E-Commerce-Lagerverwaltung: Wie Sie durch die Aktualisierung Ihres Setups wettbewerbsfähiger werden können
Veröffentlicht: 2023-08-12Wir sind oft so sehr in die Entwicklung hochwertiger Produkte und erfolgreicher Marketingstrategien vertieft, dass die Logistik in der Lieferkette wie ein Nebengedanke wirkt .
Es ist nicht so glamourös, das verstehen wir.
Dennoch könnte die Verbesserung Ihres E-Commerce-Lager-Setups Ihr heimlicher Trumpf im Wettbewerb sein.
Stellen Sie sich das so vor: Eine bessere Logistik ist kein Genuss – sie ist ein Katalysator für den Erfolg . Stellen Sie sich eine schnelle und präzise Auftragsabwicklung vor, keine Horrorgeschichten mehr über Lagerbestände und ein reibungsloseres Kundenerlebnis.
Klingt nach einer Erfolgsformel, oder?
Also, lasst uns gemeinsam in die Materie eintauchen. Wir werden Folgendes erkunden:
- Die beiden entscheidenden Aspekte, die Sie bei der Modernisierung Ihres Lagerbetriebs berücksichtigen sollten
- Die Vorteile (und die nicht zu vernachlässigenden Nachteile) einer Investition in die Weiterentwicklung von Lagerhäusern
- Praktische Optionen für Lager-Upgrades, maßgeschneidert für E-Commerce-Unternehmen jeder Größe (denn egal, ob Sie ein aufstrebender Star oder ein Branchenriese sind, es gibt immer Raum für einen Aufstieg)
Was ist E-Commerce-Warehousing?
Beginnen wir mit den Grundlagen.
E-Commerce-Lagerhaltung ist das Herzstück Ihrer Lieferkette und Ihres Online-Einzelhandels.
Hier lagert Ihr Lagerbestand und wartet darauf, an eifrige Kunden versendet zu werden. Dieser physische oder digitale Raum (Hallo, Dropshipping!) dient der Lagerung, Verfolgung und Verwaltung Ihrer Produkte.
Ein gut funktionierendes E-Commerce-Lager ist mehr als nur eine einfache Lagereinheit, es ist für eine schnelle und genaue Auftragsabwicklung unerlässlich. Es ist das Rückgrat einer schlanken Bestandsverwaltung und der Schlüssel zur Vermeidung der gefürchteten „Ausverkauft“-Meldungen.
Unabhängig davon, ob Sie die Abwicklung intern erledigen oder auslagern, sorgt eine robuste E-Commerce-Lagerhaltung dafür, dass jede Bestellung mit einem zufriedenen Kunden endet.
Schenken Sie Ihrem E-Commerce-Lager also die Aufmerksamkeit, die es verdient – es ist ein Dreh- und Angelpunkt in Ihrer Lieferkette und Ihrer E-Commerce-Erfolgsgeschichte!
Was ist E-Commerce-Lagerverwaltung?
Werfen wir nun einen Blick auf die E-Commerce-Lagerverwaltung …
Dies ist das System, das den Lagerbestand, die Auftragsabwicklung und den Versand in Ihrem E-Commerce-Geschäft koordiniert. Stellen Sie es sich als Kontrollturm vor, der sicherstellt, dass Ihre Produkte effizient gelagert werden, Bestellungen präzise kommissioniert, verpackt und versandt werden und die Lagerbestände immer auf dem neuesten Stand sind.
Dies ist von entscheidender Bedeutung, um lästige „Nicht vorrätig“-Meldungen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Im Grunde ist es das, was dafür sorgt, dass das Back-End Ihres Online-Shops gut läuft, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts konzentrieren können.
E-Commerce-Plattform vs. E-Commerce-Lagerverwaltung
In der E-Commerce-Welt haben wir zwei Hauptakteure: Ihre E-Commerce-Plattform und Ihr E-Commerce-Lagerverwaltungssystem. Beide sind von grundlegender Bedeutung, erfüllen jedoch völlig unterschiedliche Rollen.
Ihre E-Commerce-Shop-Plattform ist wie das Schaufenster Ihres Geschäfts. Es ist der Front-End-Teil Ihres Unternehmens – die elegante Website, auf der Kunden Ihre Produkte durchsuchen und kaufen, und die beeindruckenden Marketingmaterialien, die sie anziehen.
Es ist die erste Anlaufstelle Ihrer Kunden. Plattformen wie Shopify, Amazon und Magento sind hierfür Paradebeispiele. Tatsächlich ist Shopify hier ein ideales Beispiel. Das Fulfillment-Netzwerk der Plattform ist ein 3PL (Third Party Logistics), ein kostenpflichtiger Dienst, der sich um die gesamte Logistik der Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Verarbeitung und des Versands Ihres Produktbestands kümmert.
Auf der anderen Seite haben wir den unbesungenen Helden – das E-Commerce-Lagerverwaltungssystem. Dies ist das Kraftpaket hinter den Kulissen, das alles rund um die Lieferkette verwaltet, also Bestand, Versand und Auftragsabwicklung.
Sobald ein Kunde eine Bestellung über Ihre E-Commerce-Plattform aufgibt, ist es an der Zeit, dass das E-Commerce-Lagerverwaltungssystem glänzt. Eine Bestandsverwaltungssoftware wie SkuVault übernimmt die Aufgabe und stellt sicher, dass das richtige Produkt kommissioniert, verpackt und versendet wird.
Auch wenn Ihre E-Commerce-Shop-Plattform die auffällige und aufmerksamkeitsstarke Fassade Ihres Unternehmens darstellt, sollten Sie niemals die Bedeutung eines soliden Lagerverwaltungssystems unterschätzen. Es ist der zuverlässige Motor, der dafür sorgt, dass Ihre E-Commerce-Maschine reibungslos läuft und Ihre Kunden immer zufrieden sind.
Vorteile der Aktualisierung Ihrer E-Commerce-Lagerverwaltungssysteme
Deshalb haben wir die beiden Schlüsselelemente festgelegt, die berücksichtigt werden müssen, um Ihre E-Commerce-Lagerverwaltungssysteme zu aktualisieren.
Aber was sind die potenziellen Vorteile einer Investition in ein besseres Setup? Wir haben uns genau das für E-Commerce-Unternehmen genauer angesehen.
Sie legen den Grundstein für eine maßstabsgetreue Umsetzung
Seien wir ehrlich: Jedes florierende E-Commerce-Unternehmen steht an einem Scheideweg: Als Kleinunternehmen weitermachen oder in größere Gebiete vorstoßen?
Für diejenigen, die bereit sind, den Sprung zu wagen, ist die Aktualisierung Ihrer E-Commerce-Lagerverwaltungseinrichtung von entscheidender Bedeutung.
Warum? Die Skalierung erfordert mehr Hände an Deck – stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter navigieren durch Ihren Lagerbestand und bearbeiten Bestellungen. Wenn Sie in mehrere Vertriebskanäle diversifizieren, ist es unvermeidlich, dass Sie über Ihr tabellenbasiertes Bestandsmanagement hinauswachsen, oder?
Können Sie diesen Anstieg alleine bewältigen und trotzdem dafür sorgen, dass Ihre Kunden lächeln?
Wenn es um die Skalierung geht, ist ein robustes Lagerverwaltungssystem kein Luxus – es ist ein Muss, um das Wachstum zu steuern und anhaltenden Erfolg sicherzustellen.
Sie können Ihre Produkte besser organisieren
Die Produktorganisation ist wichtiger als Sie vielleicht denken.
Herkömmliche Lagerbereiche sind für diese Aufgabe nicht geeignet. Ein gut organisiertes E-Commerce-Lager bietet jedoch effiziente Fußwege, spezielle Verarbeitungsstationen, vertikalen Produktzugang und separate Montagebereiche.
Warum ist das wichtig?
Bei E-Commerce-Unternehmen kann Desorganisation zu gefürchteten Fehlbeständen, unerwarteten Lagerengpässen, falschen Lieferungen und sogar verlorenen Produkten führen. Und vergessen wir nicht: Diese Pannen können Ihr Kundenerlebnis ernsthaft beeinträchtigen.
Fazit: Die richtige Organisation ist nicht nur eine Best Practice im Lager – es ist eine Strategie zur Vermeidung von Problemen, die für Ihr E-Commerce-Geschäft eine Katastrophe bedeuten könnten.
Sie können neue Märkte erschließen und diese schneller beliefern
Stellen Sie sich die Modernisierung Ihrer E-Commerce-Lagerhaltungsstrategie als die Erschließung neuer Möglichkeiten vor.
Dank verbesserter Lagerungs-, Verpackungs- und Verarbeitungseffizienz gehen Bestellungen schneller aus der Tür, was zu zufriedeneren Kunden und mehr Folgegeschäften führt.
Aber es geht nicht nur um Geschwindigkeit, sondern auch um Reichweite.
Eine solide E-Commerce-Lagerverwaltungsstrategie kann Ihrem Unternehmen völlig neue Märkte erschließen. Stellen Sie sich vor, Sie erreichen Kunden, die Sie nie für möglich gehalten hätten.
Das ist das Schöne an der Third-Party-Logistik, das wir als Nächstes besprechen werden – es geht nicht nur darum, Ihre aktuellen Abläufe zu verbessern, sondern auch darum, Ihren Horizont zu erweitern.
Sie erhöhen die Genauigkeit und reduzieren Fehler
Die Modernisierung Ihrer Lagerverwaltungssysteme kann Ihr Ritter in glänzender Rüstung sein, wenn es um Genauigkeit geht.
Keine falsch gezählten Bestände, verlegten Produkte oder schlecht verwalteten Bestellungen mehr. Diese Systeme nutzen fortschrittliche Technologien, um sicherzustellen, dass jedes Produkt genau erfasst und jede Bestellung korrekt ausgeführt wird.
Das Ergebnis? Weniger Retouren und Reklamationen und zufriedenere Kunden. Denn nichts sagt einem Kunden mehr „Wir schätzen Sie“ als ein problemloses Einkaufserlebnis, oder?
Sie gewinnen wertvolle Daten und Erkenntnisse
Vergessen wir bei Ihrer E-Commerce-Reise nicht die Macht der Daten.
Eine gut funktionierende Lagerverwaltung sorgt nicht nur für effiziente Abläufe – sie verschafft Ihnen auch wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen.
Verfolgen Sie Ihre meistverkauften Produkte, identifizieren Sie Engpässe in Ihren Logistikzentren und verstehen Sie Ihren Lagerumschlag besser. Diese Informationsnuggets können strategische Entscheidungen beeinflussen, das Wachstum vorantreiben und die Rentabilität steigern.
Im Informationszeitalter sind Daten Macht – und eine intelligente Lagereinrichtung legt diese Macht direkt in Ihre Hände.
Woher weiß ich, dass es Zeit ist, meine Bestandsverwaltungseinrichtung zu aktualisieren?
Sie fragen sich, ob es an der Zeit ist, Ihr Lagerhausspiel zu verbessern? Hier sind einige Schlüsselindikatoren:
Übersteigt Ihr Sicherheitsbestand die Kapazität Ihres aktuellen Standorts?
Für die Kundenzufriedenheit ist es von entscheidender Bedeutung, einen ausreichenden Sicherheitsbestand vorzuhalten.
Aber wenn Ihr aktueller Standort mit Produkten aus allen Nähten platzt, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie mehr Platz brauchen, um die gefürchteten Fehlbestände zu vermeiden. Es könnte an der Zeit sein, über mehrere E-Commerce-Lager und mehrere Standorte nachzudenken.
Verbringen Sie mehr als 75 % Ihrer Arbeitszeit mit der Auftragsabwicklung?
Wenn Sie mehr als 75 % Ihres Arbeitstages mit der Lagerung, Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen verbringen, ist es möglicherweise an der Zeit, umzudenken.
Als Unternehmensleiter kommen Ihre Fähigkeiten am besten bei der Strategieentwicklung und Zielsetzung zum Einsatz – nicht beim Packen von Kisten.
Fühlen Sie sich unorganisiert oder wünschen Sie sich eine Trennung zwischen Zuhause und Geschäft?
Ein unordentlicher Arbeitsplatz kann die Produktivität, Konzentration und geistige Klarheit beeinträchtigen.
Wenn Ihr Zuhause mit geschäftsbezogenen Materialien vollgestopft ist und die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen, denken Sie über einen eigenen Raum für Ihre Geschäfte nach.
Sie erleben ein beträchtliches Wachstum
Erleben Sie ein schnelles Wachstum, erweitern Sie Ihr Produktsortiment, erkunden Sie mehrere Vertriebskanäle oder sogar mehrere Lager?
Auch wenn das alles großartig ist, können diese Meilensteine Ihren Betrieb erschweren und die Notwendigkeit eines robusten Systems verdeutlichen. Hier kommt eine Lösung wie SkuVault ins Spiel – die Zentralisierung Ihrer Abläufe für einen reibungsloseren Ablauf.
Risiken, wenn keine E-Commerce-Lagerverwaltung vorhanden ist
Lassen Sie uns einige Risiken besprechen, die mit dem Ignorieren effektiver Lagerverwaltungssysteme einhergehen …
1. Ungenauigkeit des Inventars
Ihnen fehlt Echtzeit-Tracking? Machen Sie sich auf Lagerdiskrepanzen gefasst.
Wenn der physische Bestand und der erfasste Bestand nicht übereinstimmen, entsteht Chaos. Das Risiko einer Unterbevorratung kann zu unbefriedigten Bestellungen und frustrierten Kunden führen. Überbestände hingegen binden Ihr Kapital und führen zu potenzieller Verschwendung.
Beide Szenarien wirken sich negativ auf Ihre Kundenbeziehungen und Ihr Geschäftsergebnis aus. Die Implementierung eines effizienten Lagerverwaltungssystems hält Ihre Lagerbestände unter Kontrolle und beugt solchen Problemen vor.
2. Ineffiziente Auftragserfüllung
Ohne ein optimiertes Lagersystem könnte Ihr Auftragsabwicklungsprozess zu einem Engpass werden.
Bestellungen werden möglicherweise ungenau kommissioniert, schlecht verpackt oder verspätet versendet, was zu Ineffizienzen und Fehlern führt. Dies kann zu unnötigen Verzögerungen führen und eine Kettenreaktion aus unzufriedenen Kunden und negativen Bewertungen auslösen.
Ein leistungsfähiges Lagerverwaltungssystem stellt sicher, dass Ihr Fulfillment-Prozess reibungslos und fehlerfrei verläuft, Ihre Kunden zufrieden sind und Ihr Ruf intakt bleibt.
3. Schlechte Raumausnutzung
Eine effiziente Raumnutzung ist ein Grundpfeiler einer erfolgreichen E-Commerce-Lagerhaltung. Ohne ein System zur intelligenten Zuweisung angemessener Lagerflächen basierend auf Artikelgröße, -gewicht und -bedarf verschwenden Sie möglicherweise wertvolle Quadratmeter.
Diese Ineffizienz kann Ihre Betriebskosten in die Höhe treiben und Sie daran hindern, mehr Produkte zu lagern. Ein zuverlässiges Lagerverwaltungssystem trägt dazu bei, den Platz für die Lagerung von Lagerbeständen zu maximieren. Dies wiederum hilft Ihnen, Ihre Lagerfläche und -kapazität zu optimieren und die Gemeinkosten zu senken.
4. Mangelnde Sichtbarkeit
Ohne Einblick in Ihre E-Commerce-Lagerabläufe navigieren Sie mit verbundenen Augen.
Sie benötigen Echtzeiteinblicke in den Auftragsstatus, Leistungskennzahlen und Betriebstrends, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Ein Mangel an Transparenz beeinträchtigt hier Ihre Fähigkeit, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, die Leistung zu messen und strategische Entscheidungen zu steuern.
Ein gut implementiertes Lagerverwaltungssystem liefert solche wichtigen Daten, beleuchtet Ihre Betriebslandschaft und leitet Ihren Entscheidungsprozess.
5. Erhöhte Kosten
Ineffiziente Abläufe verzögern nicht nur Prozesse, sondern treiben auch die Kosten in die Höhe. Schlechte Kommissionierroutinen können die Arbeitsstunden verlängern, während ein schlecht verwalteter Lagerbestand die Lagerkosten in die Höhe treiben kann.
Auf lange Sicht können diese Ineffizienzen Ihre Finanzen erheblich belasten. Die Integration eines soliden Lagerverwaltungssystems hilft Ihnen, Abläufe zu rationalisieren, unnötige Kosten zu reduzieren und Ihre Rentabilität zu steigern.
6. Unterdurchschnittlicher Kundenservice
Der Höhepunkt all dieser Probleme spiegelt sich in Ihrem Kundenservice wider.
Bestellverzögerungen, Fehllieferungen und Lagerbestände können Ihren Ruf schädigen und Ihre Kunden frustrieren. Wenn diese Probleme nicht gelöst werden, können sie sich auf die Kundentreue und Ihr Geschäftsergebnis auswirken.
Durch die Implementierung effektiver Lagerverwaltungssysteme werden diese Risiken gemindert und ein erstklassiger Service gewährleistet, der dazu führt, dass Ihre Kunden wiederkommen.
Unsere Top 5 der E-Commerce-Lagerverwaltungssysteme
Wenn es um die Auswahl der richtigen Lagerverwaltungssoftware für Ihr E-Commerce-Unternehmen geht, haben Sie die Qual der Wahl.
Hier haben wir die fünf besten E-Commerce-Lagerverwaltungssysteme in die engere Wahl gezogen. Wir glauben, dass jedes einzelne davon Ihre E-Commerce-Lagerhaltungspraktiken und -abläufe erheblich verbessern könnte.
1. SkuVault
SkuVault ist ein cloudbasiertes System, das Unternehmen dabei hilft, ihre Bestandskontrolle zu optimieren, Fehler zu reduzieren und die Lagereffizienz zu steigern.
Das benutzerfreundliche Design von SkuVault bedeutet, dass die Schulung Ihres Teams kein harter Kampf wird, und seine leistungsstarken Integrationen machen es zu einer vielseitigen Wahl selbst für die unterschiedlichsten E-Commerce-Unternehmen.
Mengenaktualisierungen in Echtzeit
Das Lagerverwaltungssystem von SkuVault synchronisiert sich ständig mit Ihren Bestandsdaten und liefert genaue, aktuelle Lagerbestände.
Diese Funktion trägt dazu bei, Überverkäufe und Unterbestände zu verhindern, den Verkauf zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie die Erwartungen der Kunden erfüllen können.
Möglichkeiten zur Qualitätskontrolle
Diese Funktion ermöglicht eine strenge Prüfung der Produkte vor dem Versand.
Durch die Sicherstellung, dass nur hochwertige und korrekte Artikel versendet werden, trägt SkuVault dazu bei, Retouren zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Erweiterte Berichterstattung
Die robusten Berichtstools von SkuVault bieten Einblicke in Lagerbestandstrends, Verkaufsleistung und Lagereffizienz.
Dieser datengesteuerte Ansatz unterstützt die strategische Entscheidungsfindung und fördert die kontinuierliche Geschäftsverbesserung.
2. ShipBob
ShipBob, ein technologiegestützter Drittlogistikanbieter ( 3PL ), lässt sich nahtlos in E-Commerce-Plattformen integrieren, um eine schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
ShipBob bietet außerdem transparente Preise, sodass Unternehmen ihr Budget ohne versteckte Überraschungen planen können.
Verteiltes Inventar
Mit dieser innovativen Funktion können Unternehmen ihren Lagerbestand auf die Versandzentren von ShipBob aufteilen.
Dies wiederum reduziert die Versandkosten und Lieferzeiten, indem sichergestellt wird, dass die Produkte vom nächstgelegenen Zentrum zum Kunden versendet werden.
Retourenmanagement
ShipBob vereinfacht den Retourenprozess und bietet Ihnen und Ihren Kunden ein unkompliziertes Erlebnis.
Ein optimiertes Rückgabesystem kann die Kundenbindung stärken und Wiederholungskäufe fördern.
End-to-End-Tracking
Diese Funktion ermöglicht die Echtzeitverfolgung von Bestellungen vom Lager bis zum Kunden, bietet Transparenz und ermöglicht eine schnelle und effiziente Problemlösung.
3. ShipHero
ShipHero richtet sich an Unternehmen aller Größenordnungen, von jungen Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen.
Das umfassende Angebot umfasst die Bestands- und Lagerverwaltung sowie die Auftragsabwicklung und bietet eine Komplettlösung.
Die Software von ShipHero vereinfacht die Stapelkommissionierung, die digitale Kommissionierung und die Verpackungsüberprüfung, wodurch Fehler reduziert und Abläufe rationalisiert werden.
Batch-Kommissionierung
ShipHero optimiert den Kommissionierungsprozess, indem es ähnliche Bestellungen gruppiert.
Diese Funktion steigert die Lagereffizienz, indem sie den Zeitaufwand für die Kommissionierung einzelner Artikel reduziert.
Digitale Kommissionierungs- und Verpackungsprüfung
Diese Funktion reduziert Verpackungsfehler, indem jeder Artikel vor dem Verpacken digital überprüft wird.
Weniger Fehler bedeuten weniger Retouren, höhere Kundenzufriedenheit und höhere Kundenbindung sowie Rentabilität.
Detaillierte Berichterstattung
Die umfassenden Berichte von ShipHero bieten Einblicke in alle Aspekte des Lagerbetriebs und helfen dabei, Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
4. Oracle Warehouse Management
Oracle Warehouse Management ist ein führendes Unternehmen im Bereich Lagerverwaltungssysteme und bietet fortschrittliche Lösungen für die Bestandsverfolgung und Lieferkette.
Die Lösung glänzt, wenn es um Integrationsfähigkeiten geht, mit nahtloser Anbindung an verschiedene Unternehmenssoftwaresysteme, die den betrieblichen Zusammenhalt verbessern.
Darüber hinaus zeichnet sich die Plattform durch eine hervorragende Skalierbarkeit aus, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Wachstum effektiv zu verwalten, ohne Kompromisse bei der Effizienz einzugehen, was sie zu einer robusten Wahl sowohl für kleine Unternehmen als auch für größere Organisationen macht.
Erweiterte Bestandsverfolgung
Das hochentwickelte System von Oracle ermöglicht die Bestandsverfolgung in Echtzeit und liefert genaue Daten zu Lagerbeständen und Standort.
Dies unterstützt eine effektive Bestandsverwaltung und stellt die Produktverfügbarkeit sicher.
Cross-Docking-Funktionen
Diese Funktion ermöglicht die direkte Übergabe eingehender Waren an Ausgangstore und minimiert so die Lagerzeit.
Cross-Docking kann die Lagereffizienz steigern und die Lagerkosten senken.
Arbeitsverwaltung
Das System von Oracle hilft bei der effizienten Arbeitszuteilung und stellt sicher, dass die Fähigkeiten und Kapazitäten der Arbeitskräfte optimal genutzt werden.
Dies kann zu einer verbesserten Produktivität und geringeren Arbeitskosten führen.
5. ShipHype-Erfüllung
Suchen Sie nach einer umfassenden Lagerverwaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen? ShipHype Fulfillment kümmert sich um alles von Lagerung und Verpackung bis hin zu Versand und Retouren für Ihr Unternehmen.
Es lässt sich nahtlos in beliebte E-Commerce-Plattformen integrieren und macht die Auftragsabwicklung von einem Problem zum Kinderspiel. ShipHype ist auch eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die ihre Logistik auslagern und gleichzeitig die Kontrolle und Transparenz behalten möchten.
Bestandsverwaltung
ShipHype bietet ein effizientes System zur Verwaltung der Lagerbestände und hilft, Überbestände und Fehlbestände zu verhindern.
Eine effektive Bestandsverwaltung unterstützt das Geschäftswachstum, indem sie die Produktverfügbarkeit sicherstellt und die Lagerkosten senkt.
Individuelle Verpackungsoptionen
ShipHype ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Verpackungen anzubieten und so dem Kundenerlebnis eine persönliche Note zu verleihen.
Dadurch können die Markenidentität und die Kundenbindung gestärkt werden.
Retourenmanagement
Ähnlich wie ShipBob bietet das Retourenmanagementsystem von ShipHype einen nahtlosen Retourenprozess, der es Ihnen erleichtert, Retouren abzuwickeln und Kunden die Rücksendung von Artikeln zu erleichtern.
Diese Funktion kann das Kundenerlebnis erheblich verbessern und zu größerer Kundenbindung und mehr Wiederholungskäufen führen.
3 Vorteile der Verwendung des E-Commerce-Lagerverwaltungssystems von SkuVault
Nachdem Sie nun einige der allgemeinen Risiken und Vorteile von E-Commerce-Lagerverwaltungssystemen kennen, ist es an der Zeit, sich eine bestimmte Lösung im Detail anzusehen – SkuVault.
1. Integration mit kritischer Technologie
Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihr Technologie-Stack. Denken Sie an alle Systeme, die erforderlich sind, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten:
- Kasse
- Zahlungsabwickler
- Deine Website
- Buchhaltungssoftware
- Kanalverwaltung
Wenn einige davon unbekannt sind, liegt das nur daran, dass Sie sie noch nicht benötigt haben.
SkuVault fungiert als One-Stop-Shop für Ihre gesamte kritische Technologie. Wir bieten Integrationen mit allen wichtigen E-Commerce- und Business-Software an. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht bei zwei Dutzend Back-Ends anmelden und Ihre kritischen Daten manuell abgleichen.
2. Einfache Barcode- und SKU-Scansysteme
Eines der einfachsten – und kostengünstigsten – Dinge, die Sie tun können, um Ihre E-Commerce-Strategie zu verbessern, ist die Einrichtung eines Barcode-Scansystems.
Sie können einen Scanner für weniger als 100 Dollar finden, und obwohl diese Technologie über ein halbes Jahrhundert alt ist, wirkt sie immer noch Wunder, wenn es darum geht, menschliche Fehler zu mildern und organisiert zu bleiben.
Während Sie in Excel oder anderen Programmen ein kompliziertes Barcode-Scan-Verzeichnis einrichten können, ist es viel skalierbarer und sauberer, Ihr Barcode-System direkt in Ihren Lagerverwaltungssystemen zu haben.
Die innovative Lagerverwaltungssoftware von SkuVault erleichtert nicht nur das Scannen von Barcodes und SKUs. Tatsächlich können auch andere wichtige Kennzahlen in Ihre Codes eingebettet werden, beispielsweise Chargen- oder Gruppennummern.
3. Effizientere Auftragserfüllung
Mit SkuVault erhalten Sie Einblick in Ihre Lagerbestände und die Bestandsverwaltung in Echtzeit.
Das bedeutet, dass keine Notwendigkeit besteht, Tabellenkalkulationen manuell zu aktualisieren oder wöchentlich Daten abzurufen. Dies wiederum hilft Ihnen, Geschäftsentscheidungen zu treffen und Aufträge viel schneller auszuführen.
SkuVault generiert auch digitale oder druckbare Kommissionierungslisten für Ihre Kommissionierer – auch wenn das nur Sie sind. Diese Auswahllisten enthalten die effizienteste Route in Ihrem Lagerraum, um Rückschritte oder Zeitverschwendung zu vermeiden.
All dies führt zu einer schnelleren Auftragsabwicklung, um die Kundenanforderungen schnell und effizient zu erfüllen.
In der schnelllebigen Welt des E-Commerce ist eine ordnungsgemäße Lagerverwaltung unerlässlich. Mit den richtigen Tools können Abläufe rationalisiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen voranzubringen? Buchen Sie eine personalisierte Demo bei SkuVault und entdecken Sie den Unterschied.
Häufig gestellte Fragen zur E-Commerce-Lagerverwaltung
F. Was ist E-Commerce in der Lagerverwaltung?
Unter E-Commerce in der Lagerverwaltung versteht man die Integration von Online-Vertriebskanälen in den Lagerbetrieb. Dies gewährleistet eine effiziente Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand der online bestellten Produkte und erleichtert so eine pünktliche Lieferung an die Kunden.
F. Wie baut man ein E-Commerce-Lager auf?
So bauen Sie ein E-Commerce-Lager:
1. Bewerten Sie Ihr Produktsortiment und Ihren Lagerbestandsbedarf.
2. Wählen Sie einen strategischen Standort in der Nähe von Lieferanten oder Kunden.
3. Entwerfen Sie das Layout für einen effizienten Produktfluss.
4. Nutzen Sie Bestandsverwaltungssoftware und implementieren Sie Systeme.
5. Rüsten Sie sich mit den notwendigen Werkzeugen und Technologien für Kommissionierung, Verpackung und Versand aus.
6. Schulung des Personals in E-Commerce-Abläufen und Kundenservice.
F. Was ist E-Logistik für die Lagerverwaltung?
Unter E-Logistik für die Lagerverwaltung im E-Commerce versteht man digitale Lösungen und Tools zur Optimierung der Bewegung und Lagerung von Waren innerhalb eines Lagers. Dazu gehören häufig Systeme zur Bestandsverfolgung, Optimierung von Routen, Automatisierung der Auftragsabwicklung und Gewährleistung einer nahtlosen Koordination zwischen Online-Verkäufen und physischer Bestandsverwaltung. Im Wesentlichen handelt es sich um einen Online-Hub, von dem aus Sie den Lagerbetrieb verwalten und steuern können.