Die besten E-Commerce-Kundenbindungsprogramme nach Branche
Veröffentlicht: 2023-08-25Treueprogramme sind eine der besten Möglichkeiten, Ihre Markengemeinschaft aufzubauen – das ultimative Instrument zur Kundenbindung für Unternehmen jeder Branche. In der Vergangenheit haben wir Listen mit erstaunlichen Beispielen für Treueprogramme in verschiedenen Branchen zusammengestellt, aber wir dachten, es sei an der Zeit, eine größere Sammlung der absolut besten E-Commerce-Treue- und Prämienprogramme in jeder Branche zu erstellen.
Die folgende Liste wurde zusammengestellt, um Sie bei der Zusammenstellung Ihres eigenen Treueprogramms und Ihrer Marken-Community zu inspirieren, unabhängig davon, was Sie verkaufen oder in welchem Stadium Sie sich befinden.
Inhaltsverzeichnis
- Kunst- und Handwerksindustrie
- Schönheits- und Kosmetikindustrie
- Bekleidungs- und Modebranche
- Elektronik-Industrie
- Lebensmittel- und Getränkeindustrie
- Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittelindustrie
- Haus- und Gartenbranche
- Möbelindustrie
- Schmuck- und Accessoiresindustrie
- Heimtierbedarfsbranche
- Sport- und Freizeitbranche
- Spielzeug- und Spieleindustrie
Beste Treueprogramme in der Kunst- und Handwerksbranche
Orange Circle Rewards von Wallack Art Supplies
Programm-Highlight: sinnvolle Prämien mit Mehrwert
Es ist ein Muss, Ihr Prämienprogramm zu einer natürlichen Erweiterung Ihrer Marke zu machen, und Wallack's Art Supplies macht dies mit seinem Treueprogramm Orange Circle Rewards perfekt. Anhand einer gebrandeten Erklärungsseite, cleverer VIP-Stufennamen und themenbezogener Sprache wie „Rewards Designed For You“ wissen Kunden, dass das Treueprogramm eng mit den Markenwerten verknüpft ist. Wallack's geht noch einen Schritt weiter und bietet seinen besten Kunden sinnvolle Mehrwertprämien wie Vorverkäufe für Demos und Kurse, kostenlosen Zugang zu bestimmten Demos und VIP-Shopping-Events.
Diamond Insider-Prämien des Diamond Art Club
Programm-Highlight: Anreize für nutzergenerierte Inhalte
In einer so visuellen Branche wie der Kunst- und Handwerksbranche ist Social Proof ein unschätzbarer Vorteil. Diamond Art Club fördert diese Art von nutzergenerierten Inhalten in seinem Treueprogramm, indem es Prämienpunkte für Produktbewertungen und zusätzliche Punkte für Foto- und Videobewertungen anbietet. Kunden können ihre Kunstwerke nicht nur einer gleichgesinnten Community präsentieren und andere inspirieren – sie werden dafür auch belohnt!
Beste Treueprogramme in der Beauty- und Kosmetikbranche
Blumes Blumetopia
Programm-Highlight: immersive Erklärseite mit Markenlogo
Die Hautpflege- und Körperpflegemarke Blume erhält den Sieg für eine der besten Erklärungsseiten für Prämienprogramme, die wir je gesehen haben. Wenn Kunden diese Seite besuchen, werden sie durch visuelle und akustische Effekte sowie eine einladende, spielerische Sprache auf eine virtuelle Reise nach Blumetopia mitgenommen. Über sein gestaffeltes VIP-Programm bietet Blume auch von der Community gesteuerte experimentelle Belohnungen wie den Zugriff auf die Instagram-Story enger Freunde der Marke und eine private Facebook-Gruppe.
Sephoras Beauty Insider
Programm-Highlight: Exklusivität belohnen
Sephoras Beauty Insider ist zweifellos eines der besten E-Commerce-Kundenbindungsprogramme überhaupt. Der größte Teil des Erfolgs der Community ist auf die hohe Exklusivität ihrer VIP-Stufen und eine Vielzahl statusbasierter Belohnungen zurückzuführen. VIB Rouge-Mitglieder erhalten Belohnungen, die von ihrem Status im Programm abhängen, einschließlich Einladungen zu Partys und Community-Events. Community-Mitglieder können Zugang zu VIB Rouge (der höchsten Stufe in ihrem Programm) und seinen unglaublichen Vorteilen freischalten, nachdem sie in einem Kalenderjahr 1.000 US-Dollar ausgegeben haben, und zeigen damit ihren Status als voll engagierte Mitglieder der Beauty Insider-Community.
Gabrielle Policella 
Beste Treueprogramme in der Bekleidungs- und Modebranche
Nordstroms Nordy Club
Programm-Highlight: luxuriöse Erlebnisprämien
Während der Nordy Club von Nordstrom eine Menge Funktionen bietet, die das Treueprogramm großartig machen, gibt es eines, das herausragt – sein umfassendes Portfolio an luxuriösen Erlebnisprämien. Mit drei VIP-Stufen belohnt Nordstrom seine VIP-Mitglieder der obersten Stufe mit einzigartigen Erlebnissen wie In-Home-Stylisten, verschiedenen Double-Points-Tagen und lädt zu Veranstaltungen im echten Leben wie dem jährlichen Muttertagsbrunch oder Sitzplätzen bei Modenschauen ein. Dieses Beispiel für ehrgeiziges Marketing in der Praxis ist großartig, weil es den Wunsch ihrer Community-Mitglieder berücksichtigt, Teil eines exklusiven Clubs zu sein.
Die königlichen Belohnungen von Esther & Co
Programm-Highlight: Super-Punktesammeln durch Teilen
Esther & Co. hat mit ihrem Royal Rewards-Programm eine der lohnendsten Markengemeinschaften überhaupt aufgebaut. Sie haben Standard-VIP-Stufen geschaffen, die Ihnen mehr Punkte pro ausgegebenem Dollar geben, wenn Sie in der Rangliste aufsteigen. Der wertvollste Teil ihres Programms liegt jedoch darin, dass sie es für die Mitglieder so lohnend gemacht haben, beim Aufbau der Community mitzuhelfen. Mit einer Belohnung von 10 $ pro erfolgreicher Empfehlung und 50 Punkten pro Social Share ist es leicht zu erkennen, wie sie eine so starke Markengemeinschaft aufgebaut haben.
Gabrielle Policella 
Beste Treueprogramme in der Elektronikbranche
Caselys VIP-Prämienprogramm
Programm-Highlight: Prämienkatalog
Casely, die Marke für Handyhüllen und Accessoires, hat großartige Arbeit geleistet und ihr Prämienprogramm spannend gestaltet, um Wiederholungskäufe in einer Branche mit geringer Kauffrequenz zu generieren (wie oft kauft man schließlich eine neue Handyhülle?). Community-Mitglieder können Punkte sammeln, indem sie verschiedene Aktionen durchführen, darunter die Erstanmeldung, den Abschluss eines Kaufs oder das Folgen in sozialen Medien. Das Beste daran ist jedoch der Prämienkatalog, der es Community-Mitgliedern ermöglicht, Punkte für Waren einzulösen, anstatt einfach nur einen herkömmlichen Rabatt zu erhalten. Das Anbieten dieser „Punkteprodukte“ ist eine großartige Möglichkeit, ein Treueprogramm zu erstellen, das sich exklusiv anfühlt und Community-Mitglieder dazu bringt, in die Marke zu investieren, sodass sie immer wieder zurückkommen, um mehr zu erfahren.
Nintendos My Nintendo Rewards
Programm-Highlight: Gamification in jeder Phase
Als Schöpfer einiger der berühmtesten Videospiele aller Zeiten wie Mario Kart, Zelda, Minecraft und mehr hat Nintendo sein Kundenbindungsprogramm in ein spannendes Spiel für sich verwandelt. Das My Nintendo Rewards-Programm bietet Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten, digitale Gold- oder Platin-Punkte-Tokens zu verdienen, genau wie in virtuellen Spielen. Durch das Spielen von Nintendo-Apps oder den Kauf berechtigter digitaler Spiele können My Nintendo-Mitglieder ihre Münzen gegen In-App-Artikel, greifbare exklusive My Nintendo Store-Produkte oder sogar berechtigte Spiele über die verschiedenen E-Stores eintauschen. Von der Punktewährung bis zum Programm-Branding fühlt sich das Treueprogramm von Nintendo wie eines seiner berühmten Spiele an.
Beste Treueprogramme in der Lebensmittel- und Getränkebranche
Starbucks-Prämien
Programm-Highlight: mobile App
Keine Liste der besten E-Commerce-Kundenbindungsprogramme wäre ohne das Rewards-Programm von Starbucks vollständig. Die Community, die sie rund um das Starbucks-Markenerlebnis aufgebaut haben, ist unglaublich und lohnend. Sie bietet Mitgliedern kostenloses Nachfüllen im Geschäft, kostenlose Speisen und Getränke sowie die Möglichkeit, über die mobile App im Voraus zu bestellen. Über dieselbe App können Kunden ihren Fortschritt auf dem Weg zu Prämienstufen verfolgen, sich wöchentliche Bonus-Sterne-Herausforderungen ansehen und sogar Bonus-Sterne verdienen, wenn sie eine berechtigte Zahlungsmethode verknüpfen. Durch die Möglichkeit, jederzeit auf das gesamte Programm zuzugreifen, hat Starbucks Rewards ein hervorragendes Kundenbindungserlebnis geschaffen.
Die Pop-Vorteile von EATABLE Popcorn
Programm-Highlight: flexible Einlösewerte.
Die Lebensmittel- und Getränkeindustrie ist der perfekte Kandidat für ein Punkteprogramm. Mit hoher Kauffrequenz und dem Potenzial für starke Markentreue nutzte die Gourmet-Snackmarke EATABLE Popcorn die Kraft der Punkte. Mitbegründerin Charlene teilt mit: „Seit unserer Gründung konnten wir die Wiederholungskaufrate unserer Kunden deutlich steigern – um über 10 %.“ Eine Möglichkeit, mit der EATABLE dafür sorgt, dass Kunden wiederkommen, besteht darin, eine flexible Einlösungskonfiguration für Prämien anzubieten, bei der 100 Punkte = 1 $ Rabatt. Da es sich um ein relativ preisgünstiges Produkt handelt, haben Kunden die Flexibilität, bei jedem Einkauf ein paar Dollar zu sparen oder ihre Punkte für eine riesige Popcorn-Lieferung zu sammeln!
Jonathan Roque 
Beste Treueprogramme in der Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittelbranche
Jimmy Joy-Belohnungen
Programm-Highlight: unvergessliche, gebrandete VIP-Ränge
Wenn Ihre gesamte Marke darauf ausgerichtet ist, fröhliche, positive und glückliche Emotionen hervorzurufen, sollte Ihr Kundenbindungsprogramm nicht anders sein. Eine Marke, die das mehr als jeder andere versteht, ist die Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittelmarke Jimmy Joy. Da das Wort „Freude“ buchstäblich im Namen steckt, sorgt Jimmy Joy Rewards dafür, dass die gute Stimmung durch leuchtende Farben, Markensymbole, verspielte Sprache und lustige VIP-Rangstufen erhalten bleibt, nach denen Kunden streben können. Vom Erdling bis zum Zeitreisenden können sich Kunden mit exklusiveren Vergünstigungen zu einem höheren Status hocharbeiten.
Lumitys LumityCollective-Belohnungen
Programm-Highlight: großzügige Empfehlungsprämien
Wenn es um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden geht, sollten Sie sich gründlich informieren, bevor Sie ein altes Produkt ausprobieren. Aus diesem Grund ist die Wirkung einer Empfehlung von jemandem, den Sie kennen und dem Sie vertrauen, in der Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittelbranche so wertvoll. Die in Großbritannien ansässige Nahrungsergänzungsmittelmarke Lumity macht sich dies mit einem großzügigen Empfehlungsprogramm zunutze, das Teil ihrer LumityCollective Rewards ist. Beide Parteien, die an einer erfolgreichen Empfehlung beteiligt sind, erhalten eine Prämie von 40 £. Dadurch wird das Testen von Produkten für Neulinge weniger riskant und bestehende Kunden erhalten einen schönen Rabatt auf ein Produkt, das sie bereits lieben!
Alex McEachern 
Beste Treueprogramme in der Haus- und Gartenbranche
Indigos Pflaumenprämien
Programm-Highlight: Punktesammeln integriert in die gesamte Website
Die Plum Rewards von Indigo halfen der Marke beim Aufbau einer Online-Community, indem sie Community-Mitgliedern zusätzliche Punkte für Einkäufe online und im Geschäft boten. Das Beste daran ist, dass Kunden sehen können, wie viele Punkte sie bei jedem Einkauf auf ihrer Website sammeln und welche Bonuspunkte es zu gewinnen gibt. Darüber hinaus veranstaltet Indigo regelmäßig nur online stattfindende Punktemultiplikator-Events, die Kunden zusätzlich dazu motivieren, Geld auf ihrer Website auszugeben (wo ihre Margen höher sind) als im Geschäft.
Sage x Clare's Whole Lotta Lovers Loyalty Club
Programm-Highlight: einladende und spielerische Sprache auf der Erklärseite
So wie Sie nicht zulassen würden, dass Ihr Produktsortiment aus der Mode kommt, sollten Sie auch nicht zulassen, dass die Kommunikation Ihres Treueprogramms veraltet. Sage x Clare ist ein Haushaltswarengeschäft mit einer vielseitigen Kollektion handgefertigter Kunsthandwerksprodukte im Boho-Stil. Mit leuchtenden, farbenfrohen und einzigartigen Designs lebt und atmet es seinen Markenslogan „With a Whole Lotta Love“. Das entsprechend benannte Kundenbindungsprogramm trägt dieses Ethos durch die Verwendung einer verspielten, freundlichen Sprache in jedem Aspekt seiner Erklärseite. Von seinem CTA, „wirklich guten Geschmack mit ganz besonderen Vergünstigungen zu belohnen“, bis hin zu süßen Punkten, die Erklärungen wie „Ein kleines Herzchen an deinem Geburtstag“ und „Hinterlasse uns eine Bewertung“ einbringen. Schmeichelei bringt Sie überall hin“, vermittelt Sage x Clare die Informationen klar und einprägsam.
Beste Treueprogramme in der Möbelbranche
IKEA-Familie
Programm-Highlight: kundenorientierte Programmvorteile
Das legendäre schwedische Möbelhaus IKEA wird von Millionen Menschen auf der ganzen Welt aus verschiedenen Gründen geliebt, angefangen bei seinen erschwinglichen, einfachen, hochwertigen Designs bis hin zu seinem Kundenbindungsprogramm IKEA Family. IKEA wird von einer breiten Kundengruppe, von Studenten bis hin zu Ersteltern, geliebt, weil die Produkte einfach genug sind, um Geschmäcker und Stile zu treffen. IKEA erkennt dies durch die Vorteile an, die seinen IKEA Family-Mitgliedern geboten werden. Von der zusätzlichen Zeit auf dem Spielplatz für Eltern, die mit ihren Kindern einkaufen, bis hin zum Zugang zum aktuellen Online-Marktplatz für umweltfreundliche oder preisbewusste Verbraucher gibt es einen Vorteil, der jeden anspricht.
Debongouts Treueprogramm
Programm-Highlight: gesunde Punkte ROI für Kunden
Möbel sind eine Branche mit bekanntermaßen geringer Kaufhäufigkeit – aber das bedeutet nicht, dass Sie kein großartiges Kundenbindungsprogramm erstellen können. Der Schlüssel dazu liegt in der richtigen Konfiguration des Prämienprogramms, und das französische Vintage-Möbelgeschäft Debongout hat den Code geknackt. Über das Punkteprogramm können Kunden für jeden ausgegebenen Euro 5 Punkte sammeln und bei ihrem nächsten Einkauf 100 Punkte für 1 Euro Rabatt einlösen. Wenn man ein wenig die Treueprogramm-Rechnung anwendet, ergibt sich ein ROI von 5 % für jeden Euro, der bei der Marke ausgegeben wird, was deutlich innerhalb der von Smile empfohlenen Spanne von 3 % bis 10 % liegt! Dies wird ausreichen, um die Kunden bei ihrem nächsten großen Möbelkauf an Debongout's zu erinnern und gleichzeitig die Margen der Marke zu schützen.
Beste Treueprogramme in der Schmuck- und Accessoiresbranche
Swarovski-Club
Programm-Highlight: statusbasierte VIP-Stufen
In einer Branche, die so luxuriös ist wie der Schmuck und mit einer so elitären Marke wie Swarovski, ist Status alles. Deshalb ist ein gestaffeltes VIP-Programm die perfekte Ergänzung zum Swarovski Club-Kundenbindungsprogramm. Kunden können sich basierend auf ihren jährlichen Ausgaben von der Bronze-Stufe über die Silber-Stufe bis hin zur Gold-Stufe hocharbeiten. Dadurch werden nicht nur prestigeträchtigere Vorteile freigeschaltet, sondern der wahrgenommene Status ist für die privilegiertesten Kunden von Swarovski eine Belohnung an sich!
Fernweh + Co-Belohnungen
Programm-Highlight: Belohnungen für Bewertungen und Social Sharing
Die Schmuckbranche ist von Natur aus visuell und Kunden möchten die Produkte sehen, bevor sie sie kaufen – nicht nur an Models, sondern auch an echten Menschen. Aus diesem Grund ist die Belohnung von Kunden für das Teilen in sozialen Netzwerken und das Hinterlassen von Bewertungen ein großartiges Tool für Treueprogramme. Wanderlust + Co. leistet dabei hervorragende Arbeit und bietet 30 Punkte für jeden Social Share und 10 Punkte pro Bewertung. Dies ist eine einfache Möglichkeit für Kunden, Punkte zu sammeln, die sie für Prämien verwenden können, und bietet gleichzeitig einen wertvollen sozialen Beweis, auf den sich zukünftige Kunden verlassen können.
Beste Treueprogramme in der Heimtierbedarfsbranche
Belohnungen für Wufers' Cookie-Münzen
Programm-Highlight: Integrierte Empfehlungs- und Punkteprogramme
Jeder, der einen pelzigen Freund hat, weiß, wie sehr Tierbesitzer sich um ihre Haustiere kümmern. Sie werden nicht einfach irgendein altes Produkt für sich kaufen, bis sie wissen, dass es von guter Qualität ist. Die Community der Tierhalter ist äußerst lautstark, warum also nicht dies zu Ihrem Vorteil als E-Commerce-Unternehmen nutzen? Die Hundekeksmarke Wufers tut genau dies mit ihrem Cookie Coin Rewards-Programm. Es kombiniert sein Punkteprogramm mit einem Empfehlungsprogramm, um gleichzeitig zu geringen Kosten Kunden zu gewinnen und zu binden. Bestandskunden erhalten 1000 Cookie-Coins (im Wert von 10 $) für jeden neuen Kunden, den sie erfolgreich geworben haben (der selbst 10 $ Rabatt auf seinen ersten Einkauf erhält). Indem Sie bestehenden Kunden Punkte statt eines Rabatts geben, geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Punkte für einen noch größeren Rabatt zu sparen!
Woof & Wonders Wonderfam-Prämien
Programm-Highlight: Omnichannel-Treueprogramm-Marketing
E-Commerce-Treueprogramme sind ein großartiges Instrument zur Kundenbindung, aber nur, wenn sie effektiv umgesetzt werden. Sie sind keine magischen Werkzeuge und erfordern wie jede andere Marketingkampagne angemessenes Marketing und Werbung. Die Hundezubehörmarke Woof & Wonder ist sich dessen bewusst und bewirbt ihre Wonderfam Rewards äußerst effektiv, indem sie Kanäle nutzt, die auf das Verhalten ihrer Kunden abgestimmt sind. Mit fast 20.000 Followern auf Instagram erklärt Woof & Wonder anhand von Geschichten, wie man Wundermünzen verdient und einlöst. Die Ergebnisse? Eine glückliche Markengemeinschaft und ein erfolgreiches Treueprogramm. Gründerin Lena teilt uns mit: „Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und mit diesem Programm ist es uns gelungen, ihnen zu zeigen, dass uns ihre Freude am Erlebnis am Herzen liegt.“ Ein zufriedener Kunde wird die Neuigkeiten an seine Freunde und Familie weitergeben!“
Beste Treueprogramme in der Sport- und Freizeitbranche
Das SpikePoints-Treueprogramm von Spikeball
Programm-Highlight: Bewertungen gewinnen mit VIP-Stufen an Wert
Seit über einem Jahrhundert betreiben Menschen die gleichen klassischen Sportarten – Baseball, Basketball, Fußball, Football und die Liste geht weiter. Aber hin und wieder wird ein neues Spiel erfunden, das das Spiel (im wahrsten Sinne des Wortes) stört. Wie konnte eine Marke wie Spikeball Tausende von Kunden dazu bringen, sich von den Klassikern abzuwenden? Durch die Leistungsfähigkeit von benutzergenerierten Inhalten und seinem Kundenbindungsprogramm war SpikePoints ein großartiges Werkzeug dafür. Wenn Kunden die drei VIP-Stufen durchlaufen, erhalten sie nicht nur mehr Punkte pro ausgegebenem Dollar, sondern auch mehr Punkte pro verbleibender Bewertung. Neukunden werden erfahrenen Kunden mehr vertrauen als Neukunden, daher ist dies der perfekte Mechanismus, um diese wertvollen Bewertungen einzuholen und so Glaubwürdigkeit aufzubauen!
KYDRA-Belohnungen
Programm-Highlight: abwechslungsreiche Prämien
Der Schlüssel zu jedem großartigen Kundenprämienprogramm sind nicht überraschend tolle Prämien. Auch wenn Sie davon ausgehen können, dass alle Ihre Kunden einige Gemeinsamkeiten haben, sind sie doch alle auf unterschiedliche Weise motiviert. Aus diesem Grund ist es von Vorteil, über eine breite Palette an Belohnungsarten zu verfügen, wie beispielsweise die Sportmarke KYDRA. KYDRA Rewards bietet eine Reihe von Transaktions- und Erlebnisprämien, darunter finanzielle Anreize wie betragsbasierte Rabatte sowie exklusivere Vorteile wie kostenlose Produkte, frühzeitigen Zugang zu Verkäufen, Vorschauen auf neue Produkte und Einladungen zu maßgeschneiderten Veranstaltungen wie Trainingskursen.
Beste Treueprogramme in der Spielzeug- und Spielebranche
Vergünstigungensprogramm von Mastermind Toys
Programm-Highlight: beste Geburtstagsprämien
Jede intelligente Spielzeugmarke weiß, dass der Weg in die Herzen ihrer Kunden über das Lächeln auf den Gesichtern ihrer Kinder führt. Aus diesem Grund ist das Perks-Programm von Mastermind Toys eines der besten Kundenbindungsprogramme, die wir in der Spielwarenbranche gesehen haben. Gibt es schließlich einen besonderen Tag für Eltern als den Geburtstag ihres Kindes? Die Marke bietet kostenlose Geburtstagsgeschenke für die Kinder ihrer Mitglieder sowie einen personalisierten Geburtstagsbonus und einen Geschenkeführer, der ihnen direkt in den Posteingang geliefert wird. Sie bieten außerdem die kostenlose Zusammenstellung der Beutetaschen und fachkundige Unterstützung an, um sicherzustellen, dass jeder Geburtstag absolut perfekt wird! Dies ist ein Paradebeispiel dafür, wie Sie Ihr Treueprogramm unter Berücksichtigung der Werte Ihrer Kunden gestalten.
Kirschprämien
Programm-Highlight: großzügige Punktevergabe für Kundendaten
Spielzeug ist nicht nur etwas für Kinder. Es gibt eine große Gruppe begeisterter Spielzeug- und Spielkartensammler, die überall auf der Suche nach den fehlenden Teilen sind, die sie zur Vervollständigung ihrer Sammlung benötigen. Cherry ist eine australische Spielzeugmarke, die von zwei dieser Sammler gegründet wurde. Cherry nutzt sein Treueprogramm, um Kundendaten zu sammeln, um personalisierte Kommunikation bereitzustellen. Sie bieten großzügige 1.000 Kirschen an, wenn Sie sich einfach für das Programm anmelden, und weitere 1.000 Kirschen, wenn Sie sich für ein Angebot anmelden. Das mag sehr hoch erscheinen, wenn man bedenkt, dass 1000 Kirschen einem Preisnachlass von 10 US-Dollar entsprechen, aber wenn die Marke über Informationen wie die E-Mail-Adresse eines Kunden und Produktpräferenzen verfügt, kann sie ihren Kunden individuelle Mitteilungen senden, wenn ein neues seltenes Produkt verfügbar ist – etwas, das engagierte Sammler sehr zu schätzen wissen !
Ist ein Prämienprogramm das Richtige für Sie?
Nachdem Sie nun einige der besten Kundenbindungsprogramme kennengelernt haben, ist es an der Zeit zu entscheiden, ob ein Treueprogramm das fehlende Puzzleteil Ihrer Kundenbindungsstrategie ist. Sehen Sie sich die Beispiele aus Ihrer Branche an, um sich inspirieren zu lassen, und beginnen Sie noch heute mit der Konfiguration eines erfolgreichen Kundenbindungsprogramms für Ihren E-Commerce-Shop!
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2014 veröffentlicht und am 25. August 2023 im Hinblick auf Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.