Die 8 besten Marketing-Personalisierungstools für 2023

E-Commerce ist in die Ära des Marketings und der Personalisierung von Websites eingetreten. Grundsätzlich ermutigen alle großen Plattformen die Geschäfte, personalisierte Inhalte zu verwenden, um eine nahtlosere und angenehmere Customer Journey zu schaffen.

Und die Kunden beginnen, personalisierte Inhalte zu erwarten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Interessen eingehen. Niemand möchte sich durch irrelevante Informationen wühlen, um das zu finden, was ihn interessiert!

Es gibt eine zunehmende Anzahl von Personalisierungstools, die Werbetreibende nutzen. Doch welche lohnen sich und welche sind nur ein Hype?

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die besten Marketing-Personalisierungstools, mit denen Sie Ihrem Publikum personalisierte Erlebnisse bieten können.

Aber zuerst ein paar Grundlagen…

Marketingpersonalisierung ist die Praxis, Ihre Marketinginhalte auf jeden einzelnen Benutzer zuzuschneiden, sodass Sie Nachrichten übermitteln können, die auf persönlicher Ebene relevant sind.

Marketing-Personalisierung kann alles bedeuten, von der Personalisierung Ihrer Facebook-Anzeigen (z. B. durch die Verwendung dynamischer Anzeigen) über die Personalisierung Ihres E-Mail-Marketings (indem Sie verschiedene Kampagnen an verschiedene Kundensegmente senden) bis hin zur Verwendung von Echtzeit-Personalisierung zur Anpassung Ihres Website-Erlebnisses ( durch spontanes Ändern von Schlagzeilen und CTAs).

Damit eine dieser Strategien tatsächlich funktioniert, benötigen Sie Marketing-Personalisierungssoftware. Diese Tools können Ihnen dabei helfen, mehrere Erlebnisse zu erstellen, die über Marketingkanäle an bestimmte Kundengruppen gesendet werden.

Automatisierte Personalisierung ist der Schlüssel zur Anpassung des Kundenerlebnisses, da Ihre personalisierten Marketingkampagnen automatisch versendet werden müssen. Sie können nicht rund um die Uhr am Computer sitzen und entscheiden, wer welche Nachricht sieht!

Jeder Besucher und Verbraucher hat seine eigenen spezifischen Bedürfnisse. Als E-Commerce-Shop müssen Sie ihnen zeigen, dass Sie diese Bedürfnisse wirklich verstehen.

Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung eines Personalisierungstools.

Viele Branchenstudien bekräftigen diese Idee. Hier sind einige relevante Statistiken über Marketing und Website-Personalisierung:

• 66 % der Kunden erwarten, dass Unternehmen ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen verstehen.
• 80 % der Verbraucher kaufen eher bei einem Unternehmen, das ein maßgeschneidertes Erlebnis bietet.
• 70 % der Verbraucher sagen, dass das Verständnis ihrer individuellen Bedürfnisse durch ein Unternehmen ihre Loyalität beeinflusst.

One-size-fits-all-Messaging reicht eindeutig nicht mehr aus. Sie möchten Ihren Umsatz und Ihre Kundenbindung nicht sabotieren, indem Sie es versäumen, den Kunden die gewünschten personalisierten Erfahrungen zu bieten.

Nachdem wir uns nun angesehen haben, was Marketing-Personalisierung ist und warum sie wichtig ist, ist es an der Zeit, in unsere Liste der besten Personalisierungstools einzusteigen.

OptiMonk ist eine umfassende Website-Personalisierungsplattform, mit der Vermarkter mühelos personalisierte Einkaufserlebnisse erstellen können. Die Anpassung Ihrer Website an jeden Kunden kann Ihre Website-Conversions maximieren und Ihnen Kunden fürs Leben gewinnen.

Hauptmerkmal Nr. 1: Eingebetteter Inhalt

Sie können Ihrer Website personalisierte Angebote, Anreize, Umfragen und Nachrichten hinzufügen, ohne Entwickler einzubeziehen (oder Programmierkenntnisse zu haben).

Hauptmerkmal Nr. 2: Überlagerungen

Sie können auch Overlays wie Popups, Sidemessages, Sticky Bars oder Vollbildansichten verwenden, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu erregen. Sie haben Dutzende von Targeting-Optionen, mit denen Sie alle vorhandenen Kundendaten nutzen können, damit Sie diese Nachrichten zur richtigen Zeit den richtigen Personen anzeigen können.

Hauptmerkmal Nr. 3: Produktempfehlungen

Die Umsetzung relevanter Produktempfehlungen muss nicht mit komplizierten Entwicklungsprozessen verbunden sein. Verwenden Sie stattdessen die Kundensegmentierung, um automatisch Produkte zu empfehlen, an denen jeder Einzelne interessiert ist.

Das Beste ist, dass Sie mit der intuitiven Benutzeroberfläche von OptiMonk mit nur wenigen Klicks personalisierte Produktempfehlungen einrichten können.

Hauptmerkmal Nr. 4: Intelligente Tags

Sie können alle von Ihnen gesammelten First-Party- und Zero-Party-Kundendaten verwenden, um hyperpersonalisierte Inhalte in Ihre Nachrichten aufzunehmen. Mit dem Kundensegmentierungssystem von OptiMonk können Sie einzigartige Kundengruppen erstellen und 1:1-Nachrichten übermitteln, die Ihren Besuchern das Gefühl geben, direkt mit ihnen zu sprechen.

Zusätzliche Vorteile:

• Codefreier Editor zur einfachen Gestaltung Ihrer Kampagnen
• Point & Click-Platzierung von eingebetteten Inhalten
• Zielgruppenempfehlungen, die Ihnen helfen, die richtigen Segmente anzusprechen
• A/B-Tests und Experimente zur Optimierung Ihrer Kampagnen
• Kampagnenanalysen und echte Umsatzmessung

Beginnen Sie noch heute kostenlos mit der Website-Personalisierungsplattform von OptiMonk!

HubSpot ist eines der beliebtesten Content-Management-Systeme (CMS) im E-Commerce. Es ermöglicht Vermarktern auch, Website-Inhalte basierend auf Besuchermerkmalen und -verhalten zu personalisieren.

Hauptmerkmale:

• Popup-Formulare: Erstellen Sie personalisierte Lead-Erfassungsformulare und lösen Sie sie basierend auf dem Besucherverhalten aus.
• Personalisierungstoken: Passen Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Marketing-Nachrichten an.
• Intelligente Inhalte: Zeigen Sie dem Publikum verschiedene Website-Erfahrungen und CTAs basierend auf Merkmalen wie Lebenszyklusphase, Gerätetyp oder Empfehlungsquelle.

Proof ist eine weitere großartige Personalisierungssoftware. Es ist darauf spezialisiert, Ihnen mit personalisierten Social Proof Badges dabei zu helfen, das Vertrauen Ihrer Besucher aufzubauen.

Hauptmerkmale:

• Hot Streaks: Zeigen Sie die Gesamtzahl der Personen an, die kürzlich eine Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben, z. B. einen Beitrag geteilt oder einen Kauf getätigt haben.
• Live-Besucherzahl: Zeigen Sie die Anzahl der Personen an, die derzeit eine Seite (oder Ihre gesamte Website) anzeigen, um das Gefühl der Dringlichkeit zu verstärken.
• Einfache Einrichtung: Alles, was Sie tun müssen, ist das Pulse-Pixel zu kopieren und in die Kopfzeile Ihrer Website einzufügen.

Twilio Segment ist eine Kundendatenplattform, die kundenspezifische Ereignisse aus Ihren Web- und mobilen Apps sammelt. Sie können viel über Ihre Kunden lernen, indem Sie ihr vollständiges Daten-Toolkit verwenden, das Ihnen hilft, Omnichannel-Personalisierungskampagnen durchzuführen.

Hauptmerkmale:

• Vollständige Sicht auf den Kunden: Vereinheitlichen Sie die Touchpoints Ihrer Kunden über die gesamte Customer Journey hinweg, auf allen Plattformen und Kanälen.
• Echtzeit-Zielgruppen: Erstellen Sie Zielgruppen, die relevante Merkmale aufweisen (wie Bekanntheitsgrad, Kundenverhalten usw.), und sprechen Sie sie sofort mit Echtzeit-Kampagnen an.
• Integrationen: Verwenden Sie Integrationen, um Zielgruppen aus über 400 Marketing-Tools zu aktivieren.

Google Optimize bietet eine Vielzahl von Conversion-Optimierungs- und Personalisierungstools, darunter A/B-Tests, Website-Tests und dynamische Inhalte. Die Überwachung der Auswirkungen Ihrer Website-Personalisierung auf Ihre digitalen Marketingergebnisse ist für die Bereitstellung ansprechender Kundenerlebnisse von entscheidender Bedeutung.

Hauptmerkmale:

• Daten: Optimize ist in Google Analytics integriert, sodass Sie Tonnen von Daten nutzen und gleichzeitig herausfinden können, wie Ihre Website verbessert werden kann.
• Testen: Führen Sie einfach Tests für den Inhalt Ihrer Website durch, um herauszufinden, was für Ihre Besucher am besten funktioniert, einschließlich A/B-Tests, komplexerer multivariater Tests und Weiterleitungstests.
• Targeting: Erstellen Sie mit erweiterten Targeting-Optionen ein personalisiertes Erlebnis für jeden Besuchertyp.

Hyperise ist ein weiteres Personalisierungstool, mit dem Sie Ihre Website basierend auf den Besuchern ändern können. Es ermöglicht Ihnen, die Bilder, die Sie in Marketingbotschaften und auf Ihrer Website verwenden, sowie Texte, Videos und CTAs zu personalisieren.

Hauptmerkmale:

• Personalisierte Bilder: Fügen Sie Ihren Bildern dynamische Ebenen hinzu und integrieren Sie sie in Ihre bestehenden digitalen Marketing-Tools und Ihre Website-Plattform.
• Videopersonalisierung: Erregen Sie Aufmerksamkeit und heben Sie sich ab, indem Sie mithilfe der Personalisierung verschiedene Versionen Ihrer Videos verschiedenen Zielgruppen zeigen.

Optimizely ist eine Digital Experience Platform, was bedeutet, dass sie Ihnen hilft, einzigartige digitale Erlebnisse zu schaffen, die die Art und Weise verändern, wie Besucher sich auf Ihr Unternehmen beziehen.

Hauptmerkmale:

• Content-Management: Verwenden Sie ihr Content-Management-System, um maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen und zu skalieren.
• Multi-Store-E-Commerce : Betreiben Sie mehrere Shops mit unterschiedlichen Beständen und katalogisieren Sie sowohl Online- als auch Offline-Verkäufe.
• Optimierung: Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um neue Funktionen und Personalisierungstaktiken für Websites zu testen.

Personyze ist eine Personalisierungslösung, die Spitzentechnologien wie maschinelles Lernen und Behavioral Targeting nutzt. Mit ihrer Plattform können Sie dynamische Cross-Channel-Erlebnisse schaffen, die begeistern und konvertieren.

Hauptmerkmale:

• Inhalts- und Produktempfehlungen: Verwenden Sie maschinelles Lernen, um personalisierte Empfehlungen zu generieren, die auf die individuellen Interessen jedes Besuchers eingehen.
• A/B-Testing : Testen Sie Ihre Website-Personalisierung auf Basis eines umfassenden Besucherprofils an verschiedenen Kundensegmenten.
• Dynamische Landingpages: Erstellen Sie mehrere Versionen Ihrer Landingpages für unterschiedliche Zielgruppen.

Da haben Sie es, die beste heute erhältliche Personalisierungssoftware! Viele dieser Web-Personalisierungstools sind nicht nur in der Lage, leistungsstarke personalisierte Erfahrungen zu liefern, sondern sie sind auch einfach zu bedienen.

Wofür sollten Sie sich also entscheiden? Die leistungsstarke Website-Personalisierungssoftware von OptiMonk bietet die beste Mischung aus Funktionen und ist kostenlos zu verwenden. Probieren Sie es noch heute aus!

Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob Sie bereits Website-Personalisierungssoftware verwendet haben – wie waren Ihre Erfahrungen? Welche Art von Ergebnissen haben Sie für Ihr Unternehmen gesehen?