Best-of-Breed vs. All-in-One. Welches ist das Richtige für Sie? | Digitalisierung Ihres Unternehmens #17

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie Technologietools zur Unterstützung Ihres Unternehmens auswählen können? Die Entscheidung zwischen einer All-in-One-Plattform, die mehrere Bereiche des digitalen Geschäfts abdeckt, und dem Best-of-Breed-Ansatz, der sich auf den Einsatz spezialisierter Tools für bestimmte Zwecke konzentriert, kann den Erfolg Ihres Unternehmens erheblich beeinflussen. Schauen wir uns die Vor- und Nachteile jeder Lösung genauer an. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Wählen Sie Technologietools zur Unterstützung Ihres Unternehmens

Viele Unternehmer beginnen mit der Expansion des Unternehmens, abonnementbasierte Software zu nutzen. Sie beginnen mit der Suche nach Cloud-Lösungen oder CRM-Systemen. Erstens müssen sie Finanzmanagement- und Buchhaltungsprozesse digitalisieren. Dann werden digitale Schulungen und effizientes Teammanagement unerlässlich. Letztendlich versuchen Unternehmer, Routineaufgaben zu automatisieren, um den Arbeitsablauf zu verbessern.

Gibt es eine einzige Plattform, die all diese Aufgaben bewältigen kann? Vielleicht. Es wäre sicherlich eine bequeme Lösung. Lohnt es sich jedoch, für alle nicht genutzten Funktionen zu zahlen und von einem Anbieter abhängig zu werden?

Vielleicht ist es besser, sich stattdessen auf spezielle Tools zu verlassen? Während dieser Ansatz mehr Zeit und Aufwand für die Auswahl und Implementierung erfordert, bietet er die Möglichkeit, ein maßgeschneidertes System zu erstellen, das perfekt zu den Anforderungen des Unternehmens passt.

Schauen wir uns die beliebtesten Anbieter sowie die Vor- und Nachteile beider Lösungen genauer an.

Die beliebtesten All-in-One-Softwarelösungen

1. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 ist eine umfassende Geschäftslösung, die Customer Relationship Management (CRM)- und Enterprise Resource Management (ERP)-Systeme integriert. Dadurch können Unternehmen verschiedene Module nutzen, die auf ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, wie zum Beispiel:

• Verkauf,
• Kundendienst,
• Finanzen,
• Datenanalyse.

Diese Plattform erfreut sich vor allem aufgrund ihrer Integrationsfähigkeit mit anderen Microsoft-Produkten wie Office 365 und Microsoft Azure großer Beliebtheit.

2. SAP S/4HANA

SAP S/4HANA ist ein fortschrittliches ERP-System, das wesentliche Funktionalitäten zur Verwaltung aller Aspekte eines Unternehmens vereint. Es bietet Module, mit denen Sie Finanzen, Logistik, Vertrieb, Produktion und Personal effektiv verwalten können. Wichtig ist, dass SAP S/4HANA hoch skalierbar und für Unternehmen jeder Größe geeignet ist.

3. Oracle NetSuite

Oracle NetSuite ist eine cloudbasierte Unternehmenssoftware, die Schlüsselfunktionen wie Enterprise Resource Management (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management und Serviceautomatisierung integriert. Besonders beliebt ist es bei Unternehmen, die flexible und skalierbare Lösungen suchen. Oracle NetSuite bietet außerdem zahlreiche Zusatzanwendungen, die je nach Bedarf in die Plattform integriert werden können.

4. Zwangsversteigerung

Salesforce ist führend unter den CRM-Softwareanbietern, bietet mit seiner Salesforce-Plattform aber auch eine Komplettlösung für Unternehmen. Mit dieser Plattform können Sie Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Datenanalyse und andere Aspekte Ihres Unternehmens verwalten und viele externe Anwendungen integrieren. Salesforce ist für seine Innovation und Flexibilität bekannt und daher die beliebteste Wahl für Unternehmer, die ihr Unternehmen in einem sich schnell verändernden Umfeld ausbauen möchten.

Die Vorteile von Komplettlösungen

All-in-One-Softwarelösungen bieten viele Vorteile, wie zum Beispiel:

1. Integration – alle Tools sind miteinander verbunden, was einen nahtlosen Datenaustausch ermöglicht. Beispielsweise kann ein CRM-System in das Buchhaltungssystem integriert werden.
2. Einfachere Verwaltung – mit einer einzigen Plattform müssen weniger Systeme überwacht und aktualisiert werden. Ein einziger Softwareanbieter für alle Anforderungen vereinfacht die Verwaltung.
3. Datenkonsistenz – die Vermeidung von Problemen im Zusammenhang mit der Verwendung unterschiedlicher Datenformate gewährleistet eine einheitliche Art der Speicherung von Kundeninformationen.
4. Kosteneinsparungen – eine All-in-One-Plattform bedeutet in der Regel geringere Kosten im Zusammenhang mit ihrer Implementierung und Wartung als eine Best-of-Breed-Lösung, beispielsweise aufgrund von Rabatten für Kunden, die mehrere Produkte desselben Anbieters nutzen.

Die Nachteile von Komplettlösungen

Allerdings kann eine All-in-One-Lösung auch einige Einschränkungen aufweisen, wie zum Beispiel:

1. Eingeschränkte Funktionalität – nicht jede Plattform kann alle Ihre Anforderungen abdecken. Das Fehlen eines fortschrittlichen Tools zur Datenanalyse kann beispielsweise bedeuten, dass Sie ein zusätzliches Tool benötigen und dessen Verwendung eine manuelle Datenmigration zwischen Systemen erfordert.
2. Abhängigkeit von einem Anbieter – Eine zu große Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter kann zu höheren Kosten führen, beispielsweise weil die Plattform nicht in konkurrierende Angebote auf dem Markt integriert werden kann. Dies geschieht beispielsweise, wenn die Plattform nur Exporte in einem speziellen Format zulässt, das proprietär ist und von anderen Anbietern nicht unterstützt wird.
3. Mangelnde Innovation – eine einzelne Plattform bleibt möglicherweise nicht immer auf dem neuesten Stand der Trends und Technologien, und da es schwierig ist, den Anbieter von All-in-One-Software zu wechseln, werden neue Funktionen nicht überstürzt eingeführt.
4. Schwierigkeiten beim Anbieterwechsel – Wenn es Probleme mit einer All-in-One-Plattform gibt, kann der Wechsel zu einer anderen kostspielig und zeitaufwändig sein, beispielsweise beim Verschieben von Daten zwischen Systemen.

Die Vorteile erstklassiger Lösungen

Durch den Best-of-Breed-Ansatz profitieren Sie von den besten Lösungen in der Branche und der Branche. Die Hauptvorteile der Wahl einer Best-of-Breed-Lösung sind:

1. Spezialisierung – die Fähigkeit, Software für eine bestimmte Branche auszuwählen, z. B. ein Produktionsmanagementsystem für produzierende Unternehmen anstelle eines allgemeinen Geschäfts- oder Teammanagementsystems.
2. Innovation – Zugang zu den neuesten Technologien und Lösungen, wie zum Beispiel cloudbasierten Tools zur Datenanalyse.
3. Flexibilität – einfache Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen und -anforderungen, z. B. Hinzufügen neuer Funktionen und Integrationen, wenn das Unternehmen mithilfe von APIs wächst.
4. Wettbewerbsfähigkeit – Da es mehrere Anbieter gibt, können Sie günstige Konditionen wie niedrigere Preise oder besseren technischen Support aushandeln und zahlen nur für die Funktionen, die Sie nutzen.

Die Nachteile von Best-of-Breed-Lösungen

Allerdings bringt der Best-of-Breed-Ansatz auch einige Herausforderungen mit sich, wie zum Beispiel:

1. Integration – Schwierigkeiten bei der Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen, beispielsweise beim Datenaustausch zwischen einem CRM und einem Buchhaltungssystem.
2. Komplexität der Verwaltung – die Verwaltung einer großen Anzahl von Systemen erfordert mehr Zeit und Aufwand, einschließlich der potenziellen Notwendigkeit, zusätzliches Personal speziell für die Softwareverwaltung einzustellen.
3. Kosten – höhere Beschaffungs-, Implementierungs- und Wartungskosten, zum Beispiel variable Lizenzgebühren von mehreren Anbietern.
4. Verschiedene Datenformate – es können Probleme im Zusammenhang mit Dateninkompatibilität auftreten, z. B. die Notwendigkeit einer Datenkonvertierung zwischen verschiedenen Systemen.

Beispiele für Best-of-Breed-Lösungen

Aufgrund der Vielzahl an Anwendungen und Integrationen von Best-of-Breed-Lösungen lassen wir uns hier nicht dazu verleiten, eine Liste der besten Software für digitale Unternehmen zu erstellen. Wir stellen nur einige Plattformpaare vor, die von mehreren Unternehmern getestet wurden.

1. Slack und Trello

Slack ist ein beliebtes Tool für die interne Kommunikation innerhalb einer Organisation, während Trello eine Projektmanagement-Plattform auf Basis von Kanban-Boards ist. Die Kombination dieser beiden Tools ermöglicht eine effektive Teamzusammenarbeit und eine effiziente Kommunikation über den Projektfortschritt.

2. Asana und Zapier

Asana ist ein Projektmanagementsystem, das perfekt mit Zapier, einem Tool zur Geschäftsprozessautomatisierung, zusammenarbeitet. Dank einer solchen Kombination können Benutzer automatisierte Arbeitsabläufe zwischen Asana und anderen Anwendungen erstellen, was die Produktivität steigert und Zeit spart.


3. HubSpot und Mailchimp

HubSpot ist eine Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) und Mailchimp ist ein E-Mail-Marketing-Tool. Die Kombination dieser beiden Lösungen ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Kampagnen effektiv zu erstellen und zu verwalten sowie deren Wirksamkeit und Auswirkungen auf die Kundenbeziehungen zu verfolgen.

Auswahlkriterien

Bei der Wahl zwischen einer All-in-One-Plattform und einer Best-of-Breed-Lösung lohnt es sich, Kriterien wie Branche, Geschäftsanforderungen, Verfügbarkeit von Ressourcen oder Situationen zu berücksichtigen, in denen eine Lösung besser ist als die andere. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, stellen Sie sich folgende Fragen:

1. Gibt es in meiner Branche spezifische Anforderungen, die nur mit einer der Lösungen erfüllt werden können?
2. Welche Funktionen sind für mein Unternehmen entscheidend und sind sie alle auf einer Plattform verfügbar?
3. Wie hoch ist mein Budget für die Implementierung und Wartung von IT-Systemen und kann ich mögliche Mehrkosten im Zusammenhang mit der Integration erstklassiger Lösungen abdecken?
4. Verfüge ich über die notwendigen internen Ressourcen und Fachkenntnisse, um ein komplexes Best-of-Breed-Ökosystem zu verwalten, oder möchte ich mich lieber auf einen einzigen Anbieter verlassen, der die meisten meiner Bedürfnisse abdeckt?
5. Was sind meine Pläne für die Zukunft? Wird das Unternehmenswachstum mit einer einzigen Plattform oder einem Best-of-Breed-Ansatz einfacher sein?
6. Wie wichtig sind mir die Skalierbarkeit und Flexibilität von IT-Systemen?
7. Welche Erwartungen habe ich an technischen Support und kontinuierliche Softwareentwicklung?

Die Beantwortung dieser Fragen wird Ihnen helfen, eine kluge Wahl zwischen einer Plattform und einer Best-of-Breed-Lösung zu treffen, die auf die Bedürfnisse und Fähigkeiten Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Zusammenfassung

Sowohl All-in-One-Plattformen als auch Best-of-Breed-Lösungen haben ihre Vor- und Nachteile, die bei der Entscheidungsfindung berücksichtigt werden sollten. Es ist wichtig, die richtige Lösung zu finden, die alle Anforderungen und Fähigkeiten Ihres Unternehmens erfüllt. Unabhängig davon, ob Sie sich für ein All-in-One-Tool oder die beste Software entscheiden, ist es wichtig, eine durchdachte Strategie zu haben und sich an die sich ändernden Marktrealitäten anzupassen.

Es lohnt sich, praktische Auswahlkriterien zu berücksichtigen und sich zu fragen: Benötigt mein Unternehmen die Flexibilität und Innovation, die die beste Software ihrer Klasse bietet, oder wäre eine All-in-One-Plattform besser geeignet, die eine einfache Verwaltung und Datenkonsistenz gewährleistet? Bei Ihrer Entscheidung ist es auch wichtig, technische Aspekte wie die Skalierbarkeit des Systems, die Integrationsfähigkeit mit anderen Tools und die Verfügbarkeit von technischem Support zu berücksichtigen. Letztendlich ist die Wahl des richtigen Ansatzes entscheidend für die Planung des Unternehmenswachstums in der digitalen Welt.

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Autor: Andy Nichols

Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Graden und endlosen Motivationsreserven. Das macht ihn zu einem perfekten Geschäftsinhaber und Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern sind Offenheit und Neugier gegenüber der Welt für ihn die Eigenschaften, die er am meisten schätzt.

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Digitalisierung Ihres Unternehmens:

1. Was ist Unternehmensdigitalisierung?
2. Wie kann man die Fallstricke der digitalen Transformation vermeiden?
3. Digitale Transformation mit Datensicherheit in Einklang bringen
4. Digitales Marketing
5. Digitales Finanzmanagement und Online-Buchhaltung
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7. Digitalisierung in der Industrie
8. Digitale Schulung und Einführung
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10. XaaS- und Abonnement-Geschäftsmodelle
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14. Welche XaaS-Dienste sollten Sie bei der Führung eines Unternehmens nutzen?
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16. RPA vs. API. Wie wählt man die richtige Automatisierungsstrategie?
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