Best Practices: Priorisierung der Bewerbererfahrung

Eine monatliche Reihe, die Ihnen hilft, Ihr Fachwissen zu erweitern, die Plattform optimal zu nutzen und letztendlich Ihre Programme zu verbessern.

Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Mai 2024 veröffentlicht

Diesen Monat sprechen wir über Bewerbererfahrungen . Wir wissen, dass der Aufbau und die Pflege starker Beziehungen zu Bewerbern für die meisten Submittable-Kunden höchste Priorität haben, und wir sind bestrebt, Ihnen die Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie das Bewerbererlebnis immer besser machen können.

Deshalb möchten wir diesen Monat auf einige wichtige Funktionen hinweisen, die wir kürzlich in einige unserer beliebtesten Tools eingeführt haben, die speziell für Bewerber entwickelt wurden – mit ein paar wichtigen Hinweisen auf dem Weg dorthin, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen, damit sie erfolgreich sind können Ihren Bewerbern jederzeit zur Verfügung stehen. Schnall dich an ... das ist eine große Sache!

Sind Sie bereit, tolle Bewerbererlebnisse in Aktion zu erleben? Gehen Sie zum Ende dieser E-Mail, um zu erfahren, wie Capital Impact Partners Submittable nutzen, um gleichberechtigte und zugängliche Anwendungserlebnisse zu schaffen.

Stellen Sie Ihre Bewerber mit Submittable an die erste Stelle

Schauen Sie sich diese kürzlich veröffentlichten Updates der wichtigsten Bewerberfunktionen an und erfahren Sie, wie Sie sie noch heute in Ihre eigenen Programme implementieren können.

Automatisches Speichern und Einreichungsentwürfe

• Was es für Bewerber bedeutet: Die automatische Speicherfunktion von Submittable macht es Ihren Bewerbern leicht, ihre Erstbewerbung in ihrem eigenen Tempo abzuschließen, ohne das Risiko einzugehen, dass dabei Arbeiten verloren gehen. Mithilfe von Entwürfen können Bewerber außerdem Nachrichten von Ihnen mit Erinnerungen oder Tipps erhalten.
• Was für Bewerber neu ist: Bewerber behalten nun auch nach Projektablauf Zugriff auf ihre Entwürfe, sodass sie nie ihre Arbeit verlieren. Sie profitieren außerdem von gezielter Kontaktaufnahme und personalisierten Vorlagen von Ihnen, die ihnen beim Vervollständigen ihrer Bewerbung helfen.
• Machen Sie es verfügbar: Wählen Sie in der oberen Navigation von Submittable Mehr > Einreichungsentwürfe aus, um etwaige Entwürfe zu prüfen und/oder mit Ihren potenziellen Bewerbern in Kontakt zu treten. Erfahren Sie hier mehr über das automatische Speichern und Einreichungsentwürfe.

Organisationsprofile + Suche

• Was es für Bewerber bedeutet: Bewerber, die sich im Namen einer Organisation bewerben, können anhand der entsprechenden eindeutigen Entitäts-ID nach ihrer Organisation suchen, um Zeit zu sparen und Dateneingabefehler zu minimieren. Ihr Antrag wird dann mit einem Organisationsprofil verknüpft, das die historische Beziehung des Unternehmens zum Fördergeber sowie Daten aus unserer direkten Integration mit Candid und SAM.gov erfasst.
• Was ist neu für Bewerber: Im letzten Jahr haben wir UEI als eindeutige Kennung und einen visuellen Hinweis darauf hinzugefügt, für welche Organisation eine Bewerbung eingereicht wurde (die dann im gesamten Bewerbungserlebnis und im Bewerberportal in gesehen werden kann). Einreichbar).
• Verfügbar machen: Administratoren können diese Funktion zur „Organisationssuche“ aktivieren, indem sie auf die Einstellungen auf Projektebene ihres Programms zugreifen. Durch Auswahl von „Organisationssuche zulassen“ können Administratoren auswählen, welche Datenquelle sie von ihren Bewerbern im Namen einreichen sollen, oder diese optional machen. Sobald das Projekt Bewerbungen gesammelt hat, können Administratoren das zugehörige Organisationsprofil anzeigen, indem sie sich das verknüpfte CRM-ähnliche Dashboard in der Ansicht „Einreichungsliste“ oder „Einreichungsdetails“ ansehen. Erfahren Sie hier mehr über Organisationsprofile und Suchworkflows.

Fondsverfolgung

• Was es für Bewerber bedeutet: Bewerber können ihre Prämien und Zahlungen einsehen und verfolgen und über Submittable Mitteilungen von Ihnen darüber erhalten.
• Was für Bewerber neu ist: Die Registerkarte „Auszeichnungen und Zahlungen“ ist neu, ebenso wie die Möglichkeit für Sie, für jede Transaktion ein Memo für Ihre Bewerber hinzuzufügen.
• Verfügbar machen: In Ihren Einstellungen auf Projektebene müssen Administratoren die Einstellung „Prämien- und Zahlungssichtbarkeit“ aktivieren, damit Bewerber Zugriff auf die Registerkarte „Prämien und Zahlungen“ im Bewerberportal in Submittable haben. Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung von Funds Tracking.

Anfrageformulare und Zusammenarbeit

• Was es für Bewerber bedeutet: Antragsformulare ermöglichen es Bewerbern und Preisträgern, aus Submittable heraus schnell Anfragen an Programmadministratoren für alle ihre Genehmigungsanforderungen zu senden – von Fortschrittsberichten bis hin zu Verlängerungsfristen – entsprechend ihren Bedürfnissen und ihrem Zeitplan. Durch die Zusammenarbeit können Bewerber in Echtzeit mit Kollegen und anderen an einem Formular arbeiten, das sie gerade ausfüllen.
• Was ist neu für Bewerber: Seit der ersten Veröffentlichung von Request Forms haben wir die Zusammenarbeit hinzugefügt, damit Bewerber gemeinsam mit anderen an ihren Anfragen arbeiten können. Außerdem können Bewerber bei der Zusammenarbeit aus Submittable heraus eine E-Mail an ihre eingeladenen Mitarbeiter senden, um Kontext bereitzustellen und anzugeben, welche Teile des Formulars der Mitarbeiter besitzen soll.
• Verfügbar machen : Zu Beginn können Administratoren die Zusammenarbeit aktivieren, indem sie zu „Allgemeine Einstellungen“ > „Zusammenarbeit aktivieren“ eines Projekts navigieren. Dies kann dann jederzeit ausgeschaltet und wieder eingeschaltet werden. Administratoren können dann über die Registerkarte „Formulare“ auf der Plattform mithilfe des Signatur-Drag-and-Drop-Formularerstellers programm- oder stufenspezifische Anforderungsformulare erstellen. Nach dem Hinzufügen zu einem Projekt können Administratoren die Verfügbarkeitskriterien (zeitplanbasiert, Übermittlungsstatusbasiert oder Labelbasiert) auswählen, die ausgelöst werden, wenn die Formulare den Bewerbern zur Verfügung stehen. Schauen Sie sich diesen Blog an, um mehr über diese Funktion zu erfahren, oder erfahren Sie hier, wie Sie sie in Ihr Programm implementieren.

Bonus: Seien Sie gespannt auf die Einladung, sich in diesem Quartal dem Submittable-Produktmarketing-Team anzuschließen und an einer umfassenden Schulung zu allen Themen rund um das Organisationsprofil und die Suche teilzunehmen!

Die neuen KI-Tools von Submittable

Wir haben hart an unseren ersten KI-gestützten Funktionen gearbeitet, die im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Microsoft entwickelt wurden. Schauen Sie sich diese kürzlich veröffentlichten bewerberorientierten Funktionen an, erfahren Sie mehr über KI bei Submittable auf unserer Website oder beteiligen Sie sich an der Diskussion in unserem kommenden Webinar.

Intelligenter Import

• Was es für Bewerber bedeutet: Das Smart Import-Formularfeld bietet Ihren Bewerbern eine einfache Möglichkeit, automatisch Formularfelder auszufüllen, in denen W-2- oder 1099-NEC-Informationen angefordert werden (weitere folgen in Kürze!). Das Formularfeld fordert den Antragsteller auf, sein Dokument hochzuladen, und extrahiert die Informationen automatisch in Formularfelder. Diese Funktion verringert nicht nur den Aufwand für Bewerber, sondern hilft Administratoren auch dabei, effiziente Daten für die Überprüfung, Überprüfung und Berichterstattung bereitzustellen
• Verfügbar machen: Wenn Sie ein Erst-, Zusatz- oder Anforderungsformular erstellen, ziehen Sie das Formularfeld „Smart Import“ per Drag & Drop in Ihr Formular. Sobald die Bewerbung online ist, werden sie aufgefordert, die angeforderten Unterlagen hochzuladen. Anschließend haben sie die Möglichkeit, die analysierten Informationen vor der Übermittlung zu überprüfen. Sie haben die Möglichkeit, die eingereichten Dokumente und Informationen über die Tools „Einreichungsdetails“ und „Berichte“ zu überprüfen. Erfahren Sie hier mehr über diese aufregende Funktion.

Formular automatisch ausfüllen

• Was es für Antragsteller ist: Das Tool zum automatischen Ausfüllen von Formularen wurde speziell für Antragsteller entwickelt, die häufig Formulare ausfüllen. Es handelt sich um eine Chrome-Browsererweiterung, die die Antworten eines Benutzers auf häufige Eingabeaufforderungen für Fördermittelanträge speichert. Gespeicherte Antworten können dann zum automatischen Ausfüllen von Formularfeldern verwendet werden, sodass die Antworten nicht mehr wiederholt eingegeben werden müssen. Noch besser: Die gespeicherten Antworten dieser Chrome-Erweiterung können dann in JEDER Anwendung verwendet werden, auch außerhalb Ihres eigenen Programms.
• Machen Sie es verfügbar: Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Bewerbern mitteilen, dass diese Ressource für sie verfügbar ist. Sie müssen die Erweiterung aus dem Chrome Store herunterladen. Erwägen Sie, diese Ressource in Ihren Programmrichtlinien zu verlinken.

Schnelle und freundliche technische Unterstützung für Bewerber

Auch für Ihre Bewerber sind wir jederzeit für Sie da! Von Fragen wie „Wie kann ich eine Bearbeitung einer Einreichung anfordern“ bis hin zu „Ich habe mein Passwort vergessen“ steht Ihnen unser großartiges Support-Team gerne zur Seite. Denken Sie daran, dass diese Ressourcen für einen einfachen Zugriff jederzeit in Ihren Programmrichtlinien verlinkt werden können!

• Submittable bietet einen speziellen Hub voller Hilfeartikel, die speziell für Ihre Bewerber entwickelt wurden. Dieser ist rund um die Uhr zugänglich. Hör zu
• Bewerber können eine Frage an unser technisches Support-Team senden und erhalten innerhalb von 24 Geschäftsstunden eine Antwort. Hör zu.

Wirkungsvolle Bewerbererlebnisse in Aktion

Da Capital Impact Partners ihre Programme stets aus einem fairen Blickwinkel betrachtet, haben sie sich für die Verwendung von Submittable entschieden, um Zeit zu sparen, die Zugänglichkeit zu gewährleisten und letztendlich ihre Wirkung zu steigern. Durch die Entscheidung, einen einheitlichen Antrags- und Prüfungsprozess für seine Zuschüsse und Bildungsprogramme einzuführen, stellte Capital Impact fest, dass sie jedem Antragsteller im gesamten Bewerbungsprozess über 30 Minuten einsparten.
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​Lesen Sie die Geschichte, um zu erfahren, wie sie einen effizienten Weg zu sozialer Gerechtigkeit gefunden haben und wie Submittable ihnen die Technologie zur Verfügung gestellt hat, mit der sie ihr Programm genau so verwalten können, wie sie es sich vorgestellt haben.