, die auf ihren Fähigkeiten und Interessen basieren
Umfassende Berichte und Dashboards, um wertvolle Erkenntnisse für die CSR-Entscheidungsfindung zu gewinnen

Vorteile :

Ideal für Unternehmen mit internationaler, geografisch verteilter Belegschaft
Steigert das Mitarbeiterengagement durch die Personalisierung der Freiwilligenerfahrungen und die spielerische Teilnahme der Mitarbeiter an einem sozialen Feed und Bestenlisten

Nachteile :

Da das Unternehmen in erster Linie auf Freiwilligenarbeit ausgerichtet ist, wird es möglicherweise nicht auf umfassendere CSR-Bedürfnisse wie Spenden oder Zuschussverwaltung eingehen

„Die meisten Möglichkeiten auf Chezuba finden online statt, daher sind Unternehmen mit Mitarbeitern, die keinen Zugang zu einem Computer/Internet haben, nicht die beste Lösung.“

Sarah Bugden, TrustRadius Rezension von Chezuba

9. Selbstlos

Selflessly ist eine CSR-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Es bietet eine benutzerfreundliche, relativ kostengünstige Lösung für KMU zur Implementierung und Verwaltung von CSR-Programmen wie Mitarbeiterspenden, Freiwilligenarbeit und Geschenkzuteilungen.

Merkmale :

Mit Zwei-Klick-Spenden können Mitarbeiter ganz einfach nach gemeinnützigen Organisationen suchen und sofort spenden
Koordinierte Freiwilligenarbeit in Gruppen mit einer Auswahl aus über 60.000 geprüften Möglichkeiten
Ganzheitliche Berichterstattung über Mitarbeiterengagement und Gesamtwirkung

Vorteile:

Zugeschnitten auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen, die eine benutzerfreundliche Lösung suchen
Einfach zu startende und zu verwaltende CSR-Programme
Freiwilligenarbeit in der Gruppe fördert die Teambildung

Nachteile:

Möglicherweise nicht so umfassend oder flexibel wie CSR-Software auf Unternehmensebene
Begrenzte Skalierbarkeit für größere Organisationen mit komplexeren CSR-Anforderungen
Relativ neu auf dem Markt, was im Vergleich zu etablierteren Plattformen möglicherweise weniger Integrationen und eingeschränkte Funktionalität bedeutet

„Der Kundensupport steht jederzeit zur Verfügung, um Fehler zu beheben und alles sehr effizient/einfach zu gestalten.“

Claire V., G2-Rezension von Selflessly

Tauchen Sie tiefer in die CSR-Software ein

Während Sie sich im Jahr 2024 mit der Komplexität von CSR auseinandersetzen, wird die Auswahl der richtigen CSR-Software zu einer strategischen Entscheidung, die darüber entscheidet, wie Ihr Unternehmen tatsächlich etwas bewirken kann. Die in unserer obigen Liste hervorgehobenen Plattformen stellen unserer Meinung nach die besten verfügbaren Tools dar, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, seine CSR-Initiativen so effektiv wie möglich zu verwalten.

Um jedoch eine fundiertere Entscheidung zu treffen, laden wir Sie ein, tiefer in die Einzelheiten dessen einzutauchen, worauf Sie bei einer CSR-Software achten sollten, und die Markttrends zu erkunden, die derzeit die Branche prägen. Unser umfassender Leitfaden zur Zukunft der CSR-Software bietet detaillierte Einblicke und Analysen, die Ihnen helfen können, die Nuancen dieser Tools zu verstehen und die beste CSR-Software auszuwählen, die Ihren Unternehmenszielen entspricht.