Die 14 besten Live-Chat-WordPress-Plugins

Als Sammlung der besten Live-Chat-WordPress-Plugins haben wir einige PHP-Live-Chat-Skripte sowie Software aufgelistet, die in jede WordPress-Site integriert werden können.

Die meisten Inhalte im Internet sind Einweg. Ob Text, Bilder, Videos oder GIFs, der Ersteller der Inhalte ist der Sprecher und alle anderen sind die Zuhörer.

Nun, das ist auf reiner Unterhaltungsbasis gut, aber manchmal haben die Leute Fragen, manchmal ist der Inhalt nicht selbsterklärend, und manchmal möchten die Leute Fragen eins zu eins beantwortet haben.

Beispielsweise tätigen 67 % aller Kunden keinen Kauf, und der Großteil davon geschieht, weil sie unbeantwortete Fragen oder Unsicherheit über Ihre Produkte oder Dienstleistungen haben.

Um solche Probleme zu beseitigen, können Sie Live-Chat-Funktionen auf Ihrer Website installieren.

Es verleiht Ihrer Website/Ihrem Blog auch eine persönliche Note. Sie werden in der Lage sein, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, der viel besser und ansprechender ist als E-Mail-basierter Support .

Sie können ihre Probleme sofort angehen, was für Ihre Kunden immer von Vorteil ist, da niemand gerne wartet.

Wie bereits erwähnt, verlassen viele Menschen einen E-Store aufgrund von Unklarheiten. Mit der Live-Chat-Funktion können Sie diese potenziellen Kunden ansprechen, ihre Zweifel und Fragen klären und Ihre Conversions steigern.

Wenn Sie ein WordPress-Benutzer sind, werden Sie sich freuen zu erfahren, dass die Plattform mit einigen erstaunlichen Plugins gefüllt ist, die es Ihnen ermöglichen, mit Ihren Kunden eins zu eins zu chatten.

Tatsächlich gibt es so viele Plugins in dieser Kategorie, dass Sie vielleicht sogar verwirrt sind, welches das beste ist und welches Ihren Bedürfnissen entspricht.

In diesem Beitrag haben wir eine Liste der besten Live-Chat-WordPress-Plugins zusammengestellt. Lassen Sie uns also ohne weiteres Umschweife diese Liste ins Rollen bringen:

Live-Support-Chat

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über Ihre Website verkaufen, wird der Online-Chat-Support Ihren Umsatz sicherlich steigern.

Viele Produkte heben wegen schlechtem Support nicht ab. Wenn Sie großartigen Support anbieten, werden Ihre Benutzer zufrieden sein und Ihre Verkäufe werden durch Mundpropaganda steigen.

Die Gruppenchat-Lösung ist ein weiterer Vorteil des Plugins, Sie können einen Chat mit bis zu 50 Benutzern einladen und hosten. Auf diese Weise können Sie mehreren Benutzern gleichzeitig eine Demo Ihres Produkts geben.

Zusammen mit WordPress funktioniert dieses Chat-System auf den meisten anderen CMS und Plattformen.

Chatwee

Dies ist ein großartiges WordPress-Live-Chat-Plugin, das Ihrer Website ein erstklassiges Engagement verleiht. Wie bereits oben erwähnt, kann ein Chat-System auf Ihrer Website einen großen Unterschied zu Ihrer Conversion machen.

Es ist immer eine gute Idee, es Ihren Besuchern einfacher zu machen, Inhalte zu finden, die Menschen gerne lesen oder auf den Websites mit einem echten Menschen dahinter kaufen können.

Interaktionen und Engagement sind also sehr wichtig.

Dieses Plugin bringt eine völlig moderne Chat-Oberfläche auf Ihre Website. Es bietet Ihnen alle Funktionen und Optionen, um Ihr Chat-System perfekt in Ihre Website zu integrieren.

Es ist sowohl ein kostenloses als auch ein kostenpflichtiges Chat-Plugin, die kostenlose Version des Plugins ist im Vergleich zu den kostenpflichtigen Optionen eingeschränkt. Die kostenlose Version des Plugins bietet bis zu 5 gleichzeitige Benutzer, während die kostenpflichtige Version bis zu 1000 Benutzer erreichen kann.

Die Gruppenchat-Option ist in der kostenpflichtigen Version verfügbar. Wenn Sie eine kleinere Website mit eingeschränkten Benutzern verwalten, ist die kostenlose Version des Plugins gut genug, um loszulegen. Sie können jederzeit upgraden, wann immer Sie es brauchen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

GetSiteControl

Nicht nur das Live-Chat-Plugin, das GetSiteControl-Tool ist ein Bündel verschiedener Tools, die Sie zu einem sehr begrenzten Preis erhalten. Sobald Sie dieses Tool haben, benötigen Sie kein anderes Tool für E-Mail-Marketing, Online-Umfragen und -Umfragen oder Live-Chat.

Das Tool GetSiteControl bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über all diese Widgets. Sie können das Erscheinungsbild des Tools sowie umfassende Targeting-Optionen ändern, um sicherzustellen, dass es perfekt für Ihr Unternehmen funktioniert.

Sie haben die Möglichkeit, die beliebtesten CRM- und E-Mail-Marketing-Anbieter zu integrieren, um sicherzustellen, dass es perfekt für Ihr Unternehmen funktioniert.

Schauen wir uns die Live-Chat-Option an und sprechen in diesem Artikel über die Chat-Plugins.

Das Tool bietet Ihnen eine umfassende Live-Chat-Lösung für Ihr Unternehmen. Sie können das Tool zum Anbieten von Kundensupport oder zum Upselling verwenden, um Ihren Gesamtumsatz zu steigern.

Das Tool bietet Ihnen Anpassungsoptionen, sodass Sie es problemlos nahtlos in Ihre Website einfügen können.

Live-Chat unbegrenzt und Live-Chat vollständig

Live Chat Unlimited und Live Chat Complete sind dasselbe WordPress-Plugin, das Unterstützung für die unbegrenzte Website-Installation bzw. die Installation einer einzelnen Website bietet. Es ist vollständig anpassbar, was bedeutet, dass Sie es entsprechend der Designsprache Ihrer Website anpassen können.

Es gibt auch viele schöne Skins, die Sie auf Ihre Chatbox anwenden können. Außerdem ist das Plugin Open Source und wird regelmäßig mit tollen Funktionen gebündelt aktualisiert.

In Bezug auf die Funktionen gibt es Ihnen völlige Freiheit beim Erstellen und Löschen von Operatoren aus Ihrem Support-Team. Es gibt auch eine Option, die es mehreren Bedienern ermöglicht, sich einzubringen und Antworten auf die Frage eines einzelnen Benutzers zu geben.

Abgesehen davon gibt es E-Mail-Integration, Chat-Protokolle und Pushover-Benachrichtigungen, wenn sich Besucher in einen der Chats einloggen. Auch wenn keiner Ihrer Mitarbeiter online ist, können Kunden für die erforderlichen Zeiten ein Kontaktformular ausfüllen.

Live-Chat von OggFlow

Eine weitere großartige kostenlose Live-Chat-Plugin-Option für WordPress. Mit diesem Plugin können Sie alle Kundeninteraktionen verwalten und die volle Kontrolle über Ihr System haben.

Mit der kostenlosen Version des Plugins kann ein Mitglied Ihres Teams das System verwenden, aber Sie können es für unbegrenzte Live-Chat-Sitzungen verwenden.

Da das Plugin Ihnen einige kostenpflichtige Abonnements mit leistungsfähigeren Funktionen bietet, können Sie Ihr Abonnement jederzeit auf eine kostenpflichtige Version upgraden.

Live-Chat

LiveChat ist zweifellos der Branchenführer, wenn es um Live-Chat-Software geht. Und mit ihrem WordPress-Plugin erhalten Sie ihre leistungsstarken Funktionen in Ihre WordPress-Website integriert. Das erste, was zu beachten ist, ist die Live-Chat-Benutzeroberfläche.

Die Benutzeroberfläche reagiert vollständig, was bedeutet, dass sie auf Mobilgeräten, Desktops und Laptops funktioniert. Es verfügt auch über einen wunderbaren Designstil, der an die Ästhetik Ihrer Website angepasst werden kann.

Zu den nützlichen Funktionen des Plugins gehört eine Option zum Hinzufügen von Umfrageformularen am Ende jeder Chat-Sitzung , um die Kompetenz Ihres Support-Teams zu bewerten.

Sie können auch ein Ticketing-System direkt vom Live-Chat-System aus aktivieren, damit Benutzer außerhalb der Geschäftszeiten ein Support-Ticket annehmen können.

Es bietet auch eine aktive Integration mit beliebter CRM -Software, Google Analytics, Zendesk und vielen beliebten E-Mail-Marketingdiensten.

Das Plugin verfügt über eine sehr professionell aussehende Benutzeroberfläche, die das Gesamtbild Ihrer Website sicherlich verbessern und Ihr Unternehmen sehr professionell aussehen lässt.

Es ist ein mobilfreundliches Plugin, sodass Sie nicht die ganze Zeit vor Ihrem Desktop sitzen müssen, Sie können Ihr Unternehmen überall hin mitnehmen und trotzdem mit Ihren Kunden verbunden sein.

In der Tat, wenn Sie dieses Live-Chat-System haben, wird es Ihr Geschäft und Ihren Umsatz in hohem Maße steigern. Wenn jemand auf Ihrer Website landet, können Sie ihn zu einem Chat einladen, was es Ihnen erleichtert, ihn zu Ihrem Kunden zu machen.

Und zusätzlich zu all diesen Funktionen schafft es das Plugin, superschnell zu laden und seine Dienste Ihren Kunden in dem Moment bereitzustellen, in dem sie auf Ihre Website kommen.

ZenDesk-Chat

ZenDesk Chat war früher als Zopim bekannt und ist einer der beliebtesten Live-Chat-Dienste für WordPress.

Das Plugin ist kostenlos direkt aus dem WordPress-Repository erhältlich, aber wir empfehlen Ihnen, auf die Premium-Version zu aktualisieren, um alle nützlichen Funktionen nutzen zu können.

Insgesamt ist das Plugin für seine hohe Anpassbarkeit, seinen wunderbaren Designstil mit stilvollen Layouts und Themen sowie seine Benutzerfreundlichkeit bekannt. Es bietet jedoch viel mehr Funktionen.

Zunächst einmal gibt es eine mobile App, mit der Sie Kunden unterwegs antworten können. Das Dashboard enthält auch viele nützliche Metriken, mit denen Sie die Chat-Leistung und den Chat-Verlauf überprüfen und in Echtzeit mehr über Ihre Benutzer erfahren können.

Dann gibt es Chat-Auslöser, mit denen Sie die Chatbox automatisch starten können, sobald der Benutzer bestimmte Aktionen ausgeführt hat.

Olark

Olark Live Chat ist eine weitere beliebte Live-Chat-Software, die zur Unterstützung Ihres Online-Geschäfts verfügbar ist. Es wurde entwickelt, um auf einer Reihe von Plattformen zu funktionieren, von denen WordPress eine ist. Es bietet ein Plugin, das Sie installieren müssen, und so einfach wird die Software in Ihre Website integriert.

Es bietet auch eine einfache Integration mit anderen Diensten wie Salesforce, Zendesk, Highrise usw. Es gibt sogar mobile Apps, mit denen Sie sich mit Olark verbinden und unterwegs mit Ihren Kunden chatten können.

Einige der beeindruckenden Funktionen umfassen eine Vielzahl von Anpassungstools, damit es wie ein Teil Ihrer Website aussieht und sich anfühlt.

Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund nicht um einen bestimmten Kunden kümmern können, können Sie mit der Software auch automatische Nachrichten einrichten.

Abgesehen davon erhalten Sie nützliche Tools wie eine Teamverwaltungsoption und Echtzeitberichte, damit Sie die Leistung Ihres Supportteams bewerten können.

Purer Chat

Pure Chat wäre Ihr empfohlenes Go-to-Live-Chat-Plugin, wenn Ihr oberstes Kriterium eine Chatbox wäre , die ohne Ende anpassbar ist.

Zweifellos werden Sie in der Lage sein, auffällige, schöne Chatboxen zu erstellen, die Ihre Kunden gerne zu schätzen wissen und anschauen, während sie auf Ihre Antwort warten.

Siehst du, Aussehen zählt! Das Plugin bietet eine umfangreiche Liste von Tools wie unbegrenzte Farben, eine Reihe erstaunlicher Animationen, Unterstützung für benutzerdefinierte Bilder und so weiter.

Es ist jedoch nicht nur alles Aussehen ohne Substanz. Tatsächlich erhalten Sie sehr hochwertige Funktionen wie ein Analysetool, Multi-Chat-Management, proaktive Chat-Trigger und vieles mehr. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Zeitplan für die Aktivierung oder Deaktivierung Ihrer Live-Chat-Funktion zu aktivieren.

Jetzt werden standardmäßig alle Live-Chat-Boxen in ein Opt-in-Formular umgewandelt, das Sie dann mit jeder MailChimp-E-Mail-Liste verwenden können.

Formilla Live-Chat

Formilla ist ein sehr effizientes Live-Chat-Tool, das sowohl in einer kostenlosen als auch in einer kostenpflichtigen Variante verfügbar ist. Tatsächlich ist das Plugin so funktionsreich, dass Sie einfach die kostenlose Version verwenden können, wenn Sie nur mäßigen Traffic auf Ihrer Website erhalten.

Auch in der kostenlosen Version erhalten Sie Unterstützung für proaktiven Chat. Allerdings sind Ihnen nur bis zu 30 Chats pro Monat erlaubt.

Mit der Premium-Version erhalten Sie jedoch Unterstützung, um viele Chats zu verwalten, was für stark frequentierte Websites erforderlich ist . Dann gibt es Anpassungsoptionen, mit denen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Website ändern können.

Premium-Benutzer haben auch den Vorteil, über Android oder iOS zu chatten, was bedeutet, dass Sie auch unterwegs in Kontakt bleiben können. Weitere beeindruckende Funktionen, die Sie erhalten, sind Echtzeit-Besucherüberwachung, Offline-E-Mail-Formulare, Chat-Warteschlangen und vieles mehr.

TIDIO Live-Chat

Das TIDIO Live-Chat-Plugin für WordPress bietet eine der intuitivsten Benutzeroberflächen unter den vielen. Wenn Sie also neu bei WordPress sind und Ihren Kunden Live-Chat-Support bieten möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, dieses Plugin auszuprobieren.

Was das Aussehen betrifft, ist das Plugin in drei verschiedenen Designs erhältlich, die farblich an die Ästhetik Ihrer Website angepasst werden können.

Alle von Ihnen aktivierten Chats werden direkt von der Tidio-Chat-Registerkarte verwaltet, die auf Ihrem WordPress-Dashboard installiert wird. Sie können sie auch über Ihr Handy verwalten, indem Sie die entsprechende Anwendung herunterladen.

Das Plugin unterstützt Funktionen wie automatische Nachrichten an Ihre Kunden, wenn Sie aus irgendeinem Grund beschäftigt sind. Wenn der Kunde den Chat verlässt, besteht wiederum die Möglichkeit, per E-Mail fortzufahren.

WP-Live-Chat-Unterstützung

Wie der Name schon sagt, wurde dieses Plugin für den Live-Chat-Support für das Unternehmen erstellt. Ein Live-Chat kann sehr hilfreich sein, um mehr Geschäfte zu machen, da die potenziellen Kunden die zusätzliche Gewissheit haben, dass es jemanden gibt, der sie sofort unterstützt, wenn es ein Problem gibt.

WP Live Chat Support ist ein kostenloses WordPress-Plugin, das Ihnen hilft, Ihren Kunden Support anzubieten. Dies ist ein großartiges Plugin für kleine Unternehmen.

Mit diesem Plugin können Sie unbegrenzte gleichzeitige Live-Chat-Sitzungen haben, was eine großartige und sehr hilfreiche Funktion ist, da viele kostenpflichtige Plugins Einschränkungen haben.

Das Plugin bietet Ihnen umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten bezüglich Gestaltung und Nutzung. Sie können die Farbkombination Ihres Live-Chat-Widgets ändern, um sicherzustellen, dass es wie ein Teil Ihrer Website aussieht.

Das Plugin bietet Ihnen sechs verschiedene Chat-Designoptionen zur Auswahl, und Sie können das Design nach Ihren Anforderungen anpassen.

Die Benutzer können das Live-Chat-Widget über ihren Bildschirm bewegen, damit sie den Chat einfacher zusammen mit anderen Aufgaben verwenden können.

Das Plugin speichert auch die Offline-Nachrichten, wenn Sie für den Live-Support nicht online sind, damit Sie zurückkommen und die Nachrichten beantworten können.

WP-Live-Chat-Unterstützung

Dies ist ein kostenloses Live-Chat-Plugin und bietet Ihnen auch eine Pro-Version, falls Sie mehr Funktionen für das gesamte Support-System für Ihr Unternehmen benötigen.

Dieses Plugin ermöglicht Ihnen unbegrenzte gleichzeitige Live-Chats, sodass Ihr gesamtes Support-Team eine Reihe von Kunden gleichzeitig bearbeiten kann.

Das Plugin verfügt über eine einfach zu bedienende Administrations- und Benutzeroberfläche, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer das Live-Chat-Supportsystem nutzen können, um ihre Probleme sofort zu lösen.

Sie können das Erscheinungsbild des Live-Chat-Systems vollständig anpassen, um sicherzustellen, dass es wie ein integraler Bestandteil Ihrer Website aussieht. Sie haben eine Reihe von vorgefertigten Designs, die Sie verwenden können.

Wenn das Live-Chat-System ausgeschaltet ist oder Ihre Agenten nicht aktiv sind, können die Benutzer Offline-Nachrichten posten und sie werden im System gespeichert, damit Sie sie später ansehen und beantworten können.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Offline-Nachricht einzurichten, damit Ihre Benutzer sicher sein können, dass bald jemand kommt und auf ihre Nachrichten antwortet.

Eine weitere nützliche Funktion ist die Option, Umfragen und Umfragen zu erstellen, die Sie vor oder nach der Chat-Sitzung zeigen können, um Ihre Benutzer weiter einzubinden, und Sie können diese Funktion verwenden, um zu erfahren, was Ihre Benutzer mögen und was nicht.

Als Administrator erhalten Sie die Desktop-Benachrichtigung, wenn es eine neue Live-Chat-Sitzung von Seiten Ihrer Benutzer gibt, was eine weitere großartige Funktion ist.

Zoho SalesIQ

Nicht nur Live-Chat , sondern ein komplettes Verkaufsunterstützungssystem für die WordPress-Sites. Dies ist ein komplettes Informationssystem, das kostenlos verwendet werden kann.

Mit diesem Zoho-Plug-in werden Sie auf Ihre Website-Besucher aufmerksam. Wenn Sie Ihren Online-Shop auf WordPress verwalten, liefert Ihnen dieses System erstaunliche Details zu Ihren Shop-Besuchern wie Geolokalisierung, Verweisquelle usw., sodass Sie Ihre Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage der Daten problemlos treffen können.

Dieses Live-Chat-System verfügt über einen automatisierten Auslöser, um Ihre Ladenbesucher zu motivieren, den Umsatz für Ihre Website zu steigern.

Fazit

Das waren also unsere Tipps für die besten Live-Chat-WordPress-Plugins . Ich hoffe, Sie fanden diese Lektüre hilfreich. Alle Plugins, die wir hier erwähnt haben, sind erstklassig und die besten in der Kategorie.

Wie gesagt, es gibt viele solcher Plugins, und alle können in dieser kurzen Liste nicht behandelt werden.

Wenn Sie also tolle Plugins kennen, die wir nicht in der Liste erwähnt haben, dann zögern Sie nicht, sie im Kommentarbereich zu zitieren. Ihre Mitleser werden es lieben, mehr Optionen zu haben, insbesondere von jemandem in der Community.

Wenn Sie sich entscheiden, eines der genannten Plugins zu verwenden, hinterlassen Sie uns auch einen Kommentar über Ihre Erfahrungen damit. Wir alle freuen uns über Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen.