10 beste SaaS-CRMs: Funktionen, Vor- und Nachteile und Preise der besten CRMs für SaaS-Unternehmen

Sich ohne ein zuverlässiges CRM-System in der geschäftigen SaaS-Landschaft zurechtzufinden, ist wie eine Fahrt auf hoher See ohne Kompass. Es geht nicht mehr nur darum, die Kundeninteraktionen zu verfolgen; Ein erstklassiges CRM ist Ihre Geheimwaffe, um Aufgaben zu automatisieren, Prozessengpässe zu verstehen, Kundeneinblicke zu gewinnen und Wachstumsbereiche zu identifizieren.

Aber wie können Sie angesichts der Fülle an Möglichkeiten den Weg zum perfekten CRM für Ihr SaaS-Unternehmen finden?

Fürchte dich nicht, seetüchtiger Seemann! Wir haben die schwere Arbeit für Sie erledigt.

In diesem Leitfaden stellen wir eine Liste der besten SaaS-CRMs vor, analysieren ihre Funktionen, wägen ihre Vor- und Nachteile ab und schlüsseln ihre Preisstrukturen auf. Egal, ob Sie ein junges Startup sind, das in See sticht, oder ein erfahrener SaaS-Kapitän, der über einen neuen Kurs nachdenkt, dieser Leitfaden ist Ihre Schatzkarte zu CRM-Gold.

Aber bevor wir uns auf die Reise begeben, wollen wir einige Grundlagen festhalten: Was genau ist ein SaaS-CRM? Warum braucht Ihr SaaS-Unternehmen eines? Welche Funktionen sollten unbedingt auf Ihrem Radar sein?

Hier finden Sie auch die Liste zuverlässiger SaaS-CRM-Systeme zur Organisation des Kundenstamms, zur Automatisierung von Prozessen und zur Skalierung Ihres SaaS-Geschäfts.

Was ist ein SaaS-CRM?

SaaS-CRM spielt eine entscheidende Rolle dabei, SaaS-Unternehmen bei der effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen zu unterstützen. Es handelt sich um ein CRM-System, das speziell für SaaS-Unternehmen entwickelt wurde und die notwendigen Tools zur Rationalisierung und Optimierung ihrer Kundenbeziehungsmanagementprozesse bereitstellt.

Durch den Einsatz eines SaaS-CRM können diese Unternehmen Lead-Daten und Kunden effizient organisieren, Kundeninteraktionen in einem einzigen CRM-Datensatz verfolgen, Vertriebspipelines aufbauen, Kundenaktivitäten verwalten und Kundenabwanderungen antizipieren sowie andere wichtige Aspekte ihrer Kundenbeziehungen verwalten.

Daher hilft SaaS CRM dabei, die Effektivität des Teams zu verwalten.

Die besten SaaS-CRM-Systeme sind mit einer Reihe von Funktionen ausgestattet, darunter Vertriebspipeline-Management, Workflow-Automatisierung, Teamzusammenarbeit und nahtlose Integration mit anderen Vertriebs- und Marketingtools.

Diese Funktionalitäten ermöglichen es SaaS-Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die Effizienz zu steigern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Im Zeitalter der digitalen Transformation ist die Einführung eines dedizierten CRM-Systems, das auf die spezifischen Bedürfnisse von SaaS-Unternehmen zugeschnitten ist, von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie sich noch nicht für ein SaaS-CRM entschieden haben, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, dieses spezielle Tool zu nutzen, um das Wachstum Ihres SaaS-Geschäfts voranzutreiben.

Warum brauchen SaaS-Unternehmen ein CRM?

In der hart umkämpften SaaS-Branche ist ein CRM-System nicht nur ein Werkzeug, sondern ein strategischer Vermögenswert, der das Geschäftswachstum vorantreibt.

SaaS-Unternehmen agieren in einem einzigartigen Umfeld, in dem die Kundenbindung ebenso wichtig ist wie die Kundengewinnung. Das wiederkehrende Umsatzmodell von SaaS-Unternehmen bedeutet, dass sich die Kundenabwanderung erheblich auf das Endergebnis auswirken kann.

Ein SaaS-CRM-System wie NetHunt CRM unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung und Analyse von Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus, verbessert den Kundenservice, reduziert die Abwanderung und generiert mehr Leads.

SaaS-CRM-Systeme verbessern das Lead-Management durch die Automatisierung wichtiger Prozesse.

Sie erfassen Leads aus verschiedenen Quellen und erstellen automatisch für jeden Lead einen neuen Datensatz in Ihrer CRM-Datenbank. CRM-Datensätze werden automatisch mit verfügbaren Daten angereichert, wenn CRM-Datensätze aus LinkedIn, E-Mail oder Webformularen erstellt werden. Diese Automatisierung verkürzt die Zeit der ersten Reaktion und des gesamten Verkaufszyklus, steigert den Umsatz und stellt sicher, dass sich die Kunden stetig durch die Pipeline bewegen.

Darüber hinaus bieten SaaS-CRM-Systeme robuste Analyse- und Berichtsfunktionen. Mit diesen Tools können SaaS-Unternehmen wichtige Kennzahlen wie CLTV, MRR und Abwanderungsrate verfolgen. Durch die Nutzung dieser Erkenntnisse können SaaS-Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen, um ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu optimieren.

Diese Funktionen dienen dazu, interne Prozesse erheblich zu rationalisieren; Diese Effizienz ermöglicht es SaaS-Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Bereitstellung von Mehrwert für ihre Kunden und das Wachstum ihres Geschäfts.

Kurz gesagt ist ein SaaS-CRM-System eine strategische Investition, die die Kundenzufriedenheit, -bindung und letztendlich das Umsatzwachstum steigert.

Unverzichtbare Funktionen eines SaaS-CRM

Als SaaS-Unternehmen muss Ihr CRM mehr als nur eine Kontaktdatenbank sein. Es sollte ein dynamisches Tool sein, das sich an Ihr individuelles Geschäftsmodell anpasst und dabei hilft, die Kundennutzung zu verfolgen und Verlängerungen effizient abzuwickeln.

Hier sind die spezifischen Funktionen, auf die ein SaaS-Unternehmen in einem CRM achten sollte …

• Kontaktverwaltungsfunktion, die Ihnen den Aufbau einer organisierten und segmentierten Datenbank ermöglicht.
• Duplikatverwaltung, um die Daten sauber und zuverlässig zu halten.
• Mehrere Vertriebspipelines für verschiedene Branchen/Kundenebenen/Prozesse.
• Funktionen zur Lead-Generierung und -Verwaltung, mit denen Sie Leads aus Webformularen, sozialen Medien, Messenger-Apps und E-Mails generieren können.
• E-Mail-Kampagnenfunktionen, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, Beziehungen aufzubauen und die Kundenbindung zu verbessern.
• Integrationen mit anderen Tools aus Ihrem Tech-Stack, sodass Sie alle Ihre Vertriebsprozesse miteinander verknüpfen können.
• Mit Workflow-Funktionen können Sie Routineaufgaben automatisieren. Lead-Nurturing, Pipeline-Updates, Benachrichtigungen und Erinnerungen, Aufgabenzuweisung usw.
• Ein hohes Maß an Individualisierung, um Ihr SaaS-CRM-System an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
• Mit der Berichtsfunktion bleiben Sie stets am Puls Ihres Unternehmens und können datengestützte Entscheidungen treffen.
• Teammanagement, z. B. Aktivitätsverfolgung und Aufgabenzuweisung.
• Teamausrichtung und Zusammenarbeit über gemeinsame Datenbanken, Anzeigeberechtigungen, „@“-Tagging und Echtzeitberichte.

Die 10 besten CRM-Systeme für SaaS-Unternehmen

Hier sind sie, die Crème de la Crème der SaaS-CRM-Systeme.

Diese CRM-Systeme sind allesamt herausragende Tools mit dem Potenzial, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben: Die zehn besten CRM-Systeme für SaaS-Unternehmen …

1. NetHunt CRM: Ein Kraftpaket, das in Ihrem Posteingang lebt

NetHunt CRM ist ein cloudbasiertes SaaS-CRM, das direkt in Ihrem Gmail-Posteingang basiert. Es ist die perfekte Wahl für Google Workspace-Nutzer.

NetHunt CRM wurde 2015 eingeführt und hat sich schnell zu einem Favoriten der Benutzer entwickelt. Es wird durch Auszeichnungen gewürdigt und erhielt im Winter 2023 39 von G2; Abzeichen und jede Menge positiver Online-Bewertungen – und das jede Menge!

NetHunt CRM besteht außerdem jedes Jahr das Google Security Assessment, sodass Ihre Daten in sicheren Händen sind!

NetHunt CRM ist nicht nur ein Tool, sondern eine Lösung, die speziell auf die besonderen Herausforderungen und Bedürfnisse von SaaS-Experten zugeschnitten ist.

Im Gegensatz zu anderen CRM-Systemen geht NetHunt CRM nicht nur auf allgemeine Geschäftsanforderungen ein. Es wurde entwickelt, um die spezifischen Herausforderungen zu bewältigen, mit denen SaaS-Teams konfrontiert sind, vom Vertrieb über den Kundenerfolg bis hin zum Kundensupport und Marketing. Man weiß, wie wichtig es ist, die Abwanderung zu reduzieren, den Customer Lifetime Value zu steigern und ein wiederkehrendes Umsatzmodell zu verwalten.

Die Anpassungsfähigkeit des Systems ermöglicht es Ihnen, einen Arbeitsbereich zu erstellen, der auf die einzigartigen Arbeitsabläufe und Prozesse Ihres SaaS-Unternehmens abgestimmt ist. Mit NetHunt CRM erhalten Sie nicht nur ein CRM, sondern einen Partner, der die SaaS-Landschaft wirklich versteht und sich dafür einsetzt, Sie bei der erfolgreichen Navigation darin zu unterstützen.

Hauptfunktionen von NetHunt CRM für SaaS

• Mit der Kontaktverwaltungsfunktion können Sie Kontakte basierend auf ihrer Abonnementstufe, Nutzungsmuster und anderen Kriterien speichern und segmentieren.
• Die Möglichkeit, mehrere Vertriebspipelines für die verschiedenen Kundentypen zu erstellen, zu visualisieren und zu verwalten, die ein SaaS-Produkt anziehen könnte.
• Funktionen zur Förderung der Zusammenarbeit wie Aufgaben, Erwähnungen, Kommentare und gemeinsame Datenbanken. Perfekt für verteilte, schnell wachsende Teams.
• Massen-E-Mail-Versand, E-Mail-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und Berichte bilden die E-Mail-Marketing-Funktionalität von NetHunt CRM, die Ihnen hilft, Kunden besser zu aktivieren und zu binden.
• Integrationen mit anderen Tools aus Ihrem Tech-Stack, wie LinkedIn, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Intercom und anderen für Lead-Generierung und Multichannel-Kommunikation.
• Durch die Zapier-Integration können Sie NetHunt CRM mit anderen Tools aus Ihrem Stack verbinden.
• Mit der Vertriebsautomatisierungsfunktion von NetHunt CRM können Sie die gesamte Pipeline automatisieren – automatisierte Lead-Erfassung, Statusaktualisierungen, automatisierte Aufgabenzuweisung und -verteilung sowie Benachrichtigungen. Es ist ein Lebensretter, da es den Prozess der Verwaltung von Abonnements und Verlängerungen rationalisiert.
• Drip-Kampagnenfunktion, mit der Sie Leads automatisch pflegen können.
• Berichtsfunktionen zur Verfolgung des Verkaufsfortschritts und zur Umsatzprognose sowie zur Überwachung der Teamleistung.
• Integration mit Google-Diensten wie Gmail, Google Kontakte, Data Studio, Kalender, Google Drive und Chat.

Das Team von NetHunt CRM arbeitet stets hart daran, neue Funktionen in sein Produkt einzuführen. Das Team ist stets offen für Anregungen und bemüht sich, die Wünsche der Nutzer zu erfüllen. Wenn Sie ein SaaS-Profi sind, der sich mit der Komplexität des Kundenlebenszyklusmanagements, dem Bedarf an umsetzbaren Erkenntnissen oder dem Wunsch nach nahtlosen Integrationen auseinandersetzt, ist NetHunt CRM genau das Richtige für Sie.

Vorteile von NetHunt CRM

• Ein SaaS-optimiertes CRM-System.
• Automatisierungen mit Lead-Erfassung, Aufgabenzuweisung und Benachrichtigungen verwandeln Ihre Abonnementverwaltung in einen nahtlosen, effizienten Prozess.
• Massen-E-Mail-Versand, Nachverfolgung, Vorlagen und Drops für Benutzereinbindung und -bindung.
• Erweiterte Kontaktverwaltungsfunktion zur Unterstützung der Verwaltung und Segmentierung von Kontakten basierend auf Abonnementebene und Nutzungsmustern.
• Verwalten Sie separate Vertriebspipelines für jedes Produkt, jede Buyer-Persona oder jede Stufe.
• Sie können NetHunt CRM an Ihr SaaS-Geschäft anpassen, indem Sie benutzerdefinierte Felder, Ordner, Antwortvoreinstellungen und Filter erstellen
• Benutzerfreundliche und intuitive UX
• Kommt mit einer unglaublich kurzen Lernkurve
• Erstaunliches, äußerst reaktionsschnelles Kundenerfolgsteam
• Omnichannel-Kommunikationsfunktionalität
• Native Gmail-Integration, um Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern

Nachteile von NetHunt CRM

Eingeschränkte Funktionalität der mobilen App

Umfangreichere Funktionen stehen nur Business- und Advanced-Abonnenten zur Verfügung

NetHunt CRM-Preise

Basic: 24 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Geschäftlich : 48 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Erweitert : 96 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Wenn Sie ein Startup in der Anfangsphase sind, können Sie einen Startup-Plan beantragen und NetHunt CRM drei Monate lang kostenlos nutzen und danach mit einem günstigeren Preisplan fortfahren. Hier bewerben!

So verwenden Sie NetHunt CRM

Besuchen Sie die Website von NetHunt und melden Sie sich für die 14-tägige kostenlose Testversion des Systems an.

Probieren Sie NetHunt CRM für SaaS aus

2. HubSpot CRM

Es überrascht nicht, dass diese Liste HubSpot CRM enthält, ein gebräuchlicher Name in jeder CRM-Liste.

HubSpot CRM bietet einen kostenlosen Plan. Ja, wirklich für immer frei. Allerdings werden Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Unternehmen mit der barrierefreien Version dieses CRM zu skalieren. Die kostenlose Version ist sehr einfach.

Wenn Ihr SaaS-Geschäft wächst und sich weiterentwickelt, benötigen Sie möglicherweise erweiterte Funktionen und erwägen ein Upgrade auf die kostenpflichtigen Pläne von HubSpot. Wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden, ist HubSpot CRM zwar nicht gerade günstig, aber der Mehrwert, den es bietet, ist immens.

HubSpot CRM glänzt durch seine Fähigkeit, mit Ihrem Unternehmen zu skalieren. Es bietet robuste Funktionen, die besonders für SaaS-Unternehmen von Vorteil sind, wie z. B. detaillierte Kundensegmentierung, Verhaltensereignisverfolgung und Integrationen mit anderen HubSpot-Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Darüber hinaus passt der Fokus von HubSpot CRM auf Inbound-Marketing gut zum SaaS-Modell und trägt dazu bei, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu begeistern. Es bietet außerdem detaillierte Analysen, die dabei helfen können, wichtige SaaS-Kennzahlen zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Die wichtigsten Funktionen von HubSpot CRM

• Berichts-Dashboard
• Automatische Vertriebs-CRM-Benachrichtigungen
• Verfolgung des Benutzerverhaltens
• Prädiktives Lead-Scoring
• Deal-Tracking
• Pipeline-Management
• Live-Chat
• E-Mail-Verfolgung, Vorlagen, Sequenzen und Planung
• Verkaufs-Tracker

Vorteile von Hubspot CRM

Es ist ein kostenloser Basisplan verfügbar

Viele Integrationen mit Tools und Apps von Drittanbietern

Robuste Vertriebsautomatisierungsfunktion

E-Mail-Marketingfunktionen wie Nachverfolgung, Vorlagen und Massen-E-Mail-Versand

Eingemachte Schnipsel

Kontaktverwaltungsfunktion

Berichtsfunktion

Nachteile von Hubspot CRM

Die kostenlose Version ist im Funktionsumfang stark eingeschränkt

Die Anpassungsmöglichkeiten sind eher begrenzt

Einigen Nutzerrezensionen zufolge ist das Erstellen von Kontakten innerhalb von Deals eine knifflige Angelegenheit

Eine steile Lernkurve

HubSpot CRM-Preise

Ja, wir haben gesagt, dass die Nutzung von HubSpot CRM für so viele Benutzer wie nötig dauerhaft kostenlos ist. Sie werden jedoch schnell feststellen, dass Sie mit dem kostenlosen Plan nicht mehr zufrieden sind und einen der folgenden Pläne kaufen möchten ...

Professioneller Plan , der 1.600 US-Dollar pro Monat kostet und mit den folgenden HubSpot-Add-ons vorinstalliert ist ...

• Marketing Hub-Profi
• Sales Hub-Profi
• Service-Hub-Profi
• CMS Hub Professional
• Operations Hub-Profi

Enterprise-Plan, der 5.000 US-Dollar pro Monat kostet und die folgenden Add-ons enthält …

• Marketing Hub Enterprise
• Sales Hub Enterprise
• Service Hub Enterprise
• CMS Hub Enterprise
• Operations Hub Enterprise

So verwenden Sie HubSpot CRM

HubSpot CRM finden Sie auf der Hubspot-Website.

3. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein echter Veteran der CRM-Branche, wurde 1996 gegründet und hat sich seitdem zu einem festen Begriff, oder besser gesagt, zu einem offiziellen Namen entwickelt.

Glücklicherweise ist Zoho CRM eines dieser SaaS-Tools, die wie Wein altern. Dieses SaaS-CRM ist immer noch eines der besten Systeme, die Sie bei der Auswahl eines neuen SaaS-CRM berücksichtigen sollten. Tech-Bewertungsplattformen wie Capterra und G2 bezeichnen Zoho regelmäßig als einen der Top-Performer auf dem Markt.

Zoho CRM bietet eine große Auswahl an verschiedenen Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportfunktionen. Einige Benutzer gehen sogar so weit zu sagen, dass Zoho CRM mehr bietet, als die meisten SaaS-Unternehmen jemals benötigen werden.

Hauptfunktionen von Zoho CRM

• Vertriebsautomatisierung
• Prozess- und Aufgabenmanagement
• Omnichannel-Kommunikation
• Vertriebsaktivierung
• Leistungsmanagement
• Anpassung
• Marketingautomatisierung
• Sicherheit
• Integrierte KI-Funktionen unter dem Dachnamen „Zia“

Vorteile von Zoho

Erstaunlicher Kundensupport rund um die Uhr verfügbar

Einige Funktionen sind KI-gesteuert

Eine Auswahl an Funktionen, die so umfangreich ist, dass Sie möglicherweise nicht alle nutzen können

Sehr günstig

Waage super

Die Berichtsfunktionalität ist robust

Integrationen mit Drittanbieter-Tools aus Ihrem Tech-Stack

Hat eine kostenlose Version

Nachteile von Zoho

Die Individualisierung hinkt der Zeit hinterher

Der Grad der Integration mit einigen wichtigen Tools ist geringer als bei der Konkurrenz

Einige Benutzer berichten, dass die Benutzeroberfläche verwirrend ist

Eine steile Lernkurve

KI-Funktionen sind nur für fortgeschrittene Stufen verfügbar

Zoho-Preise

Für diejenigen, die damit beginnen möchten, gibt es eine kostenlose Version von Zoho CRM. Für erweiterte Funktionen müssen Sie jedoch in ein Abonnement investieren. Zum Glück für Sie ist Zoho CRM im Gegensatz zu einem gereiften guten Wein auch nach all den Jahren des Jahrgangs noch ziemlich erschwinglich!

Standard : 15 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.
Professionell: 25 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Unternehmen : 45 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Ultimate: 58 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

So verwenden Sie Zoho

Laden Sie Zoho CRM auf der offiziellen Zoho-Website herunter.

4. Pipedrive

Pipedrive ist ein weiterer wichtiger Akteur auf dem CRM-Markt. Es hat sich zu einer der benutzerfreundlichsten und robustesten Plattformen entwickelt.

Im Kern ist Pipedrive ein Vertriebsmanagement-Tool. Dieser Fokus auf den Vertrieb macht es zu einem starken Verbündeten für SaaS-Unternehmen, bei denen Verkaufszyklen komplex sein können und eine sorgfältige Verwaltung erfordern. Pipedrive zeichnet sich durch die Visualisierung Ihrer Vertriebspipeline aus und erleichtert die Verfolgung von Geschäften vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Dies ist besonders vorteilhaft für SaaS-Unternehmen, die abonnementbasierte Verkäufe und wiederkehrende Einnahmen abwickeln.

Während Pipedrive möglicherweise bestimmte gemeinsame Funktionen wie E-Mail-Marketing-Funktionalität vermissen lässt, ist eine Reihe von Integrationen verfügbar. Sie können Pipedrive mit Ihren bevorzugten Marketing-, Kundenservice- oder Projektmanagement-Tools verbinden und so einen maßgeschneiderten Tech-Stack erstellen, der Ihren SaaS-Geschäftsanforderungen entspricht.

Hauptfunktionen von Pipedrive CRM

• Automatisierung
• Doppelprävention
• Projektmanagement
• Anrufer
• Planer
• Intelligente Dokumente
• Intelligente Kontaktdaten
• KI-Funktionen

Vorteile von Pipedrive

Erschwinglich

Bietet eine kostenlose Testversion

Mehrere Integrationen von Drittanbietern

Benutzerfreundliche, intuitive Benutzeroberfläche

Kurze Lernkurve

Nachteile von Pipedrive

Verfügt nur über verkaufsbasierte Funktionalität

Mangelnde Integration mit E-Mail-Anbietern

Fehlende Funktionalität zur Workflow-Automatisierung

Laut Bewertungen sind die Antworten des Kundensupports manchmal relativ langsam

Pipedrive CRM-Preise

Pipedrive gehört zu den günstigeren Lösungen, die ein SaaS-CRM bieten. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, bei der Sie keine Kartendaten eingeben müssen.

Unverzichtbar: 12,50 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Fortgeschritten: 24,90 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Professionell: 49,90 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Unternehmen: 99 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

So verwenden Sie Pipedrive CRM

Besuchen Sie die Website von Pipedrive und melden Sie sich für die kostenlose Testversion an!

5. Montags-CRM

Monday ist ein SaaS-CRM, das darauf abzielt, alle Vertriebsabläufe und Tools Ihres Unternehmens in einer einzigen Umgebung namens Monday Work OS zu vereinen. Monday ist ein relativ neuer Eintrag auf dem CRM-Markt, hat aber einiges zu bieten.

Hauptfunktionen von Pipedrive CRM

• Lead-Management
• Interaktionsverfolgung
• Verfolgung der Teamaktivitäten
• Analysen und Reporting
• Vertriebsautomatisierungen
• Projektmanagement
• Mobile Applikation
• E-Mail Marketing
• Lead-Scoring

Vorteile von Monday CRM

Einfach zu bedienen und einfach umzusetzen

Intuitive Benutzeroberfläche

Bietet ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich anpassbarer Dashboards

Die Leistungsverfolgungsfunktionen sind unübertroffen

Großartige Funktionalität zur Workflow-Automatisierung

Nachteile von Monday CRM

Das Dateiverwaltungssystem scheint bestimmte Dateiformate nicht öffnen zu können

Die Optionen zur Dashboard-Anpassung sind möglicherweise nicht für alle Unternehmen geeignet

Es fehlen einige grundlegende Kontaktverwaltungsfunktionen wie die Duplikatverwaltung

Montags-CRM-Preise

Monday CRM ist ein sehr erschwingliches CRM für SaaS-Unternehmen zum Preis von ...

Basic: 11 $ pro Benutzer und Monat
Standard: 15 $ pro Benutzer und Monat
Pro: 26 $ pro Benutzer und Monat

So verwenden Sie Monday CRM

Monday CRM finden Sie auf der offiziellen Monday-Website.

6. Einsichtig

Insightly gehört mit über 1,5 Millionen Kunden weltweit zu den beliebtesten CRM-Software bei SaaS-Unternehmen. Aufgrund seines Funktionsumfangs eignet es sich am besten für Großunternehmen und nicht für KMU.

Dennoch bietet Insightly einen kostenlosen Plan für bis zu zwei Benutzer an, sodass einige kleine Unternehmen dennoch von diesem Tool profitieren können.

Vorteile von Insightly CRM

Leistungsstarke Integrationen verfügbar

Organisiertes Pipeline-Management

Robustes Kontaktmanagement

Funktionalität zur Lead-Erfassung und -Anreicherung

Automatisierte Arbeitsabläufe

Nachteile von Insightly CRM

Die Anpassung ist kompliziert und begrenzt

Die UX/UI wirkt möglicherweise veraltet

Fehlende E-Mail-Marketing-Funktionalität

Ziemlich teuer

Insightly CRM-Preise

Mit dem kostenlosen Tarif von Insightly für zwei Benutzer können Sie Insightly CRM kostenlos testen.

Plus: 29 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Professionell: 49 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Unternehmen: 99 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

So verwenden Sie Insightly CRM

Melden Sie sich auf der Website von Insightly an.

7. Verkäufer

Seit seiner Einführung im Jahr 2016 hat Salesmate in der CRM-Branche einiges entwickelt.

Die Salesmate-Entwickler haben auf die neuesten und besten CRM-Trends geachtet und ein SaaS-CRM entwickelt, das eine Reihe robuster Funktionen bietet. Dieses SaaS-CRM hilft bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Feature-Suites für jede Abteilung in einem SaaS-Unternehmen. Salesmate bietet außerdem mehrere Integrationen mit anderen Tools aus Ihrem Tech-Stack.

Hauptmerkmale von Salesmate

• Kontaktverwaltungsfunktion
• Benutzerdefinierte Filter
• Lead-Routing
• Workflow-Automatisierungen
• Verfolgung der Verkaufsaktivitäten
• E-Mail-Marketing-Funktionalität
• Mehrere Integrationen mit Apps von Drittanbietern
• Automatische Profilanreicherung

Vorteile von Salesmate

15-tägige kostenlose Testversion

Erschwingliche Preise

Mehrere native Integrationen mit Apps von Drittanbietern

Zapier-Integration

Die Quickbook-Integration hilft dabei, mit der Buchhaltung Schritt zu halten

Nachteile von Salesmate

Berichte sind manchmal schwer zu interpretieren

Tägliches Sendelimit für E-Mail-Kampagnen

Es ist keine mobile App verfügbar

Salesmate CRM-Preise

Salesmate bietet für beide Pläne eine 15-tägige kostenlose Testversion an.

Starter: 12 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.
Wachstum: 24 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.

So verwenden Sie Salesmate CRM

Gehen Sie zur Website von Salesmate, um ein Konto einzurichten.

8. Kapsel-CRM

Capsule CRM ist ein neuer Einstieg in den CRM-Softwaremarkt, hat sich jedoch bereits einen Platz als eines der besten SaaS-CRMs gesichert. Es handelt sich um ein einfaches, aber vielseitiges SaaS-CRM-System ohne Einbußen bei der Erschwinglichkeit.

Capsule CRM ist ein perfektes CRM-System für Startups und kleine Unternehmen, die in ein hochgradig anpassbares CRM-System investieren möchten.

Hauptmerkmale von Capsule CRM

• Vertriebspipeline-Management
• Aufgabenautomatisierung
• Aktivitätsberichte
• Integrationen von Drittanbietern
• Projektautomatisierung
• Transpond, ein Marketinginstrument
• Gemeinsame Posteingangsfunktionen

Vorteile von Capsule CRM

Einfache, aber robuste Schnittstelle

Engagiertes Kundensupport-Team

Pro-Abonnenten können auf Integrationen mit Zapier, Mailchimp und Zendesk zugreifen

Sehr erschwingliche Preise

Hochgradig anpassbar

Im Lieferumfang ist eine 30-tägige kostenlose Testversion enthalten

Nachteile von Capsule CRM

Die kostenlose Version ist auf maximal 250 Kontakte begrenzt

Integrationen sind in der kostenlosen Version nicht enthalten

Daten-Tags können nicht in großen Mengen hinzugefügt werden

Preisgestaltung für Capsule CRM

Capsule CRM wird mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion geliefert, für die keine Karte erforderlich ist.

Professionell: 12 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.
Teams: 24 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.
Unternehmen: 36 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.

So verwenden Sie Capsule CRM

Besuchen Sie die Website von Capsule, um ein Konto zu erstellen und Capsule CRM zu verwenden.

9. Kurz gesagt: CRM

Seit seiner Einführung im Jahr 2010 hat Nutshell eine bedeutende Nutzerbasis mit Tausenden von Unternehmen weltweit aufgebaut. Es gilt regelmäßig als eines der Top-CRMs und wurde seit Herbst 2020 mit zahlreichen G2-Auszeichnungen ausgezeichnet.

Eine solche Erfolgsbilanz spricht Bände über seine Zuverlässigkeit und Effektivität und macht es zu einer vertrauenswürdigen Wahl für SaaS-Unternehmen.

Nutshell CRM ist für seine intuitive, leistungsstarke Benutzeroberfläche bekannt, eine Eigenschaft, die besonders für SaaS-Unternehmen von Vorteil ist, bei denen Effizienz und Benutzererfahrung im Vordergrund stehen. Die Plattform schafft eine ideale Balance zwischen Vertriebs- und Marketingtools und bietet umfassende Funktionalität für beide Abteilungen. Dieser doppelte Fokus ist ein erheblicher Vorteil für SaaS-Unternehmen, bei denen Vertrieb und Marketing oft eng zusammenarbeiten müssen, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden.

Eine der herausragenden Funktionen von Nutshell sind seine erweiterten E-Mail-Marketing-Funktionen. Für SaaS-Unternehmen, bei denen ein Großteil der Customer Journey online stattfindet, ist effektives E-Mail-Marketing von entscheidender Bedeutung. Nutshell bietet robuste E-Mail-Tools, die dabei helfen können, Leads zu pflegen, Kunden zu binden und die Abwanderung zu reduzieren.

Darüber hinaus bedeutet die Fähigkeit von Nutshell, sich in andere Tools zu integrieren, dass es sich nahtlos in Ihren bestehenden Tech-Stack einfügt und die Notwendigkeit störender Änderungen an Ihren Arbeitsabläufen reduziert.

Hauptmerkmale von Nutshell CRM

• Kontaktmanagement
• Aktivitätsverfolgung
• Aktivitäts-Dashboard
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Verwaltung von E-Mail-Kampagnen
• Berichterstellung
• Funktionen zur Lead-Generierung
• Anpassungsvorlagen

Vorteile von Nutshell CRM

Einfach zu navigieren; intuitive Schnittstelle

Hat eine kurze Lernkurve

Budgetfreundliche Gmail CRM-Option

Erweiterte E-Mail-Marketing-Funktionalität, einschließlich Massen-E-Mail-Versand, Sequenzen, Segmentierung und Nachverfolgung

Schnelle und professionelle Unterstützung durch den Kundendienst

Kostenlose 14-tägige Testversion

Vertriebsautomatisierung

Nachteile von Nutshell CRM

Es fehlen native Integrationen

Nicht so anpassbar wie die Konkurrenz

Keine Massenlöschung von Kontakten

Eingeschränkte Funktionalität der mobilen App

Es können keine neuen Datensätze aus E-Mails erstellt werden

Kurz gesagt: CRM-Preise

Nutshell bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an.

Starter: 20 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.
Pro: 42 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung.

So verwenden Sie Nutshell CRM

Besuchen Sie die Website von Nutshell, um mit der Verwendung dieses Tools zu beginnen.

10. Streik

Streak ist das zweite SaaS-CRM auf dieser Liste, das eine vollständige Integration mit Gmail bietet. Streak kann verschiedene Geschäftsprozesse wie Verkauf, Geschäftsabwicklung, Partnerschaften und Einstellungen abwickeln. Streak verfügt über 11 vorgefertigte Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Hauptmerkmale von Streak CRM

• Vertriebspipeline-Management
• Kontaktverwaltungsfunktion
• E-Mail-Marketing-Funktionalität
• Intelligente Eingabetypen, die alle Formate unterstützen
• Verwaltung von E-Mail-Kampagnen
• Aufgabenverwaltungsfunktion
• Native Gmail-Integration

Vorteile von Streak CRM

Bietet eine kostenlose Version

Native Gmail-Integration

Erstaunliche E-Mail-Marketing-Funktionalität

Reibungslose Lernkurve

Funktioniert auf Mobilgeräten

Integriert sich in Zapier

Nachteile von Streak CRM

Ermöglicht Ihnen nicht, Daten direkt zu importieren

Der Seriendruck ist auf 400 E-Mails pro Tag begrenzt

Eine Vertriebspipeline pro Projektlimit

Bietet keine Automatisierung

Bietet keine Integrationen mit LinkedIn und WhatsApp

Fehlende Funktionen zur Lead-Generierung

Keine Lead-Nurturing-Funktionen

Streak CRM-Preise

Eine Version von Streak mit eingeschränktem Funktionsumfang ist kostenlos erhältlich.

Wenn Sie auf die erweiterten Funktionen dieses Gmail CRM zugreifen möchten, müssen Sie entweder für das Pro- oder das Enterprise-Abonnement bezahlen.

Solo : 15 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Pro : 49 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
Unternehmen : 129 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

So verwenden Sie Streak CRM

Wenn Sie dieses SaaS-CRM ausprobieren möchten, schauen Sie sich die offizielle Streak-Website an.

Land ahoi, mutige Navigatoren der SaaS-Meere!

Wir haben die enorme Bandbreite an CRM-Lösungen für SaaS untersucht, sind in die Tiefe ihrer Funktionen eingetaucht und sind auf einen Schatz an Informationen gestoßen. Vom geschäftigen Zentrum von NetHunt CRM bis zur intuitiven Einfachheit von Streak haben wir die Crème de la Crème der SaaS-CRM-Systeme erkundet.

Denken Sie daran: Die Wahl des richtigen CRM ist wie die Wahl des richtigen Schiffes für Ihre Reise. Es muss robust, zuverlässig und mit den richtigen Werkzeugen für Ihre einzigartige Reise ausgestattet sein. Es soll Ihre Crew stärken, Ihre Abläufe rationalisieren und Sie in unbekannte Gebiete des Wachstums und Erfolgs führen.

Mögen die Winde des Glücks Ihre Segel lenken und möge Ihr CRM der unerschütterliche Kompass sein, der Sie zu wohlhabenden Ufern führt. Auf ein reibungsloses Segeln und die aufregenden Abenteuer, die Sie im riesigen Ozean von SaaS erwarten. Gute Reise!